iPhone 7 No Service -ongelma, ei voi saada solukkosignaalia, Youtube-sovellusta ei toimi, muita ongelmia

Hei Apple-fanit! Päivän kattava # iPhone7-vianmääritysartikkeli kattaa useita kysymyksiä, jotka mielestämme ovat yleisiä useille iPhonen omistajille. Toivomme, että tämä materiaali on hyödyllinen.

Ennen kuin jatkamme, muistutamme, että voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: iPhone 7 -mikrofoni ei toimi, kova murtuminen melu, kun Home-painiketta painetaan, kaiutin ei toimi puhelujen aikana

iPhone 7, osti uuden 11 kuukautta sitten. 1: Haptics, tärinä ja kotipainike ovat häiriöitä. Kotipainiketta painettaessa joskus tulee raskaampi värähtely, ja puhelimen sisällä voi kuulla hirvittävän halkeaman. 2. Mikrofoni ei näytä toimivan lainkaan. Kukaan, joka kutsuisi minua, ei voi kuulla minua FaceTime-ohjelmassa. Videoiden tallentaminen ilmestyy hiljaisena ja äänimuistiona, joka ei tallenna, kun sitä pyydetään. 3. Kaiuttimet eivät toimi puheluissa, elleivät ne ole kaiuttimissa. 4. Soittoääni, kun soitat jonkun muun häiriön ja tekee epätasaisia ​​ääniä, en voi kuvailla sitä. - Jen Bawden

Ratkaisu: Hei Jen. Ottaen huomioon ongelmien vakavuuden, voimme ehdottaa vain yhtä asiaa: tehdasasetusten palautus. Se voi kuulostaa voimakkaalta, mutta se on todella yksinkertainen menettely. Voit tehdä sen muutamassa minuutissa ja se voi auttaa palauttamaan kaikki ohjelmiston asetukset takaisin oletusarvoihinsa.

Joten miksi palautat ohjelmiston asetukset oletusarvoihin, voit kysyä. No, yhden tehtaan ohjelmisto on yleensä vapaa virheistä. Mainitut ongelmat eivät saisi olla mukana tehdasohjelmassa. On sanomattakin selvää, että se on helpoin tapa tuoda iPhone 7: n ohjelmistoympäristö puhtaan liuskekiveen. Jos siis mainitsemasi ongelmat jatkuvat edelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, niiden on oltava laitteiston toimintahäiriön vuoksi.

Jos et ole kokeillut tehdasasetuksia laitteellasi ennen, voit tehdä sen seuraavasti:

  1. Avaa Asetukset- sovellus.
  2. Napauta Yleistä .
  3. Napauta Nollaa .
  4. Napauta Poista kaikki sisällöt ja asetukset .
  5. Syötä salasana, jos sitä pyydetään.
  6. Napauta Poista iPhone .
  7. Aseta puhelin ylös ja tarkkaile. Jos ongelmat palautuvat tehdasasetusten palauttamisen jälkeen (kun sovelluksia ei ole asennettu), se on selvä merkki siitä, että ne johtuvat huonosta laitteistosta. Voit korjata ongelman ottamalla yhteyttä Appleen korjausta tai vaihtamista varten.

Muista, että kaikkien sisältöjen ja asetusten poistaminen tarkoittaa, että puhelin pyyhitään puhtaaksi, joten varmista, että palautat tiedostosi joko iCloudissa tai iTunesissa tai molemmissa ennen tehdasasetusten palauttamista. Varmista myös, että kirjaudut ulos iCloudista iPhone 7: ssä varmistaaksesi, että iPhonen aktivointilukko on poistettu.

