Samsung Galaxy S5 -kameran ongelmien ratkaiseminen [Osa 1]

Huolimatta Samsung Galaxy S5: n vauntuista laitteisto-ominaisuuksista, laitetta on vaivannut monia ongelmia, kuten kameraan liittyviä häiriöitä. Ollaksemme oikeudenmukainen Samsungin kanssa, useimmat näistä ongelmista ovat luonteeltaan laiteohjelmistoja, ja monet niistä eivät ole viallisen laitteiston takia. Jotkut ongelmat tapahtuvat Lollipop-päivityksen kaltaisen suurten käyttöjärjestelmien tarkistamisen jälkeen, kun taas toiset sen jälkeen, kun muutamia sovelluksia on päivitetty. Alla on joitakin näistä ongelmista.

Jatkamme julkaisemalla sähköpostisi ja tavan ratkaista Samsung Galaxy S5 -kamerakysymykset seuraavissa viesteissä, joten pidä heidät silmällä tulevina päivinä.

Voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä alla olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Samsung Galaxy S5 jäätyy kuvan ottamisen jälkeen ja kamera ei tarkennu

Kun otan kuvan, puhelin pysähtyy juuri ottamassani kuvassa. Minun täytyy lyödä selkä- tai kotinäppäin päästäksesi ulos. Se ei myöskään tarkenna. AT&T vain päivitti automaattisesti puhelimeeni ... apua. - Lisa

Ratkaisu: Hei Lisa. Jos nämä ongelmat ilmenevät päivityksen jälkeen, parasta, mitä voit tehdä, on palauttaa puhelimen oletusasetukset tehdasasetusten palauttamisen avulla. Näin varmistetaan, että laite luo uuden välimuistin sovellusten lataamisen sujuvaksi ja virheettömäksi. Jos et ole yrittänyt tehdä tehdasasetusten palauttamista aiemmin, tässä on seuraavat vaiheet:

  • Sammuta Galaxy S5.
  • Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta , Koti- painiketta ja virtapainiketta painettuna, kunnes näet Android-kuvakkeen.
  • Korosta pyyhkimisdatan / tehdasasetusten palautus -vaihtoehto Äänenvoimakkuus- painikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  • Korosta Kyllä painamalla uudelleen Äänenvoimakkuus - poista kaikki käyttäjätiedot ja valitse se valitsemalla Virta .
  • Valitse Virta- painikkeella Reboot system now .
  • Kun S5 käynnistyy uudelleen, se tulee pyyhkiä kokonaan ja olla valmis asennettavaksi uudelleen.

Tämä toiminto poistaa puhelimen sisäiseen muistiin tallennetut henkilökohtaiset tiedot, joten varmista, että varmuuskopioit ne ensin. SD-korttia ei vaikuta, joten se riippuu siitä, voitko irrottaa sen.

Ongelma # 2: Galaxy S5 -kameran kuvan koko palautuu 6MP: hen 16MP: stä

Kameran kuvakoko palautuu 6 megapikselin sijasta 16. Se tapahtui muutaman kerran puhelimessani ja nyt se on tapahtunut vaimoni puhelimessa. Inhoan tarkistaa kuvan kokoa aina, kun haluan ottaa kuvan.

Kiitos paljon. - Art

Ratkaisu: Hi Art. On oltava jotain, joka käynnistää kameran asetukset käyttämään pienempää tarkkuutta. Jos sinulla on kolmannen osapuolen sovelluksia, jotka voivat käyttää Galleria- tai kameran sovelluksia, kokeile poistaa ne nähdäksesi mahdolliset erot. Nämä sovellukset voivat olla muita valokuvaukseen liittyviä.

Voit myös käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa, jotta voit tarkkailla, miten puhelin toimii muutaman tunnin ajan. Voit tuoda puhelimen turvalliseen tilaan seuraavasti:

  • Sammuta laite.
  • Pidä virtanäppäintä painettuna.
  • Kun Samsung Galaxy S5 tulee näyttöön, vapauta virtanäppäin.
  • Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  • Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  • Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
  • Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Vikasietotila, joka tunnetaan myös nimellä diagnostinen tila, tarjoaa helpon tavan kaventaa mahdollisia syitä, miksi älypuhelin ei toimi odotetulla tavalla. Useimmat ongelmat johtuvat kolmannen osapuolen sovelluksista, joten puhelimen käynnistäminen turvallisessa tilassa estää niitä käyttämästä. Jos kamera toimii normaalisti ja kuvan kokoa ei nollata turvallisessa tilassa, poista kaikki kolmannen osapuolen sovellukset yksitellen, kunnes ongelma on poistunut.

