iPhone 7: n täytyy jäähtyä, ennen kuin voit käyttää virhettä, ylikuumenemisen ongelmaa, muita ongelmia

Olemme saaneet muutamia raportteja # iPhone7: n ylikuumenemisesta, joten tässä on viesti sinulle. Toivottavasti löydät sen hyödylliseksi.

Jos etsit ratkaisuja omaan #iOS-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: iPhone 7 Lämpötila: iPhonen täytyy jäähtyä, ennen kuin voit käyttää virhettä, ylikuumenemisen ongelmaa

Minulla on iPhone 7. Olin rannalla noin 2 tuntia, puhelin upotettiin veteen noin 2-3 sekuntia ja kaikki tuntui hyvältä. Mutta hetken kuluttua puhelin alkoi näyttää lämpötilan varoitusmerkin. Yritin kuivata puhelinta kankaalla ja ajattelin, että kaikki oli kunnossa, mutta kun uudelleenkäynnistys oli mielestäni, puhelin alkoi näyttää lämpötilan varoitusmerkin. puhelin toimii muutaman minuutin ajan ja sen jälkeen lämpötilan varoituksen. mitä voin tehdä? Kiitos jo etukäteen. - Nikolaos

Ratkaisu: Hei Nikolaos. Jos iPhone näyttää näytön, joka kertoo "Lämpötila: iPhone täytyy jäähtyä ennen kuin voit käyttää sitä", sen on oltava ylikuumenemista. IPhonen kaltaiset elektroniset laitteet voivat ylikuumentua useista syistä, kuten huonoista kolmannen osapuolen sovelluksista, iOS-häiriöstä, altistumisesta suoralle lämmölle tai auringonvalolle, huonosta latausportista, rikkoutuneesta akusta tai tuntemattomasta emolevyn ongelmasta. Jos et tehnyt mitään muuta kuin tuoda puhelimen rannalle, todennäköisin syy ovat lämpöaltistus ja / tai muu laitteiston toimintahäiriö. Tiedämme, että iPhone 7 on vedenpitävä, mutta jos upotat sen nopeasti veteen, paine voi rikkoa suojan haavoittumiselle alttiilla alueilla, kuten latausportissa ja muissa paljastuneissa osissa, jotka aiheuttavat laitteistovaurioita.

Jos voit hallita sitä, varmista, että luot varmuuskopion kaikista tärkeistä tiedostoistasi iTunesissa. Tämän jälkeen pyyhi puhelin puhtaaksi näillä vaiheilla:

1. Avaa Asetukset- sovellus.
2. Napauta Yleistä .
3. Napauta Nollaa .
4. Napauta Poista kaikki sisällöt ja asetukset .
5. Syötä salasana, jos sitä pyydetään.
6. Napauta Poista iPhone .

Yllä olevien ohjeiden tekeminen palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset tiedossa oleviin oletusarvoihin. Tämä tarkoittaa, että laitteen ohjelmiston pitäisi nyt toimia normaalisti. Kaikki sovellukset tai iOS-häiriöt, jotka saattavat olla kehittyneet, pitäisi nyt olla poissa. Jos jokin niistä oli ylikuumenemisongelman aiheuttaja, iPhonen pitäisi toimia kunnolla keskeyttämättä sinua lämpötilan varoitusmerkillä.

Jos ongelma ei kuitenkaan riitä, se on varma merkki siitä, että iPhone on kärsinyt laitteistovaurioita. Se voi johtua vedestä tunkeutumisesta tai laitteen altistumisesta lämmölle. IPhonen normaalin käyttölämpötilan tulisi olla välillä 0 - 35 astetta. Jos puhelin on altistunut suoralle auringonvalolle pitkään aikaan, on mahdollista, että lämpö saattaa vaarantaa emolevyn tai akun. Tästä huolimatta suosittelemme, että otat yhteyttä Appleen, jotta he voivat tarkistaa laitteiston.

