Nopeat korjaukset Samsung Galaxy S6 Edge -kutsuihin liittyvät ongelmat Marshmallow-päivityksen jälkeen

Samsung Galaxy S6 Edgen (#Samsung # GalaxyS6Edge) saapuminen on saanut kriittistä suosionosoitusta maailmanlaajuisista älypuhelimien kuluttajista, erityisesti uusista, tyylikkäistä lasista ja metallista sekä kaksoiskaarevista reunoista. Monet olivat tyytyväisiä Samsungin siirtymiseen lopulta asettamaan kaavamaisen eron uusille Galaxy-laitteilleen. Mutta ongelmat, mukaan lukien verkko-ongelmat, ovat aiheuttaneet pettymystä monille käyttäjille.

Tämä viesti sisältää nopeat korjaukset ja ongelmat, jotka liittyvät Galaxy S6 -reunan tekstiviesti- ja kutsutoimintoihin liittyviin ongelmiin. Voit vapaasti kokeilla mitä tahansa suositeltua menettelyä, mitä luulet sovellettavan puhelimesi ongelmaan. Tässä on luettelo aiheista…

1. Ei soi, kun joku kutsuu
2. Puhelut siirtyvät suoraan Galaxy S6 Edge -puhelimeen
3. Joskus ei voi lähettää lähteviä puheluita, ei soi tulevien puhelujen kanssa
4. Yhdistää puhelut automaattisesti ja katkaisee ensimmäisen
5. Omistajaa ei voi kuulla Wi-Fi-yhteyden aikana
6. Puhelut hyväksytään / hylätään yhdellä kosketuksella näytöllä
7. Ei voi soittaa, lähettää / vastaanottaa tuskin tekstejä

Jos sinulla on erilaisia ​​ongelmia, käy S6 Edgen vianmäärityssivulla. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun ja käytä olemassa olevia ratkaisuja. Voit myös ottaa meihin yhteyttä täyttämällä tämän kyselylomakkeen. Olemme aina valmiita auttamaan sinua ja se on maksuton.

Galaxy S6 Edge ei soi, kun joku kutsuu

Ongelma : Minulla on Samsung Galaxy S6 Edge ja minulla on ollut se noin kuukausi. Vain kahden viime päivän aikana, kun ihmiset kutsuvat minua, puhelin näyttää kuka soittaa, mutta jostain syystä se ei soi. Kaikki äänet ovat päällä ja äänenvoimakkuus on korkea. Tekstiviestin äänet toimivat yhdessä Facebookin ja kaiken muun kanssa. Se ei vain soi, kun saan puhelun. Voitko auttaa minua?

Vianmääritys : Puhelimen soittoäänen tai äänenvoimakkuusnäppäimen asettaminen korkeammalle tai korkeimmalle tasolle ei takaa, että laite soi aina saapuvien puhelujen yhteydessä. Tämä tarkoittaa, että saatat silti tarkistaa edelleen puhelimen ääniasetukset ja varmistaa, että kaikki on määritetty vastaavasti. Ongelmailmoituksen perusteella on mahdollista, että jotkin laitteen asetukset määritetään siten, että ne vaikuttavat saapuvien puheluiden ääniin tai hälytyksiin. Siksi suosittelen tarkistamaan nämä kaksi Galaxy S6 Edge -asetusta ja / tai konfiguroimaan ne tarvittaessa:

1. Liikkeet ja eleet mykistävät toiminnon

Tarkista Mute-toiminto kohdassa Liikkeet ja eleet -valikko? Jos mykistystoiminto on käytössä tässä valikossa, saapuvat puhelut mykistetään tai mykistetään asettamalla puhelimesi vain alaspäin kädellesi tai tasaiselle alustalle. Varmista, että tämä ei aiheuta ongelmia, vain päätä puhelimen liikkeet ja liikkeet -valikkoon ja varmista, että Mykistys-asetus on pois päältä tai pois käytöstä. Näin voit:

Voit selata näitä vaihtoehtoja napauttamalla Asetukset-> Ääni ja ilmoitukset -> Liikkeet ja eleet -> Mykistä ja vedä sitten Mykistä- kohdan vieressä olevaa liukusäädintä.

2. Älä häiritse toimintoa

Kaikki puhelut ja hälytykset voidaan myös hiljaa tämän ominaisuuden avulla. Voit kuitenkin asettaa joitakin poikkeuksia. Toisin sanoen Älä häiritse -ominaisuuden salliminen saattaa aiheuttaa sen, että puhelimesi ei soi, kun soitat saapuvia puheluja kuin mitä tällä hetkellä koet. Tämän mahdollisen tilanteen vuoksi sinun on oltava varovainen, kun aktivoit tämän ominaisuuden laitteessasi.

