iPhone 6 -näyttö ei käynnisty, Apple myöntää vanhempien iPhonien hidastumisen, muut ongelmat

Applen uusin hyväksyntä, että se julkaisi aiemmin päivitetyn ohjelmistopäivityksen vanhempien iPhonien (#iPhone 6, # iPhone6S ja #iPhoneSE) hidastamiseksi, on monien käyttäjien havainto, että niiden laitteet näyttivät kohtaavan hitaita suorituskykyongelmia päivityksen jälkeen. Mainittu pääsy vastaa myös kysymykseen, joka näyttää ryöstävän paljon iPhone 6 -käyttäjiä - salaperäinen suljettu pois mistään. Tässä vianmääritysjaksossa annamme sinulle vastauksen, miksi näin on. Käsittelemme myös muutamia muita asiaan liittyviä kysymyksiä.

Ennen kuin jatkamme, muistutamme, että voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: iPhone 6 -näyttö muuttuu harmaaksi ja ei käynnisty, Apple myöntää vanhempien iPhonien hidastumisen

Kun käytin puhelinta, näyttö muuttui vain tummanharmaaksi, vaikka olisin kytkenyt sen pois ja päälle. Joten pidin virtaa ja kotipainiketta ja näyttö meni juuri mustaksi. Vaikka pidin virtapainiketta sen päällä, se ei muuttunut. Se oli myös täysin ladattu. Olin liittänyt sen tietokoneeseen ja palauttanut sen, mutta se ei muuttanut mitään. En ymmärrä mitä tapahtui ja miten se korjataan. Mitään ideoita? - Georgia

Ratkaisu: Hei Georgia. Applen oma hyväksyntä, että se tarkoituksellisesti julkaisi päivityksen hidastaa vanhempia iPhoneja säilyttääkseen akkujen kapasiteetin heikkenemisen, saattaa olla syynä tähän. Koska iPhonen litiumioniakut hajoavat jatkuvan käytön aikana, se tulee lopulta pisteeseen, jolloin se ei ehkä enää pysty toimittamaan tarvittavaa tehoa, jotta laite voi toimia normaalisti. Mitä enemmän litiumpohjainen akku kerää latausjaksoja (tyhjennys ja lataus), sitä lyhyempi sen kapasiteetti tulee. Kun näin tapahtuu, se voi myös antaa riittämättömän tehon prosessorin virittämiseksi täydellä nopeudella. Yleensä iPhone sulkeutuu automaattisesti, kun se havaitsee, että akku ei pysty tarjoamaan runsaasti virtaa koko emolevyn virittämiseksi kunnolla. Koska riittämätön teho voi tappaa prosessorin ja muut sisäiset komponentit, Apple on kehittänyt keinon prosessorin nopeuden rajoittamiseksi, jotta akkua ei painettaisi liikaa.

”Viime vuonna julkaistiin iPhone 6: n, iPhone 6S: n ja iPhone SE: n ominaisuus, jolla voit tasoittaa hetkelliset huiput vain silloin, kun tarvitaan estämään laitteen odottamaton sammuminen näissä olosuhteissa”, sanoi Applen tiedottaja. "Olemme nyt laajentaneet tämän ominaisuuden iPhone 7: een iOS 11.2: n kanssa ja suunnittelemme lisäämään tukea muille tuotteille tulevaisuudessa."

Vaikka jotkut ihmiset olivat jo menneet tuomioon, emme usko, että Apple teki mitään väärinkäytöksiä. Tilanteen vuoksi Applen menetelmä vanhempien iPhonien suojaamiseksi voi olla hyväksyttävä ratkaisu. Apple mainitsi kuitenkin, että pysyvä tapa korjata ongelma on vaihtamalla akku. Koska iPhonen akun poistaminen on kuitenkin mahdotonta, päädyt todennäköisesti sijoittamaan enemmän kuin korvaavan akun hinta. Jos aiot kuljettaa Appleen vaihtamaan akun itse, voit tehdä sen, jos maksat heille 79 dollaria akun vaihtamiseksi.

Muista, että ohjelmistoa ei ole käynnistetty, jos puhelimesi ei käynnisty lainkaan. Jos olet jo antanut iPhonellesi veloittaa vähintään 30 minuuttia ilman selvää merkkiä siitä, että se käynnistyy, Apple tai riippumaton teknikko tarkistaa laitteiston.

