Miten vianmääritys Galaxy S8: n jäädyttämiseen ja satunnaisiin käynnistysongelmiin, muihin ongelmiin

Tänään tuomme sinulle vianmääritysvaiheet, joita voit tehdä, jos löydät itsesi jäädyttämällä ja / tai satunnaisesti käynnistämällä # GalaxyS8. Kuten olet jo tuntenut, jäädyttäminen ja satunnainen uudelleenkäynnistys ei ole ainutlaatuinen S8: lle. Kaikissa älypuhelimissa voi olla niitä, joten alla olevat ratkaisut voidaan soveltaa yleisesti myös muihin laitteisiin.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Tehtävä 1: Galaxy S8: n jäätymisen ja satunnaisen uudelleenkäynnistysongelman vianmääritys

Hei Droidguys, minulla on Samsung Galaxy S8, ja se pitää jäädyttämisen ja sitten uudelleenkäynnistyksen noin 5 minuutin käytön jälkeen. Olen ollut palveluntarjoajaani, mutta he eivät korjaa puhelinta, koska takuu on mitätön, koska näytössä on pieni halkeama. Toivon, että voit ajatella ratkaisua. Parhain terveisin. - Jasper Huizing

Ratkaisu: Hei Jasper. Syynä esiintyviin oireisiin voi vaihdella. Alla on ratkaisuja, joita voit tehdä yrittääksesi korjata jäädytys tai satunnainen käynnistys Galaxy S8: ssa.

Ratkaisu # 1: Käynnistä S8 päivittäin

Vaikka se on tuskin kuullut, puhelimesi päivittäinen käynnistäminen voi olla yksinkertainen tapa minimoida vikoja kehittymisestä. Paljon pieniä virheitä korjataan yksinkertaisesti käynnistämällä laite uudelleen, joten varmista, että teet sen säännöllisesti.

Jos puhelimesi on jäätynyt tai se ei ole vastannut, voit myös suorittaa pehmeän nollausasetuksen. Pehmeä nollaus on virtuaalinen vastaava akun vetämisessä, jotta laite ei vastaa. Jos et ole kokeillut sitä aiemmin S8: ssa, voit tehdä sen seuraavasti:

1. Pidä Virta + Äänenvoimakkuus -näppäimiä alhaalla noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna puhelimen latautua muutaman sekunnin ajan, jotta kunnossapidon käynnistystilan näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot . Käytä äänenvoimakkuuspainikkeita valitaksesi käytettävissä olevat asetukset.
3. Anna puhelimen käynnistyä uudelleen. Tämä voi kestää yli 1 minuutin.

Ratkaisu # 2: Poista S8-muisti

Muistiin tarkoitetaan RAM-muistia eikä sisäistä tallennuslaitetta. Android on suunniteltu maksimoimaan laitteen RAM-muistin, mutta joskus tämä muotoilu ei aina toimi odotetulla tavalla. Yritä tarkistaa, onko S8: ssa loppumassa RAM-muistista, ja katso, voitko korjata sen poistamalla nykyisen muistin. Näin voit:

1. Avaa Asetukset- sovellus.
2. Napauta Laitteen ylläpito .
3. Napauta Muisti .
4. Tyhjennä muisti napauttamalla Puhdista nyt .

Ratkaisu # 3: Hallitse tallennusta oikein

Mitä enemmän laitteen sisäinen tallennuslaite on, sitä todennäköisemmin se hidastuu. Muista, että jokainen laite, jota käytetään päivittäin, saavuttaa lopulta pisteen, jonka sen tallennuslaite kuluu. Tämä on yksi syy siihen, miksi kallis älypuhelin ei voi ajaa ikuisesti. Paras, mitä voit tehdä, on hallita tallennustasi kulumisen vähentämiseksi. Nämä ovat käytännön asioita, joita voit tehdä:

• Asenna uusimmat sovellus- ja Android-päivitykset.
• Poista tarpeettomat sovellukset järjestelmästä.
• Tyhjennä viestien sovellusten postilaatikko poistamalla vanhat lähetykset, multimediaviestit (valokuvat, videot). Voit myös asettaa viestien sovelluksen poistamaan vanhat viestit automaattisesti asetusten mukaan.
• Muuta sähköpostin synkronointi ladattavaksi vain kolmen viimeisen päivän aikana.
• Tyhjennä selaimen välimuisti, evästeet tai historia.
• Siirrä kuvia / mediaa tietokoneeseen ja poista ne puhelimesta.
• Poista puhelujen lokit.

Ratkaisu # 4: Asenna sovellus- ja Android-päivitykset

Päivitykset eivät ainoastaan ​​tuo kosmeettisia muutoksia ja parannuksia. Suurimman osan ajasta sovellukset ja Android-päivitykset sisältävät myös tunnettuja vikoja. Siksi ei ole aavistustakaan olla jättämättä niitä. Jos olet yksi niistä käyttäjistä, jotka pyrkivät pitämään uusimmat päivitykset mihin tahansa, nyt on aika muuttaa sitä.

