Syyt, miksi Galaxy S6 ei vastaanota järjestelmän päivityksiä, GPS ei toimi, muut ongelmat

Hei Android-yhteisö! Tervetuloa toiseen # GalaxyS6-postiin tällä viikolla. Tänään lähetämme 7 muuta asiaa, jotka olemme keränneet viime päivinä. Toivomme, että ehdotuksemme ja ratkaisumme auttavat paitsi tässä mainittuja käyttäjiä kuin muita, jotka saattavat kokea tilanteita. Jos haluat käydä aiemmin lähetetyissä Galaxy S6: n viroissa, noudata tätä linkkiä.

Tässä on tässä erityiset aiheet, joita käsittelemme tässä viestissä:

  1. Onnettomasti pudotettu Galaxy S6 on aktiivinen mustalla näytöllä
  2. Galaxy S6 ei voi asentaa APKia Google Play Storen ulkopuolella
  3. Syyt, miksi Galaxy S6 ei vastaanota järjestelmän päivityksiä
  4. Galaxy S6 VLC-videosoitin ei toimi kunnolla päivityksen asentamisen jälkeen
  5. Kuinka palauttaa tiedostoja Galaxy S6: sta rikki-näytöllä
  6. Puuttuvat videotiedostot Galaxy S6: ssa
  7. Galaxy S6 ei muodosta yhteyttä wifi-verkkoon Galaxy S6 GPS ei toimi

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä, tai voit asentaa ilmaisen sovelluksen Google Play Storesta.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Onnettomasti pudotettu Galaxy S6: lla on musta näyttö

Minulla on Samsung Galaxy S6 aktiivinen. Se pudotettiin betoniin noin 4 jalkaa. Minulla oli puhelimessa näytönsuoja, mutta valitettavasti se mursi sen kaiken ylös ja kun ryhdin ottamaan suojelijan pois puhelimesta, puhelimelle ei aiheutunut muuta vahinkoa kuin pieni naarmu, joka on tuskin näkyvä näytön LCD-osalle . Sen jälkeen, kun se oli pudotettu, se värisi linjoja sen läpi muutaman kerran ja sulki sitten kokonaan. Kuitenkin, kun lataus tapahtuu, punainen ja sininen valo syttyvät edelleen, kuten tavallisesti, kun laturi on kytketty päälle ja pois. Se ei ole vain tämä puhelin… Minulla on luultavasti 10 Samsungin puhelinta, jotka ovat juuri menneet tyhjiksi ja lakanneet toimimasta pudotuksen takia. Kysymykseni on… Onko tämä korjattavissa tai tarkastelen sisäisiä vahinkoja?

Minulla on myös kannettava tietokone, johon on kiinnitetty pieni metalli latausportti. Laturi tuli ulos, mutta hopeaosa katkesi kannettavan tietokoneen sisällä (tämä on minun erittäin kallis kannettava tietokone, jota käytin kouluun ja työhön).

Kaikki apu olisi tervetullutta. Ajattelu vain kerätä kaikki rikki elektroniikkani valtavaan laatikkoon ja saada ne kaikki korjattavaksi, koska olen menossa käyttämään tyttäreni puhelinta. Kyllä melko lame, minun täytyy saada minun Galaxy S6 kiinteä asap. - Annadevingoodman

Ratkaisu: Hei Annadevingoodman. Onnettoman pudotuksen aiheuttama elektronisen laitteen tahattoman pudottamisen aiheuttama tarpeeton isku sisäisiin osiin on lähes aina hyvä. Vaikka on aikoja, että laite voi selviytyä syksyllä, huono voi aiheuttaa ongelman ennemmin tai myöhemmin. Koska puhelimesi lakkasi yhtäkkiä toimimasta normaalisti sen pudottamisen jälkeen, se on vahva osoitus siitä, että komponentti tai emolevy on yleensä kärsinyt fyysistä vahinkoa.

