LG Optimus G Pro -ongelmat, kysymykset ja ratkaisut [Osa 1]

Aloitan LG Optimus G Pro Problems -sarjamme, koska G Pro -omistajia on paljon, jotka lähettivät meille sähköpostia. Tässä viestissä on käsitelty viisi ongelmaa. Jos ongelmaasi ei käsitelty tässä, ota yhteyttä milloin tahansa.

Teemme kaiken auttaaksemme lukijamme ja käytämme kaikkia mahdollisia tiedotusvälineitä. Jos sinulla on siis ongelmia, kysymyksiä, ehdotuksia ja selvennyksiä, voit kysyä meiltä Facebook-sivumme, Google Plus -yhteisön kautta, tilata uutiskirjeemme tai lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Näytön yläosa on tyhjä

Ongelma : En todellakaan ole kovin tekninen henkilö, ja tarvitsen apua erittäin outo ongelmani kanssa. LG Optimus G Pro -näytöni oli jaettu kahteen. Näytön yläosa on tyhjä, kun taas toinen näyttää mitä haluan näyttää. On kirjaimellisesti, että näyttö leikataan puoliksi, koska kun otan kuvan, se näyttää vain kuvan alimman puolen. Olen uusi Androidissa, mutta näyttää siltä, ​​että jotkin sovellukset on päivitetty äskettäin. Voitteko auttaa minua, kiitos. - Esther

Vastaus : Se kuulostaa ongelman aiheuttaneen kolmannen osapuolen sovelluksesta. Jos tiesit tarkalleen, mitä sovelluksia päivitettiin, voit aloittaa näiden sovellusten poistamisen käytöstä yksi kerrallaan. Jos voit lopulta määrittää, mikä sovellus aiheuttaa tämän, voit poistaa sen. Jos ongelma ilmenee vielä sen jälkeen, yritä käynnistää palautustila ja pyyhi välimuistiosio sieltä. On mahdollista, että jotkin välimuistiin tallennetut sovellustiedot aiheuttavat tämän ongelman. Mutta jos kaikki muu epäonnistuu, tehdasasetusten palauttaminen saattaa auttaa sinua, vaikka sinun pitäisi ottaa jonkin aikaa varmuuskopioida tärkeät tiedot, joita et halua menettää prosessin aikana.

Laite kieltäytyy kytkemästä virtaa päälle

Ongelma : En tiedä mitä tapahtui, mutta yhtäkkiä puhelimeni, LG Optimus G Pro, kääntyi pois käytöstä, kun käytän sitä. Kun painoin virtapainiketta, se ei käynnisty. Se yritti liittää laturin ja puhelin ei näytä sellaista latauskuvaketta kuin se oli. Olen hämmentynyt nyt, koska en tiedä mitä tehdä. Voitko auttaa minua? - Rico

Vastaus : Poista akku ja yritä nähdä, onko korroosiota. Puhdista liittimet kuivalla liinalla sekä puhelimen reseptoreilla. Kun puhelimen akku on sammunut, paina ja pidä puhelimen virtapainiketta painettuna, jotta muut elektroniset komponentit tallennetaan staattiseen sähköön. Aseta akku takaisin paikalleen ja yritä käynnistää puhelin uudelleen. Jos se ei toimi, kytke laturi sisään ja paina virtapainiketta. Jos puhelin ei vastaa tähän, anna puhelimelle tunti aikaa ladata ennen kuin painat virtapainiketta uudelleen. Jos tämä ei myöskään auta, se voi olla laitteisto-ongelma. Tarkista puhelin, koska virtakytkimessä tai muissa osissa saattaa olla ongelmia.

Tietokone ei tunnista Optimus G Pro: ta

Ongelma : Olen noob ja nainen. Ostin juuri uuden kannettavan tietokoneen, jota käytän työhön, ja minulla on huomattavasti uusi älypuhelin, 7 kuukauden ikäinen LG Optimus G Pro, jonka ostin AT&T: ltä. Minulla on ongelmia gadgeteissani, paitsi että kannettavani tietokone ei tunnista puhelinta, kun kytket sen. Oma työpöytäsi tunnistaa puhelimen oikein, mutta ei kannettavaa tietokonettani. Mikä on ongelma täällä? - Bryan

