Puuttuva GIF-vaihtoehto Galaxy S7 -näppäimistöohjelmassa ei asenna järjestelmän päivitystä, muita ongelmia

Tällä hetkellä miljoonia Android-käyttäjiä, jotka käyttävät edelleen maailmanlaajuisesti # GalaxyS7: ää, odotetaan aina olevan joku, jolla on ongelmia tämän laitteen kanssa. Tämä ei tarkoita, että S7 on luonnostaan ​​viallinen. Itse asiassa suurin osa asioista ei oikeastaan ​​ole Samsungin vika vaan enemmän ohjelmistoja, Android, puolella. Tässä sanotaan, tässä on muutamia asioita, joista meille ilmoitettiin Galaxy S7: stä viime päivinä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy S7 sanoo, että SMS-lähetys epäonnistui

Pidä Samsung Galaxy S7 -puhelin. Straight Talk -palvelun käyttö. Voi lähettää ja vastaanottaa tekstejä ohjelmiston mukana tulleiden viestien avulla. Kun jokainen viesti on lähetetty, muutama sekunti myöhemmin sovellus ilmoittaa, että lähetys epäonnistui. Viesti itselleni on melkein heti vastaanotettu ja puhelin näyttää "lähetyksen" ja lopulta sanoo "lähettää epäonnistui." Turhauttavaa ei tiedä, onko viesti todella mennyt vai ei. - Spence

Ratkaisu: Hei Spence. Ensinnäkin haluat varmistaa, että ei ole viestinvälitysohjelmaa, joka aiheuttaa lähettämisen epäonnistuneen virheen. Voit tehdä tämän poistamalla mainitun sovelluksen välimuistin ja tiedot. Näin voit:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeet.

Muista, että sovelluksen tietojen tyhjentäminen on sovelluksen uudelleenasennuksen virtuaalinen vastine, jotta se poistaa kaikki viestisi. Varmista, että luot tekstiviestisi varmuuskopion ennen kuin poistat viestien sovelluksen tiedot.

Vaihtoehtoisesti voit yrittää käyttää toista viestintäsovellusta, kuten Facebook Messengeria tai Google Hangoutsia, saman tavoitteen saavuttamiseksi. Tavoitteena on nähdä, onko ongelma kaikkien viestintäsovellusten jälkeen.

Jos et usko, että näin ei ole, kun olet tehnyt jonkin edellä mainitusta kahdesta asiasta, seuraava vianmääritysvaihe, jonka haluat tehdä, on tehdä tehdasasetusten palautus. Näin käsitellään mahdollisia ohjelmistoja tai käyttöjärjestelmän tasoja, jotka saattavat kehittyä jonkin aikaa. Kuten sovelluksen tietojen tyhjentämisessä, tehdasasetusten palauttaminen johtaa myös tietojen häviämiseen, joten varmista, että palautat kaiken ylös - valokuvia, videoita, asiakirjoja - ennen kuin teet sen. Jotta voit luoda varmuuskopion helposti, suosittelemme, että käytät Samsungin omaa Smart Switch -sovellusta. Noudata tätä linkkiä, jos et osaa käyttää sitä.

Voit palauttaa S7: n tehdasasetukset seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Jos molemmat laitteen vianmääritysvaiheet eivät korjaa ongelmaa, ota yhteyttä operaattoriin, koska ongelma on todennäköisesti heidän verkostossaan.

Ongelma 2: Galaxy S7 ei voi lähettää tekstiviestejä, näyttää tekstiviestien lähettämisen epäonnistuneen

Vain vaihdettiin iPhone 5: stä Galaxy S7: een eilen (7/10/17). Aktivoin SIM-kortin operaattorini avulla. Siirrin kaikki sovellukset ja tiedot Samsungin mukana toimitetulla liittimellä ja kaapelilla. Kaikki oli hyvä paitsi tekstiviesteillä. Kun lähetän tekstejä, ne ovat vastaanottaneet; saan kuitenkin "ei lähetetty viestiä." Seurasin kaikkia tämän viestin vaiheita (erittäin hyödyllinen!): //thedroidguy.com/2017/06/samsung-galaxy-s7-text-message-sending -failed-error-problem-1073803 - mutta valitettavasti se ei ratkaissut ongelmaa. Käytin sitten ydinvoimalaa - tehdasasetusten palauttaminen. Tällä kertaa en portannut mitään sovelluksia; Kirjoitin yksinkertaisesti Android-tililleni. Tein testitekstin ja sama tapahtuu edelleen - vastaanotettu teksti, mutta "ei lähettänyt viestiä." Oma operaattori on PagePlus Verizon-verkossa. Minulla on 3 4 barin signaalin voimakkuutta. AUTA ! ! (ja kiitos!). - Rod

Ratkaisu: Hi Rod. Toimiiko puhelin samalla tavalla, jos lähetät tekstiviestin itsellesi? Jos se lähettää, mutta sovellus antaa edelleen lähettämiselle epäonnistuneen viestin, sinulla saattaa olla samanlainen ongelma edellä mainitun Spencen kanssa .

