Samsung Galaxy S5 -ongelmien ratkaiseminen Lollipopin päivityksen jälkeen [Osa 1]

Miljoonien S5-laitteiden käytössä on nyt uusin Android Lollipop -käyttöjärjestelmä, mutta ei ole yllättävää saada paljon kysymyksiä ja sähköpostiviestejä, jotka pyytävät apua. Jotkut meille lähetetyt ongelmat ovat tässä artikkelissa. Lisää viestejä voi seurata, kun laajennamme tämän vianmäärityssarjan lähitulevaisuudessa.

Odotamme, että tässä annetut ratkaisut auttavat ratkaisemaan Samsung Galaxy S5 -ongelmia Lollipopin päivittämisen jälkeen, mutta jos sinulla on ongelma, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin alla olevan linkin kautta ja teemme parhaamme lähettääkseen kysymys yhdessä päätöslauselman kanssa.

Ongelma # 1: Samsung-näppäimistön mikrofonikuvake katosi, kun Galaxy S5 päivitettiin Lollipopiin

Lollipopin päivityksen jälkeen mikrofoni katosi. Se käyttää välilyöntiä vasemmalla puolella, nyt se on mennyt. Olen napsauttanut painiketta siellä, asetukset jne. Se on, mutta mikään ei ole. ei löydä sitä missään. - Rex

Ratkaisu: Hi Rex. Jotkut asiat on siirretty, kun Lollipop luotiin, mukaan lukien mikrofonin kuvake Samsungin näppäimistössä. Jos haluat saada sen takaisin, sinun on varmistettava, että tekstin korjaus on käytössä ensin. Siirry vain Asetukset> Kieli ja syöttö> Google-näppäimistö> Tekstin korjaus .

Ongelma # 2: Useita sovelluksia kaatuu Galaxy S5: n päivittämisen jälkeen Lollipopiin

Jokainen sovellus, jonka minulla on, sanoo valitettavasti (niin ja niin) sovellus on pysähtynyt useita kertoja käytettäessä sovellusta. Myös sovellukset, joita en koskaan käytä ja jotka tulivat puhelimeeni, joita en ole edes aktivoinut, tekevät myös tämän. Minun ei edes tarvitse olla sovelluksessa tai avata sitä. Voin vain olla kotinäytössäni ja se tulee esiin, kun sanotaan, että jotain on pysähtynyt. Kun se kysyy, haluan ilmoittaa siitä, mutta en usko, että se tekee mitään hyvää. Kaikki tämä alkoi heti, kun se päivitettiin Lollipopille. Lisäksi saan pop-ups Google pelata tallentaa alas kuorma riippumatta ponnahtaa ja kun yritän mennä takaisin ja päästä ulos pop-up puhelimen jäädyttää ja joskus sammuttaa. Se on hyvin turhauttavaa

Hyvää päivänjatkoa. Kiitos. - Briana

Ratkaisu: Hei Briana. Suuren päivityksen jälkeen, kuten KitKatista Lollipopiin, puhelimen välimuisti saattaa vioittua tai sisältää vanhentuneita tiedostoja, mikä aiheuttaa ongelmia, kuten hidas suorituskyky, jäädytys tai kaatuu. Puhelimen pakottaminen luomaan uusi välimuisti on tehokas tapa ratkaista ongelmia päivityksen jälkeen. Laitteen välimuistiosion poistaminen ratkaisee ongelmasi. Seuraavassa on vaiheet miten:

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin .
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home- näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisäys- ja kotinäppäimet.
• Paina Volume Down -näppäintä korostaaksesi pyyhi välimuistin osioasetuksen .
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, Reboot-järjestelmä on nyt korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .

Ongelma # 3: “Valitettavasti järjestelmän käyttöliittymä on lakannut toimimasta” virhe Samsung Galaxy S5: ssä

Olen saanut tämän virheen satunnaisesti, koska Lollipop-päivitys "valitettavasti järjestelmän käyttöliittymä on lakannut toimimasta". Voin silti käyttää puhelinta, mutta selaimeni tai Facebook ja sovellukset jäävät joskus jäädyttämään. Lisäksi veloitan puhelimeni yön yli ja herään usein, jotta löydän sen vilkkuvana ja käyttökelvottomana. Kun yritän käynnistää uudelleen, en voi pitää uudelleenkäynnistyspainiketta riittävän pitkään ja päätyä poistamaan akku ja käynnistämään sen uudelleen. En ole koskaan ollut ongelmia, ennen kuin Lollipop-päivitys ja tehdasasetusten palautus ei korjata sitä. Voitteko auttaa? - Natalie

Ratkaisu: Hei Natalie. Lollipopin päivittämisen jälkeen voi olla monia syitä, mutta useimmat niistä voidaan ratkaista palauttamalla puhelimen oletusasetukset (tehdasasetusten palautus). Jos tämä ei toimi, yritä kaventaa ongelmaa poistamalla sovellukset. Haluat tehdä toisen kierroksen tehdasasetusten palauttamista, mutta tällä kertaa haluat vain asentaa luotettavia kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos olet asentanut saman ohjelmasarjan tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, ongelma ei ole koskaan poistunut.

