HTC One M9 -ongelmat, virheet, häiriöt, ratkaisut ja vianmääritysohjeet

Tervetuloa HTC One M9 Troubleshooting -sarjan ensimmäiseen osaan. Tarjoamme ilmaisen tuen kaikille tänään alkaville yhdelle M9-käyttäjälle. Joten, jos olet yksi HTC: n tämän ihanan puhelimen omistajista, voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa. Vianmäärityssarjassa on useita osia, ja kullekin osalle käsittelemme kymmenen ongelmaa ja niiden ratkaisuja.

Kysymykset, joita mainitsin tässä virassa, ovat ne, joista lukijat ovat ilmoittaneet meille. Saatujen sähköpostiviestien lukumäärän perusteella yleisin on ylikuumenemisen ongelma, minkä vuoksi se on ensimmäinen luettelossa. Jos sinulla on tämä ongelma, yritä nähdä, onko laitteellesi saatavilla päivitys, koska HTC on päivittänyt päivityksen, joka on raportoinut ongelman ratkaisemiseen. Toinen ongelma, johon mainitsin, on oikeastaan vain häiriö, mutta näyttää siltä, että monet käyttäjät ovat valittaneet siitä. Hyvä asia on se, että se voidaan helposti korjata eikä päivitystä tarvita.

Niille, jotka ovat tällä hetkellä ongelmassa tai jotka tarvitsevat apua, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai postitse Facebook-seinämme ja / tai Google+ -sivullamme. Anna kaikki tarvittavat tiedot, kuten puhelimen malli, Android-versio, ja mitä mieltä olet sen ongelmasta. Sisällytä puhelimen käyttäytyminen ennen ja jälkeen ongelman.

Seuraavassa käsitellään ongelmia. Siirry siihen napsauttamalla linkkiä:

HTC One M9 saa liian kuuman, ylikuumenemisen
HTC One M9 Automaattinen kiertotoiminto ei toimi
HTC One M9 tyhjentää sen akun niin nopeasti
HTC One M9 ei käynnisty
HTC One M9 ei voi lähettää / vastaanottaa multimediaviestejä
HTC One M9 hidastui sovellusten asentamisen jälkeen
Esiasennettujen sovellusten poistaminen HTC One M9: ssä
Kuinka poistaa Blinkfeed HTC One M9: stä
Animaatio-asteikkojen sammuttaminen HTC One M9: ssä
Ota käyttöön kaksoisnapautus herättääksesi & nukkumisominaisuus

HTC One M9 saa liian kuuman, ylikuumenemisen

Tehtävä 1 : Hei kaverit. Olen seurannut blogejasi muutaman viikon ajan, mutta näyttää siltä, että et ole julkaissut HTC One M9: n vianmääritystietoja. Minulla on ongelma puhelimessani. Se on liian kuuma siihen pisteeseen, että se ei ole mukava pitää sitä. En todellakaan tiedä, mikä ongelma on, mutta saan satunnaisesti virheitä eri sovelluksista. Yksi virheistä luopumista käyttävistä sovelluksista on Spotify. Se kertoo jotain microSD-kortista, joten mielestäni sillä on ongelma. Mutta miksi puhelimeni on liian kuuma? Muuten, tämä on minun ensimmäinen älypuhelin, joten olen edelleen oppia käyttämään sitä. Auta minua. - AJ

Tehtävä 2 : Oma HTC One M9 on 10 päivän ikäinen ja siitä päivästä lähtien huomasin, että puhelin oli niin lämmin. Älä päästä minua väärin täällä, tiedän eron "normaalin" ja "epänormaalin" lämmön välillä. Tietysti tein tutkimukseni verkossa ja sain selville, että siellä oli monia M9-omistajia, jotka valittivat puhelimien ylikuumenemisen. Kaivos oli vain epätavallisen lämmin, mutta ei oikeastaan “kuuma”, koska voisin silti koskettaa ja käyttää sitä. No, tämä tapahtui vasta viikon kuluttua. Nyt puhelin on vain kirjaimellisesti lämmin ja pari kertaa, kun se sammutettiin automaattisesti, ja ajattelin, että se oli, koska puhelin oli todella ylikuumenemassa. Mitä voit sanoa tästä asiasta? - Mike

Vianmääritys : Hi AJ ja Mike! AJ, näyttää siltä, että ongelma on todella microSD-kortilla tai ainakin se on syy siihen, miksi puhelin lämpenee. On ilmeistä, että kortti epäonnistuu. Kun se tapahtuu, puhelin yrittää havaita ja lukea uudelleen ja uudelleen. Siellä lämpenee. Poista microSD-kortti ja tarkkaile puhelinta, jotta näet, onko se vielä lämmin. Jos näin ei ole, yritä alusta uudelleen nähdäksesi, onko ongelmat korjattu ja jos ei, yritä laittaa eri microSD-kortti vain nähdäksesi, pystyykö puhelin lukemaan korttia ilman lämmitystä. Jos se ei pysty siihen, harkitse puhelimen tarkistamista tai vaihtamista.