Jos itsetekstitesti epäonnistuu kokonaan, lopeta mitä teet ja anna operaattorisi tietää siitä. Niiden pitäisi auttaa sinua, miksi tekstiviestit eivät toimi odotetulla tavalla.

Oletamme iPhonena, ja oletamme tietysti, että olet jo varmistanut, että numero ei enää liity Applen iMessaging-järjestelmään. Jos et vielä ole, suosittelemme, että käytät tätä linkkiä ja työskentelet Applen kanssa varmistaaksesi, että vapautat numerosi täysin yksinoikeudella. Sen jälkeen palaa operaattoriin, jotta he voivat selvittää syyn tai ratkaisun.

Tehtävä 3: Galaxy S7 ei tunnista SD-korttia

Hei kaverit! Tulin tänne, koska Gaalxy S7 antoi minulle ongelmia SD-kortin kanssa. menin puhelinyhtiömme ja käskin heitä testata puhelimessani eikä mikään palannut. Otin SD: n pois puhelimestani ja avasin sen tietokoneellani. SD-kortti oli hieno ja tallensin kaikki kuvat ennen kuin poistan kaikki tiedot tietokoneeltani. Laitoin SD-kortin takaisin puhelimeeni ja puhelimeni sanoo, että "SD-kortti on vioittunut, napsauta muotoa." Joten teen ilmeisen asian ja alustan sen. se ei muodosta. Otan kortin ulos, kytket puhelimen päälle ja pois päältä, silti sanotaan, että se on vioittunut. Tein tehdasasetusten palauttamisen puhelimelleni, ja se kesti noin tunnin aikaa, ja taas, olen jumissa “Please format SD card” ja aina, kun teen, se kertoo minulle, että alustan sen uudelleen ja uudelleen. Ajattelin, että tämä oli ehkä firmware-ongelma, mutta nyt se ei ole varma! kiittää kavereita! <3 - Fallenrobinchase

Ratkaisu: Hei Fallenrobinchase. Puhelimellasi ei ole suoraa testiä tietää, onko ohjelmisto glitchy, kun kyse on SD-korttien lukemisesta, joten haluat tehdä toisen selvän testin - tarkistamalla, onko kyseessä SD-kortin ongelma. Tätä varten haluat, että tietokone alustaa sen ensin. Kun olet valmis, haluat lisätä PC-muotoisen SD-kortin puhelimeen uudelleen tarkistaaksesi. Jos tulos on sama, yritä alustaa SD-kortti uudelleen käyttämällä puhelinta, joka on eri S7, jos mahdollista. Jos toinen S7 tai puhelin pystyy lukemaan sen hienosti, ongelma on todennäköisesti puhelimeen liittyvä.

Vaihtoehtoisesti voit yrittää käyttää toista SD-korttia nykyisessä S7: ssä, jos haluat nähdä, näytetäänkö sama ongelma. Jos toista SD-korttia ei havaita, on aika harkita uutta puhelinta.

On selvää, että jos puhelimessa voi lukea toista SD-korttia, sinun täytyy olla ongelmallinen. Emme voi antaa sinulle selitystä, miksi näin on, mutta se voi tapahtua.

Ongelma 4: GIF-vaihtoehdon puuttuminen Galaxy S7 -näppäimistösovelluksessa

Oletko saanut tietää, miksi GIF-ominaisuus puuttuu Samsung Galaxy S7: stä? Olen tehnyt tehdasasetusten palauttamisen kaivoksessani, mutta minulla ei vielä ole GIF-vaihtoehtoa tekstille OR Facebook. Minulla on Nougat-versio 7.0. Päivitystä ei ole vielä saatavilla (puhelimessani), ja kaikki minun sovellukset ovat ajan tasalla. Kysyin kahdelta Samsungin edustajalta tästä (Best Buyissa) ja en ole saanut vastausta. Onko tämä vain Galaxy-ongelma? Tuntuu siltä, ​​että useimmilla muilla puhelimilla on tämä ominaisuus nyt! - Jessica

Ratkaisu: Hei Jessica. Samsung tarjoaa, Samsung ottaa pois. Näin se toimii Galaxy-laitteiden kanssa. Voimme vahvistaa, että GIF-kyvyn puuttuminen puuttuu myös 2: sta omasta Galaxy S7: stä. Toivottavasti tämä ominaisuus palaa pian.

