Samsung Galaxy S7 Edge Call & Texting -ongelmien vianmääritys

Puhelut ja tekstiviestit ovat yleisimpiä palveluja, joita puhelimen pitäisi olla, eikä siihen ole poikkeusta. Lukijoiden raportit viittaavat kuitenkin siihen, että uudessa Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge # S7Edge) sisältää joitakin ongelmia, jotka johtavat lähteviin ja saapuviin puheluihin sekä tekstiviestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen.

Tässä viestissä opastan sinua näiden ongelmien vianmäärityksessä, joten lue lisää ja tutustu niihin sekä niiden korjauksiin. Huomaa kuitenkin, että nyt ei ole taattua korjausta, ja tämän artikkelin tarkoituksena on opastaa sinua ongelman selvittämisessä, jotta voit muotoilla tavan korjata sen tai ainakin selittää teknikoille, mitä laitteen kanssa tapahtuu .

Kun Galaxy S7 ja S7 Edge julkaistiin hieman yli viikkoa sitten, sinun pitäisi silti olla korvausaika, joten jos vianmääritys epäonnistuu, voit silti vaihtaa sen.

Ennen kuin jatkat, jos sinulla on muita ongelmia S7 Edgen kanssa, käy vianmäärityssivulla, kun luet kaikki ongelmat, joita käsittelemme joka viikko. Yritä löytää kysymyksiä, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos et löydä asiaankuuluvaa ongelmaa tai tarvitset lisäapua, täytä tämä kyselylomake ja ota meihin yhteyttä suoraan.

Puhelujen ja tekstin ongelmien vianmääritys

Vianmääritysvaiheet, joita käytän täällä, ovat hyvin yksinkertaisia, mutta erittäin tärkeitä, koska on sellaisia ​​tilanteita, joissa tällaiset ongelmat eivät ole oikeastaan ​​ongelmia, mutta väärinkäsityksiä, häiriöitä, vikoja tai väärinkäytösten aiheuttamia sovelluksia.

Vaihe 1: Yritä nähdä, onko tilarivillä lentokoneen kuvake

Kun lentotila on otettu käyttöön tai käytössä, näet tämän kuvakkeen näytön yläosassa ja samanaikaisesti kaikki langattomat viestit ovat oletusarvoisesti pois käytöstä. Joten laite ei saa signaalia tai peittoa, ja tämä voi olla syy siihen, miksi voit saada puhelut ja tekstit pois eikä vastaanottaa niitä.

Lentokoneen tilan poistaminen käytöstä korjaa ongelman tässä tapauksessa.

1. Vedä ilmoituspalkkia alaspäin pyyhkäisemällä näytön yläosasta.
2. Kosketa Asetukset-kuvaketta.
3. Napauta Lentotila.
4. Kosketa kytkintä vaihtaaksesi sen Päällä-asentoon Pois.

Vaihtoehtoisesti voit painaa virtanäppäintä ja pitämällä sitä painettuna ja koskettamalla Flight mode -kuvaketta vaihtaaksesi sen päälle / pois päältä.

Vaihe 2: Tarkista signaalipalkit tietävän palvelun laadusta

Oletko alueella, jossa on erinomainen palvelu?

Jos saat vain yhden tai kaksi palkkipalkkia, saatat olla syy siihen, miksi et voi käyttää sekä puheluita että tekstiviestipalveluja.

Vaikka tämä ongelma koskee palveluntarjoajaasi, jos se tapahtui äskettäin, on mahdollista, että se on häiriö puhelimen laitteistossa. Yritä käynnistää laite uudelleen ja tarkista, onko se muutos. Jos näin ei ole, sinun pitäisi yrittää soittaa palveluntarjoajaasi ja kysyä, onko alueellasi katkoksia vai ei.

Vaihe 3 : Kokeile perusasetusten palauttamista palauttaaksesi puhelimen oletusasetuksiin

Voit sulkea pois mahdollisuuden, että se on vain väärinkäsitys tai jotkut korruptoituneet välimuistit tai sen aiheuttamat tiedot, se on parempi, kun suoritat perusasetuksen. Tämä on myös valmisteilla ennen kuin lähetät puhelimen tarkistusta tai vaihtamista varten.

Mutta ennen kuin teet sen itse, varmista, että varmuuskopioit kaikki tiedot, koska ne kaikki poistetaan. Siirrä ne SD-kortille, jos laitteeseen on asennettu.

Poista sitten Google-tilisi ja sammuta näytön lukitukset, jotta et mene FRP- tai Factory Reset Protection (varkaudenesto-toiminto). Seuraa sitten seuraavia:

Vaihe 1 : Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.

Vaihe 2 : Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.

HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.

Vaihe 3 : Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.

Vaihe 4 : Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30 - 60 sekunniksi.

HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.

Vaihe 5 : Käytä äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä selaamalla vaihtoehtoja ja korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetukset.'

Vaihe 6 : Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.

Vaihe 7 : Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuus-näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.

Vaihe 8 : Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.

Vaihe 9 : Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Jos kaikki muu epäonnistuu, vaihda laite mahdollisimman pian.

Toivon, että pystyimme auttamaan sinua tämän postin kautta tai ainakin antamaan valoa ongelmalle. Tällaiset ongelmat saattavat vaihdella yksinkertaisen sovelluksen ongelmasta firmware- ja laitteisto-ongelmiin verkkoon tai tilitilanteisiin.

Olemme aina valmiita auttamaan sinua, jos sinulla on enemmän kysymyksiä tai huolenaiheita, varmista, että täytät tämän lomakkeen ja napsauta Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä. Anna meille asiaankuuluvat tiedot ja autamme sinua löytämään ratkaisun.