Vastaus : Tietokoneellasi ei ole ongelmaa eikä puhelinta ole vain se, että sinun täytyy asentaa joitakin pieniä ohjelmia, joita kutsutaan ohjaimiksi, jotka auttavat kannettavaa tietokonettasi tunnistamaan Optimus G Pro. Nämä ohjaimet voidaan ladata verkossa ja koska olet sanonut, että puhelimesi on AT&T: ltä, voit etsiä suoritettavan ohjaimen pakkaajan AT&T: n verkkosivuilta. [lataa linkki]

Kun olet ladannut tiedoston, suorita se tietokoneellasi. Ohjaimet asennetaan automaattisesti, vaikka joudut ehkä käynnistämään kannettavan tietokoneen uudelleen niiden asentamisen jälkeen. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen voit kytkeä puhelimen kannettavaan tietokoneeseen ja molemmat tuntevat toisensa jo. Toivottavasti tämä auttaa.

Puhelin tuli niin hidas päivityksen jälkeen

Ongelma : Minua kehotettiin ottamaan LG Optimus G Pro -sovelluksen älypuhelimeen saatavana oleva ohjelmistopäivitys, joten latasin ja asentin sen. Kaikki meni hyvin ja asennus meni läpi kuin viehätys. Huomasin kuitenkin, että puhelin tuli niin hitaaksi, että tekstiviestin kirjoittaminen vie minut muutaman minuutin, koska puhelin jäätyy aika ajoin. Sovelluksen avaaminen on myös painajainen. Auta minua, koska minulla ei ole aavistustakaan siitä, mitä täällä tapahtuu. - Jacqueline

Vastaus : Kolmannen osapuolen sovellusten kanssa saattaa olla joitakin yhteensopivuusongelmia. Varmista, että kaikki sovelluksesi käyttävät päivitettyjä versioita. Toinen mahdollisuus on, että jotkin välimuistissa olevat tiedot saattavat häiritä puhelimen normaalia toimintaa. Joten sinun täytyy poistaa ne. Käynnistä puhelin uudelleen palautustilaan ja pyyhi välimuistiosio sieltä.

Välimuistiosio on hakemisto, johon sovellusten käyttämät tiedot tallennetaan. Jos poistat ne, puhelin tallentaa tiedot uudelleen, mutta tällä kertaa uudemmat ja tuoreemmat. Jos tämä ei kuitenkaan auta, saatat joutua palauttamaan puhelimen tehdasasetuksiin joko Asetukset-valikon tai palautustilan kautta. Voit kuitenkin asentaa sovelluksesi uudelleen ja jotkin tietosi saattavat kadota. Päätös on sinun.

Synkronit eivät toimi

Ongelma : Siksi sisareni lainasi puhelimeni (LG Optimus G Pro) noin viikon ajan, koska hänen varastonsa oli odottava viikon ajan, jotta korvaava yksikkö saapuisi. Hän oli Minnesotassa koko ajan, kun hänellä oli puhelin, ja olen New Jerseyssä. Kun sain puhelimen takaisin, huomasin, että sähköpostit eivät tule, enkä ole saanut mitään MMS: ää, joka on outoa, koska saan yleensä noin 5 kuvaviestiä lapsilta, veljiltä ja veljenpoikilta. Olen vanha ja en ole tottunut käyttämään tällaisia ​​puhelimia. Olisin voinut tietää ongelman, jos käytän humorradia, mutta en ole. Joten tarvitsen asiantuntijaneuvojasi tästä. Kiitos. - Robert

Vastaus : On olemassa useita syitä, miksi et saa sähköpostiviestejäsi ja viestejäsi, mutta yritämme sen jälkeen ilmeisen. Tarkista ensin, onko puhelimen tiedot kytketty päälle.

1. Paina aloitusnäytössä Menu-näppäintä ja napauta Kaikki asetukset.
2. Napauta Verkostot-välilehdessä Sidonta ja verkot.
3. Napauta Mobiiliverkot.
4. Varmista, että Data Enabled on käytössä.
5. Voit myös tarkistaa International Data Roaming -palvelun tarvittaessa.

Kun olet tehnyt edellä kuvatun menettelyn, yritä käynnistää puhelimesi uudelleen päivittämään sen muistia. Jos et vieläkään saa sähköposteja ja viestejä, ota yhteys palveluntarjoajaasi ja pyydä edustajiaan käymään läpi varmistamalla, että puhelimessasi on oikeat APN-asetukset. Sisaresi on saattanut muuttaa sitä, kun hän oli Minnesotassa, jotta puhelin voisi toimia siellä.