iPhone 6 Plus jäädytetään ja näytöllä vilkkuu, muut näytön ongelmat

Näytön ongelmat ovat yksi turhauttavimmista ongelmista, joita #iPhone-käyttäjä voi kohdata. Tänään katamme 3 # iPhone6-näytön ongelmia, jotka on otettu joidenkin yhteisön jäsenten toimittamista raporteista. Ymmärrämme, että jotkut teistä saattavat odottaa pysyvää ratkaisua näytön ongelmiin, mutta muistutetaan, että emme korjaa laitteiston ongelmia. Laitteisto-ongelmien korjaaminen on monimutkaisempaa kuin ohjelmistoon liittyvien ongelmien ratkaiseminen. Useimmissa tapauksissa amatöörien suorittama laitteistokorjaus johtaa useimpiin ongelmiin kuin ratkaisuihin, joten jätämme jotain, joka vaatii laitteistokomponenttien korvaamista tai syvällistä diagnoosia jollekin, joka voi tarkistaa laitteen. Joten, jos haluat odottaa vaiheittaisten oppaiden löytämistä, esimerkiksi korvaamaan näytön tai pääsemään siihen johtopäätökseen, että tietty komponentti on huono, yksinkertaisesti ohita tämä artikkeli.

Jos etsit ratkaisuja omaan #iOS-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: iPhone 6 Plus jäädytetään ja näytöllä vilkkuu

Puhelimeni vilkkuu ja jäätyy. Otin sen iPhone-korjaukseen, jota he eivät edes katsoisi sitä. Hän sanoi, että se on viallinen siru ja Apple tietää siitä ja jatkaa myyntiään puhelimessa. Se on hieman yli vuoden vanha. Auttaisitko minua! En voi varaa uutta puhelinta. Olen koulun opettaja. Yrityksellesi ei ole kovin rehellistä tietää tästä ongelmasta eikä korjata sitä. Olen lukenut lukuisia tapauksia tästä ja puhunut useille ihmisille, jotka eivät ole saaneet apua Applen tuesta. En pudota puhelinta. Ostin paikalliselta AT&T -myymälästä hyvän kotelon ja kallis näytön Apple iPhone 6+ -puhelimelle. Nyt minun on ehkä palattava takaisin iPhone 4: hen, jota käytin yli 6 vuotta ilman ongelmia! Auttaisitko minua! Olen kokeillut verkkosivustossasi olevia ”temppuja” vianmäärityksessä - paitsi tehdasasetusten palauttaminen. - Michelle

Ratkaisu: Hei Michelle. Ensinnäkin emme ole millään tavalla yhteydessä Appleen. Emme toimi heidän puolestaan, emmekä hyväksy heidän tuotteitaan. Olemme täällä jakamassa asiantuntemustamme iOS-laitteiden ohjelmistoratkaisujen tarjoamisessa ja mitään muuta.

Toiseksi emme koskaan sanoneet, että tiedämme tästä ongelmasta ja päätimme olla kertomatta käyttäjille. Riippumatta siitä, mitä sanoit, sinun pitäisi pitää itsesi. Jos kolmannen osapuolen korjaamo kertoi sinulle, pyydä heitä antamaan sinulle erityinen siru ongelmalliseksi, jotta voimme nostaa ongelman Applen tuelle. Kun miljoonia iPhone 6 ja iPhone 6 Plus käytetään kaikkialla maailmassa, on väistämätöntä, että siellä on muutamia huonoja "omenoita". Mitä tulee väitteeseesi siitä, että Apple on valmistanut tietoisesti iPhone 6- ja iPhone 6 Plus -laitteita viallisia komponentteja käyttäen, sanomme, että se on perusteeton. Me tiedämme muutamia tapauksia, joissa Apple tunnusti joidenkin iPhone-laitteidensa eräitä viallisia osia, kuten huonoja kamerakysymyksiä, mutta niiden ratkaisemiseksi on ryhdytty asianmukaisiin toimiin. Jos sinulla on konkreettisia tietoja, jotka osoittavat, että monilla iPhone 6- ja iPhone 6 Plus -laitteilla on täsmälleen sama ongelma viallisen sirun takia, anna Appleille ne. Emme ole Applen teknisiä tai asiakaspalveluja.