Ongelma # 3: Samsung Galaxy S5: n valokuvat ja videot vioittuvat, kun ne otetaan kameran avulla

Droid Dude! Minulla on ollut Kanadan malli S5 (SM-G900W8) pari kuukautta, ja päivitin äskettäin yleisen 8 gb: n SD-kortin, jossa on 32 gigatavua. Nyt saan valokuvan kuoleman pelottavan mustan kuvakkeen Galleriassa. Liitä kaikki videot, jotka olen ottanut. Huomaa, että tämä koskee vain mediaa, jonka olen tallentanut suoraan Kortti-sovelluksen kortille, koska kaikki muut siirretyt mediat näyttävät hyviltä.

Olen nähnyt tämän ongelman monta kertaa, tällä sivustolla ja muilla, mutta näyttää vain siltä, ​​että 32gb ja suuremmat kortit on merkitty. Tiedätkö, jos joku Sweet Sixteen -luokasta voi tarjota parempaa onnea? - Brian

Ratkaisu: Hei Brian. Koska ongelman juuret ovat luonteeltaan kiinteämpiä ohjelmistoja kuin laitteistoa, paras tapa tässä tapauksessa on pyyhkiä välimuistiosio tai tehdä tehdasasetukset . Välimuistin poistaminen pakottaa puhelimen korvaamaan vanhoja tietoja, joita käytetään sovellusten käynnistämiseen. Jos jotkin näistä tiedoista eivät täsmää tai ovat vanhentuneita, ne voivat aiheuttaa kaikenlaisia ​​ongelmia, jotka yleensä ilmenevät jäädytyksestä, hidasta suorituskykyä, kaatumista jne. Jos kameran sovelluksen välimuisti on kunnossa, laiteohjelmistotason syvempi ongelma saattaa olla syyllinen. Siellä tehdään tehdasasetusten palautus.

Mikä tahansa näistä kahdesta on korjattava ongelma, ellei ongelmaan ole jotain tekemistä käytetyn SD-kortin kanssa. Harkitse toisen SD-kortin hankkimista, jos nämä kaksi ratkaisua epäonnistuvat.

SD-kortin kapasiteetti (8 Gt, 16 Gt, 32 Gt) ei ole tässä suhteessa merkitystä.

Ongelma # 4: Harmaat alueet Galaxy S5 -kameran satunnaisissa valokuvissa

Minulla on ajoittaisia ​​ongelmia Galaxy S5: n kanssa otettujen valokuvien kanssa. Joskus suuri osa kuvasta häviää harmaalla alueella. Mikään ei estä linssiä ja se on ajoittainen, ja useimmat kuvat näyttävät hyviltä. Jos katselen valokuvien pikkukuvia, en ehkä näe poistettuja alueita, mutta kun käytän valokuva-sovellusta kuvien katselemiseksi. Olen tarkistanut Samsungin kanssa ja tyhjensin kameran sovelluksen tiedot ja välimuistin, mutta se ei toiminut. ajatuksia? Kiitos avusta. - Stan

Ratkaisu: Hei Stan. Ongelma voi olla jotain tekemistä käytetyn tallennuslaitteen kanssa. Vaikka tämä ongelma voi ilmetä, kun käytät puhelimen sisäistä tallennustilaa, se on yleisempää SD-kortilla. Koska se tapahtuu satunnaisesti, asiantuntijoiden välillä ei todellakaan ole mitään yksimielisyyttä, mikä on todellinen ongelma. Yleisesti uskotaan kuitenkin, että ongelma ilmenee valokuvien käsittelyssä tai tallennuksessa muistilaitteeseen. Kun kuva on pieniä pikkukuvia, kuva saattaa näkyä ehjänä, mutta kun katsotaan varastossa Galleria-sovelluksen tai minkä tahansa kolmannen osapuolen sovelluksen kautta, ongelma tulee yhtäkkiä näkyviin.

Yritä kaventaa mahdollisia syitä alustamalla SD-kortti (jos käytät sitä ensisijaisena valokuvamuistina) tai puhelimen sisäistä tallennustilaa (tehdasasetusten palautuksen kautta). Jos nämä toimenpiteet eivät muuta, harkitse toisen SD-kortin hankkimista.

