Samsung Galaxy Note 5: n lukitus-, varmuuskopiointi- ja palautustavat rikkoutuneella ja reagoimattomalla näytöllä

On aikoja, jolloin kädenjälki johtaa hyvin turhauttavaan skenaarioon varsinkin kun kallis älypuhelin on mukana. Olemme saaneet melko paljon pyyntöjä avuksi lukijoiltamme, jotka omistavat #Samsung Galaxy Note 5: n (# Note5), jossa on rikki tai reagoimaton näyttö. Niinpä, käsittelen tällaista ongelmaa tässä virassa, jotta voisitte tietää, mitä tehdä, jos kohtaat samanlaisen ongelman tulevaisuudessa.

Lue lisää ongelmista, joita mainitsin tässä viestissä, ja oppia korjaamaan ne. Huomaa, että vaikka ehdotamme vain turvallisia menettelyjä, asiat voivat tapahtua prosessin aikana, joten jatka omalla vastuullasi.

Niille, joilla on muita ongelmia laitteidensa kanssa, käy huomautuksen 5 vianmäärityssivulla, jossa olemme jo käsitelleet satoja ongelmia tämän puhelimen kanssa. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja ja / tai vianmääritysoppaita. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake. Anna meille kaikki asiaan liittyvät tiedot ongelmasta ja teemme loput.

Galaxy Note 5 -näyttö rikki, tarvitset näytön vaihtamisen, mutta sinun on nollattava puhelin

Ongelma : Hei! Minulla on Galaxy Note 5 ja se putosi noin viikkoa sitten, ja näyttö oli murtunut kaikissa suunnissa. Olen täysin vakuuttunut siitä, että näyttö on korvattava, mutta haluan vain varmistaa, että kaikki tiedot, erityisesti kuvat, varmuuskopioidaan ennen kuin annan teknikon vaihtaa näytön. Minulla on paljon tärkeitä tiedostoja, joita minulla ei ole varaa menettää tässä puhelimessa, joten yritän löytää keinon käyttää niitä jopa ruudun katkeamisen yhteydessä. Onko se edes mahdollista?

Vianmääritys : Kyllä, on mahdollista varmuuskopioida joitakin tiedostoja tai tietoja, vaikka et näe mitään näytöllä, mutta se vaatii kärsivällisyyttä tehdä asioita toistuvasti, kun ensimmäinen yritys ei mene läpi. Ainoa este on käyttämäsi turvalukko. On lukkoja, jotka voidaan helposti avata, mutta on myös niitä, joita et voi käyttää ilman puhelimen kosketusnäyttöä.

Ensimmäinen asia, joka sinun täytyy tehdä, on yrittää avata Galaxy Note 5: n näyttö. Varmista, että se on ensin kytketty päälle. Voit yrittää soittaa puhelinnumeroon tai lähettää viestin puhelimeesi, jotta näet, kuulostaako se pois.

Kun olet varmistanut, että huomautus 5 on kytketty päälle, on aika yrittää avata se. Sinulla on myös kaksi vaihtoehtoa - käytä Samsungin Find My Mobile -palvelua tai Googlen Android Device Manageria.

Ohita huomautus 5 -näytön lukitus Samsungin Find My Mobile -palvelun avulla

Galaxy-huomautuksen 5 on oltava yhteydessä Internetiin Wi-Fi- tai mobiilidatan avulla, jotta voit noudattaa näitä ohjeita:

  1. Kirjaudu Samsungin Find My Mobile -palveluun.
  2. Syötä käyttöoikeustiedot, jos sinulla on jo uusi Samsung-tili tai rekisteröit puhelimesi ja rekisteröidyt puhelimesi mahdollisuuksien mukaan.
  3. Tärkein askel tässä menetelmässä on vahvistus ja sen jälkeen, kun pääset ohi, laitteen avaaminen on helppoa.
  4. Olettaen, että olet kirjautunut onnistuneesti Samsung-tilillesi, etsi vasemmasta sivupalkista "Avaa näytön lukitus".
  5. Napsauta ”Avaa”, jos haluat ohittaa lukitusnäytön.
  6. Sitten saat kehotteen, jossa kerrotaan, että puhelimen näyttö on jo lukittu.
  7. Aseta nyt uusi salasana.

Ohita muistiinpanon 5 lukitusnäyttö Android-laitteidenhallinnan avulla

Kaikissa Android-laitteissa on sisäänrakennettu palvelu, joka voi antaa käyttäjille mahdollisuuden ohittaa lukot siinä tapauksessa, että ne unohdetaan. Tässä on…

  1. Kirjaudu Google-laitteen Android-laitteidenhallinnan palveluun tietokoneen kautta.
  2. Aivan kuten Find My Mobilen, varmentaminen on ratkaisevan tärkeää tässä prosessissa. Käytä siis Google-tilisi käyttäjätunnusta ja salasanaa kirjautumalla ADM: ään.
  3. Kun olet onnistunut, näet heti Android-laitteiden luettelon, joten valitse se, jonka haluat avata.
  4. Valitse ADM: n käyttöliittymässä ”Lukitse”.
  5. Anna seuraavassa näytössä tilapäinen salasana ja napsauta Lukitse uudelleen.
  6. Jos tämä onnistuu, sinun pitäisi nähdä painikkeet Ring, Lock ja Erase.
  7. Puhelimessasi sinua pyydetään antamaan juuri luomasi väliaikainen salasana. Jos syötät oikein, voit avata laitteen lukituksen.