Jos puhelin kuitenkin jää liian lämpimäksi ilman microSD-korttia, yritä nähdä, onko se sovellukseen liittyvä vai ei. Käynnistä puhelin turvallisessa tilassa ja tarkkaile tarkasti, jos se lämpenee kaikkien kolmannen osapuolen sovellusten ollessa tilapäisesti pois käytöstä. Jos näin on, se on puhelin; se on yksi niistä yksiköistä, jotka tulevat liian lämpimiksi ilman ilmeistä syytä.

Mike, jos olet tutkinut M9: n ylikuumenemisen ongelmaa, tiedän, että olet kohdannut muiden omistajien legitiivejä vaatimuksia siitä, että puhelin on todella ylikuumenemassa, vaikka laitetta ei käytetä laajasti. HTC kiistää sen, että laite on ylikuumenemassa, ja Qualcommin mukaan siru ei ole ongelman syy. Valmistaja kuitenkin kehitti pienen päivityksen, jonka sanottiin korjaavan ongelman. Voi, se vaimentaa puhelimen suorituskykyä vähän ja monet sanovat, että uusi laiteohjelmisto huolehtii ongelmasta. HTC: n on työskenneltävä jotain, joka huolehtii tästä ongelmasta pysyvästi, mutta emme todellakaan tiedä, milloin korjaus tulee.

Ne, jotka saattavat silti korjata tämän ongelman, mutta eivät ole saaneet päivitystä, jonka sanotaan käsittelevän sitä, sammuta Korkean suorituskyvyn tila kehittäjän asetuksissa. Tämä on yksi tapa nopeuttaa puhelimen suorituskykyä, mutta se auttaa. Virransäästötilan käynnistäminen auttaa myös, mutta se rajoittaa puhelimen suorituskykyä ja ominaisuuksia huomattavasti.

HTC One M9 Automaattinen kiertotoiminto ei toimi

Tehtävä 1 : Hei kaverit! En näe yhtään M9-vianmääritysviestiä, mutta otan yhteyttä, koska minulla on ongelmia uuden puhelimen kanssa. Se on tuskin pari viikkoa vanha ja huomasin ongelman toisena päivänä, kun yritin katsella verkkosivua maisemassa (puhelin kääntyi sivuttain), se ei. Koska olin kiireinen tuolloin, annoin sen ajatella, että se oli jonkinlainen häiriö. Tänään yritin kuitenkin katsella uudelleen verkkosivuja maisemassa ja se ei pyöri. Tarkistin asetukset ja Auto-rotate -näyttö on käytössä. Joten en tiedä, missä ongelma on ja miten se korjataan. Auta minua. - Sheena

Tehtävä 2 : Hyvää huomenta! Haluatko tietää, kuinka korjata HTC One M9, joka ei automaattisesti pyöri? Puhelimeni alkoi tehdä äskettäin, enkä ole älykkäitä älypuhelimissa ja gadgeteissa. Pelaan usein joitakin pelejä maisemassa, joten tiedän, että se on toiminut aikaisemmin. Mutta juuri nyt se pyörii vain sivuttain, jos pelaan pelejä, jotka ovat jo maisema-tilassa. Miten voin ratkaista tämän ongelman? - Merly

Tehtävä 3 : Tarvitsen apuasi! Oma HTC One M9 ei halua kiertää sen näyttöä, vaikka kallistuin sitä täysin sivuttain. En todellakaan rehellisesti tiedä, mikä aiheutti tämän ongelman, mutta tiedän, että puhelin on toiminut eilen kunnolla. Oli sovellus, jonka asensin eilen, mutta jo poistin sen, koska se oli ensimmäinen asia, jonka epäilin, mutta ongelma ei ollut korjattu. Tarvitsen tekniset asiantuntemuksesi tästä kaverista. Kiitos! - Vince

Vianmääritys : Hei kaverit! Tiedän, että olet ehkä jo tehnyt tämän, mutta varmista, että näytön automaattinen kääntäminen on käytössä ja käynnistä puhelin uudelleen. Pieniä laitteisto- ja laiteohjelmiston häiriöitä varten uudelleenkäynnistys voi korjata ne.