Ongelma # 5: Puuttuva tarkennusvalon ilmaisin Samsung Galaxy S5 -kamerasovelluksessa

Ensinnäkin suuri sivusto ja erittäin käyttökelpoiset neuvot. Kaksi peukaloa ylös. Haluan kysyä sinulta apua Samsung Galaxy S5: n kanssa.

Ostin sen syyskuussa 2014. Kahden viikon kuluessa kiinnitin tietokoneen. Joitakin päivityksiä tapahtui, mutta en ole varma, mitä. Olen Verizon-tilaaja. Tämän jälkeen kameralla ei enää ollut vihreää ympyrää, joka osoitti tarkennusta ja lähes kaikki kuvat olivat epäselviä.

Seuraava päivitys tapahtui Lollipopin mielestä. Asiaa ei vielä korjattu. Tehdasasetukset palautetaan ja puhelin lähetettiin takaisin Samsungille. Kaikki turhaan. Vielä ei ole vihreää ilmaisua tarkennusympyrässä. Lollipop-päivityksen jälkeen tietokone ei tunnista puhelinta. Haluan siirtää kuvia 4 teratavun ulkoiselle asemalle. Verizon kehotti minua lataamaan Samsung Kies. Vielä turhaan. Puhelin ei tunnisteta kannettavasta tietokoneesta tai tietokoneesta.

Kaikki ideot tai korjaukset, jotka saattavat tehdä:

  • kameran tarkennusmerkkivalo palaa?
  • tee tietokoneeni tunnistamaan puhelimen?

Tein uuden päivityksen Lollipopille 7.7.2015 toivoen, että tunnistusongelma korjaisi itsensä, mutta ei valitettavasti. Alla on näyttökuvia, joita toivon olevan hyödyllisiä. Kaikki ehdotukset arvostetaan suuresti.

Allekirjoita minut hyvin tyytymättömäksi Samsung-omistajaksi, vain minä. - Dawna

Ratkaisu: Hei Dawna. Uusi Lollipop-käyttöjärjestelmä on eronnut vanhan tarkennuksen valon ilmaisimesta, joka avaa tietä uudelle, joten ei todellakaan ole mitään, mitä voimme tehdä ensimmäisestä huolestanne.

Toiseksi huolenaiheeksi voit tehdä muutamia asioita yrittääksesi eristää, mikä on todellinen syy siihen, miksi tietokone ei tunnista puhelinta.

Tarkista laitteisto

Tämän pitäisi olla ensimmäinen asia, joka sinun täytyy tehdä. Varmista, että käyttämäsi USB-kaapeli toimii oikein. Jos olet käyttänyt samaa USB-kaapelia jonkin aikaa, voit käyttää tätä ongelmaa muulla tavalla.

Seuraavaksi tutki USB-portti, jos sinulla on näkyviä vikoja tai likaa, jotka voivat aiheuttaa löysän yhteyden.

Varmista, että kannettavassa tietokoneessa on oikea ohjain

Hanki koneellesi oikea ohjain vain virallisesta Samsung-sivustosta . Kun olet asentanut oikean ohjaimen, liitä puhelin tietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen. Nyt on varmistettava, että puhelin on päällä, kun teet tämän. Ei ole harvinaista, että jotkut käyttäjät yhdistävät puhelimen tietokoneeseen, kun se on pois päältä. Tietokone ei tunnista virtaa pois päältä S5!

Varmista myös, että puhelimen näyttö ei ole lukittu. Tietokone ei ehkä pääse laitteen tallennusyksiköihin, kun näyttö on lukittu.

USB-virheenkorjauksen pitäisi olla käytössä

Voit käyttää USB-virheenkorjaustoimintoa Asetukset> Kehittäjäasetukset-kohdassa .

Jos kehittäjävaihtoehtoa ei ole vielä otettu käyttöön laitteessasi, napauta Build number ( Asetukset)> About device (Tietoja laitteesta) 7 kertaa.

Yhteystyypin tulisi olla MTP

S5: n sijoittelusta riippuen MTP- tai PTP-asetukset eivät välttämättä ole käytettävissä ilmoituspalkissa. Jos tietokone ei vieläkään pysty havaitsemaan puhelinta, vedä puhelinvalintanäppäin ylös ja valitse sitten # # 0808 #. Tarkista USB-asetuksissa MTP-painike ja paina sitten OK. Sen jälkeen liitä puhelin uudelleen USB: n kautta tietokoneeseen ja yritä uudelleen.