Paras, joka pystyy vastaamaan kysymykseesi, onko vaurioitunut elektroniikka vielä korjattavissa, on hoitava teknikko. Emme voi mitenkään määrittää, kuinka suuri vahingo on tällä hetkellä. Kuten veden elektroniikassa, joka on alttiina vedelle, vahingossa tapahtuvasta putoamisesta aiheutuvat fyysiset vauriot voivat olla joko vähäisiä tai vakavia. Jos haluat tietää, kuinka suuri vaurio on, puhelimen on avattava ja tarkistettava. Jos puhelimeen kuuluu edelleen takuu, suosittelemme, että annat Samsungin tarkistaa sen. Korjaus ei ole vapaa, koska laitteen pudottaminen on asiakkaan väärinkäyttöä, jolloin takuu raukeaa automaattisesti, mutta ainakin tiedät, että tuote on perehtynyt laitteeseen. Voit tietysti tuoda puhelimen itsenäiseen palvelukeskukseen, mutta suosittelemme silti Samsungia, jos se on mahdollista.

Puhelin näyttää edelleen olevan päällä (koska mainitsitte, että LED-valot palavat edelleen), joten ongelma voidaan erottaa vain näytön kokoonpanosta. Jos näin on, näytön kokoonpanon vaihtaminen toimii.

Kannettavan tietokoneen osalta on erittäin todennäköistä, että latausportin jumittunut komponentti voidaan poistaa turvallisesti, joten suosittelemme myös, että annat ammattimaisen tarkistaa laitteiston perusteellisesti ensin.

Ongelma # 2: Galaxy S6 ei voi asentaa APK: ita Google Play Storen ulkopuolella

Minulla on Samsung S6 plus. Lataan päivityksiä muille kuin Play Store-sovelluksille. Olen ladannut sivustoista ennen toistuvasti ilman mitään ongelmia. Koska kaksi järjestelmäpäivitystä palautetaan (päivitetään tänään toivomalla ongelman ratkaisemista), kun suoritan APK-tiedostoa, näyttö tyhjenee. Ei musta, voin kertoa, että näyttö on päällä ja jos painan kotipainiketta, palaan työpöydälle. En voi käyttää asetuksia "Omat tiedostot" asetuksissa ilman, että palaan tyhjään näyttöön, ennen kuin käynnistän puhelimen uudelleen. Se on kaksi eri APK-sovellusta, joilla on tämä tapaus, joten se on minun puhelimeni… ei APK-sovelluksia. Ajatus siitä, mitä voin tehdä, jotta voisin jälleen suorittaa päivitykset ilman näytön tyhjentämistä?

Jos se on tärkeää, APK-tiedostot ovat Pokesensor.apk & Poketrack.apk. Minulla ei ollut ongelmia päivittää kolme viikkoa sitten molemmilla sovelluksilla. - Wildimagination

Ratkaisu: Hi Wildimagination. Jos puhelin ei pysty lataamaan APK-tiedostoja, yksi seuraavista voi olla totta:

  • järjestelmän välimuisti on vioittunut
  • tuntematon ohjelmiston häiriö
  • APK ei ole yhteensopiva puhelimen tai käyttöjärjestelmän kanssa
  • APK on vioittunut

Pyyhi välimuistiosio

Kaikki ladatut APK-tiedostot tallennetaan välimuistiosioon, joten suosittelemme, että yrität pyyhkiä välimuistiosion ensin. Tämä päivittää nykyisen järjestelmän välimuistin ja poistaa aiemmin ladatut APK: t. Näin voit tehdä sen:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
  3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
  5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
  8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Poista sovelluksen välimuisti ja / tai tiedot

Jos välimuistiosion pyyhkiminen ei korjaa ongelmaa, suosittelemme, että tyhjennät molempien sovellusten välimuistin ja tiedot. Niiden tietojen poistaminen pakottaa heidät palaamaan alkuperäiseen tilaansa. Tämän jälkeen lataat APK: t uudelleen päivittääksesi ne uudelleen. Seuraavassa on ohjeet sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentämiseksi:

  1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusvarjostasi (pudotusvalikosta) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
  2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudelleen sellaiseksi, että Android 6.0: n OEM-nahkaiset versiot ovat Sovellukset tai Sovellusten hallinta.
  3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
  4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluatko napsauttaa Varastointi.
  5. Sinun pitäisi nyt nähdä selkeästi Clear Clear- ja Clear Cache-painikkeet sovelluksessa.

Ota yhteyttä sovelluskehittäjiin

Koska keskivertokäyttäjä ei voi suoraan tietää, onko APK vioittunut tai yhteensopimaton, ainoa vaihtoehto tässä tapauksessa on antaa kehittäjälle tietää ongelma. Jos he tietävät tämän virheen, he saattavat odottaa joitakin koodeja ennen uuden APK: n luovuttamista.