Kolmanneksi, jos välkkyminen ja jäädyttäminen johtuvat huonosta sirusta, sen olisi pitänyt tapahtua aikaisemmin. Jos puhelimesi on toiminut hienosti yli vuoden, kertoo meille, että Applen vika, että puhelin toimii nyt, on naurettavaa. Ymmärrämme, että odotat, että puhelin kestää yli puolitoista vuotta, mutta laite ei ole tyhjiössä. käytät sitä päivittäin ulos. Normaalia kulumista lukuun ottamatta on muitakin syitä, miksi se voi jäätyä, tai näytön välkkyminen. Syyt voivat sisältää sisällön / sovelluksen mahdollisen virheen, tuntemattoman ohjelmiston häiriön tai fyysiset vauriot. Emme tiedä laitteen koko historiaa, joten emme voi sanoa tarkalleen, mikä on näiden oireiden syy. (Varmista aina, että laitteen historia on aina otettu yhteyttä tekniseen tukiryhmään. Ainoa ehdotus, jonka voimme antaa sinulle, on selvittää, voidaanko nämä ongelmat korjata loppuun tai tehdä tekemällä tehdasasetukset. Näin voit:

  1. Luo tärkeiden tiedostojen varmuuskopio.
  2. Kirjaudu ulos iCloud-tilistäsi (jos käytössä).
  3. Valitse Asetukset .
  4. Napauta Yleistä .
  5. Napauta Nollaa .
  6. Napauta Poista kaikki sisällöt ja asetukset .

Lopuksi haluamme korostaa sitä, että Applen käyttäjät eivät voi tehdä paljon tässä tilanteessa. Puhelimessamme on laitteisto-ongelma. Aina kun älypuhelimen näyttö alkaa yhtäkkiä välkkyä, se johtuu lähes aina laitteistovirheestä. Jos olet vahingossa pudonnut tai altistanut puhelimesi vedelle / lämmölle, älä odota korjaavan tätä ongelmaa säätämällä joitakin asetuksia. 95% ajasta, näytön toimintahäiriö johtuu fyysisistä vaurioista, joten joidenkin asetusten muuttaminen ei auta. Jollei sinulla ole asiantuntemusta ja työkaluja laitteiston vianmääritykseen ja laitteiston ongelman diagnosointiin, anna ammattilaisen käsitellä tehtävää. Laitteiston vianmääritys edellyttää laitteen fyysistä tarkistamista. Se on yksi syy siihen, miksi emme tue laitteisto-ongelmia. Jos tehdasasetusten palautus ei korjaa ongelmia, korjaus tai vaihto on ainoa vaihtoehto.

Ongelma 2: iPhone 6 -näyttö värisee lähellä Home-painiketta

Näyttö värisee aivan alareunassa olevaa Home-painiketta. Sitten se siirtyy ylöspäin. Se on edelleen käyttökelpoinen, ja näen vielä näytön; se on vain hyvin ärsyttävää. Se näyttää tapahtuvan pienemmällä teholla ja ei ole kytkettynä. Korvatin näytön noin kuukausi sitten; se oli säröillä. Se toimi täydellisesti vasta viikko sitten. Mielestäni myös akku ei ole yhtä hyvä kuin aiemmin. Luin, että tilapäinen korjaus kosketussairaan on kääntää kirkkautta alas. Se pysäyttää värähtelyn tilapäisesti. Olen myös pysäyttänyt sen kääntämällä kirkkautta ylös ja sitten takaisin alas. Näytön himmentimen näyttäminen näyttää vähentävän ongelmaa. - Ae_electric1

Ratkaisu: Hei Ae_electric1. Olemme kuulleet muutamasta anekdootista vastaavista asioista aiemmin, mutta näissä tapauksissa ei näyttänyt olevan mitään yhteistä mallia. Olemme melkein varmoja siitä, etteivät ne ole aiheutuneet ohjelmiston häiriöistä, koska ne tapahtuivat vasta sen jälkeen, kun laitteet on korjattu jollakin tavalla.

