Mahdolliset ratkaisut Galaxy Note 5: een, jotka ovat jumissa bootloop-ongelmassa, muut ongelmat

Samsungin äskettäinen ilmoitus siitä, että se lopettaa viimeisimmän huomautuksen 7 valmistuksen akun turvallisuuden vuoksi, on vakava isku Android-yhteisölle. Galaxy Note 7: n loppupää on vain vaihe, mutta myös koko Note-sarjassa. Viime aikoina on huhuja, että Etelä-Korean valmistaja voi lopulta lopettaa tulevien Galaxy Note -laitteiden tekemisen tulevaisuudessa. Toivomme, että näin ei ole, mutta jos näin tapahtuu, # GalaxyNote5 voi olla jäljellä oleva malli Huomautussarjassa (Samsung näyttää suunnitellessaan muistuttavan kaikkea maailmanlaajuisesti myytyä Galaxy Note 7: tä).

Nämä ovat nyt tiettyjä aiheita, joita käsittelemme tässä viestissä:

Siirrä kuvia Galaxy Note 5: stä huonolla kosketusnäytöllä
Ratkaisu iPhonen sovellukseen pitää ongelman Galaxy Note 5: ssä
Potentiaaliset ratkaisut Galaxy Note 5: een, jotka ovat juuttuneet bootloop-ongelmaan
Galaxy Note 5 ei käynnisty normaalisti
Galaxy Note 5 Wi-Fi ja Bluetooth eivät toimi
Äskettäin ostettu Galaxy Note 5 ei veloita

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Siirrä kuvia Galaxy Note 5: stä huonolla kosketusnäytöllä

Samsung Huomautus 5. Kuvaruutu lakkasi vastaamasta koskettamaan lauantaina. Noin 15 minuuttia myöhemmin vasemmassa yläkulmassa ilmestyi pieni violetti neliö. Tämä violetti levisi hitaasti koko päivän. Kun ajattelin käyttää kynää, koko näytön yläosa oli violetti. En voinut varmuuskopioida valokuvia. Tein pehmeän palautuksen turhaan. Päätin sulkea puhelimen alas, kunnes saimme sen takaisin kaupunkiin kaksi päivää myöhemmin. Nyt näyttö on 99% musta. Olen lukenut täydellisen palautuksen, joka voi korjata tämän, mutta toivoin saada kuviani puhelimestani. vanhassa puhelimessani (en muista, mikä) oli ohjelma, jonka voisin ladata, jotta voisin hallita puhelinta tietokoneesta. Onko se minulle vaihtoehto? Kun yritin käyttää PhoneCompanionia, se luki puhelimen lukituksen. Puhelimessani ei ole lukkoa. Pyyhkinin kynällä päästäksesi aloitusnäyttöön, mutta en voi tehdä mitään sen ulkopuolella. Mitään ehdotuksia? Puhelimeni oli ajan tasalla, mutta en muista Android-version nimeä. - Rachel

Ratkaisu: Hei Rachel. Valitettavasti kolmannen osapuolen laite, kuten tietokone, voi käyttää vain valokuvia tai videoita Samsung-puhelimissa USB-PC-yhteyden näytön kautta ja valitsemalla joko MTP (Media device) tai PTP (Camera). Koska puhelimen näyttö ei enää vastaa ja näytä näitä vaihtoehtoja, sinulla ei ole muuta tapaa luoda varmuuskopioita puhelimen sisäiseen muistiin tallennetuista valokuvista.

Jos otit puhelimen käyttöön synkronoimalla Googlen pilvipalvelua, saatat olla onnea, koska voit myös palauttaa valokuvia siellä. Käytä Googlen valokuvia tietokoneella ja tarkista, onko puhelin todella luonut kopion tiedostoistasi.

Muussa tapauksessa ainoa reittisi tässä tapauksessa on antaa kolmannen osapuolen korjaamo korjata näytön sinulle. Kysyessä Samsungilta saman työn tekeminen merkitsee niiden pyyhkimistä puhelimen muistiin, jotta et halua sitä. Muista kuitenkin, että kolmannen osapuolen korjauspalveluun kopioiminen mitätöi automaattisesti laitteen takuun.