Ongelma # 3: Syyt, miksi Galaxy S6 ei saa järjestelmän päivityksiä

Hei! Minulla on harvinainen ongelma Samsung Galaxy S6 -laitteessani: laite ei salli minun tarkistaa manuaalisesti, jos saatavilla on ohjelmistopäivitys, eikä se asenna mitään tietoturvakorjausta siitä, kun ostin laitteen toukokuussa 2016. Android-tietoturvakorjaustasoni on 2. huhtikuuta 2016. Tein pyyhkimällä välimuistiosion, käynnistin puhelimen uudelleen useita kertoja ja mitään auttoi. Minun ystäväni on täsmälleen sama laite samassa operaattorissa eikä sillä ole ongelmia näiden päivitysten ja tietoturvakorjausten suhteen. Tiedätkö, mikä on mahdollinen ratkaisu? Kiitos! - Borna

Ratkaisu: Hei Borna. Alla on joitakin syitä, miksi Android-puhelin ei ehkä saa uudempia järjestelmäpäivityksiä:

  • ei riitä tallennustilaa
  • puhelin toimii eri verkossa, joten OTA-päivitys ei ole mahdollista
  • Puhelin on juurtunut ja / tai käyttää muokattua ROM-levyä
  • tätä mallia varten ei ole saatavilla päivitystä
  • tuntematon ohjelmisto-ongelma, joka estää järjestelmän päivityksiä

Päivitykset voidaan asentaa, kun tallennustilaa ei ole riittävästi. Vaikka riittävän tallennustilan puuttuminen antaa puhelimelle mahdollisuuden ilmoittaa sinulle, jos käytettävissä on järjestelmän päivitys, varmista, että puhelin on valmis lataamaan ja asentamaan päivityksen, on oltava ensimmäinen hyvä askel tämän ongelman vianmäärityksessä. Useimmat uudet järjestelmäpäivitykset eivät ylitä 1 Gt, joten varmista, että sinulla on tätä tilaa enemmän kuin koko ajan. Yleensä on suositeltavaa jättää 20% vapaata tilaa koko ajan varmistaaksesi, että laitteellasi on enemmän tilaa työskentelyyn.

OTA (over-the-air) -päivitykset voidaan ladata vain alkuperäisessä operaattorin verkossa. Monet käyttäjät yleensä ihmettelevät, miksi he eivät voi enää asentaa päivityksiä, kun ne asettavat toisen SIM-kortin toisesta operaattorista. Tämä johtuu siitä, että lentoliikenteen harjoittajat julkaisevat vain päivityksiä puhelimille, jotka käyttävät ohjelmistojaan. Näin ollen ATT: lle rakennettu Galaxy S6 ei voi enää asentaa järjestelmän päivitystä, kun se toimii T-Mobile-verkossa. Jos puhelimesi on alun perin rakennettu eri verkkoon, tämä voi olla syy siihen, miksi se ei enää vastaanota OTA-päivitysilmoitusta.

Puhelin on juurtunut ja / tai käyttää muokattua ROM-levyä . Jos olet juurtunut puhelimeen ja asensit erityisen sovelluksen, joka estää sovelluksen, joka estää järjestelmää automaattisesti pyytämästä OTA-päivitystä, saattaa olla ongelman syy. Jotkin root-ohjelmistot on määritetty estämään järjestelmän lataamasta myös OTA-päivityksiä.

Jos puhelin on juurtunut ja käynnissä mukautettua ohjelmistoa, järjestelmä on konfiguroitava olemaan asentamatta myös OTA-päivityksiä. Loppujen lopuksi oletetaan, että käyttäjät, jotka juovat puhelinta ja asentavat mukautetun ohjelmiston, ovat edistyneitä käyttäjiä, jotka tietävät, miten päivittää sovelluksensa ja järjestelmänsä Google Play Storen ja virallisten Samsung-ohjelmistojen ulkopuolella.

