iPhone 7 -mikrofoni lakkasi toimimasta puheluilla, ei voi lähettää valokuvaa kamerasovelluksessa, muita ongelmia

# IPhone7 ja # iPhone7Plus eivät yleensä sisällä äänipuhelu- ja tekstiviestikysymyksiä, mutta tässä vianmääritysjaksossa käsitellään muita harvinaisia ​​ongelmia, joita muut käyttäjät ovat havainneet. Ohjeena ei pidä käsitellä tätä viestiä tyhjentävänä lähde vianetsintätoimenpiteinä samanlaisissa asioissa. Annamme neuvoja vain lukijoiden mainitsemien olosuhteiden perusteella. Jos luulet, että olet jo kokeillut ehdotuksia tässä viestissä, yritä etsiä muita iPhone 7 -tietoja, jotka olemme julkaisseet aiemmin.

Ennen kuin jatkamme, muistutamme, että voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma 1: iPhone 7-mikrofoni lakkasi toimimasta puheluissa

IPhone 7 plus ääni ja ääni lakkasivat toimimasta samoin kuin siihen liitetyt sovellukset. eli puhelut äänimuistio, FaceTime, Facebook messenger-puhelut. Nämä sovellukset jäädyttävät tai kaatuvat aina, kun yritän testata puhelinta. Olin iOS 11.1: ssä, kun se lopetti toimintansa. Olen päivittänyt sen 11.2.2: een ilman menestystä ja sitten alentanut sen takaisin 11.2: een. Vaikka Apple oli edelleen allekirjoittanut sitä, se ei vieläkään onnistunut. Puhelin on vaihtanut ruudun noin kuusi kuukautta sitten, mutta minulla ei ole ollut ongelmia ennen toista päivää. Sitä ei pudotettu tai siinä ei ollut mitään valua juuri ennen kuin se lopetti toimintansa. - Drew

Ratkaisu: Hi Drew. Ei ole harvinaista, että fyysisesti vaikuttavat laitteet eivät näytä ongelmia heti. Joskus puhelin voi jatkaa työskentelyä päivää tai viikkoa ennen kuin vahingoittunut osa voi alkaa näyttää ongelmia. Emme tiedä, kuinka tarkasti emolevylle tai yleisesti näytönvaihtoon johtaneeseen laitteistoon kohdistui vahinkoa, mutta jos et ole tehnyt mitään dramaattista johtavaa ongelmaa juuri nyt, sinun ei pitäisi eliminoida mahdollisuus, että laitteiston toimintahäiriöllä on keskeinen rooli. Jos et ole tajunnut tällä hetkellä, loppukäyttäjä voi tehdä niin paljon, kun se koskee iPhone-ongelmien korjaamista. Voit yrittää palauttaa ohjelmiston, kun olet suorittanut perusasetukset, kuten palauttaa kaikki asetukset, asentaa päivitykset, tarkistaa sovellusvirheet ja tehdasasetukset.

Jos ohjelmiston palautus ei toiminut lainkaan, kannattaa harkita emolevyn tarkistamista, alkaen äänisirusta. Se ei välttämättä toimi oikein lähettämällä huonoja signaaleja tai syötteitä järjestelmään, mikä aiheuttaa sovelluksia, jotka käyttävät sitä kaatumiseen. Vian havaitseminen tietyssä sirussa on erittäin hankalaa eikä jokainen teknikko voi tehdä sitä. Monissa tapauksissa vaikeasti diagnosoitavat ongelmat jäävät tarkistamatta, koska ei ole varmaa, onko tietty osa toimiva, tai jos sen korvaaminen korjaa ongelman. Yleinen tapa korjata korvaamaton komponentti aiheuttaa yleensä emolevyn vaihdon. On mahdollista, että sovelluksen kaatumiset eivät johdu ohjelmiston häiriöstä tai huonosta sovelluksesta, koska olet sanonut, että käyttöjärjestelmän palauttaminen vanhempaan versioon ei muuttanut mitään. Todennäköisin syy siihen on rikkoutunut komponentti / s. Anna ammattimaisen tarkistaa puhelimen fyysisesti, jotta voidaan suorittaa perusteellinen laitteiston diagnostiikka.

