iPhone 7 ei lataa ja asenna Google-arkkeja, mobiilidata katkeaa, muita ongelmia

Hei ja tervetuloa iPhone-faneille! Tänään autamme joitakin # iPhone7 -käyttäjiä liitettävyyteen liittyvissä ongelmissa. Toivomme, että löydätte tarjoamamme ratkaisut tehokkaasti.

Jos etsit ratkaisuja omaan #iOS-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: iPhone 7 ei muodosta yhteyttä vain kotiverkkoon

Minulla on iPhone 7. Kaikki toimi hienosti vasta muutama päivä sitten, kun wifi-kotini ei enää kytkeydy. Voin muodostaa yhteyden muihin wifeihin, kuten ostoskeskukseen, myymälöihin ja jopa veljeni taloon, mutta en voi enää yhdistää kotini. Tarkistin kaikki laitteet, jotka käyttävät wifi: tä kotona ja kaikki toimivat hyvin. Katsoin verkossa ratkaisuja siitä, miten liittyä wifi-verkkoon ja kokein niitä kaikkia lukuun ottamatta tehdasasetusten palauttamisen viimeistä vaihetta, jota en halua tehdä, kunnes saan apua sinulta. VOITKO AUTTAA MINUA?? - DJ

Ratkaisu: Hi DJ. Vain wifi-ongelmat rajoittuvat vain muutaman askeleen, kuten:

1. reitittimen asetusten tarkistaminen, onko laitteellasi valtuudet muodostaa yhteys paikallisesti ja Internetiin (saatat joutua pyytämään apua Internet-palveluntarjoajalta, miten tämä tehdään),
2. palauttaa verkkoasetukset ja
3. täydellinen palautus (tehdasasetusten palautus)

Jos olet jo kokeillut edellä mainittuja kahta ensimmäistä vaihetta, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin jatkaa laitteen palauttamista. Näin voit:

1. Luo varmuuskopio tiedostoista. Voit tehdä sen useilla tavoilla, mutta nopein ja tehokkain tapa on käyttää iTunesia tietokoneessa tai Macissa. Jos et halua luoda varmuuskopiota lainkaan, voit vain poistaa kaikki puhelimesta seuraamalla tämän linkin ohjeita.
2. Liitä iPhone tietokoneeseen puhelimen mukana toimitetulla kaapelilla.
3. Oletamme, että muistat puhelimesi salasanan, joten syötä se vain, kun sinua kehotetaan.
4. Valitse iPhone, kun iTunes pyytää sinua tiettyä laitetta varten.
5. Kun olet Yhteenveto-paneelissa tai -näytössä, valitse vaihtoehto, joka palauttaa laitteen (Palauta).
6. Vahvista napsauttamalla Palauta-painiketta.
7. Odota hetki, kun iTunes palauttaa laitteen tehdasasetuksiin. Se voi myös kestää jonkin aikaa, jos iTunesin on asennettava päivitetty käyttöjärjestelmän versio.
8. Tämän tehdasasetuksen palauttamisen jälkeen kaikki ohjelmiston asetukset on palautettava oletusarvoiksi.

Ongelma 2: iPhone 7: n mobiilidata pysyy irti, ei toimi koko ajan

Hei. Olen äskettäin alkanut ottaa verkkoyhteysongelmia - ei ole varma siitä, milloin, mutta varmasti kaikki viime viikolla.

Kysymykseni on, että en voi (enimmäkseen) selata Internetiä, kun WIFI on käytössä. Käytän enimmäkseen Chromea, mutta minulla on sama ongelma myös Safarissa. En voi muodostaa yhteyttä LTE: hen. Voin joskus muodostaa yhteyden 4G: hen, mutta useimmiten ei.

Carrier on AT&T. Olen yrittänyt useita kertoja:

• Verkkoyhteyksien nollaaminen

• Teet kovan nollauksen

• Chromen poistaminen ja uudelleenasennus.

Chrome ja Safari toimivat molemmat hyvin, kun WIFI on käytössä. Mail, Facebook jne. Toimivat hyvin.

Tänään poistin SIM-kortin ja asensin sen uudelleen. Minulla oli mahdollisuus muodostaa yhteys välittömästi ... noin tunnin ajan. Sitten takaisin sivuille, joita ei voi ladata. Kaikki neuvot? Luulen, että voisin tehdä täydellisen palautuksen ja nähdä, jos se auttaa, mutta en usko, että tämä on ongelma. Voisiko SIM-kortti olla ongelma - tai minulla olisi muita ongelmia? Kiitos! - Nia Milleruk

Ratkaisu: Hei Nia. Emme tiedä laitteen historiaa, joten ongelman tarkkaa syytä on vaikea naulata. Sinun täytyy kaventaa mahdollisuuksia ja sisältää SIM-kortin vaihtamisen. Suosittelemme, että käytät SIM-kortin vaihtoa vasta sen jälkeen, kun olet palauttanut laitteen, jotta et viettää aikaa ja vaivaa tarpeettomasti.