Tällä hetkellä puhelimallisi ei ole saatavilla päivitystä . Jos et koskaan juurtunut puhelimeesi ja se ei suorita mukautettua ohjelmistoa, puhelimellesi ei ole tällä hetkellä vain saatavilla olevaa järjestelmän päivitystä. Mikäli Galaxy S7 -reunan kansainvälinen versio saisi lähes vuoden, saimme Samsungin Nougat-päivityksen. Se ei ole ihanteellinen, mutta se on tosiasia, että vain lentoyhtiöt ja Samsung voivat korjata. Jos tämä puhelin on osa langatonta operaattorin tilaussuunnitelmaa ja olet vielä samassa alkuperäisessä verkossa, yritä ottaa yhteyttä operaattoriin ja kysyä, onko laitteellesi odotettavissa olevaa järjestelmän päivitystä.

Ohjelmistopäivitys voi olla tuntematon, mikä estää järjestelmän päivityksiä . On harvinaista, että ohjelmiston häiriö aiheuttaa päivitysongelmia, mutta emme voi sulkea sitä pois tapauksestasi. Jos olet jo kokeillut kaikkia edellä mainittuja vaiheita ilman positiivista tulosta, suosittelemme, että pyyhi puhdas tehdasasetusten palauttamiseksi nähdäksesi mahdolliset erot. Näin voit:

  1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
  3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
  4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
  5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  6. Paina Äänenvoimakkuuden alaspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" on korostettu, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
  7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Tehdasasetusten palautus poistaa kaiken puhelimestasi. Varmista, että luot varmuuskopiot tiedostoistasi ennen kuin teet sen.

Ongelma # 4: Galaxy S6 VLC-videosoitin ei toimi kunnolla päivityksen asentamisen jälkeen

Pelasin Galleriassa olevia videoita hienosti, kunnes AT&T päätti tehdä ohjelmistopäivityksen. Sitten video kysyi, mitä asetusta se toistaa. No, minun on oltava valinnut väärän videosoittimen, koska nyt on virhe, jossa sanotaan, että "VLC kohtasi virheen, päivitä mediakirjasto." Olen katsonut, miten päivität tämän kirjaston, enkä löydä vastausta mihinkään! Auttakaa! Otin puhelimen päälle / pois. Ja muutti oletuksena kysyä ensin, ja se ei kysy. Vain sama virhe. - Passion8hairdiva

Ratkaisu: Hei Passion8hairdiva. Jos ongelma ilmenee heti päivityksen asentamisen jälkeen, harkitse välimuistiosion pyyhkiminen ensin. Näin varmistetaan, että vanha välimuisti poistetaan ja uusi luodaan. Huomioi edellä mainitut vaiheet, miten se tehdään.

Välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen suosittelemme myös, että poistat videon sovelluksen välimuistin ja tiedot käsittelemällä mahdolliset sovelluskohtaiset virheet. Katso yllä olevat vaiheet siitä, miten se tehdään.

Kun olet poistanut sekä järjestelmän välimuistin että sovelluksen välimuistin ja tiedot, varmista, että kaikki sovellukset päivitetään. Jos asennat sovelluksen Play Storen ulkopuolella, varmista, että se on yhteensopiva ja ajan tasalla.

Jos ongelma jatkuu aina, kun käytät samaa sovellusta, varmista, että otat yhteyttä kehittäjään, jotta he tietävät ongelman. Jos riittävästi käyttäjiä raportoi samasta ongelmasta, se saattaa kehottaa kehittäjää vapauttamaan uuden päivityksen korjaamaan virheen, jos se on niiden kyvyssä korjata se kokonaan.

Ongelma # 5: Kuinka palauttaa tiedostoja Galaxy S6: sta rikki ruutu

Minulla on C-Spire Samsung Galaxy S6, jonka sain kastumaan. Kuivumisen jälkeen se toimi jonkin aikaa, mutta sitten näyttö meni ulos. Minulla on kuvia siitä, että minulla on todella tarvetta ja kuin idiootti, jota en palauttanut mihinkään. Yritin kytkeä sen tietokoneeseen (joka käyttää Windows 7 -käyttöjärjestelmää) nähdäkseni voisiko saada ne, mutta se ei tunnu löytävänsä laiteajuria voidakseen käyttää puhelinta. Voiko tämä edes tehdä, ja jos niin, mitä teen väärin? Alla se kysyy, mitä käyttöjärjestelmää… en ole varma, mutta se oli ajan tasalla lokakuussa 2016, jos se auttaa. - Emily-Kathryn

Ratkaisu: Hei Emily-Kathryn. Tiedostojen palauttaminen tällä hetkellä ei ole mahdollista. Sinulla on oltava työnäyttö, jolla voit varmistaa, että sallit toisen laitteen pääsyn muistin sisältöön. Osana puhelimesi turvallisuutta käyttäjän on hyväksyttävä PC-yhteys manuaalisesti lukemaan tallennuslaite, joka voidaan tehdä vain, kun näyttöön tulee kehote USB-liitännästä.

