Miten vianmääritys Galaxy S9: lle, joka ei ole vastuussa ja ei lataudu

Nykypäivän aihe on varmasti yksi yleisimmistä ongelmista älypuhelimissa. Se voi tapahtua halvalla tai huippuluokan puhelimella ja Samsungin # GalaxyS9 ei ole poikkeus. Itse asiassa monet S9-käyttäjät ottavat yhteyttä meihin apua varten, koska niiden laite ei ole vastannut, ei käynnisty tai on lakannut lataamasta hyvää. Jos kohtaat tämän ongelman S9: ssä, tämän viestin pitäisi auttaa.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten vianmääritys Galaxy S9: lle, joka ei ole vastuussa ja ei lataudu

Upouusi Samsung S9 galaxy 1 kuukauden ikäinen. Puhelin meni alas ja sammuu automaattisesti automaattisesti. Viime kerralla se ei täyttänyt asianmukaista tehtaan laturia. Oliko uudelleenkäynnistys asia useita kertoja ja lopulta sai sen aloittaa latauksen uudelleen. 2 päivää myöhemmin loppui akku ja sammutettiin. Nyt ei voi ladata sitä riippumatta siitä, kuinka monta kertaa yritän käynnistää uudelleenkäynnistyksen äänenvoimakkuuden alenemisella ja virtapainikkeella, vaikka laturi on kytketty. Vastauksia?

Ratkaisu: Yleisimpiä syitä tähän ongelmaan ovat:

  • huono sovellus
  • tuntematon ohjelmistovirhe
  • rikkoutuneet lataustarvikkeet
  • vaurioitunut latausportti
  • akku loppu
  • yleinen laitteiston emolevyn toimintahäiriö

Jos haluat tietää, voidaanko ongelma korjata tasolle, voit kokeilla näitä asioita.

Pakota uudelleenkäynnistys

Jos Galaxy S9 näyttää merkkejä siitä, että se latautuu (LED-valo vilkkuu edelleen, puhelin tärisee tai tekee äänen), saatat silti saada sen toimimaan uudelleen tekemällä pakotetun uudelleenkäynnistyksen. Voit tehdä tämän painamalla vain virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta yhdessä 10 sekunnin ajan ja odota, kunnes se käynnistyy uudelleen. Tarkasta laite, jos se on vielä käynnissä. Jos näin on, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Tarkista, onko puhelimessa ongelma

Jotkut käyttäjät voivat virheellisesti tunnistaa huono näyttöongelman No Power -ongelmassa. Jälkimmäinen tarkoittaa, että puhelin ei enää veloita, on tullut täysin reagoimattomaksi eikä näytä mitään merkkejä siitä, että se on edelleen käytössä (kuten LED-valo, kun lataat tai vastaanotat ilmoituksia, ei ääniä, ei enää värähtele). Jos puhelimessasi on huono näyttö, S9: n pitäisi silti näyttää mikä tahansa merkki, vaikka itse näyttö pysyisi mustana. Tässä tapauksessa on parasta, että puhelin korjataan. Varmista, että lähetät laitteen Samsungiin, jotta pätevä teknikko voi korjata sen.

Käytä toista latauskaapelia ja sovitinta

Yksi yleisimmistä syistä, miksi älypuhelimet eivät pysty palaamaan takaisin, voivat olla huonoja lataustarvikkeita. Varmista, että laitteesi latautuu normaalisti tunnetulla työskentelykaapelilla ja sovittimella. Jos sinulla ei ole toista sarjaa valmiina, voit lainata yhden ystävältä tai kokeilla jotakin Samsung-myymälästä. Periaatteessa tavoitteena on tietää, toimivatko nykyiset lataustarvikkeet, jotka tyhjentävät akun kokonaan.

Tarkista latausportti

Tämä ei tarkoita latausportin vahvistamista (et tule olemaan paitsi, jos riskit avaat puhelimen ja teet itse korjauksen). Tarkistamalla latausporttia tarkoitamme, että näet vain, onko olemassa ilmeisiä merkkejä siitä, että se on saattanut lakata toimimasta kunnolla lian tai nukan läsnäolon vuoksi. Suurennustyökalulla voit tarkastaa rajoitetusti, jos tällaisessa taivutetussa tai vaurioituneessa liittimessä on jotain häiriötä. Tämä on usein tärkein syy siihen, miksi puhelin ei lataudu tai veloittaa virheellisesti. Jos huomaat, että portti on likainen tai siinä on likaa, yritä puhdistaa se puristettua ilmaa käyttäen. Vältä tarttumasta mitään sisään, jotta liitin ei vahingoitu tai vedenpitävyys vaurioituisi. Jos on taivutettu tappi tai liitin, älä korjaa sitä itse. Sen sijaan haluat, että Samsung tekee sen puolestasi korjausohjelmansa avulla. Ota yhteyttä niihin, mitä sinun tarvitsee tehdä tarkasti.