Ongelma 2: iPhone 7 ei käynnisty, taustakuva näkyy, mutta se ei lataudu iOS: iin

Hei. ???? Minulla on iPhone 7 ja noin 9 tuntia sitten, puhelimen akku kuoli. Kytkin puhelimen autolaturiin seuraavien tuntien ajan (tällä hetkellä tieliikenteessä). Kun yritän kytkeä puhelimen päälle, joka kerta vain taustakuva tulee näkyviin (ei muuta). Kuva pysyy hyvänä ja kirkkaana, ellet osoita sivupainiketta puhelimen sammuttamiseksi. En ole pudonnut sitä tai mitään, joten se näyttää hieman satunnaiselta. Mitkä tahansa ajatukset siitä, miten voin saada puhelimeni uudelleen käyttöön? - Melissa

Ratkaisu: Hei Melissa. Puhelimesi on ehkä yksinkertaisesti vastannut, joten ensimmäinen asia, jonka pitäisi yrittää, on pehmeä nollaus. Soft reset päivittää järjestelmän aivan kuten tietokoneen uudelleenkäynnistyksen yhteydessä. Näin voit tehdä sen:

1. Paina virtapainiketta (sijaitsee oikeassa yläreunassa) ja pidä sitä alhaalla, kunnes näyttöön tulee “liu'uta virta pois”.
2. Liu'uta virtakytkin oikealle. Varmista, että laitteen virta katkeaa useita sekunteja.
3. Kun laite on kytketty pois päältä, pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin ja vapauta se.

Jos puhelin ei vastaa, kokeile seuraavaa:

1. Pidä virtapainiketta painettuna.
2. Pidä virtapainiketta painettuna ja paina ja pidä painettuna iPhonen vasemmalla puolella olevaa äänenvoimakkuuden alenemispainiketta.
3. Pidä molempia painikkeita kiinni, kun iPhone kytketään päälle ja takaisin; vapauta molemmat painikkeet, kun Apple-logo tulee näyttöön.

Jos iPhonesi ei vastaa, lopullinen yritys korjata se on käynnistää laite DFU (Device Firmware Upgrade) -tilaan. Tämä on yleensä hyödyllistä iOS-laitteille, jotka eivät voi olla vuorovaikutuksessa iTunesin kanssa, kun käyttöjärjestelmä on ladattu, tai kun ne eivät voi käynnistää palautustilaa tekemään täyden palautuksen.

Se, mitä aiot tehdä, on päästä DFU-tilaan, jotta voit tehdä täydellisen palautuksen. Jos et ole kokeillut sitä ennen, noudata seuraavia ohjeita. Tämä menettely vaatii tietokoneen, jossa on iTunes. Varmista, että iTunes käyttää viimeisintä päivitystä.

1. Sulje kaikki aktiiviset sovellukset tietokoneessa.
2. Avaa iTunes.
3. Sammuta iPhone. Jos et pysty sammuttamaan sitä normaalisti, anna akun tyhjentyä 0%: iin, jotta puhelin kytkeytyy pois päältä. Lataa puhelin vähintään tunnin ajaksi yrittämättä kytkeä sitä päälle.
4. Liitä iPhone tietokoneeseen USB-kaapelilla.
5. Pidä virtapainiketta painettuna vähintään 3 sekuntia.
6. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna iPhonen vasemmalla puolella ja pidä virtapainiketta painettuna. Pidä sekä virtalähteen että äänenvoimakkuuden alaspainikkeet 10 sekuntia. Jos Apple-logo tulee näkyviin, toista vaiheet 5 ja 6. Apple-logon ei pitäisi näyttää lainkaan.
7. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna vielä 5 sekuntia. Jos Plug in iTunes -näyttö tulee näkyviin, toista vaiheet 5-7. Kytke iTunes- näyttöön ei tule näkyviin.
8. Tiedät, että puhelin on DFU-tilassa, jos näyttö jää mustaksi. Tietokoneen pitäisi sitten kertoa, että iTunes on havainnut iPhonen.
9. Tee täysi palautus noudattamalla tietokoneen näytön ohjeita.

Muista, että jos et voi tehdä mitään edellä mainituista toimenpiteistä, lähetä puhelin sisään.

Ongelma 3: iPhone 7 -akun kalibrointi, akun tyhjennysongelma

Oma iPhone 7 plus on vain uusi. Aluksi akku voi kestää jopa 2 päivää. Vaikka käytin sitä 5 minuutin ajan, prosenttiosuus ei laske, mutta nyt se laskee nopeasti. Ajan myötä huomasin, että viimeinen kerta, kun se oli täyteen ladattu ja valmiustila on vain lähes sama. - Noelee

Ratkaisu: Hei Noelle. Laite saattaa tarvita akun kalibroinnin. Joskus ohjelmisto voi saada ristiriitaisia ​​tietoja akusta, mikä johtaa virheellisiin tehotason lukemiin. Jos haluat nähdä, onko näin, haluat tehdä akun kalibroinnin. Näin voit:

1. Tyhjennä akku kokonaan . Tämä tarkoittaa laitteen käyttämistä, kunnes se sammuu ja akun varaustaso on 0%.
2. Lataa puhelin, kunnes se saavuttaa 100% . Muista käyttää alkuperäisiä latauslaitteita laitteellesi ja anna sen ladata kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kaksi tuntia ja älä myöskään käytä sitä latauksen aikana.
3. Irrota laitteen virta kuluneen ajan jälkeen .
4. Suorita lämmin uudelleenkäynnistys pitämällä Power- ja Home- painikkeita samanaikaisesti, kunnes käynnistyslogo tulee näkyviin.
5. Käytä puhelinta, kunnes virta loppuu kokonaan.
6. Toista vaiheet 1-5.

Jos puhelin toimii edelleen virheellisesti, tee täysi palautus, jotta voit huolehtia mahdollisesta iOS-virheestä.

1. Luo varmuuskopio tiedostoista. Voit tehdä sen useilla tavoilla, mutta nopein ja tehokkain tapa on käyttää iTunesia tietokoneessa tai Macissa. Jos et halua luoda varmuuskopiota lainkaan, voit vain poistaa kaikki puhelimesta seuraamalla tämän linkin ohjeita.
2. Liitä iPhone tietokoneeseen puhelimen mukana toimitetulla kaapelilla.
3. Oletamme, että muistat puhelimesi salasanan, joten syötä se vain, kun sinua kehotetaan.
4. Valitse iPhone, kun iTunes pyytää sinua tiettyä laitetta varten.
5. Kun olet Yhteenveto-paneelissa tai -näytössä, valitse vaihtoehto, joka palauttaa laitteen (Palauta).
6. Vahvista napsauttamalla Palauta-painiketta.
7. Odota hetki, kun iTunes palauttaa laitteen tehdasasetuksiin. Se voi myös kestää jonkin aikaa, jos iTunesin on asennettava päivitetty käyttöjärjestelmän versio.
8. Tämän tehdasasetuksen palauttamisen jälkeen kaikki ohjelmiston asetukset on palautettava oletusarvoiksi.

Edellä mainitut vaiheet on tarkoitettu tarkistamaan, johtuuko ongelma ohjelmiston häiriöstä. Jos mikään ei muutu täydellisen palautuksen tai palautuksen jälkeen, korjaa tai vaihda puhelin.

Ongelma 4: iPhone 7: n ylikuumeneminen, Koti-painike ja alempi näyttö kuumenevat

En ole koskettanut puhelinta noin tunnin sisällä ja se oli viileässä (ei liian kylmässä) paikassa, mutta kotipainike alkoi saada todella kuumaa. Sitten näytön alaosassa ja nyt koko puhelimessa ja olen ollut vain 15 minuutin ajan tutkimuksessa. miksi se tekee tämän? (PS Tämä on ensimmäinen kerta, kun se on tapahtunut) .– Abbieharden

Ratkaisu: Hi Abbieharden. Teitkö jotain muuta ennen kuin saatat aiheuttaa ohjelmistomuutoksia? Joskus sovellusten ja / tai iOS-päivitysten asentaminen voi johtaa kaikenlaisiin ongelmiin. Jos teit, yritä kumota mitä teit. Jos esimerkiksi käytit sovelluspäivitystä aikaisemmin, kyseinen sovellus saattaa aiheuttaa nykyisen ongelman. Harkitse sanan poistamista puhelimesta.

Jos et ole päivittänyt laitetta jo jonkin aikaa, asenna uusimmat iOS- ja / tai sovelluspäivitykset. Aivan kuten päivitykset voivat aiheuttaa ongelmia, se voi joskus myös korjata joitakin.

Oletamme, että et ole pudonnut puhelinta tai fyysisesti vaikuttanut siihen ennen, mutta jos teit, saattaa olla käynnissä oleva laitteiston toimintahäiriö, joka aiheuttaa ylikuumenemisen. Tässä tapauksessa sinun on lopetettava ohjelmistoratkaisujen etsiminen ja yksinkertaisesti korjattava tai vaihdettava puhelin.

Ennen kuin lähetät puhelimen, pyyhi puhelin pyyhkimällä Erase All Content and Settings ( Poista kaikki sisällöt ja asetukset) -toiminto kuten yllä.