Huomautus 5 wifi lakkaa toimimasta, kun puhelin on lepotilassa, wifi puhelu ei toimi, muita ongelmia

Hei # GalaxyNote5 fanit! Tässä on toinen huomautus 5 vianmääritysviesti sinulle. Toivomme, että se auttaa joitakin yhteisön jäseniä käsittelemään verkostoitumisongelmiaan.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on erityisiä aiheita, joita tuomme sinulle tänään:

Ongelma 1: Galaxy Note 5 wifi lakkaa toimimasta, kun puhelin on lepotilassa

Wifi putoaa, kun laite nukkuu. Avaa laite ja wifi käynnistyy uudelleen. Laite on asetettu pitämään WiFi WiFi-tilassa lepotilassa. En ole varma, tekevätkö kolmannen osapuolen sovellukset tätä. Se koostuu pudottamisesta, kun se on lukittu ja käynnistetty uudelleen, kun se on lukittu. MOdel on SM-N9208. - Cliff

Ratkaisu: Hi Cliff. On mahdollista, että kolmannen osapuolen sovellus saattaa aiheuttaa tämän ongelman. Jos epäilet, että sovellus on vastuussa, on kaksi tapaa tietää se.

Yksi on käynnistää laite vikasietotilaan. Kun puhelin on turvallisessa tilassa, kaikki kolmannen osapuolen sovellukset estetään. Jos yksi niistä on syy siihen, miksi wifi lakkaa, kun puhelin nukkuu, ongelma ei tapahdu. Voit käynnistää puhelimen uudelleen turvalliseen tilaan seuraavasti:

1. Sammuta puhelin kokonaan.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun "Samsung Galaxy Note5" näkyy, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Puhelin käynnistyy uudelleen, mutta pidä Volume Down -näppäintä painettuna.
5. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Vikasietotila”.
6. Voit nyt vapauttaa äänenvoimakkuuden laskupainikkeen.

Toinen menetelmä, jota voit kokeilla, joka on myös se, mitä suosittelemme sinulle, on tehdasasetusten palautus. Vaikka se on jyrkempi ratkaisu ja vaatii enemmän vaivaa, se voi korjata ongelman auttamalla sinua eristämään väärinkäyttäjän sovelluksen tai poistamaan mahdollisen käyttöjärjestelmän vian, joka saattaa olla kehittynyt jonkin aikaa. Koska wifi-toiminnot on upotettu käyttöjärjestelmään, tehdasasetusten palauttamisen pitäisi auttaa sinua palauttamalla kaikki asetukset tiedossa olevaan työtilaansa.

Voit palauttaa muistiinpanon tehdasasetukset uudelleen seuraavasti:

1. Luo tärkeiden tiedostojen, kuten valokuvien, videoiden, yhteystietojen jne. Varmuuskopio. Voit käyttää Smart Switchia tähän tehtävään.
2. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
3. Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
4. Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
5. Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
6. Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
7. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto Yes - poista kaikki käyttäjätiedot ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
8. Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
9. Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.
10. Aseta puhelin uudelleen, mutta varmista, että et asenna mitään sovellusta uudelleen. Koska et ole varma, onko kyseessä sovellus tai käyttöjärjestelmä, varmista, että wifi toimii ensin. Jos wifi toimii uudelleen, vaikka laite on lepotilassa, asenna sovelluksesi uudelleen. Jos ongelma ei palaa sen jälkeen, kun kaikki sovellukset on asennettu, tehdasasetusten palauttamisen on oltava erossa virhettä. Jos ongelma palautuu sovelluksen uudelleenasennuksen jälkeen, sinun on poistettava sovellukset järjestelmästä, kunnes ongelma on poistunut. Jos sinulla on paljon sovelluksia, tämä saattaa kestää jonkin aikaa, mutta ei ole suoraa tapaa tietää, mikä sovellus aiheuttaa tällaisen ongelman.

Ongelma 2: Galaxy Note 5 wifi, joka ei toimi Android-päivityksen puutteen vuoksi

WIFI-puhelua ei voi soittaa puhelimeen, koska se ei päivity. Kun päivitän, se kertoo minulle, että se on ajan tasalla ja että voin yrittää uudelleen 24 tunnin kuluessa. - Tonya Grey

Ratkaisu: Hei Tonya. On olemassa useita mahdollisia syitä siihen, miksi Android-laite ei asenna päivitystä, mutta kaksi yleisintä niistä ovat:

• puhelimessa ei ole kyseisestä operaattorista
• Huomautus 5 saattaa olla jo käytössä viimeisin saatavilla oleva ohjelmistopäivitys

Carrier-merkkiset puhelimet käyttävät operaattorikohtaisia ​​ohjelmistoja. Jos esimerkiksi olet AT&T-verkossa juuri nyt, mutta huomautus 5 on alun perin rakennettu Verizonille, et voi odottaa asentavansa Android-päivitystä siihen. AT&T-laiteohjelmisto poikkeaa Verizon-laiteohjelmistosta, ja väärä laiteohjelmistoversion asentaminen laitteeseen voi aiheuttaa vakavia ongelmia. Liikenteenharjoittajilla on käytössä järjestelmä, joka havaitsee, onko jokin niiden verkossa oleva laite laiteohjelmistossa vai ei. Jos he havaitsevat, että laite ei ole yhteensopiva, sitä ei päivitetä siihen riippumatta siitä, kuinka monta kertaa olet vaatinut sitä puhelimessasi.