Yhteensopimattomat tai vanhentuneet sovellukset voivat aiheuttaa kaikenlaisia ​​ongelmia. Tämä lukeminen voi auttaa: Syyt Android-sovellusten kaatumiseen .

Ongelma # 4: Korkea RAM-käyttö Lollipop Galaxy S5: ssä

Lollipop-ongelmat päivityksen jälkeen johtuvat puhelimen RAM-muistista. Minun täytyy käynnistää puhelin uudelleen useita kertoja päivässä, koska muut käyttäjät ovat jäätyneet. Kunnioitan ja kannatan useimpia neuvojasi. Mutta mielestäni kaikki mukaan lukien itsesi on unohtanut sen, että puhelimessa on 2 Gt: n RAM-muistia. Lollipop-päivityksen jälkeen käyttöjärjestelmä näyttää nyt vain, kun puhelimessa on vain 1, 6 Gt: n RAM-muistia. Tämä oli ohjelmistopäivitys, ei laitteistopäivitys. Joten missä minun RAM-muistini meni? Kaikilla sovelluksillani ja käytöksilläni käytin aina 1, 2 Gt: n RAM-muistia ja 0, 8 Gt: n käytettävissä. Yhtäkkiä minulla on 1, 2 Gt: n käyttö 1, 6 Gt: n RAM-muistista. Kiitos mitään Lollipopia. - Warren

Ratkaisu: Hei Warren. Vaikka Lollipopilla on ilmeisesti joitakin puutteita muistinhallinnassa, korkea RAM-käyttö ei ole ensisijainen syy siihen, miksi tämä uusin Android-iterointi on tunnetusti sotkuinen. Tietojenkäsittelyssä korkea RAM-käyttö on parempi kuin matala RAM-käyttö. RAM-muistit ovat olemassa syystä - jotta laite voi tallentaa tarvittavat tiedot sovellusten suorittamiseen tai avaamiseen. Tietojen tallentaminen RAM-muistiin on tehokkaampaa ja akkukäyttöisempää kuin samojen tietojen vetäminen puhelimen sisäisestä tallennustilasta, joka vaatii enemmän prosessorin ja akun resursseja. Tämä mekanismi on myös erittäin hyödyllinen laitteen nopean vasteajan ylläpitämisessä, kun käyttäjä syöttää pyynnön, kuten tietyn sovelluksen avaamisen.

On odotettavissa, että Android-laite viettää RAM-muistinsa täyteen kapasiteettiin ilman havaittavaa hidasta suorituskykyä. Ei-aktiiviset sovellukset ja jotkut taustatehtävät voivat elää RAM-muistissa niin kauan kuin siellä on tarpeeksi tilaa. Järjestelmä on otettu käyttöön, jotta automaattisesti käytettävät sovellukset voidaan automaattisesti vapauttaa lisää RAM-resursseja tarvittaessa. Tämä on yksi Android-käyttöjärjestelmän peruspiirteistä. Siksi emme suosittele käyttäjiä asentamaan tehtävien tappajia, koska ne ovat pääosin tarpeettomia.

Huonosti suunnitellut sovellukset tai ne, joilla on yhteensopimattomuusongelmia Lollipopin kanssa, ovat yleensä muistikirjoja. He ovat pääasiassa vastuussa hitaasta suorituskyvystä, jäädyttämisestä tai kaatumisesta. Koska Googlen on mahdotonta varmistaa, että Play Storen sovellukset ovat täysin yhteensopivia Lollipopin kanssa, uusi käyttöjärjestelmä on aiheuttanut monia ongelmia.

Mitä tulee Android RAM -muistiin, sanonta "käyttämätön RAM on tuhlattu RAM" on edelleen voimassa.

Katso myös Miksi Android Lollipop aiheuttaa ongelmia

Ongelma # 5: Miten ratkaista SD-kortin ongelma Galaxy S5: ssä Lollipop-päivityksen jälkeen

Hyvää iltapäivää. Olen viime aikoina kohdannut virheen, jonka kuvailitte 17. helmikuuta antamassaan kysymyksessä Galaxy S5: n Lollipop-päivityksen suhteen, ja halusin kertoa, että pystyin korjaamaan tämän ongelman puhelimessa siirtymällä kohtaan Asetukset> Suojaus> Salaa ulkoinen SD-kortti ja sitten kävelemällä prosessia SD-kortin salaamiseksi.