Jos puhelimessasi on joitakin merkkejä siitä, että se toimii edelleen, näytön vaihto voi olla tehokas ratkaisu. Joitakin merkkejä, joiden pitäisi kertoa, että puhelin ei ole täysin kuollut, ovat:

  • LED-valo palaa
  • puhelin värähtelee uudelleenkäynnistyksen aikana
  • ääntä, kun vastaanotat ilmoituksia ja viestejä
  • viimeisimmät sovellukset, Koti- ja Takaisin-painikkeet näytön alareunassa syttyvät

Jos huomaat, että puhelimessa esiintyy näitä kohteita, on mahdollista, että vesivahingot saattavat vaikuttaa vain näytön kokoonpanoon. Vaurioituneen osan vaihtaminen korjaa ongelman. Emme suosittele, että annat Samsungin korvata sinut, koska ne yleensä pyyhkivät puhelimen muistin ensin ennen korjausta. Yritä vierailla paikallisessa palvelukeskuksessa ja kerro heille, että et halua antaa heidän koskettaa tallennuslaitetta.

Ongelma # 6: Puuttuvat videotiedostot Galaxy S6: ssa

Hei. Galleriassani oli noin 1200 videota. Kun avasin Galleriaani ja katsoin eilen, huomasin, että ne ovat kaikki kadonneet, paitsi 16 videota. Ei ole mitään keinoa poistaa videoita, koska olisin ollut tietoinen, jos olisin poistanut sen monta! Toivon, että se on varmuuskopiointijärjestelmä, kun puhelin saavuttaa kapasiteetin? Ehkä voit antaa minulle vastauksen siihen, miksi tämä tapahtui ja miten voin hakea videoita, jos mahdollista. Odotan kuulevani sinusta ystävällisesti. - Rana

Ratkaisu: Hei Rana. Samsung Galaxy S6 ei poista automaattisesti videoita tallennuslaitteesta, kun se saavuttaa tietyn rajan. Mahdolliset syyt tähän tilanteeseen ovat seuraavat:

  • jotkut videotiedostot saattavat olla vioittuneet
  • tallennuslaite, jossa olet tallentanut videotiedostot, kuten puhelimen sisäinen muisti tai SD-kortti, voi olla toiminut virheellisesti

Digitaalisia tavaroita, kuten tiedostoja, ei syövytetä kiveen, ja ne voivat katoa yhdellä silmäyksellä. On olemassa monia syitä, miksi tiedostot vioittuvat, joten on aina suositeltavaa luoda varmuuskopio korvaamattomista digitaalisista aineista. Emme tiedä laitteen koko historiaa, mukaan lukien tallennuslaitteen nykyinen tila, joten emme voi todellakaan sanoa, mikä tapahtui väärin. Jos et löydä puuttuvia tiedostoja katsomalla tavallisia kansioita, joissa on aiemmin ollut, on mahdollista, että ne on poistettu jostain syystä. On mahdollista, että osa tallennuslaitteesta on saattanut olla vioittunut tai vahingoittunut, jolloin jotkin tiedostot hävisivät. Jos haluat yrittää palauttaa tiedostoja, jotka saattavat edelleen olla tallennuslaitteessa, mutta jotka eivät ole luettavissa, tee seuraavat toimet:

Sammuta puhelin ja älä käytä sitä (jos puuttuvat tiedostot on tallennettu puhelimen sisäiseen muistiin) . Tämän toiminnan päätavoitteena on estää laitetta kirjoittamasta aloilla, joilla tiedostoja on aiemmin pidetty. Rikki tiedostoja ei poisteta välittömästi tallennuslaitteesta, vaan ne voivat säilyttää alkuperäisissä sektoreissaan, kunnes järjestelmä korvaa ne. Varmista, että puhelin on pois päältä, lopettaa tallennuslaitteen lukemisen ja kirjoittamisen. Tämä voi tallentaa joitakin tiedostoja, joita ei tällä hetkellä poisteta pysyvästi.