Jos haluat kiertää, suosittelemme, että yrität käyttää kolmansien osapuolten sovelluksia, joiden avulla voit liittää GIF: itä tekstin kautta, jos sitä tarvitset. Esimerkiksi Samsungin viestinvälityssovelluksen sijaan voit vaihtaa Facebook Messenger -sovellukseen, jotta voit käyttää GIF-tiedostoja.

Ongelma 5: Galaxy S7 -näyttö pysyy mustana, ei käynnisty

Minulla on Galaxy S7, joka veloittaa, tekee äänimerkkejä ja kuulet äänenvoimakkuuden, kun painat painiketta. Ongelma on, että näyttö on musta ja olen yrittänyt vianmääritystä ja näyttö jää mustaksi. Otin sen myymälään ja minulle kerrottiin, että se tarvitsi uuden näytön. Valitettavasti en pysty ottamaan tätä kustannusta vastaan, koska minulla oli juuri selkärangan leikkaus, ja olen kriittinen, että haen joitakin tekstiviestejä, jotka eivät koskaan ole varmuuskopioineet. - Kwebsterlmt

Ratkaisu: Hei Kwebsterlmt. Yritä nähdä, voitko kytkeä puhelimen ja tuoda näytön varmuuskopioimaan uudelleen käynnistämällä eri käynnistystiloja. Tämä edellyttää eri laitteisto-painikkeiden yhdistelmiä. Seuraavassa on seuraavat vaiheet:

Käynnistä palautustilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä sitten Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin mutta pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä.
4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta ei muissa tiloissa, tämä tarkoittaa, että ainoa ulospääsy saattaa olla varaston tai mukautetun laiteohjelmiston flash.
6. Käytä Googlea etsimällä opas siitä, miten se tehdään.

Käynnistä turvallisessa tilassa:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
6. Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Muista, että jos puhelimesi näyttää olevan päällä (koska se näyttää LED-valoa, tekee äänimerkkejä tai värisee), näyttö pysyy mustana kaikkialla, et ole onnea. Sinun täytyy vaihtaa näyttö. Ohjelmistojen magic-temppua ei voi auttaa korjaamaan huonoja laitteita.

Ongelma 6: Galaxy S7 menettää akkuvirran nopeasti, sammuu 40%: n akun varaustasolla

Oma Samsung Galaxy S7 kytkeytyy pois päältä 40%: lla. Ja vaikka lataisin akun jopa 100%: iin, käytän sitä vain 30-40 min: n ajan 40%: iin ja sammuu sitten; tai jos en käytä sitä, 100% tulee yhä noin 80% alle 1 tunnissa. Voitko auttaa minua? - PRATIK

Ratkaisu: Hei Pratik. Varmista, että akku kalibroidaan ensin ja näet, onko Androidilla ongelmia akun varaustasojen havaitsemisessa. Näin se on tehty:

1. Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä nopeuttamalla virransyöttöä, kunnes puhelin sammuu.
2. Kytke puhelin uudelleen päälle ja anna sen sammua.
3. Lataa puhelin ilman, että se käynnistetään uudelleen.
4. Odota, kunnes akku on täysin ladattu 100%: iin
5. Irrota laturi ja kytke puhelin päälle.
6. Jos puhelin sanoo, ettei se ole enää 100%, sammuta se, kytke laturi takaisin ja odota, kunnes 100%: n lataus on saavutettu.
7. Irrota laturi ja kytke puhelin uudelleen päälle.
8. Käytä puhelinta, kunnes akku tyhjenee 0: een.
9. Toista sykli kerran.