Ongelma 2: iPhonen SE ei käynnisty, eikä vastaa

Hei! Minulla on iPhone SE (64 Gt), joka ostettiin viime vuonna heinäkuussa 2016 USA: sta. Puhelimen muisti oli lähes täynnä ja aioin varmuuskopioida kaikki tiedot järjestelmässäni, mutta yhtäkkiä seuraavana päivänä näen, että puhelin on täysin pois päältä ja en pysty käynnistämään sitä uudelleen. Applen tukipalvelun avulla yritin käynnistää puhelimen uudelleen palautustilan avulla, mutta kaikki ponnistelut epäonnistuivat. Apple ei korjaa sitä, ja ne korvaavat sen yksinkertaisesti, mikä ei palvele tarkoitusta. Voitteko auttaa minua selvittämään tämän ongelman? Kiitos etukäteen. Terveiset. - Devaki25

Ratkaisu: Hi Devaki25. Kysymyksesi on todennäköisesti samanlainen kuin Georgian edellä. Yritä nähdä, voitko käynnistää puhelimen ensin DFU-tilan avulla. Jos olet onnekas ja se tulee takaisin, voit jatkaa laitteen päivittämistä ennen kuin käytät sitä uudelleen. Jos puhelin pysyy poissa käytöstä eikä se käynnisty lainkaan, ota yhteyttä Appleen ja pyydä heitä vaihtamaan paristo.

Alla on ohjeita laitteen päivittämiseksi DFU-tilassa:

1. Sulje kaikki aktiiviset sovellukset tietokoneessa.
2. Avaa iTunes.
3. Sammuta iPhone. Jos et pysty sammuttamaan sitä normaalisti, anna akun tyhjentyä 0%: iin, jotta puhelin kytkeytyy pois päältä. Lataa puhelin vähintään tunnin ajaksi yrittämättä kytkeä sitä päälle.
4. Liitä iPhone tietokoneeseen USB-kaapelilla.
5. Pidä virtapainiketta painettuna vähintään 3 sekuntia.
6. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna iPhonen vasemmalla puolella ja pidä virtapainiketta painettuna. Pidä sekä virtalähteen että äänenvoimakkuuden alaspainikkeet 10 sekuntia. Jos Apple-logo tulee näkyviin, toista vaiheet 5 ja 6. Apple-logon ei pitäisi näyttää lainkaan.
7. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna vielä 5 sekuntia. Jos Plug in iTunes -näyttö tulee näkyviin, toista vaiheet 5-7. Kytke iTunes-näyttöön ei tule näkyviin.
8. Tiedät, että puhelin on DFU-tilassa, jos näyttö jää mustaksi. Tietokoneen pitäisi sitten kertoa, että iTunes on havainnut iPhonen.
9. Tee täysi palautus noudattamalla tietokoneen näytön ohjeita.

Ongelma 3: iPhone 6 vie Apple-logonäytön lataamisen jälkeen

Oma iPhone on versio 11.1.2 (15B202) malli mkqj2b / sarjanumero dnpqrnh8, se toimi hienosti vasta kaksi päivää sitten, kun se aloitti puskuroinnin. sitten minun on annettava salasanani, tämä tapahtuu säännöllisesti. Olen tehnyt kaikki asetukset uudelleen. Olen tehnyt useita pehmeitä sammutuksia painamalla sekä koti- että virtapainikkeita, kunnes Apple-kuvake tulee näkyviin ja vapautan painikkeet, olen sulkenut puhelimen monta kertaa. Olen poistanut useita sovelluksia ja pysäyttänyt tarpeettomat taustasovellukset. Voisitteko tarjota ratkaisun tähän erittäin ärsyttävään puskurointiin? Kiitos. - Les Marshall

Ratkaisu: Hei Les. Puskuroiva Apple-logonäyttö voi olla merkki siitä, että iPhonessa on hidas suorituskykyongelma. Se voi myös olla osoitus siitä, että laitteellasi on ongelma iOS-käyttöjärjestelmän lataamisessa. Varmista, että suoritat tehdasasetusten palauttamisen palauttaaksesi kaikki ohjelmiston asetukset takaisin oletusarvoihinsa. Kun kaikki ohjelmistot ja sovellukset ovat tehtaalla, puhelimen odotetaan toimivan hyvin. Sen ei pitäisi myöskään viivästyä Apple-logonäytön lataamisessa. Jos näin tapahtuu, se tarkoittaa, että on todennäköisesti vika tai ohjelmiston häiriö, joka aiheutti laitteen kohtaamisen vaikeuksissa iOS: n lataamisessa.