Ongelma 2: iPhone 7 -palvelun ongelma, ei voi saada solukkosignaalia

Oma iPhone 7 alkoi sanoa mitään palvelua ja sulken sen pois ja takaisin ja se oli kunnossa. Seuraavana päivänä se teki saman asian. Nyt se ei enää toimi. Olen yrittänyt ottaa SIM-kortin pois, palauttaa verkon, kääntänyt solukkopainikkeen päälle ja pois päältä, eikä yksikään toiminut. En saa paljon aikaa päästä Apple-myymälään, joten toivoin voivani tehdä jotain ilman myymälää. Kiitos. - Joe-brandeli

Ratkaisu: Hei Joe. Jos verkon asetusten nollaaminen ei johtanut mihinkään positiiviseen, seuraava looginen vianmääritysvaihe on palauttaa kaikki asetukset. Kun poistat kaikki iPhonen asetukset, poistat mukautukset, henkilökohtaiset asetukset ja verkkoasetukset tehokkaasti. Jos et ole vielä tehnyt tätä, niin:

  1. Avaa aloitusnäytössä Asetukset- sovellus.
  2. Napauta Yleistä .
  3. Napauta Nollaa.
  4. Napauta Nollaa kaikki asetukset .
  5. Syötä salasana, jos se on esitetty.
  6. Vahvista napauttamalla Reset All Settings .

Jos kaikkien asetusten nollaaminen ei toimi vielä, harkitse palautusta vanhasta varmuuskopiosta. Näin palautettaisiin ohjelmistoympäristö tunnetuksi toimintatilaksi. Riippuen siitä, missä varmuuskopio sijaitsee, saatat joutua hankkimaan sen iCloudista tai iTunesista. Alla on ne vaiheet, joilla jokainen niistä tehdään.

IPhone 7: n palauttaminen iCloud-varmuuskopiosta

  1. Tee Erase All Content and Settings ( Poista kaikki sisällöt ja asetukset) -toiminto edellä kuvatulla tavalla. Jos haluat säilyttää puhelimen nykyiset asetukset, varmista, että luot sen varmuuskopion ensin iCloudin tai iTunesin tai molempien kautta. Sitten, kun olet luonut varmuuskopion, voit mennä eteenpäin ja poistaa kaiken iPhonen sisällön.
  2. Kun olet tehnyt Erase All Content and Settings -toiminnon, käynnistä puhelin uudelleen.
  3. Noudata näytön ohjeita, kunnes olet Apps & Data -näytössä.
  4. Napauta Palauta iCloud-varmuuskopiosta .
  5. Kirjaudu sisään iCloudiin Apple ID: n avulla.
  6. Jos sinulla on useita varmuuskopioita aiemmin, valitse vanhempi päivämäärä. Kun olet valinnut varmuuskopion, siirron pitäisi alkaa. Noudata tarvittaessa näytön ohjeita päivittääksesi uuden käyttöjärjestelmän (iOS).
  7. Jos kehotetaan, kirjaudu Apple ID -tiliisi, jotta sovellukset voidaan palauttaa. Vaihtoehtoisesti voit ohittaa kirjautumisen napauttamalla Ohita tämä vaihe -vaihtoehto, jotta voit kirjautua sisään myöhemmin.
  8. Odota, että puhelin lopettaa varmuuskopiotiedostojen lataamisen. Se voi kestää useita minuutteja verkon nopeuden ja varmuuskopiotiedoston koon mukaan. Jos sinulla on paljon sovelluksia ja sisältöä (valokuvia, videoita, musiikkia jne.), Laitteiden lataaminen laitteeseen voi kestää kauan. Suosittelemme, että muodostat yhteyden vahvaan wifi-verkkoon prosessin nopeuttamiseksi. Älä huolehdi, kun olet katkaisinut wifi: n, latausprosessi keskeytetään, mutta se käynnistetään automaattisesti uudelleen, kun olet yhteydessä toisiinsa.