Ratkaisu # 5: Pyyhi välimuistiosio

Joskus vioittunut järjestelmän välimuisti voi laitetta jäädyttää tai lopettaa vastaamisen. Varmistaaksesi, että S8 käyttää päivitettyä tai tuoretta järjestelmän välimuistia, sinun on tyhjennettävä tallennuslaitteen välimuistiosio. Näin voit tehdä:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby- näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta pyyhkimällä välimuistiosio painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä .
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta kyllä painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike .
7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, Reboot-järjestelmä on nyt korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .

Ratkaisu # 6: Suorita master-nollaus

Joskus peruskorjauksen tekeminen ei mene jonnekin. Jos ongelma jatkuu tähän asti, varmista, että pyyhit puhelimen puhtaana palauttamaan kaikki ohjelmiston asetukset takaisin oletusasetuksiin. Kun puhelimessasi on tehtaan tilaohjelmistoa, jäädyttäminen ja satunnainen uudelleenkäynnistysongelma tulisi olla poissa. Tämä riippuu tietenkin siitä, johtuvatko ne ohjelmiston häiriöstä tai huonosta kolmannen osapuolen sovelluksesta.

Jotta voit palauttaa S8: n nollaamisen, toimi seuraavasti:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby- näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta .
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Paina ” Volume down” -näppäintä useita kertoja korostaaksesi “pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus.
6. Valitse Power- painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus alas -näppäintä, kunnes Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot korostettuna.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta .
9. Kun master-nollaus on valmis, Reboot-järjestelmä on nyt korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .
11. Anna puhelimen toimia muutaman tunnin ajan. Varmista, että et asenna mitään sovellusta tämän havaintojakson aikana.

Tässä tilanteessa on kaksi mahdollisuutta:

• Ongelma katoaa ja puhelin toimii normaalisti.
• Ongelma jatkuu.

Jos ongelma pysyy, se on merkki siitä, että sinulla on huono laitteisto.

Jos ongelma poistuu, se on merkki siitä, että joko huono kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, tai että tehdasasetusten palauttaminen poistaa ohjelmistovian. Tiedät, että se on sovellusongelma, jos ongelma palaa sovellusten asentamisen jälkeen.

Ratkaisu # 7: Tarkista, miten puhelin toimii, kun SD-kortti on poistettu

Toinen hyvä asia ennen tehdasasetusten palauttamista on poistaa SD-kortti. Jos et tehnyt sitä, voit tehdä saman tehtaan tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Joskus huono SD-kortti voi aiheuttaa järjestelmän jäädyttämisen tai viiveen.

Ratkaisu # 8: Tuntematon laitteiston toimintahäiriö

Jos ongelma ei mene lainkaan huolimatta siitä, mitä olet tehnyt, voit olettaa, että huono laitteisto on syyllinen. Ota yhteyttä Samsungiin korjausta tai vaihtoa varten.

Tehtävä 2: Galaxy S8 juuttui Samsungin logonäyttöön

Hei. Viime viikolla Samsung Galaxy S8 meni mustaksi ja ei tullut takaisin. Niinpä pidin virta- ja äänenvoimakkuuden alentamispainiketta alhaalla, kunnes huoltotila tuli esiin. Yritin käynnistää sen uudelleen, käynnistää sen turvallisessa tilassa ja tehdä tehdasasetukset. Joka kerta, kun puhelin jäätyisi näytölle, joka sanoo "Samsung Galaxy S8". Otin sen Verizon-myymälään ja he sanoivat, että he eivät voineet tehdä mitään. He sanoivat, että se ei ollut akkuongelma, koska puhelin yrittäisi käynnistää uudelleen. He ajattelevat, että kyseessä oli virus tai jotain.

Joka tapauksessa jouduin hankkimaan uuden puhelimen, eikä minulla ollut kuvia, jotka olisivat tukeneet Google-tililleni, joten ne ovat kaikki vanhassa puhelimessa. Minulla on edelleen puhelin. Olen ottanut yhteyttä Samsungiin, jotta he voisivat ratkaista ongelman, mutta se on ollut heidän kanssaan juokseva peli. Joka tapauksessa kiitos etukäteen! Toivon, että voitte auttaa minua. - Jessica

Ratkaisu: Hei Jessica. Jos puhelin käynnistyy uudelleen ja juuttuu Samsung-logonäyttöön, Samsung on oikeassa sanoessaan, että se ei ole akun ongelma. Ohjelmistolla on oltava jotain, todennäköisesti käynnistyslataimen, joka pakkaa puhelimen tässä näytössä ja estää normaalin käynnistyksen. Olemme nähneet, että ongelma ilmenee sen jälkeen, kun käyttäjä on muokannut ohjelmistoa, joten jos yritit juurata tai vilkkua laiteohjelmistoa, kannattaa harkita aiempien toimien peruuttamista. Suosittelemme, että käynnistät käynnistyslataimen ja / tai laiteohjelmiston. Palauta laiteohjelmisto takaisin varastoon Odinin kautta voi olla ainoa mahdollisuus täällä.

Jos et koskaan juurtunut tai vilkuttanut ohjelmistoa laitteessasi, saatat silti hyötyä käynnistyslataimen ja laiteohjelmiston vilkkumisesta takaisin varastoon. Harkitse tutkimusta, miten tämä tapahtuu puhelimessasi.