Jos ongelma ei poistu, käynnistä laite uudelleen turvallisessa tilassa, jotta kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan tilapäisesti käytöstä. Kun olet tässä tilassa, yritä nähdä, eikö puhelin vieläkään pyöri automaattisesti, koska jos näin on, ongelma saattaa olla gyroskoopissa tai itse laiteohjelmistossa.

Sillä seuraavalla tavalla, jota sinun pitäisi tehdä (varsinkin jos puhelin on ennen pyörimistä) on kalibroida uudelleen gyroskooppi. Käynnistä Ohje-sovellus> napauta Laitteisto väärin? > Laitteiston diagnostiikka> G-Sensor-testi. Noudata näytön ohjeita. Kalibroinnin jälkeen näyttö ei käynnisty automaattisesti, tee tehdasasetukset. Tämä sulkee pois mahdollisuuden, että se on laiteohjelmiston häiriö. Kun nollaus ja ongelma jatkuu, on aika antaa HTC: lle tietää siitä tai palveluntarjoajaltasi.

HTC One M9 tyhjentää sen akun niin nopeasti

Tehtävä 1 : Niinpä päivitin yhdestä M7: stä M9: een ajattelemalla, että se on parempi kuin edellinen puhelin, mutta olin niin pettynyt, kun sain selville, että se tyhjentää akkunsa kuin hullu. En ole laaja käyttäjä, joten minun M7 kestää noin 12 tuntia. Minä veloittaisin sen illalla niin, että kun herään, se veloitetaan täysin. Voisin mennä koko päivän sitä käyttämättä ilman pelkoa tyhjentää puolivälissä iltapäivällä, mutta se ei ole mahdollista M9: n kanssa. Noin 2 PM, akku on noin 16%: sta 20%: iin, ja puhelin kertoo, että se on kytkettävä 30 minuutin kuluttua, kun se tapahtuu. Miksi tämä tapahtuu? Voiko tämä korjata? - Jenny

Tehtävä 2 : Hei droidit. Kiitos, että annoitte meille ilmaisen median hakemaan apua. Minun ongelmani on minun HTC One M9; se syö akkua nopeammin kuin vanha puhelimeni. Se ei voi edes kestää yli 6 tuntia. Minun on liitettävä se lounaan aikana, jotta voin käyttää sitä, kunnes tulen kotiin töistä. Kun saavun kotiin, liitän sen uudelleen. Flip-puhelimeni avulla voin mennä 24 tuntia lataamatta sitä vanhaa puhelinta, joten olen todella yllättynyt siitä, että kallis ”älykäs” puhelin ei voi kestää päivässä. Auta minua ratkaisemaan tämän ongelman. - Mel

Vianmääritys : Hei Jenny ja Mel. On paljon tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa puhelimen energiankulutukseen, mutta ennen kuin siirryt selvittämään, onko se sovelluksia tai laiteohjelmistoa, jossa on ongelmia, yritä tuntea puhelimesi lämpötila. Jos se tulee niin lämpimäksi, vaikka sitä käytetään laajasti, se on enemmän laitteisto-ongelma kuin mikään muu. Muuten yritä tarkistaa, mitä sovelluksia tuodaan niin nopeasti. Siirry kohtaan Asetukset> Virta> Akun käyttö, joten sinulla on idea, mistä aloittaa. Enemmän virtaa käyttävät sovellukset poistetaan käytöstä tai poistetaan käytöstä.

Ymmärrän, että haluat käyttää puhelinta täysipainoisesti, mutta jos on tärkeää, että puhelimesi pysyy käynnissä, kunnes työ on valmis päiväksi, kytke virransäästötila päälle. Tiedän, että olet epäsäännöllinen puhelimellasi, kun teet sen, mutta sinulla ei ole valinnanvaraa, paitsi jos puhelimesi vaihdetaan. Muuten voit halutessasi vähentää näytön kirkkaustasoa, sammuttaa synkronoinnit, estää ilmoitukset ja sammuttaa värähtelyn.

HTC One M9 ei käynnisty

Tehtävä 1 : Hei kaverit! Minulla on ongelma uudella (tarkoitan 2 päivän ikäistä) HTC One M9 -puhelinta. Se ei vain ole päällä, vaikka mitä tahansa. Ajattelin, että akku on kuollut, joten veloitin sen; se ei veloita! Voinko tehdä jotain muuttaakseni sen päälle?