Ongelma # 2: Ratkaisu iPhonen sovellukseen pitää ongelman Galaxy Note 5: ssä

Hei siellä! Halusin vain sanoa KIITOS !!! Samsungilla on Galaxy Note 5. Käytän tätä lähinnä henkilökohtaiseen ja työhön, joka on camming. Se on oikein, olen camgirl. Käytän lähinnä sovellusta "Snapchat" ja se kaatuu jatkuvasti, ja voima sulkeutuu ja jäätyy .... Joka tapauksessa, joten olen nyt lähettämässä postia tänä aamuna, ja yhtäkkiä puhelinnäyttöni lukittuu ennen näytön aikakatkaisua, joka on 30 sekuntia. Yritän avata laitteen painamalla virtapainiketta. Mitään ei tapahdu. Tämän jälkeen kytket laitteen laturiin. Jälleen ei tapahdu mitään. Niinpä alkoi freakouti.

Yritin muistaa sivustosi heti, kun olen kirjannut sen puhelimessani olevaan Google Chromen "kirjanmerkkeihin". Sen sijaan sain Googlen ongelmani ja saapuin heti sivustoosi, kun tunnistan logosi. Joka tapauksessa, kun saavut sivustollesi, löysin heti ohjeet ongelmien ratkaisemiseksi. Käynnistä uudelleen pitämällä äänenvoimakkuuden alaspainiketta ja virtapainiketta painettuna 20-30 sekuntia. Puhelin palasi heti päälle ja kaikki on kunnossa. Olen kuitenkin valmis uuteen puhelimeen. lol Kiitos hyvin paljon verkkosivustostasi, tietämyksestäsi, maallikon ehdoista! - Piratebooty29

Ratkaisu: Hei Piratebooty29. Arvostamme ponnistelujasi antaa meille tietää, että sivustomme auttoi sinua ongelmassa. Haluamme lisätä, että jos sovellusongelma tapahtuu uudelleen tulevaisuudessa, varmista, että pyyhit puhelimen järjestelmän välimuistin seuraavasti:

Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja paina virtapainiketta valitaksesi sen.
Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Toinen mahdollinen ratkaisu sovellusongelmallesi voi olla välimuistin ja tietojen poistaminen tekemällä seuraavat toimet:

Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6.0: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
Kun olet täällä, etsi iPhonen sovellus ja napauta sitä.
Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.

Ongelma # 3: Potentiaaliset ratkaisut Galaxy Note 5: een, jotka ovat juuttuneet bootloop-ongelmaan

Eilen aamulla heräsin ja aloin käyttää puhelinta. Käytettäessä sitä, se teki oudon äänen ja sammui. Kun yritin käynnistää sen, se oli loputtomassa uudelleenkäynnistysnäytössä, jossa näytettiin vain Samsung Galaxy Note 5. Yritin äänenvoimakkuuden lisäämistä, virtaa ja kotipainiketta samanaikaisesti. Se vie minut näyttöön, jossa on Android-kaveri kuin se, joka sammuttaa todellisen nopeasti. Yritin äänenvoimakkuutta, virtaa ja kotia. Se vie minut OS-näyttöön hienosti, mutta kun yritin käynnistää sen uudelleen, se vain käynnistyy uudelleen. Nyt siinä on vain kirkas sininen merkkivalo, joka on jumissa. Työnnä virtapainiketta, mutta se näyttää vain saman näytön kuin sammuu. Auttaisitko minua. Olen nyt typerässä hurrikaanissa Matthew ja haluaisin puhelimen hätätilanteissa. Ole kiltti? Kiitos! - Heather

Ratkaisu: Hei Heather. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä tässä tapauksessa, on käynnistää puhelin palautustilassa ja tehdä kaksi asiaa - pyyhi välimuistiosio ja suorita tehdasasetukset. Oletetaan, että puhelimessasi on virallinen laiteohjelmisto / ROM, joten seuraavien vaiheiden pitäisi auttaa käynnistämään huomautuksesi 5 varastojen palautustilaan:

Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
Kun Samsung Galaxy Note 5 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
Voit pyyhkiä välimuistin osion tai tehdä tehdasasetusten palautuksen tässä tilassa.

