Huomautus 5 ääniilmoitukset ja soittoäänet, jotka eivät toimi kunnolla Nougat-päivityksen jälkeen, muut ongelmat

Hei # GalaxyNote5 fanit! Tervetuloa viikon ensimmäiseen huomautukseen 5. Tässä artikkelissa käsitellään vielä 9 huomautusta 5, jotka on lähetetty viime viikolla. Muista tarkistaa muut Note 5 -viestit lähipäivinä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Miten piilotetaan saapuvan tekstiviestin sisältö Galaxy Note 5 -lukonäytössä

Aloitusnäytössä näytetään kaikki saapuvat tekstiviestit. Haluaisin lopettaa tämän. Olen katsonut internetissä ratkaisua, mutta se, mitä näytetään, ei koske puhelinta. Ehkä johtuen päivityksistä sen jälkeen. Olen etsinyt asetuksia pääikkunasta tekstiviesteissä sekä asetuksissa, sovelluksissa ja ilmoituksissa. Voin poistaa teksti-ilmoitukset käytöstä ja se pysäyttää viestien näyttämisen aloitusnäytössä, mutta puhelin ei puhu mitään tulevaa tekstiä. Kiitos. En tiedä miten kertoa mitä versiota minulla on. Anteeksi. - Lanaparks88

Ratkaisu : Hei Lanaparks88. Jos haluat vastaanottaa saapuvia tekstiviestejä koskevia ääni-ilmoituksia, mutta et halua näyttää viestejä lukitusnäytössä, tässä on asioita, joita sinun on tehtävä:

1. Avaa Asetukset- sovellus.
2. Napauta Ilmoitukset .
3. Varmista, että käyttämäsi viestintäsovellus voi vastaanottaa ilmoituksia. Aseta liukusäädin vain oikealle sallimalla ilmoitukset.
4. Napauta ADVANCED (oikeassa yläkulmassa) .
5. Napauta käyttämääsi viestintäsovellusta.
6. Varmista, että lukitusnäytössä on Piilota sisältö -vaihtoehto.

Tehtävä 2: Galaxy Note 5 häviää solun signaalin

Minulla on juuri uusi huomautus 5. Lisäsin 3G-SIM-kortin ja sillä oli signaali. Sitten 5 minuutin kuluttua Internet-signaali katosi. En voi soittaa tai tehdä mitään. Kokeiltu Lyca sekä Vodafone SIM-kortit ja sama asia. Se toimii 5 minuutin ajan, sitten datasignaali menee, tulee takaisin ja häviää kokonaan. Yritti palauttaa, mutta sama ongelma tulee esiin. Kun SIM-kortti on asetettu, kun se on nollattu, se ei toimi ollenkaan, ellei muuta SIM-korttia ole asetettu. - Ffiorik

Ratkaisu: Hei Ffiorik. Nykyään käytössä on kahdenlaisia ​​verkkoteknologiapuhelimia - CDMA ja GSM. Molempien lajikkeiden puhelimissa voi olla SIM-korttipaikka, vaikka siinä on suuri ero. CDMA-puhelimissa on SIM-korttipaikka, jonka avulla ne voivat käyttää 4G LTE: tä, kun taas GSM-puhelimet käyttävät SIM-korttipaikkaa lähes kaikkien sen matkapuhelinverkkotoimintojen suorittamiseen. Jos sinulla on CDMA-huomautus 5, mutta operaattori käyttää GSM-tekniikkaa, voi esiintyä yhteensopimattomuusongelma. Ongelma voi tapahtua päinvastaisessa tapauksessa - jos sinulla on GSM-puhelin ja verkko on CDMA. Varmista, että tiedät, mitä laitetta käytät tarkistamalla sen mukana tulleet asiakirjat. Ota huomioon mallinumero, tee joitakin verkkotutkimuksia, olipa kyseessä CDMA- tai GSM-laite, ja ota yhteyttä operaattoriin saadaksesi suoraa apua siitä, miten se asetetaan.

Jos operaattori ei voi auttaa sinua, onko puhelimesi vaihdettu.

Ongelma 3: Galaxy S7-herätyskello ei toimi, videot eivät toistu päivityksen jälkeen

Herätyskello ei toimi, eikä videoita toisteta (Facebook ja Youtube). Se ei ole koskaan 1 tai toinen, aina molemmat samaan aikaan. Kello näyttää ilmoituksen, mutta ei ääntä. Videot näyttävät vain virheen.

