iPhone 6 ja iTunes 4013 -virhe, eivät pysty suorittamaan täydellistä palautusta, ylikuumenemista, muita virrankäyttöongelmia

Hei # iPhone6 ​​käyttäjät! Tervetuloa toiseen vianmäärityssivulle iPhone 6 -laitteille, joissa on käynnistyksen tai tehon ongelmia. Toivomme, että lyhyt keskustelumme voi valaista vastauksia etsiviä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #iOS-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: iPhone 6 ylikuumenee

My 6s Plus IPhone on ylikuumenemista ja alle minuutin kuluttua kytkemisestä, se "kiehuu" oikeassa yläkulmassa, jotta voit tuskin koskettaa sitä takana. Näyttöön tulee ilmoitus, että sen täytyy jäähtyä ylikuumenemisen jälkeen. Olen valitettavasti pudonnut puhelimen muutama päivä sitten, ja se päivitti myös ohjelmiston IOS 10: een. Luin, että ohjelmistopäivitys voi aiheuttaa lämmitystä, mutta tämä on epänormaalia, koska se tuskin kytkeytyy päälle. Jos menen lentokonetilaan, ei ole ongelmaa, mutta LTE: n tai vain WIFI: n kytkeminen pois päältä välittömästi aiheuttaa lämpenemisen nopeasti. Tietojen kytkeminen pois päältä ei auta, tein puhelimen uudelleenkäynnistyksen kahdesti kokonaan tehdasasetuksiin ja pyyhimme sen kokonaan. Samanlainen käyttäytyminen, ilman lämpöä lentokonetilassa ja lyöty minuutin kuluttua, jos se sammutetaan. Olen kotona erittäin hyvän vastaanotto-signaalin ja WIFI: n kanssa, ja monet muut laitteet toimivat hyvin, joten ajatus puhelimen ylikuumenemisesta, kun se etsii verkkoa, ei toimi. Jos laitteiston vika on, mitä osia minun pitäisi yrittää korvata? Avasin puhelimen ja lämpö on alueella, jossa näytön kaapelit liitetään. - Raphael.charit

Ratkaisu: Hei Raphael.charit. Ylikuumenemisen ongelma voi ilmetä missä tahansa elektronisessa laitteessa, vaikka se on yleisesti kokenut älypuhelimissa ja tietokoneissa, koska ne vaativat suuria määriä käsittelytehoa joidenkin tehtävien suorittamiseen. Tietäen, miksi laite liian epämukavaksi lämpenee, vaihtelee joka tapauksessa. Joillekin se voi johtua ohjelmiston häiriöstä, haittaohjelmista tai ongelmallisesta sisällöstä (sovelluksesta). Toisissa tapauksissa ylikuumeneminen voi olla suora seuraus käyttäjän väärinkäytöstä, kuten laitteen vahingossa pudottamisesta, altistamisesta kosteudelle tai vedelle tai jättämällä se suoraan lämmönlähteen lähelle. Koska olet laitteen omistaja, sinun on oltava täysin tietoinen sen historiasta.

Esimerkiksi, jos iPhonesi on vahingossa pudonnut ennen kuin se alkoi ylikuumentua, on pienempi mahdollisuus, että syy on luonteeltaan ohjelmisto. Olet todennäköisesti todennäköisesti laitteiston toimintahäiriössä, joka voi olla mitä tahansa tässä vaiheessa. Virheellinen akku ei kuitenkaan ole kaukana haussa. Jos pudotus poisti akun tai rikkoi joitakin yhteyksiä, on mahdollista, että jotkut komponentit saattavat kohdata ongelmia joko oikosulun tai tarvittavan tehon puutteen vuoksi. Pisara itsessään ei vahingoita akkua suoraan. Se on muita siihen liittyviä asioita, tai jopa itse liittimiä (kaapeli), jotka saattavat kärsiä. Kun sisäpuoli on lyhyt, akku voi tällöin epäonnistua epäsuorasti sen jälkeen, kun komponenttien voiman suunta muuttuu epätarkaksi.

Jos tehdasasetusten palautus ei auttanut korjaamaan ylikuumenemisen ongelmaa, se on merkki siitä, että laitteessa on ongelma. Koska blogissamme ei ole laitteiston vianmääritystä ja ratkaisuja, suosittelemme, että annat ammattilaispalvelun laitteelle, jotta se voidaan arvioida oikein.