Kun olet avannut puhelimesi, voit liittää sen tietokoneeseen ja käyttää Smart Switchin avulla sisältöä. Kun olet purkanut tarvittavat tiedostot ja tiedot, palauta puhelimesi suojaus yksityisyyden suojaamiseksi:

  1. Poista Google-tili ja irrota näytön lukot varmistaaksesi, että et mene Factory Reset Protectioniin (FRP).
  2. Sammuta Samsung Galaxy Note 5.
  3. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
  4. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
  5. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
  6. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  7. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
  8. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Jos et kuitenkaan pysty avaamaan laitetta, tarvitset apua joku, joka saattaa tietää joitakin temppuja tärkeiden tietojen palauttamiseksi.

MERKITYKSELLISET POST: Tapa, jolla pääset takaisin Samsung Galaxy S7 Edge -laitteeseen, jos olet lukittu

Huomautus 5: n tietojen varmuuskopioiminen katkennulla näytöllä ja palautus muistiin 3

Ongelma : Hei, minulla on huomautus 5, jossa on murskattu näyttö ja joka ei ole toiminnassa. Haluaisin tietää, miten voin varmuuskopioida tiedot, mukaan lukien sovellukset ja siellä olevat tiedot, ja palauttaa sitten vanhan huomautukseni 3. Olen hyvin hämmentynyt kaikista online-vaihtoehdoista ja vielä löytää ratkaisu. Kiitos ajastasi, Sabrina.

Vianmääritys : Samsung Galaxy Note 5: n käyttäminen on etu, etenkin kun se tulee sen ominaisuuksiin. Jos haluat nauttia laitteesta enemmän, useimmat käyttäjät asentivat sovelluksia. Mutta joissakin tapauksissa käyttäjät kohtasivat onnettomuuksia, joiden seurauksena heidän näytönsä rikkoontui tai murtui. Koska käyttäjillä on jo nämä sovellukset jo jonkin aikaa, autamme sinua toimittamaan joitakin vianetsintävaiheita, jotta tietosi mukaan lukien sovellukset ja niiden tiedot varmuuskopioidaan ja palautetaan toiseen Samsung-yksikköön.

Koska näyttö ei reagoi, tämän menetelmän noudattaminen auttaa sinua. Tämä ei kuitenkaan ole taattu, mutta useimmat omistajat, joilla on samanlainen ongelma kuin nyt, ovat löytäneet nämä menetelmät hyödyllisiksi ja ongelman ratkaisemiseksi. Toivottavasti ongelma on sama heidän kanssaan ja voimme auttaa sinua ratkaisemaan sen. Alla on vaiheet miten se tehdään.

Sovellustietojen varmuuskopiointi tietokoneeseen

Vaihe 1: Valmistelu ennen ohjelman suorittamista

  • Varmista, että Android-puhelimessasi on tietty määrä akkua prosessin loppuunsaattamiseksi.
  • Tarkista, toimiiko USB-kaapeli vai ei.

Vaihe 2: Ota USB-virheenkorjaus käyttöön

  • Suorita ohjelma.
  • Valitse Android-tietojen varmuuskopioinnin ja palautuksen ominaisuus.
  • Kun liität laitteen ensimmäistä kertaa tietokoneeseen, valitse Salli puhelimessa. Ennen kuin liität laitteen ohjelmaan, varmista, että olet ensin ottanut käyttöön USB-virheenkorjauksen. Huomautus: Jos USB-virheenkorjaus on jo käytössä laitteessa, voit ohittaa prosessin.
  • Näyttöön tulee ikkuna. Aloita varmuuskopiointi valitsemalla Varmuuskopiointi.

Vaihe 3: Valitse Tiedostotyypit

  • Valitse sovelluksen tiedot alla olevasta käyttöliittymästä varmuuskopioimalla sovelluksen tiedot.
  • Napsauta ja valitse sovelluksen tyypit.
  • Kun olet valinnut, valitse OK.
  • Aloita kopiointi valitsemalla Varmuuskopiointi-painike.
  • Kun varmuuskopiointi on valmis. Voit nyt tarkistaa varmuuskopiotiedostot napsauttamalla
  • Näytä varmuuskopio.

MERKITYKSELLISET POST: Miten voit hakea tietoja Samsung Galaxy S6 Edge -laitteesta, jossa on halkeama / rikki näyttö, sekä muita näyttöön liittyviä ongelmia

Sovellustietojen palauttaminen

Kun olet varmuuskopioinut Android-laitteen, voit aina palauttaa ne tarvittaessa. Tästä syystä huolestuttava ei olisi koskaan mahdollisuus menettää tietoja.

Vaihe 1: Yhdistä Android-luuri ja katso varmuuskopiointihistoria

  • Liitä puhelin, jonka haluat palauttaa sovellustiedot.
  • Valitse Aloita palautus.
  • Voit tarkastella varmuuskopiotiedostoja valitsemalla Näytä.
  • Valitse yksi tiedosto, josta haluat saada tiedot takaisin ja aloittaa.

Vaihe 2: Esikatsele ja palauta sovellustiedot

  • Napsauta Palauta-painiketta ja voit poimia tiedot Android-luurillesi muutaman sekunnin ajan.

Huomautus : Kun palautat tietoja varmuuskopiosta, kaikki laitteeseen lisätyt sovelluksessa olevat uudet tiedot korvataan. Jos haluat vahvistaa jatkamisen, valitse Kyllä.

KYTKE US

Olemme aina avoimia ongelmiin, kysymyksiin ja ehdotuksiin, joten ota meihin yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme, emmekä veloita siitä penniäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme päivittäin satoja sähköpostiviestejä, ja meidän on mahdotonta vastata kaikkiin niihin. Mutta varma, että luemme kaikki saamamme viestit. Niille, joille olemme auttaneet, voit levittää sanaa jakamalla viestisi ystävillesi tai yksinkertaisesti pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.