Tämä alkoi nugat-päivityksen jälkeen. Jos käynnistän puhelimen uudelleen, se toimii, mutta lakkaa pian toimimasta uudelleen. Yritin uutta kellon widgetiä, ei eroa. Soitin Samsungin älykkään tutoriksi, ja kaikki, mitä hän teki, oli sammuttaa kaikki sovellukset. Minun piti antaa kaikki oikeudet uudelleen, ja kello ja videot lakkasivat toimimasta uudelleen. - Michael

Ratkaisu: Hei Michael. Kolmannen osapuolen sovellus saattaa aiheuttaa tämän ongelman, joten ensimmäinen tehtäväsi on tarkkailla, miten videot ja herätyskello toimivat, kun puhelin toimii turvallisessa tilassa. Turvallinen tila estää kolmannen osapuolen sovellukset, joten se on hyvä tapa tarkistaa, onko epäilyksemme oikea. Seuraavassa on ohjeet S7: n uudelleenkäynnistämiseen turvalliseen tilaan:

1. Käännä Galaxy S7 pois päältä.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun "Samsung Galaxy S7" -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
6. Tarkkaile puhelinta muutaman tunnin ajan ja yritä toistaa ongelma. Jos ongelma ei ilmene, se osoittaa, että kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa ongelman. Voit korjata sen poistamalla sovellukset, kunnes ongelma on poistunut.

Pyyhi välimuistiosio

Jos ongelma jatkuu myös turvallisessa tilassa, seuraava siirto olisi järjestelmän välimuistin päivittäminen. Näin on tehty:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Palauta kaikki ohjelmiston asetukset takaisin oletusasetuksiksi tehdasasetusten palauttamalla

Jos molemmat edellä mainitut ratkaisut eivät toimi, pyyhi puhelin pyyhkimällä se puhtaana. Näin voit tehdä:

1. Luo tärkeiden tiedostojen, kuten valokuvien, videoiden, yhteystietojen jne. Varmuuskopio. Voit käyttää Smart Switchia tähän tehtävään.
2. Sammuta Samsung Galaxy S7.
3. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
4. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
5. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
6. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
7. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
8. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
9. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
10. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Ongelma 4: Galaxy Note 5 -näyttö ei reagoi, kun SIM-kortti asetetaan paikalleen

Minulla on Galaxy Note 5, joka toimii erinomaisesti jokaisella tavalla paitsi silloin, kun siinä on SIM-kortti. Kosketusnäyttö ei reagoi paitsi tietyissä paikoissa, kun SIM-kortti on siinä. Olen vaihtanut SIM-kortin 3 kertaa ja se voi toimia päivällä tai kahdella, mutta se menee aina takaisin, kun se ei reagoi jonkin ajan kuluttua. Olen palauttanut sen tehdasasetuksiin, käytetty samsungin älykäs kytkin alustamaan, päivittänyt käyttöjärjestelmän nugatiin (tämä ongelma esiintyi ennen päivittämistä nugatiin) ja monet muut ohjelmistot nollautuvat. Luuletko, että kyseessä on outo laitteiston toimintahäiriö (puhelin ei ole takuun alainen). - Generalmike99

Ratkaisu: Hei Generalmike99. Emme ole kuulleet minkäänlaista laitteistokysymystä, joka on samanlainen tai lähellä sitä, mitä olet kokenut, mutta tiedämme, että se ei ole ohjelmistokysymys, joten tämä voi olla erillinen tapaus. Jos haluat käyttää SIM-korttia koko ajan, suosittelemme, että otat yhteyttä Samsungiin, jotta he voivat tarkastella ongelmaa. Tämä voi johtaa korvaamiseen, joten varmista, että varmuuskopioit tiedostot ja pyyhi puhelin puhtaaksi, ennen kuin lähetät ne.

