iPhone 7 ei kytkeydy päälle, ei virtaa, akun virta tyhjenee nopeasti, muut virrankatkaisut

Hei ja tervetuloa vielä uudelle # iPhone7-postille. Tänään katamme viisi teho / käynnistyskysymystä, jotka jotkin yhteisön jäsenet lähettävät meille. Toivomme, että vastauksemme auttavat paitsi tässä virassa mainittuja, myös muita, joilla saattaa olla samanlaisia ​​ongelmia.

Jos etsit ratkaisuja omaan #iOS-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Wet iPhone 7 juuttuu käynnistyssilmukkaan

Kun olet asentanut puhelimen laturiin, puhelin käynnistyy mustalla Apple-logolla valkoisella pohjalla missä tahansa välillä 5–8 sekuntia. Sitten se leikkaa mustaksi, taustavalaistuksi näytöksi 2-3 sekunniksi, ja sammuu sitten 2-3 sekunnin ajan, ennen kuin käynnistät silmukan uudelleen Applen logolla uudelleen. Se jatkaa tätä silmukkaa, riippumatta ulkoisesta virtalähteestä, kunnes akku tyhjenee ja pyytää lataamista uudelleen. Kun lataat puhelimen, se toistaa edellä mainitun. Olen jo suorittanut kaksi onnistunutta DFU-moodin palautusta, mikä tarkoittaa (minulle ainakin), että se on laitteisto-ongelma. Puhelin on ollut alttiina vedelle, ja laturini palaa kosteudelta aina niin vähän, vaikka puhelin on kuivunut niin paljon kuin mahdollista, joten vesi voi vaurioitua. Ei kovia pisaroita, joten en odota iskunvaurioita olevan ongelma. - Cameron Michael Wethly

Ratkaisu: Hei Cameron. Jos iPhone toimi normaalisti ennen kuin se kastui, nykyinen ongelma johtuu todennäköisesti emolevyn tai akun vaurioitumisesta. Tiedämme, että iPhone 7: llä on vedenpitävyyssuoja, mutta ilmeisesti se ei ehkä riitä estämään veden tai kosteuden vuotamista sisälle. Koska et pysty korjaamaan rikkoutuneita laitteistoja ohjelmistoratkaisulla, suosittelemme, että annat ammattilaisen katsoa. Puhelin voidaan silti tallentaa sen jälkeen, kun sisäiset osat ja päälevy on kuivattu. Jos tapahtuu, että akku on saattanut olla lyhyt, korvaaminen voi korjata ongelman.

Yritä tuoda puhelin Applen palvelukeskukseen ensin. Jos se ei ole mahdollista, voit koskettaa itsenäisiä huoltokeskuksia, jotka käsittelevät märkäelektroniikkaa.

Ongelma 2: iPhone 7: n akkuvirta tyhjenee nopeasti

Kun puhelin on laturissa, se nousee jopa 26%: iin ja aloittaa sen jälkeen hyvin nopeasti. Vähenee 1% joka minuutti ilman minua käyttämättä sitä. Minun täytyy irrottaa se ja kytke se takaisin ja se palaa jopa 26%: iin. Olen tehnyt sen muutaman kerran. Nyt se meni takaisin 24%: iin ja ei mene ylös tai alas. Stuck on 24%. Aloitin juuri tämän ongelman muutama minuutti sitten. Se on iPhone 7plus. Vain 4 kuukautta vanha. - Amanda Poynor

Ratkaisu: Hei Amanda. Oliko puhelin vahingossa pudonnut tai altistunut vedelle tai elementeille ennen? Jos se oli, pysäytä mitä yrität tehdä ja tuoda se Applelle vain huoltoa varten.

Kuitenkin, jos et koskaan pudonnut puhelinta eikä saanut sitä aikaisemmin, ongelma saattaa aiheuttaa ohjelmistovirheen. Yritä nähdä, voitko korjata ongelman kalibroimalla akun uudelleen. Se on melko yksinkertaista, joten toivomme, että se toimii sinulle. Näin voit tehdä:

1. Tyhjennä akku kokonaan. Tämä tarkoittaa laitteen käyttämistä, kunnes se sammuu ja akun varaustaso on 0%.
2. Lataa puhelin, kunnes se saavuttaa 100% . Muista käyttää alkuperäistä latauslaitetta iPhonellesi ja anna sen ladata kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kaksi tuntia ja älä myöskään käytä sitä latauksen aikana.
3. Irrota laitteen virta kuluneen ajan jälkeen.
4. Suorita lämmin uudelleenkäynnistys pitämällä Power- ja Home- painikkeita samanaikaisesti, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.
5. Käytä iPhonea, kunnes se loppuu kokonaan.
6. Toista vaiheet 1-5.

Akun kalibroinnissa tulisi uudelleentarkastella käyttöjärjestelmä akun todellisten tasojen havaitsemiseksi. Joskus iOS sekoittaa saada oikeat akkutasot, joten akun kalibrointi on hyödyllistä sen korjaamisessa.

Jos ongelma säilyy akun kalibroinnin jälkeen, pyyhi puhelin puhtaaksi. Näin voit:

1. Avaa Asetukset
2. Napauta Yleistä .
3. Napauta Nollaa .
4. Napauta Poista kaikki sisällöt ja asetukset .
5. Syötä salasana, jos sitä pyydetään.
6. Napauta Poista iPhone .

Varmista, että luot varmuuskopiot henkilökohtaisista tiedostoista iTunesissa tai iCloudissa tai molemmissa ennen pyyhkimistä. Kun iPhone on palautettu, tarkista, miten se toimii 24 tuntia ilman, että asennat siihen. Paitsi, että lataus- ja akkukäyttäytymisten tulisi palautua normaaliksi. Jos näin ei tapahdu, jotain on väärin laitteistossa. Tällöin haluat lähettää puhelimen, jotta se voidaan korjata tai vaihtaa.