Näyttää siltä, ​​että se pystyy tunnistamaan, että kyseisessä vaiheessa on ladattu SD-kortti, eikä vain tunnistanut SD-korttiani, mutta myös sain käyttää kaikkia SD-kortille tallennettuja tiedostoja. Ainoa ongelma on, että sinun on jätettävä SD-korttisi salattu, mikä ei ole ongelma minulle henkilökohtaisesti.

Kiitos. - APG

Ratkaisu: Hi APG. Olemme iloisia kuulla, että voit saada takaisin SD-korttisi uudelleen. Tätä ratkaisua ei koskaan käsitelty sivustossamme ennen, joten tämä on varmasti suuri apu muille. Arvostamme aikaa ja vaivaa kertoa meille tästä. Jatka samoin!

Ongelma # 6: Galaxy S5 käynnistyy satunnaisesti uudelleen Lollipopin päivityksen jälkeen

Hei, se on ollut muutama kuukausi, kun tämä tapahtuu S5-laitteellani.

Koska päivitin Galaxy S5: n Android Lollipopille, laite käynnistyy uudelleen satunnaisesti ja usein kaatuu, useita sovelluksia lakkaa toimimasta ja viesti "valitettavasti (sovelluksen nimi) kaatui" tulee näkyviin. Tapahtui yhteystietoihin, TouchWiziin, Facebookiin, Google Play -palveluihin, säähän, WebVieweriin ja useisiin muihin kolmannen osapuolen sovelluksiin tai välttämättömiin alkuperäiskansoihin.

Olen laskenut Android 4.4.2 KitKatiin, ja ongelma jatkui, asensi Lollipopin ilmaan ja myös Odinin kautta, ja ongelma oli edelleen olemassa, puhdisti sovellusten välimuistin ja jopa puhelimen välimuistiosion. Jopa laitteen alkuasetuksissa sovellukset alkavat mennä pieleen. En tiedä, mitä muuta pitäisi tehdä, voiko se olla laitteisto-ongelma? En ole koskaan kastanut S5: ääni tai pudonnut. Toivottavasti kuulette teiltä pian.

Kiitos paljon. - Alexandre

Ratkaisu: Hei Alexandre. Näyttää siltä, ​​että olette tehneet lähes kaiken, mitä voi tehdä tässä tilanteessa. Ainoa jäljellä oleva ratkaisu, jonka voimme ajatella, on poistaa sovelluksia. Yritä käynnistää puhelin 24 tuntia turvallisessa tilassa ja tarkkailla, miten puhelin toimii. Jos se toimii normaalisti, tee toinen kierroksen tehdasasetukset ja asenna sovelluksesi yksitellen, varmista, että tarkkailet puhelinta muutaman tunnin ajan ennen toisen asennusta. Tämä on ikävä ja hidas, mutta tehokas ongelmallisten sovellusten kitkemisessä.

Ongelma # 7: Galaxy S5 lopettaa SD-kortin sisällön havaitsemisen Lollipop-laastarin jälkeen

Hei. Voitteko auttaa lainkaan? Päivitin Lollipopiin tämän vuoden alussa ja minulla oli kaikki ylikuumeneminen, akun tyhjennys ja mykistys. Odotin innokkaasti viime viikonloppuna tapahtunutta korjausta… .mute on palannut ja akun käyttöikä näyttää hyvältä ... erittäin hyvässä kunnossa.

Nyt näyttää kuitenkin siltä, ​​että ulkoista SD-korttia ei enää tunnisteta.

Olen tarkistanut sen tietokoneella ja sisältö on luettavissa ja kortti itsessään näyttää ok… mikä viittaa siihen, että korjaus on purettu jotain muuta.

Mietitkö, olitko nähnyt tämän jo ja oliko se korjaus odottamatta!

Erittäin turhauttavaa, koska olin siirtänyt joitakin sovelluksia, ja nyt he eivät toimi.

Amy auttaa kiitollisesti. Ystävällisin terveisin. - Charles

Ratkaisu: Hei Charles. Salasitko SD-korttisi ennen sattumaa? Jos teit, kokeile sitä, mitä APG: n ratkaisu on edellä ja katso, toimiiko se.

Muussa tapauksessa harkitse SD-kortin varmuuskopiointia ja suorita uudelleen muotoilu.