Käynnistä tallennustilaan

Jos puhelin ei ole täysin reagoimaton ja näyttää LED-valot latauksen tai äänen soittamisen aikana uudelleenkäynnistyksen aikana, on mahdollista, että kolmannen osapuolen sovellus saattaa häiritä Androidia. Jos haluat nähdä, onko näin, yritä käynnistää se turvalliseen tilaan. Näin voit tehdä:

  1. Muista sammuttaa laite. Et voi käynnistää sitä turvalliseen tilaan, jos se on päällä. Jos et pysty sammuttamaan sitä tavallisella tavalla, anna akun tyhjentää ensin 0%.
  2. Kun olet varma, että puhelin on kytketty pois päältä, lataa se vähintään 30 minuuttia ennen kuin teet jäljellä olevat vaiheet.
  3. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
  4. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
  5. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  6. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  7. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
  8. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Jos puhelin käynnistyy turvallisessa tilassa, se tarkoittaa, että sinulla on kolmannen osapuolen sovellusongelma. Yksi lisetyistä sovelluksista estää todennäköisesti näytön tai estää sen toimimasta normaalisti syystä. Jos haluat tunnistaa, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toimittava seuraavasti:

  1. Käynnistä tallennustilaan.
  2. Tarkista ongelma.
  3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
  4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
  5. Jos S9 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Käynnistä muihin tiloihin

Jos ongelma on itse käyttöjärjestelmässä, voit yrittää käynnistää laitteen muihin käynnistystiloihin tarkistaaksesi. On olemassa kaksi muuta tilaa, jotka voivat auttaa sinua. Yksi on nimeltään Recovery Mode ja toinen Odin tai Download Mode. Nämä tilat ovat Androidista riippumattomia, mikä tarkoittaa, että sinun pitäisi pystyä lataamaan ne, vaikka Android onkin ongelmallinen tai vioittunut. Ne eivät ole riippuvaisia ​​Androidin normaalista toiminnasta ladatakseen. Jos siis voit käynnistää puhelimen palautus- tai Odin-tilaan, mutta ei normaalitilassa, voit lyödä vetoa siitä, että Android-käyttöjärjestelmäongelma aiheuttaa ongelmia.

Ennen kuin yrität käynnistää puhelimesi uudelleen johonkin näistä kahdesta tilasta, se on ensin kytkettävä pois päältä, kuten turvallisessa tilassa.

S9: n käynnistäminen palautustilaan:

  1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et pysty sammuttamaan sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaa. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeen avulla, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjentynyt. Lataa sitten puhelin 30 minuuttia ennen käynnistystä palautustilaan.
  2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).

Palautustilassa voit pyyhkiä välimuistiosion ja palauttaa tehtaan tehdasasetukset. Jos puhelimesi käynnistyy Recovery-toiminnolla, tee nämä mahdolliset ratkaisut.

S9: n käynnistäminen Odiniin / lataustilaan:

  1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et pysty sammuttamaan sitä, et voi koskaan käynnistää Odin-tilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeen avulla, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjentynyt. Lataa sitten puhelin 30 minuuttia ennen käynnistämistä Odin-tilaan.
  2. Pidä Volume Down -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Odota hetki, kun lataustila tulee esiin. Jos mikään ei näytä tai jos puhelimesi ei vastaa, se ei todennäköisesti pysty lataamaan tätä tilaa.

Odin-tilassa voit palauttaa laiteohjelmiston sen varastoversioon. Jos S9 saapuu vain lataamaan tai Odin-tilaan, voit joko lähettää sen Samsungiin korjattavaksi tai voit yrittää vilkaista laiteohjelmiston itse. Vilkkuminen on riskialtista ja voi potkaista laitteen. Varmista, että teet tarpeeksi tutkimusta, jotta tiedät, mitä asioita voi mennä pieleen ja välttää niitä.

Hanki ammattitaitoista apua Samsungilta

Useimmissa tapauksissasi samanlainen korjaus on lähes aina vastaus. Jos yllä olevat ehdotukset eivät auta, käy paikallisessa Samsung-myymälässä tai huoltokeskuksessa, jotta joku, joka tekee puhelimen korjauksen elämään, voi auttaa sinua.

Ongelma # 2: Galaxy S9 -näyttö ei vastaa, kun salasana syötetään

Oliko viimeisin päivitys asennettu ja nyt näyttö ei vastaa, kun yritän pyyhkäistä avata. voin käynnistää uudelleen tavallisessa ja turvallisessa tilassa, ja aloitusnäyttö tulee näkyviin, mutta kun pyyhkäin laittaa salasanani, näyttö tyhjenee. voin pyyhkäistä kameran ja ääniasetusten käyttämiseen, kaikki, joka ei vaadi kirjautumista. yritti äänenvoimakkuutta, tehoa ja sai vihreän varoitusnäytön 'custom os voi aiheuttaa kriittisiä ongelmia…'. vol alas peruuttaa ja puhelin käynnistyy. puhelin toimii bc: ssä, jolloin voin nähdä esikatseluviestit ja kuulla ilmoituksen ääniä, mutta ei vastaa sisäänkäynnin pyyhkäisyyn tai pääse sammutuskuvaan sammuttaaksesi laitteen kokonaan. tämä tapahtuu myös turvallisessa tilassa. voitko auttaa minua tässä? Kiitos.

Ratkaisu: Päivitys saattaa olla levittänyt käyttöjärjestelmän kokoonpanot ylös. Kokeile ensin välimuistiosion pyyhkimistä ja nähdä, mitä tapahtuu. Puhelimesi käyttää erityistä välimuistia, jota kutsutaan järjestelmän välimuistiksi, jotta sovellukset voidaan ladata nopeasti, mutta joskus päivitykset voivat vioittaa sitä. Voit varmistaa, että puhelimessa on hyvä välimuisti, toimi seuraavasti:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Android-logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
  4. "Asennusjärjestelmän päivitys" -viesti tulee näkyviin 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin.
  5. Paina Volume down -näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhkimisen välimuistiosion.
  6. Valitse Power-painike.
  7. Korosta Kyllä-painikkeella Kyllä, ne ja paina Virta-painiketta.
  8. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, Reboot-järjestelmä on nyt korostettu.
  9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos välimuistiosion pyyhki ei muuta mitään, palauta tehdasasetukset palauttamaan kaikki ohjelmistotiedot takaisin oletusarvoihinsa. Näin voit tehdä:

  1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Samsung-tilille laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsungin käyttöoikeustiedot, jotta päävalikko palautetaan.
  2. Sammuta laite.
  3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Valitse Power-painike.
  7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.