Ongelma 2: iPhone 6 käynnistyy uudelleen itsestään, ei voi suorittaa täydellistä palautusta

Oma iPhone 6 käynnistyy uudelleen siihen pisteeseen, jossa voin aloittaa palautuksen iTunesin kanssa, mutta minuutti tai kaksi siihen, puhelin käynnistyy uudelleen.

Historia: iPhone on 2, 5 vuotta vanha. Kuusi kuukautta sitten akku tyhjentäisi nopeasti FAST: n, kuten 24%, sitten parin minuutin kuluttua 12%, sitten muutaman minuutin ja 1%. Haluan liittää sen lataamaan sen ja 30 sekunnin kuluessa se näytti numeroita, kuten 48% tai 66%. Asuin näin muutaman kuukauden ja 2 kuukautta sitten, jos akku olisi vaihdettu Staplesiin. Se auttoi joitakin, mutta ei paljon. Ja iPhone pysyi hitaammin reagoida ja lukita muutaman sekunnin täällä ja siellä monta kertaa päivässä. Eilen se meni käynnistyssilmukkaan. Menin DFU-tilaan ja palautin iPhoneen ... se nollaa sen ja laittoi sen uusimman iOS: n. Nyt kun yritän käyttää iTunesia palauttamaan sen varmuuskopiosta, se käynnistää palautuksen, mutta minuutti tai kaksi siihen, se käynnistyy uudelleen, joten se ei lopeta palautusta. Joskus sen jälkeen, kun se on käynnistynyt uudelleen, kun se on kytketty tietokoneeseen ja iTunesiin, se alkaa synkronoida, mutta sitten minuutin tai kahden jälkeen käynnistyy uudelleen. - Käteinen raha

Ratkaisu: Hi Cash. Kuten edellä mainitussa Raphaelissa, sinun täytyy olla huono laitteistotilanne. Jos akku on jo vaihdettu, mutta puhelin jatkaa uudelleenkäynnistystä tai ei edes palauta palautusprosessia, sen on oltava emolevyn ongelma. Epäilemme, että se on tehonhallinnan IC-ongelma, koska tämä on usein ensimmäinen komponentti, joka kuolee useista syistä. Olemme nähneet virranhallinnan integroidut piirit, kun puhelin on asetettu virransyöttöön. Joissakin tapauksissa tämä IC voi kärsiä hitaasta kuolemasta, jos puhelin veloittaa virheellisesti. Virta- tai jännitevaihtelut voivat tappaa myös teho-IC: n pitkällä aikavälillä. Tiedämme, että loppukäyttäjälle on vaikeaa, jopa mahdotonta tietää, mitkä näistä mahdollisista skenaarioista ovat totta, mutta koulutetun teknikon nopea tarkistus voi vahvistaa, onko meidän reittimme oikea. Teho-IC-vika on usein toiseksi yleisin syy satunnaiselle uudelleenkäynnistyskysymykselle myös muissa kuin iOS-laitteissa ohjelmiston vian jälkeen. Emme usko, että sinun on aiheuttanut ohjelmiston vika, koska laite voi yrittää palauttaa itsensä tässä vaiheessa. Todennäköisesti tapahtuu, että puhelin ei voi pysyä riittävän vakaana, koska virtalähde ei pysty tarjoamaan vakaata virtaa muille komponenteille.

Varmista, että Apple huoltaa laitettasi niin tiedät todellisen sopimuksen.

Ongelma 3: iPhone 6: n musta näyttöongelma ei käynnisty

Eilen puhelin ei käynnistynyt lainkaan. Ei mitään. Se ei palautuisi, kun työnnin koti- ja virtapainikkeet samanaikaisesti. Yritin palauttaa sen iTunesin kautta useita kertoja ja sitä ei havaittu. Kun menin nukkumaan viime yönä, se tunnusti puhelimen lopulta ja teki palautuksen. Kun heräsin tänä aamuna, näyttö oli sininen ja itunes sanoi, ettei se palautunut, koska mitään laitetta ei löytynyt. Tein sen 3. (tai 10.) aikaan tänä aamuna ja sanotaan, että palautus tehtiin ja puhelimeni havaitaan iTunesissa, mutta puhelin ei silti käynnisty. Kun se on kytketty siihen, se pyörii, kuten sen pitäisi, mutta näyttö jää mustaksi. Auttakaa! - Amgrassi