IPhone 7: n palauttaminen iTunes-varmuuskopiosta

  1. Varmista, että tietokoneessa on uusin käyttöjärjestelmän versio. iTunes-sovelluksen on myös oltava ajan tasalla. Tämän iTunes-sovelluksen pitäisi olla sellainen, jota käytit aiemmin puhelimeesi.
  2. Liitä iPhone tietokoneeseen puhelimen mukana toimitetulla kaapelilla.
  3. Syötä laitteen salasana tai napauta Trust this Computer ( Luota tämä tietokone ) iPhonessa.
  4. Oletamme, että muistat puhelimesi salasanan, joten syötä se vain, kun sinua kehotetaan.
  5. Valitse iPhone, kun iTunes pyytää sinua tiettyä laitetta varten.
  6. Valitse Yhteenveto-paneelista tai näytöstä laite, joka palauttaa laitteen ( Palauta varmuuskopiointi- painike). Päivitä ohjelmisto, jos saat viestin, jonka mukaan iOS on liian vanha.
  7. Jos sinulla on useita varmuuskopioita aiemmin, valitse vanhempi päivämäärä. Kun olet valinnut varmuuskopion, siirron pitäisi alkaa.
  8. Vahvista napsauttamalla Palauta- painiketta. Anna kehotettaessa salasana salattua varmuuskopiota varten.
  9. Odota hetki, kun iTunes synkronoi iPhonen. Kun synkronointi on tehty, voit irrottaa iPhonen.

Ota yhteyttä Appleen tai operaattoriin tukeen

Tällainen ongelma johtuu todennäköisesti huonosta laitteistosta eikä ohjelmiston häiriöstä tai verkko-ongelmasta, joten korjaus tai puhelimen vaihto on välttämätöntä. Jos edellä ehdotetut ratkaisut eivät auta, ota yhteyttä Appleen puhelimitse ensin saadaksesi sinulle sopivimman korjausvaihtoehdon. Jos luulet, että operaattorisi voi huolehtia laitteestasi, voit myös soittaa heille, jotta voit määrittää tapaamisen, jotta laitteisto tarkistetaan.

Ongelma 3: iPhone 7 YouTube-sovellus näyttää valkoisen ruudun, kun siirryt vaaka-asennosta pystyasentoon

Hei. Olen tarkkaillut outoa ongelmaa iphone 7: n kanssa, jossa youtube-sovelluksessa, kun käännän näyttöä maisemasta muotokuvaan, näytön yläreunassa näkyy valkoinen ruutu. Tämä tapahtuu vain Youtube-sovelluksessa ja muissa sovelluksissa. Puhelimeni on käynnissä iOS 11.2.1: ssä ja sillä on uusin Youtube 12.47.16. Ole hyvä ja vastaa minulle ASAP, onko se ohjelmisto buff tai laitteiston ongelma. - Shah Ahmed Quadri

Ratkaisu: Hi Shah. Se on todennäköisesti ohjelmiston häiriö pikemminkin kuin sovellusvirhe, koska emme voi kopioida ongelmaa ainakin kolmessa laitteessa - iPhone 7, iPhone 8 ja iPhone X - kaikki, joissa on iOS 11.2.1 ja uusin Youtube 12.47.16 -versio. Voit korjata ongelman tekemällä tehdasasetusten palauttamisen ( Poista kaikki sisällöt ja asetukset ).

Ongelma 4: iPhone 7: n musta näyttöongelma ei käynnisty

Hei. Minulla on iPhone 7 plus ja se näyttää tällä hetkellä mustan näytön ja ei merkkejä elämästä, vaikka liitän sen lataukseen, joka ei tule esiin latausmerkillä tai alhaisella akulla. Olen yrittänyt pitää äänenvoimakkuuspainiketta ja käynnistyspainiketta painettuna 20 sekuntia, mutta silti mitään reaktiota. En ole pudonnut puhelinta tai ollut lähellä nestettä, joten en ole varma siitä, mitä se voisi olla ja miten voin saada sen toimimaan uudelleen. Mikä tahansa apu olisi arvostettu, monet kiitokset. - Rachel

Ratkaisu: Hei Rachel. Käsittelimme tämän ongelman toisessa artikkelissa ennen tätä, joten muista tarkistaa linkki:

Korjaa vastaamaton iPhone 7 (musta näyttö, ei virtaa, ei käynnistystä) [vianmääritysopas]