Tehtävä 2 : Hei ihmiset. Paljon kiitoksia kaikesta, mitä teet meille. Tiedätkö, että puhelimeni juuri katkesi tänään ja se ei kytkeydy päälle ... se ei myöskään veloita. Joten mielestäni akku on juuri kuollut, siksi se ei käynnisty. En kuitenkaan voi saada sitä veloitettavaksi ja se on ongelma. Miksi tällainen puhelin ei veloita? Mitä teen?

Ehdotus : Hei kaverit! Puhelimessa, joka ei lataudu eikä käynnisty, ei ole mitään, mitä voit tehdä, paitsi lähettää se korjausta tai vaihtamista varten. Joten ota yhteys palveluntarjoajaan tai jälleenmyyjään, jossa olet ostanut sen, ja ota se käyttöön teknikoiltaan tai vaihda uuteen yksikköön. Muista aina, että puhelimen avaaminen itsellesi ja sinettien repiminen mitätöi takuun.

HTC One M9 ei voi lähettää / vastaanottaa multimediaviestejä

Ongelma : Hei Droid-kaveri! Oma HTC One M9 on kuukausi vanha ja toistaiseksi niin hyvä. En ole oikeastaan lähettänyt kuvaviestiä ennen kuin en tiedä, onko ongelma, joka olen nyt tapahtunut 1. päivästä lähtien. Kyllä, ongelma on se, että en voi lähettää kuvaviestiä eikä voi myöskään vastaanottaa, koska kaksi ystävääni sanoi, että he yrittivät, mutta en saanut sitä. Auta minua. Kiitos. - Sheila

Vianmääritys : Hei Sheila. En tiedä, mitä palveluntarjoajasi on ja mihin puhelimesi on, mutta korjata tämä ongelma, yritä ottaa käyttöön tai kääntää mobiilidataa. Tämän jälkeen, jos ongelma ei poistu, ota yhteys palveluntarjoajaan, kysy APN-asetuksia ja anna rep: n käydä sinut läpi asettamalla se puhelimeen. Se siitä!

HTC One M9 hidastui sovellusten asentamisen jälkeen

Ongelma : Joten sain uuden puhelimen, One M9, ja asetin kaiken ylös; sähköpostiviestit, yhteystiedot ja asennetut sovellukset. Sitten puhelin hidastui huomattavasti. En tiedä miksi, mutta se on todella hidasta tällaisen tehokkaan älypuhelimen kanssa. Voitko auttaa minua. En ole koskaan ollut ongelma edellisen puhelimen kanssa. - Jan

Vianmääritys : Hei, Jan! Se on luultavasti vain sovellus, jonka olet asentanut. Käynnistä puhelin turvallisessa tilassa ja tarkista, jääkö se jäädyttymään tai jäädyttämään. Jos ei, etsi sovellus, joka aiheuttaa ongelman, ja poista se. Sen pitäisi tehdä se. Jos puhelimessa on kuitenkin viive tai se muuttuu todella hitaaksi, kun olet vikasietotilassa, nollaa se! Ymmärrän, että olet jo asentanut kaiken, mutta sinulla ei ole juuri nyt valinnanvaraa. Nollaa ja puhelin on edelleen hidas, vaihda se välittömästi.

Esiasennettujen sovellusten poistaminen HTC One M9: ssä

Kysymys : Hei kaverit! Minulla on nopea kysymys, miten voin poistaa puhelimen mukana tulevat sovellukset? Oi, puhelin on HTC One M9, uusi. Se käyttää uusinta laiteohjelmistoversiota, joka ei ole juurtunut. En ole oikeastaan tekninen henkilö, ja se on ensimmäinen Android-puhelimeni, joten olen edelleen oppia käyttämään sitä. Kiitos kaverit! - Hayley

Vastaus : Hei Hayley! Jotkin esiasennetut sovellukset voidaan poistaa, mutta jotkut eivät voi ja yksi tapa tietää, mitkä niistä voidaan purkaa, siirry Asetukset> Sovellukset ja pyyhkäise Kaikki-välilehdelle. Selaa haluamasi sovelluksen kohdalle ja napauta sitä. Jos on Uninstall-painike, se voidaan poistaa. Muussa tapauksessa yritä löytää Poista käytöstä -painike. Tässä tapauksessa sovellusta ja sen palveluita ei voi poistaa, mutta se voidaan poistaa käytöstä.

