iPhone 7 Apple Wallet -sovellus ei voi lisätä lippupassia, et voi poistaa Instagram-sovellusta, muita ongelmia

Hei ja tervetuloa tänään # iPhone7-artikkeliin. Olemme päättäneet käsitellä tämän materiaalin epätavallisia iPhone 7 -ongelmia, joten monet iPhone-käyttäjät eivät voi kohdata niitä. Toivomme kuitenkin, että monet ihmiset pitävät sitä hyödyllisenä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #iOS-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: iPhone 7 ei voi poistaa Instagram-sovellusta

Minun Instagram-sovellukseni on jumissa "odottamassa ..." noin 4-5 päivää. Olen poistanut muut sovellukset ajattelemaan, että tarvitsin lisää tilaa lataukselle, mutta tarkistin ja minulla on enemmän kuin tarpeeksi tilaa. Kytkin puhelimen pois päältä ja päälle, käynnistin sen uudelleen, kirjauduin ulos ja takaisin Apple ID: hen. Tein kaiken, mitä luin verkossa. Ja ei mitään. Yritin napsauttaa Instagram-sovellusta, kunnes se heilauttaa napsauttamalla pientä x: tä sen poistamiseksi kotinäytöltä ja se ei poista. Yritin poistaa sen tallennustilastani eikä mitään. se vain pysyy siellä. Auta minua tässä asiassa. Arvostan sitä todella. - Job_hunting2013

Ratkaisu: Hi Job_hunting2013. Sovelluksen poistaminen on tärkeää, jos haluat korjata ongelman. Jos et pysty poistamaan, et voi testata, voitko asentaa sen onnistuneesti. Instagram on kolmannen osapuolen sovellus, joten se on 4 tapaa poistaa järjestelmästä:

1. poista sovellus napauttamalla ja pitämällä sen kuvaketta
2. poista sovellus Asetukset-sovelluksen kautta
3. poista sovellus iTunesin kautta
4. poista sovellus päivityksen aikana

Koska olet jo kokeillut kahta ensimmäistä menetelmää luettelossa, keskustelemme lyhyesti kolmannesta ja neljännestä vaihtoehdosta.

Poista sovellus iTunesin kautta

Tätä menetelmää ei enää sovelleta, jos olet päivittänyt iTunes-version äskettäin 12.7. Apple on äskettäin poistanut sisäänrakennetun App Storen selaimen, iOS App Storen ja iOS-sovellusten hallinnan uusimmasta iTunes-versiosta (12.7 ja uudempi).

Jos et vielä päivittänyt iTunesia, voit käyttää sitä ongelman korjaamiseen. Valitse iTunesissa Sovellusten kirjasto ja napsauta sitten sovellusta, jonka haluat poistaa. Kun olet korostanut sovelluksen, paina Poista-painiketta. Kun vuoropuhelu pyytää sinua vahvistamaan sen, valitse haluamasi vaihtoehto. Suosittelemme, että yrität poistaa sovelluksen iTunes-kirjastosta ( Poista kirjastosta ).

Voit tarkastella sovelluksia kirjastoluettelossasi napsauttamalla Näytä-valikkoa ja valitsemalla sitten Näytä nimellä> Luettelo . Napsauta sitten Ostopäivämäärän otsikkoa, jotta näkyvä luettelo perustuu päivämäärään, jolloin ostit sovelluksesi. Vaihtoehtoisesti voit napsauttaa hiiren kakkospainikkeella tyhjän otsikon iTunes-luettelossa ja valita ostopäivämäärän näkyvissä olevasta valikosta.

Poista sovellus päivityksen aikana

Toinen hyvä tapa poistaa sovellus on tarkistaa iTunesin Päivitys-osio. Tämä antaa sinulle luettelon uusista sovellusten versioista, jotka voit ladata ja asentaa. Yritä etsiä Instagram-sovellusta Update-ikkunassa ja poista se. Poistaaksesi napsauta hiiren kakkospainikkeella Instagram-kuvaketta ja valitse Poista kirjastosta . Tämä poistaa sovelluksen iTunes-kirjastosta. Myöhemmin synkronoi iPhonesi vastaamaan iTunes-kirjastossa tehtyjä muutoksia.