Ongelma 2: iPhone 7 -verkkosignaali jatkuu

Minulla on ongelmia iPhone 7: n kanssa, joka jatkuu jatkuvasti. Voin vaihtaa lentokonetilaa, joka ratkaisee väliaikaisesti ongelmat, mutta tämä korjaa ongelman vain muutaman minuutin ajan. Se on Verizon-puhelin, jossa on iOS 11.2.2. Olen palauttanut operaattorin asetukset, puhdistanut SIM-kortin, vaihtanut SIM-kortin (Verizonissa) ja etsinyt operaattorin päivitystä (ei sellaista). Suunnittelen tehtaan tehdasasetusten palauttamista ja palauttamista, mutta mielestäni tämä saattaa olla iOS: n yhteydessä, koska se alkoi päivityksen jälkeen. Mitä minun pitäisi tehdä seuraavassa vaiheessa? - Joey

Ratkaisu: Hei Joey. Jos olet vakuuttunut siitä, että ongelma samaan aikaan uuden päivityksen asentamisen kanssa, on parasta, että voit antaa operaattorillesi tietää ongelmasta, jotta he luovat sille vianmäärityslippun tai päivittävät aiemmin luotua. Jos ongelmaa ei ole eristetty laitteeseesi, niin todennäköisesti muut käyttäjät ovat ilmoittaneet siitä etukäteen. Mitä sinun on tehtävä, on kerätä enemmän asiaankuuluvia tietoja, jotta he voivat löytää mallin ja lopulta ratkaista sen myöhemmillä päivityksillä. Suosittelemme, että tällä hetkellä ei tehtäisi tehdasasetusten palauttamista laitteellesi, paitsi jos operaattori antaa signaalin eteenpäin. Älä tuhlaa aikaa ja vaivaa mahdolliseen firmware-koodausongelmaan.

Yhteyden ottaminen operaattoriin antaa myös mahdollisuuden vahvistaa, onko alueella tällä hetkellä jaksoittaista verkon signaalia. Verkon ylläpito tapahtuu ajoittain liikenteenharjoittajien toimesta ilman, että tilaajat tietävät etukäteen. Useimmissa tapauksissa rutiinihuolto suoritetaan, kun palveluun kohdistuu mahdollisimman vähän vaikutusta, joka yleensä tapahtuu yöllä. Jos signaaliongelma ilmenee vain tietyn päivän aikana, se voi johtua sijaintisi jatkuvasta ylläpidosta.

Ongelma 3: iPhone 7 Plus ei voi lähettää valokuvaa kamerasovelluksessa, sähköpostin linkit eivät avaudu Safarissa

Minulla on iPhone 7 Plus. En voi enää lähettää kuvaa tekstille suoraan kamerasta eteenpäin -toiminnon avulla. Se antaa vain vaihtoehtoja sähköpostille, Facebookille, Twitterille jne. Viesti-vaihtoehto on hävinnyt, mutta voin lähettää kuvia, jos aloitan viestin jollekin ensin ja valitse kuvat.

Toinen ongelma on, kun napsautan linkkiä suoraan sähköpostitse, se avaa Safarin ja linkki näkyy hakupalkissa, mutta se ei muodosta yhteyttä. Minun täytyy peruuttaa se ja ladata osoitelinkki uudelleen, jotta voit siirtyä sivulle. - Trivera

Ratkaisu: Hei Trivera. Molemmat ongelmat saattavat johtua samasta virheestä, sovelluksesta tai ohjelmistosta. Korjaa ne, mitä sinun tarvitsee tehdä:

Käynnistä iPhone uudelleen

Pienet virheet korjataan joskus tekemällä yksinkertainen vianmääritysvaihe: käynnistä laite uudelleen. Jos et ole vielä kokeillut sitä, varmista, että teet ennen kuin teet lisää vianmääritysvaiheita. IPhone 7: n uudelleenkäynnistäminen tyhjentää sen muistin ja voi lopettaa kehittyvän virheen tai muistivirheen, joten sen pitäisi olla hyvä ensimmäinen askel.

