Samsung Galaxy S7 Wi-Fi -yhteysongelmien ja muiden Internetiin liittyvien ongelmien vianmääritys

Uudessa #Samsung Galaxy S7: ssä (# GalaxyS7) on Wi-Fi-virhe. Se on pieni, mutta kuitenkin ärsyttävää. Se vaikuttaa puhelimen synkronointiominaisuuksiin, erityisesti Gmailiin. Samsung on jo tunnustanut sen ja jopa aloittanut pieniä päivityksiä korjataakseen sen ja Yhdysvalloissa #Verizon seurasi mallia. Muiden liikenteenharjoittajien ja palveluntarjoajien on varmasti päivitettävä päivitykset aikaisemmin kuin myöhemmin.

Se on Wi-Fi-virhe ja jos saat Internet-palvelun mobiilidatan kautta, et voi kokea tätä ärsytystä. Jos kuitenkin sinulla on Internetiin liittyviä kysymyksiä, kun käytät tietoja, niin se on toinen tarina, mutta käsittelen myös tätä.

Tämän vianmääritysoppaan ensimmäinen osa on tarjota sinulle kiertoratkaisuja, joten voit jatkaa puhelimen käyttämistä huolimatta virheestä, joka estää sinua. Tämän artikkelin myöhemmässä osassa käsittelen joitakin Internetiin liittyviä huolenaiheita, joita Galaxy S7 -omistajat ilmoittivat.

Ennen muuta, lukijamme, joilla saattaa olla muita ongelmia, käy Galaxy S7: n vianmäärityssivulla. Me luetellaan kaikki ongelmat, joita käsittelemme joka viikko, joten on olemassa mahdollisuus, että tiimimme on jo käsitellyt huolta. Yritä löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia kuin kyseisellä sivulla, ja käytä tarjoamiamme ratkaisuja. Jos kuitenkin tarvitset lisäapua, voit aina saavuttaa meidät täyttämällä tämän kyselylomakkeen. Anna mahdollisimman paljon yksityiskohtia, jotta voimme antaa sinulle tarkat vianmääritysoppaat ja / tai ratkaisut.

Galaxy S7: n Wi-Fi-vian korjaaminen

Nämä eivät ole ratkaisuja, vaan ratkaisuja tai väliaikaisia korjaustoimenpiteitä, joten voit jatkaa puhelimen käyttämistä ongelmista huolimatta. Jälleen kerran vika on vähäinen, mutta erittäin ärsyttävä varsinkin, jos luot Wi-Fi-yhteyden muodostamiseen Internetiin. Jos siis huomasit, että puhelimessasi näkyy yksi tai kaksi alla mainituista merkeistä, kokeile mainittuja kiertotapoja:

oireet

Gmail ei synkronoi oikein
Wi-Fi on hyvin hidas
Wi-Fi pysyy irti ja muodostaa uudelleen yhteyden
Yhteys katkeaa, vaikka puhelin ei ole valmiustilassa
Wi-Fi On / Off -kytkin on harmaana

kiertotavat

Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on käynnistää puhelin uudelleen. Vika todella käynnistyy, kun puhelinta käytetään; se ei käynnisty käynnistyksen aikana. Periaatteessa ongelma korjataan tilapäisesti, kun puhelin käynnistetään uudelleen.
Jos et odota muutaman sekunnin käynnistystä, on olemassa toinen asia, jonka voit tehdä - kytke Wi-Fi pois päältä ja kytke se sitten takaisin. Yhteys päivittyy, kun laite muodostaa yhteyden uudelleen ja se on itse asiassa yksi tämän ongelman useimmista käytetyistä kiertotavoista, mutta ongelma näyttää ilmeisesti jälleen nopeammin kuin kun käynnistät puhelimen uudelleen, mutta se auttaa.
Poista Bluetooth käytöstä. Jotkut käyttäjät ilmoittivat, että Bluetooth voi olla yksi tämän virheen käynnistimistä, koska ongelma ilmenee usein, kun se on käytössä. Joten yritä poistaa sen käytöstä ja nähdä, mitä tapahtuu.
Poista muut sijaintipalvelut käytöstä. Jos käytät usein GPS- ja / tai muita siihen liittyviä palveluja, tämä ongelma on kipu, koska Wi-Fi toimii moitteettomasti, joten paikannuspalvelujen on oltava pois käytöstä. Toiset sanoivat myös, että paikannuspalveluja käyttävien sovellusten poistaminen korjaa ongelman väliaikaisesti.
Tarkista firmware-päivitys ja lataa se, jos sellainen on. Joitakin palveluntarjoajia on ehkä jo julkaissut päivitykset, jotka saattavat korjata tämän ongelman, joten yritä tarkistaa sitä ajoittain.