Jos muutit puhelimesi ohjelmistoa juurtamalla ja / tai vilkkumalla mukautettua ROM- ja mukautettua palautusohjelmistoa, vaiheet saattavat vaihdella. Käytä Googlea etsimällä palautustilan käyttötavat.

Kokeile turvallista tilaa

Jos perusasetusten palauttaminen palautustilan avulla ei korjaa ongelmaa, yritä nähdä, voitko kytkeä puhelimen turvalliseen tilaan. Tunnetaan myös nimellä vianmääritystila, turvallinen tila estää kolmansien osapuolten sovelluksia käynnissä ja voi olla tapa korjata ongelma. Voit käynnistää tallennustilassa seuraavasti:

Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia.
Pidä virtapainiketta painettuna.
Kun Samsung Galaxy Note 5 -logo tulee näkyviin, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
Pidä painiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan tekstin ”Safe mode”, vapauta äänenvoimakkuuden alennus-painike.
Ainoa ero turvallisessa tilassa normaalitilassa on se, että ensimmäinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Flash-varastossa oleva ROM-levy Odin-tilassa (sovelletaan vain, jos et muokannut puhelimen käyttöjärjestelmää ensin)

Jos kaikki muu epäonnistuu, ainoa käytettävissä oleva ratkaisu omalla tasollasi voi olla varasto-ROM: n flash-merkintä muistiinpanoon 5. Pidä mielessä, että tämän menettelyn tekeminen on luonnostaan riskialtista ja saattaa aiheuttaa lisää ongelmia. Varmista, että löydät Googlesta hyvän oppaan ennen kuin teet sen. Varmista myös, että käytät oikeaa laiteohjelmistoa puhelimesi mallille.

Ongelma # 4: Galaxy Note 5 ei käynnisty normaalisti

No, istuin sängyssäni, kun puhelin oli latautunut. Sitten olin vähän (mutta ei niin kauan). Halusin tehdä kuvan, mutta yhtäkkiä näyttöni jäätyi ... ja puhelimeni ei ollut edes lämmin, koska en ollut kovin paljon. hyvin ajattelin, että näyttö menee muutaman minuutin kuluttua, joten välin menin alas, tein keiton ja join sen. Mielestäni 30 minuuttia tai 1 tunti kulunut. Menin taas yläkertaan, mutta näyttöni oli vielä samassa pisteessä. Joten laitoin laturin irti ja vedin akun. Sitten veti akku siihen uudelleen, mutta se ei enää toimi. Se ei reagoi mihinkään. Se ei veloita (LED ei pala). Se ei myöskään halua käynnistää.

Yritin kaikkea, jokaista yhdistelmää painikkeiden kanssa, mutta mikään ei toimi. Yritin kirjaimellisesti kaikkea. Se ei edes liittynyt tietokoneeseen. Se on kytketty, mutta en voinut tehdä mitään, joten en myöskään voinut tehdä mitään varmuuskopioita. (se kertoo, että käyttöjärjestelmä ei ole käytettävissä) ja laturi on aina äänimerkki, jos puhelin veloittaa. Ja huomasin, kun akku ei ole puhelimessani, laturi piippaa (mutta ei vieläkään toimi tai ei vieläkään kytkeydy päälle), mutta jos laitan siihen akun, se pysähtyy. Ja minulla on puhelin vain kuukaudessa. niin auttakaa minua. Kiitos. - Fatma

Ratkaisu: Hei Fatma. Jos puhelin ei vastaa ja ei käynnisty vaihtoehtoisiin käynnistystiloihin (tallennustila, palautustila, Odin-tila), se todennäköisesti kärsii laitteisto-ongelmista. Tässä ei ole mitään, mitä voit tehdä loppuun. Ota yhteyttä Samsungiin ja anna heidän käsitellä sinua.