Ongelma 5: Galaxy Note 5 -näyttö ei vastaa, ei voi luoda varmuuskopioita

Viime aikoina huomautukseni 5: n näyttö muuttui reagoimattomaksi. Se näyttää normaalilta, mutta se ei lue sormeani. Se näyttää olevan häiriö, koska se on aloittanut satunnaisesti työskentelyn täydellisesti lyhyiksi ajaksi, mutta palaa takaisin vastaamatta. Oli aika päivittää joka tapauksessa, ja operaattori kertoi, etten tarvitse vanhaa puhelimen näyttöä toimimaan "Smart Switch" -toiminnolla tiedostojen siirtämiseen. Väärä. Sinun täytyy sallia tiedostojen siirtäminen vanhasta puhelimesta. Miten voin päästä tähän? Uusi puhelin on Galaxy S8 plus. Vanhassa puhelimessa ei ole saatavilla olevaa SD-korttia, enkä tallentanut puhelinta Googleen, joten et voi palauttaa tiedostoja. - Maggie

Ratkaisu: Hei Maggie. Olet oikeassa. Smart Switch -sovelluksen on annettava lupa käyttää puhelimesi tietoja napauttamalla "OK" -painiketta. Jos et voi tehdä sitä, et voi palauttaa tiedostojasi. Valitettavasti tämä pätee myös silloin, kun käytät muuta varmuuskopiointiohjelmaa; sinun on vielä annettava nimenomainen lupa antaa toiselle ohjelmalle pääsy tiedostoihisi. Jos tiedostosi arvo on pari sataa dollaria, näytön kokoonpano voidaan korvata ensin. Tämä on ainoa ratkaisu tähän asiaan.

Ongelma 6: Galaxy Note 5 -näyttö pysyy mustana, ei vastaa

Perjantai-iltana katselin elokuvaa Samsung Galaxy Note 5: stä käyttäen streaming-sovellusta, jota kutsutaan Kodiksi ja jonka nimi on Exodus. Myöhemmin tarkastelin eri suoratoistopalvelujen tarjoajia ja joskus sinun täytyy saada "valtuutus / lupa / mitä tahansa" ulkoisesta verkkosivustosta. Ne ovat jotain //xxx.xx/pair , eivät voi muistaa todellista verkkosivustoa.

Joka tapauksessa, pop-up tuli esiin, että sanoi jotain "minun Samsung Galaxy Note 5 malli oli saanut viruksen ja jos en ole napsauttanut laatikkoa, selaimesi olisi lukittu 24 tuntia". No, minä tajusin, että se oli huijaus, joten en napsauttanut sitä, sulkenut tämän välilehden ja kaikki muut Chrome-historiaani. Puhelin oli hyvin viikonloppuna ja aikaisin aamulla tänään. Noin puolivälissä aamulla soitin puheluun ja puhelimeni on periaatteessa paistettu. Tiedän, että se on päällä. ”Viimeaikaiset” ja “takaisin” valot osoittavat, mutta eivät tee mitään. Kuulen, että se muuttaa äänenvoimakkuutta, vastaanottaa puhelun tai viestin, mutta ei voi tehdä asiaa puhelimen vastaamiseksi. Se on kuin minun näyttöni on käyttökelvoton. Voin tuskin nähdä värillisen Samsung Galaxy Note 5: n, kun käynnistän sen uudelleen, mutta sitten kaikki menee vain pois. Sattuma tai virus? Onko sinulla vihje? - Pat

Ratkaisu: Hei Pat. Emme voi todellakaan sanoa varmasti, onko haittaohjelma hyökännyt puhelimeesi. Se on todennäköisesti lopettanut vastaamisen, joten ensimmäinen asia, jonka haluat kokeilla, on pehmeä nollaus. Näin voit tehdä:

1. Pidä virtapainiketta (sijaitsee oikeassa reunassa) ja äänenvoimakkuuden laskupainikkeita (sijaitsee vasemmalla reunalla) 12 sekunnin ajan.
2. Siirry Äänenvoimakkuus-painikkeella kohtaan Virrankatkaisu.
3. Paina Home-näppäintä valitaksesi. Laitteen pitäisi nyt sammua kokonaan

Jos ongelma jatkuu, tai jos näyttö pysyy mustana, yritä käynnistää palautustilaan, jotta voit kokeilla joko välimuistiosion pyyhkimistä tai tehdasasetusten palautusta. Näin voit:

1. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Jos puhelin on edelleen jäädytetty ja se ei vastaa laitteiston painikkeen yhdistelmään, korjaa se tai vaihda se.