Emme tiedä, kuinka laajalle levinnyt ongelma on, mutta jos olet ainakin yksi epäonnistuneista, voit tehdä jotain sen suhteen. Toivon, että tämä yksinkertainen opas auttaa sinua, kunnes apu saapuu.

Galaxy S7: n Internet-ongelmat

Seuraavassa on joitakin Internetiin liittyviä ongelmia, jotka saimme lukijoiltamme:

K: “ Minulla on 2 uutta Samsung S7-puhelinta. Kun otan hotspotin kannettavaan tietokoneeseen, se yhdistyy hienosti mobiiliin 1 ja pääsee internetiin. Kun yritän yhdistää kannettavan tietokoneen mobiiliin 2 hotspotiin, se yhdistää, mutta ei anna minulle internetiä. Tiedot kytketään päälle ja minulla on Internet-yhteys molemmissa puhelimissa. Kannettavan internet-ongelman ampuja kertoo, että se on poistettu käytöstä paikallisesti. ”

V: Meidän tarvitsee vain selvittää, onko ongelma puhelimen tai kannettavan tietokoneen kanssa. Joten tässä on, mitä minun tarvitsee tehdä:

Varmista, että puhelimessa on ongelmia Internet-yhteyden kanssa.
Kytke sen hotspot päälle.
Liitä nyt toinen puhelin siihen ja katso, voiko se saada palvelua.
Jos internet toimii toisessa puhelimessa, se on todennäköisesti kannettavan tietokoneen ongelma, mutta se on enemmän yhteensopivuusongelma kuin mikään muu.

Mutta asia on, joko puhelimesi voi saada Internet-yhteyden tai ei, sinun täytyy silti tuoda puhelin tarkastettavaksi. Se on uusi puhelin, ja jos olisin sinä, pyydän korvaamista.

K: “ Uusi Samsung galaxy S7, SM-G930F ei voi kirjautua joihinkin sivustoihin. Laitoin salasanan jne. Ja sivu palautuu takaisin kirjautumissivulle. Käytän kromia, mutta olen kokeillut myös kotimaista internetiä. Käytän edelleen S6: ta toisena puhelimena ja se kirjautuu ongelmitta. ”

V: Jos se voi kirjautua muihin sivustoihin, puhelimessa ei ole ongelmia. Ongelma saattaa olla sivustoissa, joihin yrität kirjautua, mutta emme todellakaan tiedä varmasti. Se olisi voinut olla meille paljon hyödyllistä, jos annoit vihjeen siitä, mitä sivustoja yritit kirjautua sisään. Mielestäni se ei ole ongelma Chromen tai varastoselaimen kanssa. Yritä soittaa verkkosivustojen tekniseen tukeen ja kysyä ongelmasta. Voi olla, että heillä oli palvelun ylläpito aikana, kun yritit kirjautua sisään.