Ratkaisu: Hei Amgrassi. Tehdään yksi asia selväksi. iOS-vianmääritys on hyvin rajallinen ja loppukäyttäjä on vain niin paljon kuin voit tehdä. Lisäksi iOS-vianmääritys on mahdollista vain, jos voit kytkeä puhelimen päälle. Ei ole mitään maagista temppua puhelimen elvyttämiseksi, jos tärkein syy siihen, että käynnistys epäonnistuu, on sanoa viallinen paristo tai kuollut emolevy. Joten miten tiedät, jos on olemassa laitteistokysymys, saatat kysyä. No, se on yksinkertaista. Seuraavassa on muutamia asioita, joita sinun pitäisi tehdä:

1. Pidä virtapainiketta painettuna vähintään 10 sekuntia . Näin varmistetaan, että puhelin ei käynnisty.
2. Toista vaihe 1, kun puhelin on liitetty laturiin . Joskus akku voi menettää kokonaisenergian piirissään jostain syystä, mutta laitteen lataaminen vähintään tunnin ajaksi voi elvyttää sen.
3. Tarkista, että puhelimessa on merkkejä siitä, että se toimii edelleen, kuten lataus tai LED-merkkivalo, tärinä tai ääni.
4. Kokeile toista tunnettua Apple-laturia . Sinun kaltaisen ongelman kannalta on erittäin tärkeää tarkistaa, että laturi voi olla syyllinen. Jos sinulla on toinen Apple-laite tai iPhone, varmista, että käytät laturia lataamaan iPhonea 7.
5. Tarkista latausportti, jos on olemassa merkkejä vaurioista, kuten taivutetut nastat. Huono latausportti ei tietenkään salli normaalia latausta, joten kun akku on tyhjentynyt, puhelin ei välttämättä pysty lataamaan, koska huonon latausportin vuoksi.

Jos iPhone on kuollut tai näyttö pysyy mustana sen jälkeen, kun olet tehnyt kaikki nämä, voit lyödä vetoa, että sinulla on huono laitteisto. Ota yhteyttä Appleen tukeen.

Ongelma 4: iPhone 6 ja iTunes 4013 -virhe

Onko minulla täysin onnea? Ystävä antoi minulle vanhan 6 ja muutama kuukausi takaisin. Olen hajonnut näytön kuukausi sitten. Matkapuhelinkorjaamo korvasi sen ja löysimme sisällä olevan Applen ulkopuolisen akun ja se oli turvotusta. Hän sanoi myös korvaavan sen. Teimme ja nyt uusi akku on myös turvotusta, ja jos yritän palauttaa puhelimen iTunesin kautta, saan virheen 4013. Onko tämä puhelin nyt hyödytön tiili, joka heittää tai onko joku, joka pystyy korjaamaan sen tai ehkä jopa itse. AUTA!!! - Monica

Ratkaisu: Hei Monica. Ensinnäkin iTunes-virhe 4013 tarkoittaa yleensä, jos puhelimen ja iTunes-ohjelman isäntätietokoneen välillä on ongelma. Se tarkoittaa yleensä huonoa kaapelia, mutta se voi olla myös latausportin ongelma puhelimessa tai tietokoneen USB-portti. Yritä käyttää toista USB-porttia ja USB-kaapelia, kun liität puhelimen iTunesiin.

Toiseksi, olet itse todistanut, että puhelimen laitteistoa on muokattu. Tämä tarkoittaa sitä, että aiempi omistama yritys on ehkä yrittänyt korjata puhelimen ja epäonnistui siinä. Nykyinen ongelma voi johtua huonosta akusta tai jossakin täysin riippumattomasta, mutta kriittisestä puhelimen vakauttamisesta. Valitettavasti meillä ei ole mitään keinoa tietää, missä todellinen ongelma on. Jos luulet, että laite kannattaa pari sataa dollaria, tarkista se ammattilaiselta, jotta oikea korjaus voidaan tehdä. Muuten saatat vain hyväksyä sen, että kädessäsi on paperipaino.