Tehtävä 7: Vesi vaurioitunut Galaxy Note 5 pitää käynnistyksen uudelleen

Minulla on Samsung Galaxy Note 5 ja koirani äskettäin peed sitä ja luin artikkelin kaverista, joka pudotti sen märkäpäällysteellä, mutta hänen hänen jatkuvasti osoittamistaan ​​ja minun kauttani se siirtyisi edestakaisin latauksen ja akun välillä. keltainen kolmio, jossa huutomerkki. Lähetin minun serkkuni, joka työskentelee puhelimien kanssa, ja hän sanoi, että se puhdisti akkuliittimet, mutta puhelin siirtyy edelleen latauksesta merkkiin. - Kat.nash05

Ratkaisu: Hei Kat.nash05. No, meillä ei todellakaan ole mitään, mitä voimme sanoa tästä asiasta. Neste, vesi tai kosteus eivät toimi elektroniikan kanssa. Jos olet onnekas, hyvä teknikko voi silti tallentaa puhelimen korvaamalla joitakin komponentteja. Muuten tarkastelet todella kalliita paperipainoja tällä hetkellä. Suosittelemme kuitenkin, että annat ammattimaisen tarkistaa laitteiston.

Tehtävä 8: Verizon Galaxy Huomautus 5 näyttää virhettä koodin valinnassa

Hei. Olen Yinka Nigeriasta. Ostin äskettäin avaamattoman Verizon Samsung Galaxy Huomautuksen 5. En ole huomannut muita ongelmia, mutta tärkein ongelma on, että kun yritän soittaa koodiin (* 737 #), se on koodi Nigerian verkostolle. Se näyttää edelleen "* 73 soitonsiirto poistetaan käytöstä." Kun napsautan pois päältä, se yrittää vain soittaa * 73 ja mitään ei tapahdu. Miten voin poistaa kaikki lukitsemattoman Verizonin * [tähti] -koodit käytöstä? - Drjonade

Ratkaisu: Hei Drjonade. Huomautuksesi 5 voi olla verkon lukitsematon, mikä tarkoittaa, että jotkin sen ohjelmistot on muunnettu sallimaan sen käyttämään muita kuin Verizon-verkkoja, mutta sen pääohjelmisto ja esiasennetut sovellukset ovat edelleen teknisesti Verizonin ohjelmistoja. Koska jokaisella verkolla on oma tapansa kommunikoida oman järjestelmänsä kanssa, mielestämme Verizon-ohjelmointi ei ole yhteensopiva operaattorisi järjestelmän kanssa. Tämä voi olla syy siihen, miksi saat tämän viestin, kun soitat tiettyä koodia.

Mahdollisena ongelmana on harkita toisen puhelinsovelluksen käyttöä. Play-kaupassa on monia ilmaisia ​​sovelluksia, joiden avulla voit soittaa niin yrittää käyttää jotakin niistä nähdäksesi, kiertääkö se Verizonin puhelin-sovelluksen asettaman rajoituksen.

Jos tämä ei korjaa ongelmaa, pelkään, ettei ole mitään muuta, mitä voit tehdä.

Ongelma 9: Galaxy Note 5 -äänitiedot ja soittoäänet eivät toimi kunnolla Nougat-päivityksen jälkeen

Nougat-päivityksen jälkeen kaikki äänet ovat ajoittaisia. Ei soittoääniä, ei äänimerkkejä, ei hälytyksiä, mitään ääntä. Puhelimen uudelleenkäynnistäminen palauttaa äänen tilapäisesti. Minun täytyy yleensä käynnistää useita kertoja päivässä. Olen kutsunut Verizon-teknologiatuen kahdesti ja käynyt paikallisessa myymälässä ilman apua. Sama ongelma on raportoitu useiden muidenkin. Tähän mennessä ei ole löytynyt korjausta. Tehdasasetusten palautus ei toimi. - Bettywright234

Ratkaisu: Hei Bettywright234. Jos olet jo yrittänyt palauttaa tehdasasetukset, ongelma johtuu kolmannen osapuolen huonosta sovelluksesta tai huonosta, tehottomasta firmware-koodauksesta.

Jos haluat nähdä, onko kyseessä kolmannen osapuolen sovellus, pyyhi puhelin puhtaaksi vielä kerran tehdasasetusten palauttamisen jälkeen ja tarkkaile, miten ilmoitukset ja soittoäänet toimivat, kun kolmannen osapuolen sovelluksia ei ole asennettu. Jos ongelma pysyy tehdasasetusten palauttamisen jälkeen eikä sovelluksia ole asennettu, se osoittaa, että se on käyttöjärjestelmän ongelma. Ongelma on ilmoitettava laiteohjelmiston kehittäjälle - Verizonille.