Ongelma # 5: Galaxy Note 5 Wi-Fi ja Bluetooth eivät toimi

Hei! Oma Samsung Galaxy Note 5 toimi hyvin tänään aiemmin Wi-Fi: ssä. Sitten menin käyttämään sitä myöhemmin ja wi-fi ei yhdistä. Se ei edes näytä minulle käytettävissä olevia verkkoja. Menin asetuksiin ja napsautin wi-fi: tä ja wifi oli pois päältä, joten siirryin "päälle" -asentoon. Se ei kääntynyt vihreäksi, se pysyi harmaana ja sitten se kääntyi takaisin pois. Sama koskee Bluetoothia. Etsin foorumeita ja yritin kaikenlaisia asioita, mutta mikään ei toiminut. Aloitin vihdoin vikasietotilassa, eikä se olisi yhteydessä wifi-tilaan myös vikasietotilassa.

Ajoin paikalliselle paikalle, jossa on wifi, jotta voisin nähdä, olisiko se yhteydessä siihen, mutta se ei olisi. Päätin tehdä tehdasasetusten palautuksen, kun varmuuskopioin kuvat jne., Kannettavaan tietokoneeseen USB-liitännän avulla. Sama ongelma tapahtuu myös tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Minulla ei ole puhelinkantajaa, joten luotan wi-fi,, Skype'iin jne. En voi käyttää mitään nyt. Kuten voitte kuvitella, olen hyvin turhautunut. Mikä on seuraava askel? Kerro minulle, jos sinulla on kysyttävää. Yritin olla yhtä yksityiskohtaisia kuin muistan. Olen käsitellyt tätä noin 48 tuntia, ja olen kyllästynyt kaiken. Auttaisitko minua. Kiitos, Kathy ???? - Kathy

Ratkaisu: Hei Kathy. Jos tehdasasetusten palauttaminen ei korjaa ongelmaa (jonka pitäisi aiheuttaa, jos syy on ohjelmisto tai sovellus), on vain yksi asia, jota voit syyttää täällä - laitteiston vika. Wi-Fi- ja Bluetooth-ominaisuudet ovat mahdollisia erityisellä sirulla. Jos tämä siru on vahingoittunut jostain syystä (ja kerrotaan, että tämä ei tapahdu kovin usein), niin se on syy siihen, että et voi edes kääntää mainittuja ominaisuuksia, vaikka teet sen manuaalisesti. Koska Wi-Fi ja Bluetooth-siru on olennainen osa puhelimen emolevyä, emolevyn vaihto voidaan tehdä, mutta se ei ole oikeastaan taloudellinen vaihtoehto. Suosittelemme, että otat yhteyttä Samsungiin puhelinvaihtoa varten. Jos se ei ole mahdollista, sinun on investoitava uuteen puhelimeen.

Ongelma # 6: Äskettäin ostettu Galaxy Note 5 ei veloita

Hei. Ostin puhelimen verkossa ja sitä käytettiin. En ole ottanut yhteyttä henkilöön, jonka ostin sen vielä. Haluan nähdä, voinko korjata tämän itse. Ongelmana on, että puhelimeni ei veloita. Olen kokeillut sitä vain kahdella laturilla ja kahdella eri pistorasialla. Ainoa asia, mitä se tekisi, oli näyttää pienen kuvakkeen, jossa salama on päällä ja pois. Tällä hetkellä se on kytketty tietokoneeseen ja nyt salama on jäänyt näytölle. Jätin sen laturiin yön yli, ja kun yritin kytkeä sen päälle, se vain sanoi, että se oli 0%: ssa ja se kääntyisi takaisin pois. Jos sinulla on ehdotuksia, rakastan niitä. (Oma puhelin ei ole vahingoittunut, mutta on mahdollista, että molemmat laturit voivat olla.) Haluaisin vain kokeilla erilaisia asioita. Kiitos. - Maranda

Ratkaisu: Hei Maranda. Emme voi sanoa varmasti, mikä ongelma saattaa olla, mutta se on todennäköisesti laitteistoon liittyvä. Varmista, että teet tehdasasetukset, ennen kuin yrität toista latausistuntoa. Jos tämä ei auta, etsi tapa korvata kyseinen puhelin. Sinulla on onnekas, jos ongelma keskittyy yksin akkuun. Muuten ei ole käytännöllistä kokeilla laitteiston korjausta.