Asenna sovellus- ja iOS-päivitykset

Toinen estävä huoltovaihe on pitää sovellukset ja iOS ajan tasalla. Joskus uuden päivityksen asentaminen korjaa myös muut tunnetut ja raportoidut virheet, joten järjestelmä ja sovellukset ovat todella ajan tasalla.

Palauta kaikki iPhone-asetukset

On tapauksia, joissa käyttäjän muokkaukset voivat johtaa järjestelmän virheisiin tai virheisiin. Jos sinulla on taipumus säätää asioita, joita et todellakaan ymmärrä hyvin käyttöjärjestelmässäsi, on hyvä, jos voit palauttaa kaiken takaisin tiedossa oleviin oletusarvoihinsa. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Valitse aloitusnäytössä Asetukset> Yleiset> Nollaa.
2. Napauta Nollaa kaikki asetukset .
3. Syötä salasana, jos se on esitetty.
4. Vahvista napauttamalla Reset All Settings .

Tee tehdasasetukset

Jos kaikkien asetusten nollaaminen ei muutu mitään, voit jatkaa puhelimen pyyhkimistä ja käynnistää ohjelmistoympäristön tyhjästä. Näin voit:

1. Luo varmuuskopio iTunesissa tai iCloudissa.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Napauta Yleistä.
4. Napauta Nollaa.
5. Napauta Poista kaikki sisällöt ja asetukset.
6. Syötä salasana, jos sitä pyydetään.
7. Napauta Poista iPhone .

Ota yhteyttä Applen tukeen

Jos mikään ei ole muuttunut tähän pisteeseen, ongelmat johtuvat todennäköisesti ohjelmistovirheestä, jota ei voi korjata omalla tasolla. Muista kertoa Appleille, että he voivat auttaa sinua.

Ongelma 4: iPhone 7 -sovellus ei toimi oikein

Kun painan viestipainiketta, se vetää automaattisesti uuden viestin näytön. Kuitenkin, kun painan peruutusta, minun pitäisi ottaa minut takaisin viestiluetteloon, mutta näyttö on tyhjä. Jos valitsen yhteystiedon, myös uudessa viestinäytössä se näkyy tuntemattomana. Ja voin kirjoittaa koko viestin, mutta en voi lähettää. Olen kokeillut uudelleenkäynnistystä, viestien kytkemistä päälle ja pois päältä, wifi: n kytkemisen päälle ja pois päältä. - Ykj0313

Ratkaisu: Hei Ykj0313. Jos sinulla on ongelma iOS-sovelluksen ydinohjelmassa - alla olevat viestit-sovellus on vaiheet, joita yrität korjata.

• Käynnistä laite uudelleen.
• Force lopettaa ongelmallisen sovelluksen.
• Asenna sovellus- ja iOS-päivitykset.
• Ota yhteyttä Appleen

Pakota lopettamaan sovelluksen

Kuten iPhonen uudelleenkäynnistys, sovelluksen lopettaminen voi tyhjentää muistin ja prosessit, jotka saattavat olla vastuussa mainitsemastasi virheistä. Voit pakottaa lopettamaan Viestit-sovelluksen seuraavasti:

1. Kaksoisnapsauta Koti-painiketta näyttääksesi viimeisimmät käyttämäsi sovellukset.
2. Löydä sovellus, jonka haluat sulkea, pyyhkäisemällä oikealle tai vasemmalle.
3. Sulje sovellus pyyhkäisemällä sovelluksen esikatselussa.

Jos sovelluksesta poistuva voima ei auta, yritä nähdä, onko olemassa sovellus- ja iOS-päivityksiä, joita voit asentaa toivottavasti korjaamaan ongelman. Jos tämä ei toimi, ota yhteyttä Appleen (kehittäjä) ja ilmoita virheistä.

Jos sinulla on ongelmia muiden kuin Applen sovellusten kanssa, voit myös yrittää poistaa sovelluksen ja asentaa sen uudelleen suosittelemiesi vaiheiden päälle. Jos uudelleenasennus on tehotonta, ota yhteyttä sovelluksen kehittäjään ilmoittaaksesi ongelmasta.