Voit palauttaa iPhonen tehdasasetukset seuraavasti:

1. Luo tiedostojen varmuuskopio iTunesin, iCloudin tai molempien kautta.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Napauta Yleistä.
4. Napauta Nollaa.
5. Napauta Poista kaikki sisällöt ja asetukset .
6. Syötä salasana, jos sitä pyydetään.
7. Napauta Poista iPhone.

Jos puhelimesi toimii edelleen hitaasti, viiveellä tai puskurilla iOS-latauksen yhteydessä, ota yhteyttä Appleen. Samoin kuin edellä mainitut ihmiset, puhelimesi on ehkä kuristanut Applen akun käyttöiän pidentämiseksi.

Ongelma 4: iPhone 6S -näyttö vilkkuu satunnaisesti

Ostin juuri iPhone 6S: n uudella (muulla) kunnolla. Minulla oli se 12 päivää ja näyttö alkoi välkkyä. Kytkin sen pois päältä, jos se olisi latautunut yön yli ja seuraavana aamuna vilkkuminen pysähtyi. Tähän mennessä ei ole enää välkkyvää ongelmaa. Kysymykseni on, pitäisikö minun huolehtia siitä, että välkkyminen tulee takaisin? Syy, miksi kysyin, on se, että minulla on 30 päivän paluuikkuna ja jos jokin on viallinen ja aiheuttaa sen välkkymään, haluaisin palauttaa sen ennen 30 päivän päättymistä. Ilmoitathan! Kiitos! - Mui

Ratkaisu: Hei Mui. Jotkut huonosti koodatut sovellukset saattavat joskus aiheuttaa näytön välkkymistä tai käyttäytyä oudosti. Jos näyttö alkoi vilkkua sattumanvaraisesti sen jälkeen, kun olet asentanut sovelluksen, se voi olla ongelman syy. Yritä poistaa tai poistaa sovellus nähdäksesi eron.

Monissa tapauksissa välkkyminen on merkki käynnissä olevasta laitteiston toimintahäiriöstä. Jos näyttö jatkaa välkkymistä itsestään, vaikka et avaisi mitään sovellusta, se voi olla selkeä merkki huonosta näytöstä. Jos näyttö kuitenkin välähtää satunnaisesti tai kun käytät sovellusta, se voi johtua virheestä. Harkitse täyden palautuksen tekemistä ja tarkkaile puhelinta vähintään 24 tunnin ajan. Varmista, että et asenna mitään havaintojakson aikana. Tämän pitäisi antaa sinulle riittävästi aikaa huomata eroja. Jos näyttö vilkkuu, vaikka kolmannen osapuolen sovelluksia ei ole, siirry eteenpäin ja vaihda laite.

Voit tehdä täydellisen palautuksen iPhonessa seuraavasti:

1. Luo varmuuskopio tiedostoista. Voit tehdä sen useilla tavoilla, mutta nopein ja tehokkain tapa on käyttää iTunesia tietokoneessa tai Macissa. Jos et halua luoda varmuuskopiota lainkaan, voit vain poistaa kaikki puhelimesta seuraamalla tämän linkin ohjeita.
2. Liitä iPhone tietokoneeseen puhelimen mukana toimitetulla kaapelilla.
3. Oletamme, että muistat puhelimesi salasanan, joten syötä se vain, kun sinua kehotetaan.
4. Valitse iPhone, kun iTunes pyytää sinua tiettyä laitetta varten.
5. Kun olet Yhteenveto-paneelissa tai -näytössä, valitse vaihtoehto, joka palauttaa laitteen ( Palauta ).
6. Vahvista napsauttamalla Palauta- painiketta.
7. Odota hetki, kun iTunes palauttaa laitteen tehdasasetuksiin. Se voi myös kestää jonkin aikaa, jos iTunesin on asennettava päivitetty käyttöjärjestelmän versio.
8. Tämän tehdasasetuksen palauttamisen jälkeen kaikki ohjelmiston asetukset on palautettava oletusarvoiksi.