Ongelma # 6: Galaxy S5 -kamerasovellus ponnahtaa esiin. Käynnistä kamera uudelleen. ”

Pojat, tarvitsen apuasi. Oletko jo tehnyt välimuistin puhdistuksen, turvallisen tilan, tehdasasetusten palautuksen ja ongelma jatkuu. Kamera jäätyy ja sen jälkeen saan seuraavan virheen: ”Palvelinvirhe tapahtui. Käynnistä kamera uudelleen. ”Mitä minun pitää tehdä? Käytin kaikkia vinkkejä ja mitään. ????

Kiitos paljon. - Jaison

Ratkaisu: Hei Jaison. On oltava joitakin sovelluksia, jotka olet asentanut tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Yritä poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset, joilla on pääsy Galleriaan ja kameraan. Vielä parempi, tee toinen tehdasasetukset ja tarkkaile puhelinta muutaman tunnin ajan asentamatta mitään kolmannen osapuolen sovelluksia. Tämä virhe voi tapahtua, jos kamerasovellus ei pysty muodostamaan hyvää yhteyttä paikalliseen palvelimeen tai ulkoisiin palvelimiin, kuten Googlen Picasaan tai muihin etäkäyttäjiin.

Ongelma # 7: Sprint Galaxy S5, jossa on “Varoitus kameran epäonnistuminen” -virhe

Sain eilen mustan näytön varoituskameran epäonnistumisen, kun menin ottamaan kuvan. Yritin kytkeä puhelimen pois päältä ja päälle, mutta mikään ei toiminut. Soitin Sprintille ja he sanoivat, että tämä oli tunnettu ongelma, ja minun pitäisi ottaa puhelin vaihtamaan, mutta tänä aamuna kamera toimii uudelleen. Onko tämä jatkuva ongelma? Olen menossa lomalle ja minun täytyy riippua tästä kamerasta? - Marilyn

Ratkaisu: Hei Marilyn. Tämä on ensimmäinen kerta, kun olemme kuulleet tästä erityisestä virheestä, joten tämän on oltava ainutlaatuinen vain Sprint S5: lle. Jos Sprint on tietoinen siitä, se on todennäköisesti peräisin omasta firmware-ohjelmistosta, joka on asennettu S5-laitteeseesi tai mistä tahansa niiden sovelluksesta.

Muista soittaa ne takaisin, jos ongelma jatkuu.

Ongelma # 8: Samsung Galaxy S5 ei pysty toistamaan kameran sovelluksella otettuja videoita ja valokuvia

Hei. Minulla on Samsung Galaxy S5. Yhtäkkiä muutama päivä sitten videoita tai kameran napsautuksia, joita otan, ei voi toistaa laitteella.

Se sisältää virheen, jossa sanotaan, ettei videota tai valokuvaa voi toistaa.

Jotkut kuvat näkyvät pikkukuvina selvästi, mutta kun avaat niitä, ne näyttävät pimennyskuvia ja samoja videoiden kanssa. He eivät pysty toistamaan videota. Videot / valokuvat tallennetaan SD-kortille.

Jotkut viimeisimmistä kameran valokuvista avautuvat normaalisti, kun taas suurin osa valokuvista ei avaudu. Sama pätee myös videoihin.

Myös ennen tämän ongelman ratkaisemista napsautetuilla valokuvilla / videoilla ei ole ongelmia ja ne ovat avoinna normaalisti.

Joten voisitteko selvittää mitään ratkaisua? onko se SD-kortti? mutta muutkin kuvat ja tiedostot avataan normaalisti SD-kortilla, vain viimeisimmät kuvat eivät avaudu. odottaa sinua ratkaisusta. Kiitos. - Mal

Ratkaisu: Hei Mal. Yritä tallentaa uusia valokuvia ja videoita uudelle SD-kortille nähdäksesi eron. Ainoa selitys tähän ongelmaan on se, että alat, joita puhelin käyttää uusien tiedostojen tallentamiseen, voivat olla vahingoittuneita tai vioittuneita. Vaikka tämä esiintyminen on harvinaista, se ei ole mahdotonta

ja tapahtuvat ajoittain.

Varmista, että luot tulevaisuudessa varmuuskopiot kaikista tiedostoistasi, jotta häviö minimoidaan, kun ongelma ilmenee uudelleen.

Lisätietoja SD-kortin ylläpidosta on edellisessä postissa .