Irrota SD-kortti, poista se puhelimesta ja yritä nähdä, voitko antaa toiselle laitteelle lukea sen nähdäksesi, ovatko puuttuvat tiedostot edelleen olemassa . Jos videotiedostot on tallennettu SD-kortille, tietokoneen tarkistaminen voi havaita ne uudelleen, jotta voit tallentaa ne.

Käytä kolmannen osapuolen palveluita nähdäksesi, voivatko ne auttaa palauttamaan tiedostosi . Digitaalinen oikeuslääketiede on kallis ja hankala liiketoiminta, joten on mahdollista, että et pysty palauttamaan tiedostoja lainkaan. Jos uskot, että kannattaa viettää satoja dollareita yrittäessään palauttaa nämä videotiedostot, voit yrittää löytää kolmannen osapuolen tiedostojen palautuspalveluja verkossa. Tiedostojen palautustyökalut ovat erittäin erikoistuneita eivät yleensä ole yleisön saatavilla. Monet tiedostojen palautusyritykset rakentavat omia ohjelmistojaan, joten ne ovat omistusoikeudellisia ja ne voivat olla kalliita ostaa. Ja älä unohda sitä, että valtavan rahan poistaminen tällaisesta palvelusta ei välttämättä tuota mitään. Jos olet epätoivoinen palauttamaan tiedostosi, emme usko, että mikään rahamäärä olisi merkityksellistä, joten siirry eteenpäin ja käyttää näitä palveluja. Yritä käyttää Googlea löytääksesi hyvämaineinen yritys, joka voi antaa sinulle hyvän tiedostojen palautuspalvelun.

Ongelma # 7: Galaxy S6 ei muodosta yhteyttä wifi Galaxy S6 GPS ei toimi

Minulla on pari asiaa Samsung Galaxy S6: n kanssa. Ensinnäkään en voi muodostaa yhteyttä wifi-verkkoihin, jotka edellyttävät erillistä kirjautumissivua, sillä kun se latautuu Google Chromessa, saan virhesanomat siitä, että "tätä sivustoa ei voi saavuttaa" "ERR_CONNECTION_CLOSED", tietosuojavaroitukset, joissa en ole antaa mahdollisuuden edetä joka tapauksessa, ja niin edelleen. Olen kokeillut monia minulle suositeltuja ratkaisuja, eikä kukaan ole toiminut.

Toiseksi GPS hiljattain lakkasi toimimasta kokonaan. Olen pyyhkinyt kätköni, päivittänyt Google-kartat, asennetut GPS-tilat ja työkalupakit (jotka eivät myöskään toimi), tarkistaneet GPS-asetukset ja niin edelleen. Mitä muuta voin tehdä?

Olen tällä hetkellä matkalla maailmaan ja olen Kolumbiassa tällä hetkellä, joten pääsen Samsung-myymälään tai puhelujen järjestämiseen ongelman ratkaisemiseksi on erittäin vaikeaa, ja uusien maiden navigointi ilman GPS-yhteyttä tai mahdollisuus muodostaa yhteys wifi-verkkoon on vieläkin vaikea! Arvostan todella apua. - Lindsay

Ratkaisu: Hei Lindsay. Meillä ei ole aavistustakaan, mitä vianmääritysvaiheita olet kokeillut tässä vaiheessa, joten suosittelemme, että teet tehtaan tehdasasetukset ja tarkkaileet, korjautuuko se ongelmiin. Varmista, että et asenna mitään heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, joten tiedät, onko sovellus tai päivitys aiheuttanut ongelmia. Yritä tarkkailla puhelinta vähintään 24 tuntia ilman sovelluksia ja päivityksiä tehdasasetusten palauttamisen jälkeen nähdäksesi ero. Jos molemmat ongelmat jatkuvat, on oltava laitteisto-ongelma.

Toisaalta, jos puhelin toimii normaalisti ja ongelmat eivät tapahdu havaintojakson aikana, yksi sovelluksista tai päivityksistä saattaa olla syyllinen. Varmista, että asennat asennetut sovellukset, jotta estät ongelmien uudelleen käyttöönoton.