Jos ongelmat jäävät, tee tehdasasetusten palautus (edellä mainitut vaiheet), jotta voit määrittää perusviivan siitä, miten akku toimii, kun ohjelmisto palautetaan oletusasetuksiinsa eikä sovelluksia ole asennettu. Näin voit myös tarkistaa, onko ongelma ohjelmistoon liittyvä vai ei. Jos ongelma jatkuu tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, voit panostaa huonoon laitteistoon. Se voi olla akku tai jotain emolevyssä. Kummassakin tapauksessa ei ole mitään keinoa tietää varmasti, mutta haluat silti antaa ammattilaiselle katsoa puhelinta.

Ongelma 7: SD-kortille tallennetut sovellukset siirtyvät takaisin Galaxy S7: n sisäiseen muistiin

Tallenna sovellukset SD-kortille, 27 tarkalleen (64 Gt), SanDiskin äärimmäinen, mutta muutaman päivän jälkeen 3-5 sovellusta siirtyy takaisin sisäiseen muistiin. Mitä tapahtuu? Ainoa asia, jonka voin selvittää, on se, että kortti kuumenee ja lähettää ne automaattisesti takaisin sisäiseen, ennen kuin ne vioittuvat tai tuhoutuvat lämmöstä, mutta se on vain minun ajatukseni. - David

Ratkaisu: Hei David. Kaikki sovellukset eivät ole suunniteltu toimimaan SD-kortilta. Jos jotkin sovelluksesi näyttävät liikkuvan itsensä takaisin sisäiseen muistiin, niin ne ovat todennäköisesti sellaisia, jotka eivät toimi ulkoisessa laitteessa. Kuuma SD-kortti ei voi aiheuttaa sovellusten siirtymistä mihinkään. Se on luultavasti vain sattumaa, mutta jos sinulla on edelleen ongelmia samojen sovellusten kanssa, anna niiden tallentaa sisäiseen muistiin. Muuten haluat keskustella kehittäjiensä kanssa ja saada tästä käsin selvityksen siitä, mitä tämä tapahtuu.

Tehtävä 8: Galaxy S7 ei käynnisty normaalisti Knox-sovelluksen aktivoinnin jälkeen

Kumppanini uusi Samsung Galaxy S7 ei ole vielä käytössä, mutta hän aktivoi Knox-sovelluksen ja nyt puhelin ei käynnisty. Yritin kaikkia sivun ehdotuksia. Voin saada robotin miehen! mutta mikään ei korjaa sitä. Kun kytket sen Samsung Galaxy S7 -laitteeseen, jota Android käyttää, ei mitään muuta. AUTA! - Chris

Ratkaisu: Hei Chris. Käynnistä puhelin palautustilaan (yllä olevat vaiheet) ja tee tehdasasetukset. Jos tämä ei auta, ota yhteyttä Samsungiin.

Ongelma 9: Galaxy S7 Duos jatkaa signaalin menettämistä päivityksen jälkeen

Minulla on sama asia S7 Dousin kanssa, joka on edellä maininnut, ja se on ärsyttävää joka kerta, kun se ilmenee. Olen Sri Lankassa. Signaalin pudotus on melkein aina, vaikka kattavuus on erittäin hyvä. Mutta huomasin tämän ongelman vain Android 7 -päivityksen jälkeen. Auttakaa minua mahdollisimman pian, koska kohtaan tämän ongelman viimeisten 3 kuukauden aikana. Kiitos etukäteen. Samsungin käyttäjä. - Jeyaweera

Ratkaisu: Hei Jeyaweera. Ensinnäkin haluat nähdä, voidaanko tämä ongelma korjata poistamalla järjestelmän välimuisti. Tämä pakottaa puhelimen korvaamaan nykyisen järjestelmän välimuistin, joka voi joskus vioittua päivityksen tai sovelluksen asennuksen jälkeen. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Kun olet poistanut välimuistin, sinun täytyy sitten varmistaa, että kaikki sovelluksesi päivitetään tai ovat yhteensopivia käyttöjärjestelmän kanssa. Vielä parempi, voit ajaa puhelimen turvallisessa tilassa päiväksi nähdäksesi, palautuuko ongelma. Vaikka se on turvallisessa tilassa (edellä esitetyt vaiheet), kaikki kolmansien osapuolten sovellukset ja palvelut estetään, joten jos joku heistä aiheuttaa signaalin laskun, ongelmaa ei pitäisi esiintyä. Varmista, että tarkkailet puhelinta riittävän kauan huomataksesi eron.