Vaihda akku ja / tai näyttö

Oman tapauksessasi voi olla syytä tarkistaa, onko sillä jotain tekemistä akun kanssa. Joskus akun toimintahäiriö voi lähettää virheellisiä syötteitä käyttöjärjestelmään, mikä voi puolestaan ​​johtaa joidenkin ominaisuuksien tai toimintojen virheelliseen käyttäytymiseen. Samalla tavoin nykyisen näytön vaihtaminen voi korjata myös ongelman, varsinkin jos käyttämäsi on vahingoittunut jostain syystä.

Tee täysi palautus

Aivan varma, harkitse täyden palautuksen tekemistä ennen puhelimen irrottamista, jotta voit tarkkailla, miten laite toimii sen jälkeen. Muista palauttaa puhelimesi uutena laitteena (ei varmuuskopioinnista) ja tarkistaa, miten se toimii jo jonkin aikaa, ennen kuin asennat sovelluksen.

Voit tehdä täyden palautuksen seuraavasti:

  1. Luo varmuuskopio tiedostoista. Voit tehdä sen useilla tavoilla, mutta nopein ja tehokkain tapa on käyttää iTunesia tietokoneessa tai Macissa. Jos et halua luoda varmuuskopiota lainkaan, voit vain poistaa kaikki puhelimesta seuraamalla tämän linkin ohjeita.
  2. Liitä iPhone tietokoneeseen puhelimen mukana toimitetulla kaapelilla.
  3. Oletamme, että muistat puhelimesi salasanan, joten syötä se vain, kun sinua kehotetaan.
  4. Valitse iPhone, kun iTunes pyytää sinua tiettyä laitetta varten.
  5. Kun olet Yhteenveto-paneelissa tai -näytössä, valitse vaihtoehto, joka palauttaa laitteen ( Palauta ).
  6. Vahvista napsauttamalla Palauta- painiketta.
  7. Odota hetki, kun iTunes palauttaa laitteen tehdasasetuksiin. Se voi myös kestää jonkin aikaa, jos iTunesin on asennettava päivitetty käyttöjärjestelmän versio.
  8. Tämän tehdasasetuksen palauttamisen jälkeen kaikki ohjelmiston asetukset on palautettava oletusarvoiksi.

Ongelma 3: iPhone 6 ei reagoi vahingossa tapahtuneen pudotuksen jälkeen

Joten pudotin puhelimeni muutama päivä sitten. Ei ollut halkeamia, mutta näyttö ei reagoi kosketukseen enää hyvin. Minun täytyy käynnistää puhelin uudelleen (painamalla virtapainiketta ja kotipainiketta samanaikaisesti) ja vasta sitten kosketusnäyttö on reagoiva, mutta se reagoi vain noin 5 minuutin käyttöön, sitten se toimii ja sammuu. Onko kyseessä laite- tai yhteysongelma? - Safia G.

Ratkaisu: Hi Safia. Jos tämä ongelma alkoi tapahtua vasta sen jälkeen, kun olet vahingossa pudonnut laitteen, sen on oltava laiteongelma. IPhone 6: n näyttöyksikössä on kolme pääkomponenttia - LCD / monitori, digitointilaite ja flex-kaapeli. LCD on osa, joka näyttää kuvat näytössä. Jotta voisit saada panoksen, käyttöjärjestelmä tarvitsee osan, joka voi ottaa sormesi kosketuksiin, ja tämä on digitoijan tehtävä. Tämän jälkeen flex-kaapeli lähettää nämä analogiset sormen kosketukset emolevylle, jotta ne voidaan käsitellä käyttöjärjestelmällä. Jos puhelimesi näyttää lakkaavan havaitsemasta koskettamiasi reagoimatta, se johtuu joko nestekidenäytön huonoista digitoijista tai toisesta tuntemattomasta laitteiston toimintahäiriöstä. Jos haluat korjata ne, sinun on lähetettävä puhelin, jotta teknikko voi tarkistaa laitteiston.