Voit avata ja määrittää tämän valikkovaihtoehdon valitsemalla Asetukset-> Äänet ja ilmoitukset-> Älä häiritse . Kytke toiminto pois päältä kytkimellä. Mutta jos sinun on todella käytettävä tätä ominaisuutta, voit asettaa poikkeuksia salliakseen saapuvien puhelujen äänet ja hälytykset.

Yritä työskennellä näillä kahdella asetuksella ja tarkista, korjataako se ongelman. Älä myöskään unohda tarkistaa puhelimen soittoäänet ja äänet ja varmista, että ne on määritetty oikein.

Puhelut siirtyvät suoraan Galaxy S6 Edge -puhelimeen

Ongelma : Hei! Muutaman viikon kuluttua olen soveltanut uutta päivitystä puhelimeen. Nyt kun joku yrittää soittaa minulle, he pääsevät välittömästi vastaajaan. En voi edes vastaanottaa ilmoituksen ponnahdusikkunaa, että minulla on vastaaja, ellei puhelinta käynnistetä uudelleen. Miten voin korjata tämän ongelman ja vastaanottaa puhelun kuin sitten?

Kiitos paljon avusta. Tarvitsen sitä todella. En tiedä mitä tehdä. Olen Fidolla, jonka puhelimeni on kunnossa baareille, ja tilini on 0 €: lla, joten en mene mitä tapahtuu.

Vianmääritys : Ongelma, että saapuvat puhelut siirtyvät suoraan vastaajaan, alkoivat ryöstää useita Galaxy S6 Edge -laitteiden käyttäjiä eri operaattoreilta 5.1.1-päivityksen jälkeen. Se näyttää olevan häiriö, joka liittyy LTE- ja Wi-Fi-palveluihin, koska ongelma ilmenee, kun puhelin on asetettu LTE: lle ja Wi-Fi on käytössä.

Olettaen, että olet suorittanut puhelu- ja vastaajaviestien asetukset puhelimessasi ja että olet jo ottanut yhteyttä operaattorisi ja tarkistanut ääniviestiasetukset, seuraava vaihtoehto on yrittää poistaa LTE käytöstä laitteessa ja vaihtaa sen sijaan WCDMA / GSM-laitteeseen. Se on väliaikainen kiertotapa, jonka jotkut niistä, jotka ovat kokeneet saman ongelman kuin sinun, ovat sulkeneet.

Jos haluat kokeilla tätä, siirry puhelimeesi Asetukset-> Mobiiliverkot -> Verkkotila ja valitse sitten WCDMA / GSM. Tämän kokoonpanon käyttäminen kuitenkin merkitsisi myös sitä, että Internetin nopeudet vähenevät. Voit halutessasi siirtyä WCDMA / GSM-laitteeseen, jos et halua jättää puheluita ja sitten takaisin LTE: hen, jos haluat. Älä unohda käynnistää puhelinta uudelleen sen jälkeen, kun olet siirtynyt edestakaisin LTE: lle.

Toivotaan vain, että Android 6 Marshmallow -päivitys voisi antaa lopullisen ratkaisun tähän ongelmaan.

S6 Edge ei voi laittaa lähteviä puheluita joskus, ei soi tulevien puhelujen kanssa

Ongelma: saan tekstiviestejä tunteja tai päiviä sen jälkeen, kun joku on lähettänyt minulle viestin, ellet palauta puhelinta, niin saan viestit heti. Ja joskus soitan puheluita jonkun puoleen ja se näyttää sen soiton ja mitään ei tapahdu, ei edes soi. Tai kun ihmiset kutsuvat minua, se menee suoraan vastaajaan, vaikka minulla on hyvä vastaanotto ja akku. Joskus puhelin toimii hyvin. En saa sitä.

Vianmääritys : Uskon, että tällä hetkellä kokemasi verkko liittyy todennäköisemmin verkkoon. Ennen kuin aloitat ongelman vianmäärityksen, varmista, että puhelin saa hyvän signaalin. Huono signaalin voimakkuus voi joskus aiheuttaa puhelu- ja tekstikysymyksiä, kuten viivästettyjä tekstejä ja kyvyttömyyttä soittaa puheluita. Muita tarkistettavia asioita:

1. Vaihda lentokonetila päälle ja pois päältä. Siirry sovelluksiin-> Asetukset-> Lentokone-tila -kohtaan ja napauta sitten ON / OFF-kytkintä, jos haluat ottaa toiminnon käyttöön tai poistaa sen käytöstä. Et voi soittaa puheluja, lähettää tai vastaanottaa viestejä tai käyttää Internetiä lentotilassa. Joten varmista, että se on poistettu käytöstä.
2. Vaihda verkkotila automaattiseen yhteyteen tai WCDMA / GSM . Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset-> Mobiiliverkot-> Verkkotila ja napauttamalla valitaksesi WCDMA / GSM annetuista vaihtoehdoista.
3. Tarkista verkon katkokset. Joskus verkon katkokset voivat aiheuttaa palveluhäiriöitä ja viiveitä tekstiviestien ja multimediaviestien toimittamisessa. Jos haluat tarkistaa, onko ongelma johtunut verkkokatkoksesta, ota yhteyttä verkko-operaattoriin.