K: “ Uusi Galaxy S7 ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin tietojen avulla. Olen tilannut rajattomat tiedot, mutta en voi käyttää sitä. Sain juuri puhelimen ja teknologian jo rekisteröityneen verkkoonsa, joten minulla on nyt teksti ja puhelut, mutta ei internetiä. Miten voin korjata tämän? ”

V: Ymmärrän, että sinulla on jo laite, ja sillä on jo kaikki peruspalvelut, paitsi Internet. No, sinun on asetettava puhelimesi muodostamaan yhteys palveluntarjoajan verkkoon, mutta jos se on jo tehnyt niin, sinun tarvitsee vain ottaa mobiilidata käyttöön. Kun se on otettu käyttöön, sinun pitäisi pystyä saamaan Internet-palvelu, muuten se on APN, jolla on ongelmia - joko se on määritetty väärin tai sitä ei ole määritetty lainkaan. Ehdotan, soitat palveluntarjoajalle uudelleen ja ilmoita tästä ongelmasta. Repin pitäisi pystyä auttamaan sinua.

K: ” Minulla on S7. Eilen se jäätyi, ja minun piti painaa äänenvoimakkuuden alas ja virtapainikkeita käynnistääksesi sen uudelleen. Mutta kun se oli valmis, en saanut internetiä ja Wi-Fi-kuvake oli valkoinen. Kun menin asetuksiin Wi-Fi: n kytkemiseksi pois päältä, se oli harmaa ja en voi tehdä jotain. Olen jo käynnistänyt monta kertaa, mutta ongelma säilyi. Mitä minun pitäisi tehdä? ”

V : Sen täytyy olla välimuisti, joka on vioittunut, kun järjestelmä kaatui. Yritä pyyhkiä välimuistiosio palautustilan avulla:

Sammuta Samsung Galaxy S7.
Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

K: “ Latasin joukon sovelluksia ja sitten oli näitä sivuja, jotka pitivät joitakin sovelluksia, jotka voisivat auttaa minua puhdistamaan puhelimen viruksista. En halua asentaa näitä asioita, mutta he pitivät avautumista, joten päätin kokeilla yhtä, mutta asennuksen jälkeen puhelin jäätyi ja en voinut enää muodostaa yhteyttä Internetiin. Mikä on ongelma? ”

V: Olet ehkä asentanut joitakin haittaohjelmia, joten ne on poistettava. Koska olet asentanut vapaaehtoisesti yhden, sinun pitäisi pystyä muistamaan sen nimi. Jos et voi tehdä jotain puhelimessasi, koska mainokset näkyvät jatkuvasti, käynnistä ensin laite turvallisessa tilassa ja poista sovellus sieltä:

Pidä virtanäppäintä painettuna.
Heti, kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S7", vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila”.

K: “ Galaxy S7: n näytön pimennys oli yhtäkkiä äkillinen, ja se vei tuntikausia, jotta se palasi takaisin, mutta tällä kertaa se alkoi jäätyä ja viivästyä monta kertaa, joten tiesin siitä hetkestä, että jotain oli väärässä. Jatkoin sitä edelleen, mutta siitä tuli todella hidasta ja myös Internet-yhteys on todella hidasta. Ole hyvä ja ehdota jotain, jonka voin tehdä tämän ongelman korjaamiseksi. Kiitos. ”

V: Rehellisesti sanottuna emme tiedä, mikä aiheutti näytön pimeyden. Uskon, että se oli järjestelmän kaatuminen, jonka olet kokenut, ja se on pitänyt aiheuttaa jotain - se voi olla sovellus, laiteohjelmiston häiriö jne. Koska meillä ei ole vihjeitä, mikä aiheuttaa kaiken tämän, on yksi asia, jonka haluan sinun tehdä; tee perusasetukset. En ole varma, oletko vielä korvaavan ajan sisällä, mutta sen jälkeen kun laite on nollattu ja laite on edelleen jäänyt ja jäädytetty, sinun täytyy vaihtaa se tai ainakin vahvistaa sen palveluntarjoajan teknikko. Seuraavassa kuvataan, miten päätaso palautetaan Galaxy S7: ssä:

Sammuta Samsung Galaxy S7.
Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.

HUOMAUTUS : Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.

Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.

HUOMAUTUS : ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.

Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.