Samsung Galaxy S7 Edge -näytön värähtelyongelmien ja muiden näyttöongelmien vianmääritys

Vaikka monet Samsung Galaxy S7 Edge -omistajat valittivat virtaa ja järjestelmään liittyviä kysymyksiä Marshmallow-päivityksen jälkeen, on joitakin, jotka kohdistuivat näyttöön liittyviin ongelmiin, erityisesti näytön välkkymiseen liittyviin ongelmiin.

Seuraavassa käsitellyt ongelmat ovat vain joitakin niistä, jotka lukijat ovat ilmoittaneet. Tuntuu siltä, ​​että se on laajalle levinnyt ongelma, ja korjaus saattaa olla tarpeen Samsungilta erityisesti näytön liittyvissä asioissa, jotka tapahtuivat välittömästi Marshmallow-päivityksen jälkeen.

Lue lisää näistä ongelmista ja niiden vianmäärityksestä. Jos sinulla on muita huolenaiheita, yritä löytää samanlaisia ​​ongelmia S7 Edgen vianmäärityssivulta, koska olemme jo käsitelleet paljon tämän puhelimen ongelmia sen julkaisun jälkeen, jos saatat myös ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset lisää apua. Täytä vain Android-kyselylomake ja sisällytämme ongelman tuleviin virkoihimme.

K : ” Tänä aamuna sain puhelimellani ilmoituksen, että Android-päivitys oli saatavilla. Asensin sen. Ja nyt näyttöni vilkkuu jatkuvasti ja hyppää ympärille .. Jos myös kirkkaus on liian korkea, koko näyttö muuttuu valkoiseksi / keltaiseksi, enkä näe mitään. Mitään ideoita?? Minulla on avattu puhelin, jossa on AT&T-SIM-kortti. ”

V : Näytön vilkkuminen voi vaihdella pienestä sovelluksesta ja laiteohjelmistosta monimutkaisempaan laitteisto-ongelmaan. Sinun tapauksessasi näyttää siltä, ​​että kaikki uudet laiteohjelmistot ovat syyllisiä, mutta sinun täytyy silti sulkea pois se mahdollisuus, että sovelluksillasi on jotain tekemistä sen kanssa. Ensimmäinen asia, joka sinun täytyy tehdä, on käynnistää S7-reunasi turvallisessa tilassa, jolloin kaikki ladatut sovellukset ja kolmannen osapuolen palvelut poistetaan tilapäisesti käytöstä. Noudata sitten puhelimen näyttöä nähdäksesi, ilmeneekö ongelma edelleen. Näin voit käynnistää laitteen turvallisessa tilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S7 EDGE", vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila”.

Jos ongelma ilmenee turvallisessa tilassa, se voi olla ongelma uudessa laiteohjelmistossa tai mahdollisesti laitteisto-ongelmassa. Seuraavaksi sinun täytyy yrittää poistaa edellisen järjestelmän välimuisti.

Järjestelmän välimuistia ei poisteta automaattisesti, kun uudet laiteohjelmistot on asennettu. Tällöin uusi järjestelmä voi jatkaa niiden käyttöä ja silloin, kun komplikaatioita esiintyy. Ongelma saattaa johtua yhteensopimattomista tai vioittuneista välimuistista. Tämän vuoksi sinun on poistettava välimuistit. Näin:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Tässä vaiheessa, jos ongelma säilyy, se voisi merkitä sitä, että se on vakava laiteohjelmisto- tai laitteisto-ongelma. En ole varma, voitko varmuuskopioida tiedot ja tiedostot, koska sinun täytyy palauttaa puhelimen palauttamaan ne oletusasetuksiinsa ja jättää uuden laiteohjelmiston asennettuna puhelimeesi.

Perusasetusten nollaus voi korjata paljon ohjelmisto- ja laitteisto-ongelmia, joten se on välttämätöntä, ennen kuin vierailet teknikoilla puhelimen tarkistamiseksi. Edistyneille käyttäjillemme käytämme usein firmware uudelleen vilkkumista, mutta emme todellakaan halua ehdottaa, että keskivertokäyttäjille, koska ne saattavat päätyä messing up niiden laitteiden enemmän. Jos siis alla oleva menettely epäonnistuu, lähetä puhelin tarkistusta ja / tai korjausta varten:

1. Varmuuskopioi tiedot.
2. Poista Google-tili.
3. Irrota näytön lukitus.
4. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.

HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.

6. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
7. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.

HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.

8. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
9. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
10. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
11. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
12. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

K : ” Olen tällä hetkellä Saksassa, sain puhelimeni päivitysilmoituksen käyttöjärjestelmästä. Asensin ja nyt koko näyttö vilkkuu, sillä on vihreät ja vaaleanpunaiset raidat ja akku kuumenee, kun yritän tehdä mitään. Olen käynnistynyt uudelleen ja muutosta ei ole, aloita turvallisessa tilassa - ei muutosta. Olen tehnyt tehdasasetukset - ei muutosta. Olen tappiolla ja en löydä mitään apua verkossa missä tahansa. Minulla on SMG935FD - dual sim kansainvälinen versio. En ole asentanut uusia sovelluksia viime kuussa ja kaikki oli kunnossa vasta tänä aamuna. ”- Peter

A : Hei Pete! Ongelmasi on sama kuin edellä käsitellyt ongelmat, mutta tapauksessasi olet jo tehnyt perusongelmien vianmääritystoiminnot mahdollisuuksien estämiseksi. Mielestäni tämä ongelma voidaan korjata asentamalla laiteohjelmisto uudelleen, mutta se on tehtävä manuaalisesti tietokoneella ja vilkkuvalla työkalulla Odin.

Ilmeisesti se on firmware-ongelma, ja ellei Samsung ota sitä käyttöön (ottamalla käyttöön toinen päivitys, jolla ei ole tällaista ongelmaa), ainoa mahdollinen vaihtoehto on alentaa puhelimesi Lollipopiin. On erittäin epämukavaa, että emme puhu riskialtista, mutta jos se on ainoa jäljellä oleva mahdollisuus tehdä puhelimesi uudelleen, mielestäni se on kaikkien ongelmien arvoinen. Ongelmana ei ole jokainen tietää, miten flash-ohjelmisto ajetaan manuaalisesti puhelimeen. Joten tarvitset todella teknikon apua tähän.

Olen pahoillani siitä, että monet S6 Edge + -omistajat kärsivät tästä ongelmasta. Toivomme vilpittömästi, että Samsung korjaa sen mahdollisimman pian.

K : “ Näyttö käynnistyy, mutta se ei ole kirkas ja näyttö vilkkuu ja jos napsautan sovellusta, puhelin muuttuu mustaksi. Kun painan virtapainiketta, näytön alareunaan ilmestyy valkoinen raita ja kun asetan kirkkaan valon yläantureille, näyttö käynnistyy, mutta näyttö muuttuu lopulta mustaksi. ”

V : Jos tämä ongelma ilmenee Marshmallow-päivityksen jälkeen, se ei poikkea kahdesta edellä mainituista kahdesta ensimmäisestä asiasta. Sinun on tehtävä normaali vianmääritysmenettely ennen puhelimen lähettämistä tarkistusta ja / tai korjausta varten.

Jos se kuitenkin tapahtui myös päivityksen yhteydessä, on olemassa mahdollisuus, että se on laitteisto-ongelma, varsinkin jos puhelin joutuu kosketuksiin nesteen kanssa tai se on pudonnut viime aikoina. Sinun tarvitsee teknikko tarkistaa se sinulle.

K : ” Olin puhelimessani, kun latautui, kun se yhtäkkiä (vaikeasti kuvaileva) meni mustalle näytölle ja alkoi hahmotella vain valoa näytön yläosassa, kun taas jonkin aikaa valo näkyy näytöllä, mutta kaikki on sumuista. Käytännöllisesti katsoen, jos olisin pudonnut sen ja pilannut koko pikselilaitteiston, minulla oli vain se kuukausi, naarmuja näytöllä ja en ole koskaan pudonnut sitä, toivon, että lämpö ei ole täysin paistanut näyttöä. ”

A : Ajattelin itse asiassa samaa. Puhelin on ehkä ylikuumentunut ja on mahdollista, että jotain paistetaan sisälle. Mutta ehdotan, että noudatat yllä olevia vianmääritysmenettelyjä, ja jos ongelma jää sen jälkeen, sinun on todella annettava teknikko katsomaan sitä.