Toiseksi on mahdollista, että puhelimessasi on jo käytössä viimeisin saatavilla oleva laiteohjelmistoversio. Jos muistiinpano 5 on alun perin operaattorilta, jolta olet juuri nyt, sinun pitäisi puhua operaattorisi kanssa wifi-puhelun tukemisesta. Wifi-puhelu on operaattorikohtainen palvelu ja se voi kärsiä keskeytyksistä aivan kuten mikä tahansa muu palvelu. Jos wifi-puhelu toimi aiemmin tässä laitteessa, ongelman todennäköisin syy on oltava verkon puolella.

Tehtävä 3: Galaxy Note 5 -sovelluksen mobiilidatan kuvake ei katoa

Mobiilidatan / 4G-kuvake näkyy jopa silloin, kun se on sammutettu tai vaikka laite on kytketty vahvasti wifi-verkkoon. Se on ärsyttävää. Ystävällisesti auttaa. - Inaam.phulpoto

Ratkaisu: Hei Inaam.phulpoto. Tämä näyttää olevan käyttöjärjestelmän vika, joten on olemassa kaksi perustavaa laatua olevaa asiaa - pyyhi välimuistiosio ja suorita tehdasasetukset (yllä olevat vaiheet).

Voit pyyhkiä välimuistiosion seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
2. Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
4. Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
5. Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
6. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja paina virtapainiketta valitaksesi sen.
7. Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
8. Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Ongelma 4: Galaxy Note 5 wifi -yhteys katkeaa

Olen kolmannessa Galaxy Note 5: ssä. Ne kaikki irrottavat ja yhdistävät jatkuvasti WiFi-yhteyden. Verizon ei auttanut. Olen poistanut monia sovelluksia ja en ole kovin tekninen taju, mutta en tiedä, mitä muuta pitäisi tehdä ongelman ratkaisemiseksi. - Brad

Ratkaisu: Hei Brad. Jos ongelma ilmenee kaikissa kolmessa eri huomautus 5 -laitteessa, laitteen sisällössä tai sovelluksissa on oltava jotain vikaa. Tarkista, että se on yksinkertainen. Tässä on tehtävä:

1. Pyyhi kaikki muistiinpanostasi 5 tekemällä tehdasasetukset (yllä olevat vaiheet).
2. Aseta puhelin uudelleen, mutta älä asenna mitään sovellusta.
3. Anna puhelimen toimia 24 tunnin ajan ja samalla tarkkailla, miten wifi toimii.

Oletamme, että wifi-verkostossasi ei ole ongelmaa (että se ei pudota tai menetä signaalia). Varmista, että se ei ole paikallinen wifi-ongelma, yritä muodostaa yhteys toiseen wifi-verkkoon tämän tarkkailujakson aikana. Sinun wifi pitäisi toimia oikein tai ei tällä hetkellä. Terve järjen pitäisi kertoa, jos ongelma johtuu jostakin sovelluksesta vai ei.

Tiedämme, että sanoitte, että olet jo poistanut paljon sovelluksia. Tämä ei tarkoita, että olet poistanut ongelmallisen. Jos haluat tietää, mitkä niistä aiheuttavat tämän ongelman, poista sovellukset yksitellen ja varmista, että tarkistat, miten wifi toimii jokaisen asennuksen jälkeen. Jos sinulla on satoja sovelluksia, tämä prosessi voi olla tylsä, mutta ei ole mitään keinoa vähentää mahdollisia syitä tämän lisäksi.

Ongelma 5: Matkapuhelinkeskukseen liitetty Galaxy Note 5 ei avaudu

Hei joukkue. Minulla on Samsungin huomautus 5, joka ei muodosta yhteyttä kotiverkkoon, mutta muodostaa yhteyden mobiilipisteeseen. Google on kuitenkin lukittu, koska vaimoni on unohtanut tiedot. Olen ladannut tiedoston ja käyttänyt OTG-kaapelia, mutta puhelin ei poimi sitä ollenkaan, kun liitän sen puhelimeen. Voisitteko kertoa minulle, voisitteko auttaa? Ystävällisin terveisin. - Ahmad Jawansher

Ratkaisu: Hei Ahmad. Tämän kirjoituksen jälkeen ei ole virallista tapaa avata Factory Reset Protection (FRP) -lukittu Galaxy-laite lukuun ottamatta oikeita Google-tilitietoja. Jos et voi tehdä sitä, se on valitettavaa. Hyvä asia on, että puhelin on yhteydessä Internetiin (mobiilipisteiden kautta), joten sinun täytyy vain palauttaa vaimon Google-tilisi salasanan toisessa laitteessa ja käyttää päivitettyä salasanaa lukituksen avaamiseen.