Ongelma 2: iPhone 7 ei voi palauttaa vanhasta varmuuskopiosta iTunesin kautta

Mieheni ja minä ostimme eilen uusia iPhonesia. Hän osti iPhone 7: n ja minulla on iPhone 7 Plus. Meillä oli iPhone 4s. Koska minulla oli monia yhteyksiä jne. IPhone 4S: ssä, käytin iTunesia lisäämään Infot jne. Uuteen puhelimeen. Mutta nyt olen pahoillani siitä ja toivon, että saisin sen koskaan tekemättä ja laittaa manuaalisesti jne. Uuteen puhelimeen. Mitä voin tehdä saadakseni iPhone 7 Plusin takaisin normaaliin tapaan, kun ostin sen omilla uusilla sovelluksillaan jne. Tiedän, että voin palauttaa sen tehtaalle, mutta mitä sitten ilman varmuuskopioita? Auttakaa. Minusta tuntuu niin avuttomalta, ja olen hyvin pahoillani uuden puhelimen hankkimisesta, koska miehelläni ei ole ongelmia, koska hän jätti uuden puhelimensa yksin ja ei synkronoinut vanhan puhelimensa kanssa. - Manuela

Ratkaisu: Hei Manuela. Emme usko, että saamme todellakin kuvan ongelmastasi. Onko sinulla ongelma palauttaa vanha varmuuskopio iPhone 7: ään? Saatko virheilmoituksen? Ole tarkempi tilanteiden kanssa. Se mitä sanot meille täällä, ovat epämääräisiä. Kun olet toimittanut tarkempia tietoja tästä tapauksesta, päivitämme tämän viestin mielellämme.

Tässä on viitteitä siitä, miten vanhaan varmuuskopioon palautetaan uuteen iPhoneen:

1. Avaa iTunes Macissa tai PC: ssä, jota käytit laitteen varmuuskopiointiin.
2. Liitä iPhone 7 tietokoneeseen USB-kaapelilla. Jos viesti pyytää laitteen salasanaa tai luota tähän tietokoneeseen, noudata näytön ohjeita.
3. Valitse iPhone, kun se näkyy iTunesissa.
4. Valitse Palauta varmuuskopio iTunesissa .
5. Katso kunkin varmuuskopion päivämäärä ja koko ja valitse tärkein.
6. Napsauta Palauta ja odota palautusajan päättymistä. Syötä salatun varmuuskopion salasana, jos sitä pyydetään.
7. Pidä laite kytkettynä, kun se on käynnistynyt uudelleen, ja odota, että se synkronoituu tietokoneen kanssa. Voit katkaista yhteyden synkronoinnin päättymisen jälkeen.

Ongelma 3: iPhone 7 Apple Wallet -sovellus ei voi lisätä lippupassia

Minulla on ongelmia, kun käytät lompakkoa. Olen kausilipun haltija ammatilliselle baseball-joukkueelle. Viime vuonna iOS-päivityksen jälkeen Passbook muuttui lompakoksi. Kun yritän lisätä lipun (pass) Walletiin, tapahtuu outoja asioita. Kun kirjaudut MyTicket-tiliin Google Chromen kautta, kun yritän lisätä passia, saan virhesanoman "Anteeksi, Passasi ei voi asentaa Passbookiin tällä hetkellä." Kun yritän kirjautua My Ticket -tililleni Safarilla, saan "Pääsy estetty", vaikka käytän samaa tunnusta ja salasanaa, joka toimii kirjautumalla Chromeen. Voin kirjautua tiliin Firefoxin avulla, mutta kun yritän lisätä passin, mitään ei tapahdu. Uskon, että se on minun iPhone, koska voin ladata lippuja Apple Walletiin tililtäni vaimoni iPhone 6: een. Lipputili käyttää oss.ticketmaster.comia. Mutta voin ladata iPhonelleni, kun käytän yleistä Ticketmaster-sivustoa muuhun tapahtumaan (ei baseball-tiimiin, koska se ei liity siihen). Onko iPhonessa joitakin asetuksia, jotka on muutettava? Terveiset. - Wayne Bartosik

Ratkaisu: Hi Wayne. Huomaa, että Apple Walletissä on useita tapoja lisätä passit:

• Lompakko-sovellusten käyttäminen
• Mail tai Viestit
• Verkkoselaimen kautta
• Viivakoodin skannaaminen
• Jakaminen AirDropin kautta
• Macista
• Napauttamalla lompakkoilmoitusta, jonka sait maksamalla Apple Pay -palvelussa tuetulla kauppiaalla

Varmista, että kokeilet joitakin luettelossa olevia kohteita ennen kuin teemme alla olevia ehdotuksia.

Saamasi virhesanomat ovat sovelluskohtaisia, joten saatat joutua ottamaan yhteyttä Applen tukeen saadaksesi lisätietoja niiden perusteellisesta vianmäärityksestä. Jos alla olevat ehdotuksemme eivät auta lainkaan, ota yhteyttä Appleen saadaksesi lisää apua.