Jos ongelma jatkuu sen jälkeen, kun olet tehnyt välimuistiosion pyyhkimisen tai käynnistynyt turvalliseen tilaan, sinun on tehtävä tehdasasetukset. Kaikkien tai kaikkien näiden toimenpiteiden tulisi ratkaista ongelma, jos syy on laite- tai ohjelmistoon liittyvä. Jos signaaliongelma palautuu myös tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, anna operaattorisi tietää.

Ongelma 10: Galaxy S7 ei voi soittaa puheluita SIM-korttipaikalla, ei asenna päivitystä

Hei. Toivon että voit hyvin. Ostin äskettäin Samsung S7: n. On 2 ongelmaa, joita olen edessään. Ensinnäkin, kun yritän soittaa SIM-kortilta 1, mobiili osoittaa, että SIM ei ole rekisteröity. Kun yritän rekisteröidä SIM-korttia mobiiliverkon asetusten avulla, mitään ei tapahdu. Joten itse voin käyttää SIM 2 -paikkaa, mutta en voi käyttää sim 1. Se antaa viestin SIM ei ole rekisteröity.

Toinen ongelma on se, että kun yritän päivittää järjestelmäohjelmistoa, se antaa virheprosessin epäonnistuneen. Auttakaa minua ratkaisemaan tämän ongelman, jota todella arvostan. Kiitos. - Usman

Ratkaisu: Hei Usman. Varmista, että asetat puhelimen SIM-kortinhallinnan, jotta SIM-korttipaikka voi soittaa. Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset> Yhteydet> SIM-kortin hallinta . Kun olet SIM-kortin hallintaosassa, napauta Puhelut ja valitse haluamasi SIM-kortti.

Jos haluat vastaanottaa puheluja molemmista aikaväleistä, varmista, että napautat Dual SIM aina päällä -vaihtoehtoa ja otat sen käyttöön.

Toinen ongelma riippuu useista asioista, joten sinun on otettava huomioon kaikki mahdolliset tekijät. Alla on syitä, joiden vuoksi puhelin ei asenna päivitystä:

1. Puhelinta käytetään toisessa verkossa. Et voi esimerkiksi päivittää Verizon S7: tä AT&T-verkossa. Jos puhelin on alun perin toisesta verkosta, et saa koskaan Android-päivitysilmoitusta.
2. Puhelin käyttää mukautettua ROM-levyä, se voi olla juurtunut tai siinä on sovellus, joka estää Android-asennuksen. Jos jokin näistä on totta, varmista, että kaikki ohjelmistot palautetaan varastoon tai viralliset ohjelmistot.
3. Päivityksen asentamiseen ei ole tarpeeksi tilaa.
4. Tällä hetkellä heillä ei ole juuri mitään päivitystä.

Jos sinulla on tietokone, yritä asentaa Samsung Smart Switch (katso linkki yllä) siihen ja yritä nähdä, onko päivitys saatavilla. Jos mitään ei ole, harkitse vilkkumista.

Tehtävä 11: Galaxy S7 näyttää edelleen "valitettavasti järjestelmän käyttöliittymä on pysähtynyt" -virheen

Hei. Minulla on S7 metroPCS: stä. eilen se on avannut viestin, jossa lukee "valitettavasti järjestelmän käyttöliittymä on pysähtynyt." se näyttää toistuvasti nämä viestit ja sammuu ja sitten ja sitten se tekee kaiken uudelleen. Minulla ei ole puhelimen käyttöä. Nämä viestit avautuvat ja puhelin käynnistyvät ja sammuvat itsestään, joten se estää minua käyttämästä puhelinta. menin metroon ja he sanoivat minun täytyy nollata se. mutta minulla on kuvia ja kuvia, joita en päässyt tallentamaan muistikortille. Onko olemassa tapa, jolla voin korjata puhelimen ilman sen palauttamista? ja onko tapa tallentaa videoni ja kuvat? - Tonyarodriguez90

Ratkaisu: Hei Tonyarodriguez90. Ainoa asia, jonka voit kokeilla tällä hetkellä, on käynnistää puhelin turvalliseen tilaan. Näin voit:

1. Pidä virtapainiketta painettuna.
2. Kun Samsung Galaxy -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
3. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
4. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
5. Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Jos ponnahdusikkuna jatkuu myös silloin, kun puhelin on turvallisessa tilassa, yritä asentaa Smart Switch tietokoneeseen ja katsoa, ​​pääseekö se puhelimen sisäiseen muistiin. Jos se ei onnistu, ainoa vaihtoehto on tehdasasetusten palautus, joka tietenkin poistaa kaikki tallentamattomat tiedostot.