Jotkut S6 Edge -omistajat, jotka ovat kohdanneet viivästyneen tekstin ongelmia, pystyivät löytämään ratkaisun käyttämällä kolmannen osapuolen sovellusta tekstiviestintään sen sijaan, että käytettäisiin laitteen SMS-sovellusta.

Galaxy S6 Edge yhdistää puhelut automaattisesti ja katkaisee ensimmäisen

Ongelma : Kun puhelu on käynnissä ja toinen puhelu tulee puhelimeen, se yhdistää puhelun ja puhelun ensimmäisen kerran. Liikkeet ja eleet ovat kaikki pois päältä. Puhelunsiirto on pois päältä. Kun menen puhelimen asetuksiin, se ei lukenut tietoja, verkko- tai SIM-virheitä. Se on aina sanonut sen. Tämä yhdistävä asia on uusi. Sitä käytettiin puhelujen yhdistämiseen eli konferenssiin, mutta nyt se ripustaa ensimmäisen puhelun. Kiitos avusta. - Pam

Vastaus : Tämä on yksi ongelmista, joita Samsung on jo käsitellyt viimeisimmässä päivityksessä. Yritä tarkistaa laiteohjelmiston päivitys ja lataa se, jos se on saatavilla. Jos olet kuitenkin päivittänyt laitteen äskettäin ja tämä ongelma alkoi, on aika, jolloin pääasetukset palautettiin:

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Omistajaa ei voi kuulla Wi-Fi-yhteyden aikana

Ongelma : Soitan Verizonin uudella Wi-Fi-yhteydellä ja ihmiset, jotka vastaavat, eivät kuule minua. Onko myös mahdollista käyttää Wi-Fi-puhelua? Missä olen työskennellyt minulla on vain yksi palkki palvelusta, joten puhelu ei muodosta yhteyttä ja näyttää siltä, ​​että Wi-Fi-puhelu on otettava käyttöön aina puhelun soittamiseksi. Kiitos!

Vastaus : Syy, miksi Wi-Fi-puhelu ei ole oletuspalvelu, jota käytetään puheluissa, on se, että laite ei ole jatkuvasti yhteydessä Wi-Fi-verkkoon. Joten, puhelimesi käyttäminen vain käyttää sitä on poissa kysymyksestä.

Mitä tulee palvelun laatuun, sinun pitäisi soittaa palveluntarjoajaasi.

Puhelut hyväksytään / hylätään yhdellä kosketuksella näytöllä

Ongelma : Ongelmana on se, että voin vastaanottaa / hylätä puhelun vain asettamalla sormenpään vihreälle / punaiselle painikkeelle sormen liukumisen sijaan (joka on tavallinen menettely kaikissa kosketuspuhelimissa). Vain nano-kosketus ja puhelin hyväksytään / hylätään. Tämä johtaa siihen, että puhelut hylätään / hyväksytään kävelyn aikana (S6 Edge taskussa) tai kun otan puhelimen pois taskusta.

Se on todella inhottavaa, joskus en edes tiedä, että puhelu on vastaanotettu, kun mobiilini on taskussa. Pidän puhelimeni paljon, mutta samaan aikaan saan paljon puheluja ja tämä ongelma ärsyttää minua paljon. Voitteko auttaa? Odotan innokkaasti vastausta. Kiitos.

Vianmääritys : Yritä siirtyä sovelluksiin> Asetukset> Sovellukset> napauttamalla Puhelin määrittääksesi asetukset. Kuinka monta vaihtoehtoa on kohdassa Puhelujen vastaaminen ja lopettaminen ? Tiedän, että on vain kolme: Home-näppäimen painaminen, Äänikomentojen käyttäminen ja virtanäppäimen painaminen . Jos näet saman, ongelma saattaa olla järjestelmän häiriö tai laiteohjelmiston vika. Master-nollaus on tarpeen.

Galaxy S6 Edge ei voi soittaa puheluja, lähettää / vastaanottaa tuskin tekstejä

Ongelma : Tekstiä ei lähetetä, ellet yritä lähettää niitä 10 kertaa ja en vastaanota tekstejä, en myöskään voi soittaa puheluita eniten aikaa coz olen pois alueelta, vaikka olen paikoissa missä olen käyttänyt puhelinta ilman ongelmia. Kirjaimellisesti omassa huoneessani olen tuskin saanut palvelua enää, kun se oli ollut suuri.

Ehdotus : Yritä soittaa palveluntarjoajaasi ja kysyä palvelun laadusta alueella. Jos rep kertoo sinulle, että olet alueella, jolla on erinomainen peitto, siirry myymälään ja tarkista tai vaihda puhelin.