Lisäksi en tiedä, miksi haluat poistaa esiasennetut sovellukset, mutta on toinenkin tapa "kätkeä" sovellus niin, että et näe sen kuvaketta, kun avaat sovelluksen laatikon. Napauta Koti-painiketta ja sitten Apps-kuvaketta. Kosketa kuvaketta, joka näyttää kolme pistettä oikeassa yläkulmassa ja valitse sitten Piilota / piilota sovellukset. Jokaisen sovelluksen kuvakkeen vieressä on valintaruutuja, merkitse ne, jotka on piilotettu, ja paina Valmis. Voit silti näyttää kaikki piilotetut kuvakkeet noudattamalla samoja ohjeita ja poistamalla ne.

Kuinka poistaa Blinkfeed HTC One M9: stä

Kysymys : Hei kaverit. Tiedän, että Blinkfeed on osa M9: tä, mutta haluan poistaa sen. Miten voin tehdä sen? Tai voinko poistaa sen puhelimestani lainkaan? En vain pidä siitä. Kiitos kaverit! - Jason

Vastaus : Hei Jason! Kyllä, voit varmasti poistaa Blinkfeedin, jos et pidä siitä. Siirry kohtaan Asetukset> Muokkaa> Muokkaa aloitusnäytön sivuja> siirry kohtaan Blinkfeed> napauta Poista. Bye, bye Blinkfeed!

Animaatio-asteikkojen sammuttaminen HTC One M9: ssä

Ongelma : Hei. Okei, joten puhelimeni on hidas. Se on HTC One M9. Kysyin poikani siitä, miten se sujuu kuin aikaisemmin, ja hän sanoi sammuttavan animaatiotasot. Miten maapallolla voin tehdä sen? Nykyään lapset eivät voi vain antaa sinulle täydellistä tietoa! - Joe

Ratkaisu : Hei Joe! Joo, lapset tänään ovat todella kiireisiä… heidän gadgeteineen, suurimman osan ajasta. Mutta hän on oikeassa. Yksi tapa tehdä puhelimestasi sileä uudelleen on poistaa animaatiotasot käytöstä. Niitä on kolme ja voit löytää ne kohdassa Kehittäjäasetukset.

Ensimmäinen asia on puhelimen kehittäjäasetusten ottaminen käyttöön. Valitse Asetukset> Tietoja> Ohjelmistotiedot> Lisää> napauta Rakenna numero seitsemän (7) kertaa.

Siirry nyt takaisin Asetuksiin. Etsi kehittäjän asetukset ja napauta sitä. Nyt voit nähdä ikkunan animaatio-asteikon, siirtymävaiheen animaation asteikon ja animaattorin kestoasteikko. Vain niiden arvot nollaan (0) ja huomaat eron varmasti.

Ota käyttöön kaksoisnapautus herättääksesi & nukkumisominaisuus

Kysymys : Hei kaverit! Ensinnäkin haluan vain, että tiedät, että olen noob, kun kyse on tekniikasta. Sain tämän hyvin monimutkaisen puhelimen tyttäreni ansiosta! Hän antoi minulle tämän puhelimen, koska hän sanoi, että sillä on paljon ominaisuuksia, joita pidän. Tosiaan, puhelin on erittäin hyvä puhelu- ja tekstitoiminnoillaan. Yritin selata Internetiä ja löysin jotain mielenkiintoista tästä M9-puhelimesta. Se sanoi yhdessä artikkelissa, että monien ominaisuuksien joukossa on kaksoisnapauta näyttöä herättääksesi puhelimen. Tämä ominaisuus on todella hyödyllinen minulle. Luulen, että edes halusin vanhalle puhelimelleni tehdä sen, kun kosketan sitä, mutta vanha vanha kännykkäpuhelin ei voinut tehdä sitä. Nyt auttakaa minua ottamaan tämä ominaisuus käyttöön. Kiitos! - Mary

Vastaus : Hei Mary! Kyllä, uudessa HTC One M9 -laitteessa on kaksoisnapautus -toiminto herättääksesi & nukkua. Siirry kohtaan Asetukset> Näyttö ja eleet> Liikkeen käynnistysliikkeet> ja valitse kaksoisnapautus herättääksesi & nukkua. Kun tämä ominaisuus on käytössä, voit herätä puhelimen näytön kaksoisnapauttamalla sitä. Voit myös laittaa sen nukkumaan tekemällä saman. Nauttia!