Ongelma 3: iPhone 7 on jumissa vilkkuvassa logonäytössä

Hei. Oma iPhone 7 on jumissa vilkkuvassa logonäytössä. Olen liittänyt sen iTunesiin ja asettanut sen palautustilaan, mutta se ei näy tietokoneessani - iMac. Auttakaa. Paljon kiitoksia. - David

Ratkaisu: Hei David. Kokeile seuraavia ohjeita. Periaatteessa haluat nähdä, voitko tehdä palautuksen, vaikka et voi käynnistää sitä palautustilaan. Varmista, että iTunes käyttää viimeisintä päivitystä.

1. Sulje kaikki aktiiviset sovellukset tietokoneessa.
2. Avaa iTunes.
3. Sammuta iPhone. Jos et pysty sammuttamaan sitä normaalisti, anna akun tyhjentyä 0%: iin, jotta puhelin kytkeytyy pois päältä. Lataa puhelin vähintään tunnin ajaksi yrittämättä kytkeä sitä päälle.
4. Liitä iPhone tietokoneeseen USB-kaapelilla.
5. Pidä virtapainiketta painettuna vähintään 3 sekuntia.
6. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna iPhonen vasemmalla puolella ja pidä virtapainiketta painettuna. Pidä sekä virtalähteen että äänenvoimakkuuden alaspainikkeet 10 sekuntia. Jos Apple-logo tulee näkyviin, toista vaiheet 5 ja 6. Apple-logon ei pitäisi näyttää lainkaan.
7. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna vielä 5 sekuntia. Jos Plug in iTunes -näyttö tulee näkyviin, toista vaiheet 5-7. Kytke iTunes-näyttöön ei tule näkyviin.
8. Tiedät, että puhelin on DFU-tilassa, jos näyttö jää mustaksi. Tietokoneen pitäisi sitten kertoa, että iTunes on havainnut iPhonen.
9. Tee täysi palautus noudattamalla tietokoneen näytön ohjeita.

DFU-tilan palauttaminen on lopullinen vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä tässä tapauksessa. Jos puhelin ei reagoi tai jää kiinni, ota yhteyttä Applen tukeen.

Ongelma 4: iPhone 7 ei käynnisty, ei virtaa

Oma iPhone toimi kunnolla, kun menin töihin tänään. Olin soittamassa puhelimellani lounaspäivänäni, kun puhelimessani tuli viesti, jossa sanoin 5 prosentin akku puhelimeen. ennen kuin katkennut, puhelin menetti kaiken voimansa. laitoin puhelimen maksulliseksi klo 1.30 ja menin paluun lopussa 4.30 ja puhelimeni oli vielä kuollut eikä se kääntyisi. - Connorfrantas

Ratkaisu: Hei Connorfrantas. Useimmissa tapauksissa, kuten sinun, syyllinen on huono laitteisto, joten siellä on mahdollisuus korjata tai vaihtaa. Ennen kuin päätät ottaa yhteyttä Applen tukeen, voit kokeilla näitä:

1. Pidä virtapainiketta painettuna vähintään 10 sekuntia . Näin varmistetaan, että puhelin ei käynnisty.
2. Toista vaihe 1, kun puhelin on liitetty laturiin . Joskus akku voi menettää kokonaisenergian piirissään jostain syystä, mutta laitteen lataaminen vähintään tunnin ajaksi voi elvyttää sen.
3. Tarkista, että puhelimessa on merkkejä siitä, että se toimii edelleen, kuten lataus tai LED-merkkivalo, tärinä tai ääni.
4. Kokeile toista tunnettua Apple-laturia . Sinun kaltaisen ongelman kannalta on erittäin tärkeää tarkistaa, että laturi voi olla syyllinen. Jos sinulla on toinen Apple-laite tai iPhone, varmista, että käytät laturia lataamaan iPhonea 7.
5. Tarkista latausportti, jos on olemassa merkkejä vaurioista, kuten taivutetut nastat . Huono latausportti ei tietenkään salli normaalia latausta, joten kun akku on tyhjentynyt, puhelin ei välttämättä pysty lataamaan, koska huonon latausportin vuoksi.

Muista, että jos kaikki nämä asiat eivät korjaa ongelmaa, sinun on annettava Applelle tai itsenäiselle palvelukeskukselle tarkistaa laite.

Ongelma 5: iPhone 7 ei käynnisty näytön heräämisen jälkeen

Olin lataamassa puhelinta, ja kun heräsin sen, siinä oli musta näyttö. Yritin käynnistää sen uudelleen virtapainikkeella ja alaspäin. Minulla on iPhone 7 plus alle vuoden ajan. Puhelimen pudottamisesta ei ole nestemäistä vahinkoa tai vahinkoa. Yritin myös ladata sitä tunnin ajan. Vielä musta näyttö. Yritin myös liittää sen iTunesiin, mutta se ei näy iTunesissa. En tiedä IOS-versiota. - Katherine Wolfe

Ratkaisu: Hei Katherine. Kysymyksesi saattaa olla samanlainen kuin edellä oleva Connorfrantas, joten varmista, että kokeilet kaikkia hänen ehdotuksiamme. Kuten edellä mainittiin, laitteiston toimintahäiriö voi aiheuttaa monia ongelmia, kuten kokemasi. Koska olet vain suorittamassa ohjelmistojen vianmääritystä, et voi korjata tätä ongelmaa lopulta, ellet ole koulutettu diagnosoimaan ja korjaamaan iPhone 7 -laitteiston ongelmia.