Varmista, että Apple Wallet on ajan tasalla

Tämä on ensimmäinen järkevä vianmääritysvaihe tässä tapauksessa, varsinkin kun ongelma ilmeni iOS-päivityksen asentamisen jälkeen. Käyttöjärjestelmän päivityksen asentaminen ei tarkoita sitä, että sovellukset saavat myös päivityksiä. Ymmärrämme, että Applen laitteet on asetettu lataamaan ja asentamaan sovelluspäivityksiä automaattisesti, mutta jos muutit joitakin asetuksia, jotka koskevat laitteen päivitysten käsittelemistä, tarkista, että Apple Wallet on tarkistettu.

Sulje sovellus

Jos Apple Wallet -sovellus on jo päivitetty tällä hetkellä, seuraava hyvä asia, jonka haluat tehdä, on käynnistää sovellus, joka tunnetaan myös nimellä sulkeminen. Tämä menettely poistaa väliaikaisesti sovelluksen välimuistin, joka saattaa aiheuttaa ongelman. Voit pakottaa ohjelman sulkemisen seuraavasti:

1. Napauta Home-painiketta kaksoisnapauttamalla äskettäin käytettyjä sovelluksia.
2. Etsi Apple Wallet -sovellusta pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle.
3. Kun olet löytänyt sovelluksen, pyyhkäise ylös sovelluksen esikatselussa.

Käynnistä iPhone uudelleen

Jos Applen lompakon sulkeminen ei muutu, sinun täytyy sitten nähdä, mitä tapahtuu, jos käynnistät iPhonen uudelleen. Voit tehdä sen painamalla virtapainiketta (sivu) ja pitämällä sitä painettuna. Kun liukusäädin tulee näkyviin, vedä liukusäädintä oikealle kytkeäksesi puhelimen pois päältä. Kun laite sammuu, pidä ylä- tai sivupainiketta painettuna uudelleen, kunnes näet Apple-logon.

Vaihtoehtoisesti voit myös kytkeä puhelimen pois päältä valitsemalla Asetukset> Yleiset> Sammuta .

Kirjaudu ulos Apple ID: stä

Joskus kirjautumalla ulos ja kirjautumalla takaisin takaisin Apple ID: hen voi korjata iPhones-tilin ongelmia, joten varmista, että teet sen.

Voit kirjautua ulos Apple ID: stä seuraavasti:

1. Avaa Asetukset- sovellus.
2. Napauta iTunes & App Store .
3. Napauta Kirjaudu ulos .

Voit kirjautua takaisin Apple-tunnuksellesi:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta iTunes & App Store .
3. Napauta Apple ID.
4. Anna käyttöoikeudet (Apple ID ja salasana).
5. Napauta Kirjaudu sisään .
6. Napauta OK .
7. Aseta tiliasetukset uudelleen, jos niitä pyydetään.

Tee täysi palautus

Emme tiedä laitteen koko historiaa, joten kaikki mitä voimme tehdä täällä, on spekuloida ja arvata, mikä ongelma voisi olla. Jos kaikki yllä olevat vianmääritysvaiheet eivät toimi, voit nopeuttaa vianmääritysprosessia palauttamalla puhelimesi vanhasta varmuuskopiosta asettamalla sen uusiksi laitteiksi palautuksen jälkeen. Näin voit:

1. Luo varmuuskopio tiedostoista. Voit tehdä sen useilla tavoilla, mutta nopein ja tehokkain tapa on käyttää iTunesia tietokoneessa tai Macissa. Jos et halua luoda varmuuskopiota lainkaan, voit vain poistaa kaikki puhelimesta seuraamalla tämän linkin ohjeita.
2. Liitä iPhone tietokoneeseen puhelimen mukana toimitetulla kaapelilla.
3. Oletamme, että muistat puhelimesi salasanan, joten syötä se vain, kun sinua kehotetaan.
4. Valitse iPhone, kun iTunes pyytää sinua tiettyä laitetta varten.
5. Kun olet Yhteenveto-paneelissa tai -näytössä, valitse vaihtoehto, joka palauttaa laitteen ( Palauta ).
6. Vahvista napsauttamalla Palauta- painiketta.
7. Odota hetki, kun iTunes palauttaa laitteen tehdasasetuksiin. Se voi myös kestää jonkin aikaa, jos iTunesin on asennettava päivitetty käyttöjärjestelmän versio.
8. Tämän tehdasasetuksen palauttamisen jälkeen kaikki ohjelmiston asetukset on palautettava oletusarvoiksi.

Ota yhteyttä Applen tukeen

Jos sama tilanne tapahtuu edellä mainittujen ehdotusten tekemisen jälkeen, laitteessa on oltava jotain vikaa, joka estää sen toimimasta Applen lompakon sovelluksen nykyisen version kanssa. Muista, että Apple tietää tilanteen, jotta he voivat antaa sinulle ensikäden tietoa siitä, mitä tehdä.