Voit estää mahdollisen virheen palauttamisen palauttamalla puhelimesi uudeksi laitteeksi, mutta ei varmuuskopioinnista. Kun olet asettanut puhelimen uuteen laitteeseen, muista seurata puhelinta koko päivän ajan tarkistaaksesi, toimivatko mobiilidatat uudelleen normaalisti.

Jos ongelma palautuu, siirry SIM-kortin vaihtoon.

Ongelma 3: iPhone 7 ei lataa ja asenna Google-sivuja

Minulla on ongelmia sovelluksen lataamisessa puhelimeen. Minulla on iPhone 7. Yritän ladata Google-sivuja, joita minulla oli aiemmin puhelimessani. Kun menen lataamaan sen, se näyttää, että se näyttää sinisen neliön ympyrän ympärillä. Kun napsautan sitä, se muuttuu harmaaksi kuin se latautuu, mutta ei tee mitään muuta. Olen yrittänyt käynnistää puhelimen uudelleen, kirjautunut ulos iTunesiin ja palata siihen. Voinko yrittää korjata tämän ongelman. - Kevin Jones

Ratkaisu: Hei Kevin. Voimme varmistaa, että Google Sheets voidaan ladata ja asentaa iPhone 7 -laitteisiin, kuten juuri äskettäin teimme. Jos puhelin ei pysty lataamaan sitä, laitteessa on oltava ainutlaatuinen ongelma, joka aiheuttaa sen. Jos haluat nähdä, missä ongelma on, sinun on tehtävä seuraavat vaiheet:

Varmista, että Internet-yhteys on vakaa

Käytä wifi-toimintoa aina, kun yrität ladata ja asentaa sovelluksen. Tämä säästää rahaa (jos et ole tilannut rajattomia tietoja), mutta minimoi myös mahdollisuuden ladata sovellus. Wifi-verkot ovat yleensä vakaampia ja nopeampia, joten käytä sitä aina, kun asennat mitään iPhonessa.

Pehmeä nollaus

Tämä saattaa kuulostaa rutiinilta, mutta monet näennäisesti vakavat ongelmat korjataan yksinkertaisesti käynnistämällä laite uudelleen. Jos et ole kokeillut tätä ennen yhteydenottoa meihin, tee se nyt.

Jotta voit palauttaa iPhone 7: n palauttamisen, toimi seuraavasti:

1. Paina virtapainiketta (sijaitsee oikeassa yläreunassa) ja pidä sitä alhaalla, kunnes näyttöön tulee “liu'uta virta pois”.
2. Liu'uta virtakytkin oikealle. Anna laitteen sammua useita sekunteja.
3. Kun laite on kytketty pois päältä, pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin ja vapauta se.

Tee täysi palautus (tehdasasetusten palautus)

Joskus bugit voivat kehittyä ylitöitä. Varmista, että palautat kaikki ohjelmiston asetukset takaisin oletusarvoihinsa palauttamalla. Katso yllä olevat vaiheet siitä, miten se tehdään.

Apple App Storen palvelinongelma

Kun olet palauttanut puhelimen ja ongelma on edelleen, Applen App Store -palvelimissa on oltava ongelma. Yritä ladata sovellus myöhemmin.

Ongelma 4: iPhone 7 ei pysy yhteydessä kotiverkkoon

Oma iPhone ei pysy yhteydessä kotini wifi. Kun menen kouluun, se muodostaa yhteyden wifi: hen. Luulin, että se oli taloni wifi-ongelma, joten olen palauttanut reitittimen useita kertoja. Joka kerta kun poistan wifi-yhteyden ja kirjoitan sen jälkeen uudelleen salasanaan ja lisätään sen, se sanoo, että se on kytketty ja näyttää tarkastuksen, ja wifi-symboli on päällä vasemmalla lyhyesti, mutta muutaman sekunnin kuluttua wifi-työ pysähtyy symboli pysyy siellä edelleen. Yritin palauttaa verkkoasetukset ja haluan todella tehdä mitä tahansa, jotta koko puhelinta ei tarvitse palauttaa. - Kelsicrutchfield

Ratkaisu: Hi Kelsicrutchfield. Kuten edellä mainittiin, on vain niin paljon, että käyttäjä voi tehdä wifi-vianmäärityksen. Jos olet positiivinen, että wifi-kokoonpanossasi ei ole mitään sellaista, joka estää puhelinta pysymästä yhteydessä, on oltava käyttöjärjestelmän vika, joka aiheuttaa ongelman. Varmista, että poistat puhelimen puhtaana seuraavasti:

1. Kirjaudu ulos iCloud-tilistäsi (jos käytössä).
2. Valitse Asetukset .
3. Napauta Yleistä .
4. Napauta Nollaa .
5. Napauta Poista kaikki sisällöt ja asetukset .