S6 Edge ei voi vastaanottaa saapuvia tekstiviestejä, jotka sisältävät valokuvia, muita tekstiongelmia

Saamme kaikenlaisia ​​ongelmia lukijoiltamme päivittäin ja jotkut niistä ovat tavallisten luokkien ulkopuolella. Tämän päivän postissa annamme sinulle joitakin näistä epätavallisista # GalaxyS6textproblems ja # GalaxyS6MMS-ongelmista.

Jos haluat jakaa omia Android-ongelmia meille, käytä sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Samsung Galaxy S6 Edge ei saa tekstiviestejä valokuvilla

En ota useita kertoja vastaan ​​tulevia tekstiviestejä, jotka sisältävät valokuvia. Ajoittain saan ne - joten se ei ole koko ajan. Se tapahtuu, kun olen mukana ryhmätekstissä sekä tekstissä, joka lähetetään vain minulle. Uskon, että kaikki saapuvat iphone-laitteesta (ei kuitenkaan vahvistettu). Voin lähettää valokuvia ilman ongelmia missä tahansa laitteessa. Onko tämä tapahtunut aikaisemmin ja onko olemassa tapa ratkaista se?

Menin Verizon-myymälään ja vaihdin ”tekstiviesti” -sovellukseni, joten en käytä Verizon-merkkiä, joka voisi auttaa, mutta se ei ole. Kiitos! - Patty

Ratkaisu: Hei Patty. Jos tilanne ilmenee vain, kun tietty numero lähettää sinulle tekstin, jossa on valokuvan liitetiedosto, ongelma saattaa olla lähettäjän lopussa. Kerää mahdollisimman paljon tietoa lähettäjiltä, ​​jotka yrittävät lähettää sinulle nämä tekstiviestit liitetiedostoineen ja palata meille, jotta voimme diagnosoida ongelman oikein. Varmista, että keräät tietoja, kuten laitetta, jota he käyttävät, niiden kuljettajia ja kaikkea, mikä voi auttaa meitä.

Muussa tapauksessa kysy heiltä, ​​saavatko he lopulta virheitä, kun lähetät nämä viestit sinulle.

Ongelma # 2: Samsung Galaxy S6 Edge poistaa puoli sanan kirjaimia kirjoittamisen aikana

Viimeisestä Android-päivityksestä lähtien (aivan kuten aikakehyksen viitekehyksenä, ei välttämättä syy) aina, kun tekstiä, puhelin poistaa puolet kirjoittamistani sanoista. Esimerkiksi, jos yritän kirjoittaa "omena", kirjoittaisin sen ulos ja tarkasti tarkistaakseni, että löysin kaikki avaimet, ja yhtäkkiä minulla olisi vain "ple". Se aloitti vain ensimmäisen kirjeen poistamisen, mutta paheni. Minun täytyy mennä takaisin ja kirjoittaa kaikki kyseiset sanat uudelleen. Olen yrittänyt vaihtaa näppäimistöjä ja vaihtanut viestintäsovelluksia. Yritin päivittää kaikki liitännäisohjelmat, poistaa ne ja asentaa ne uudelleen. Se on todella turhauttavaa, koska tekstiviestien tekeminen kestää kaksi kertaa niin kauan ja automaattinen korvaaminen ei auta, koska kyseiset sanat ovat tunnistamattomia. Tämä tapahtuu myös, kun kirjoitan Google-hakuja ja sähköpostiviestejä, mutta kirjoitan tämän kyselyn puhelimen selaimelle ja se ei näytä tapahtuvan, vaikka se voisi olla vain auton koko liiketoiminta, joka päättää lopettaa tämän outon melun tekemisen tehdä koko kuukausi, kun se viedään mekaanikkoon. Mitään ideoita? Kiitos. - Eliza

Ratkaisu: Hei Eliza. Tuo on outoa. Käytettävissä olevien viestien ja näppäimistöohjelmien välillä saattaa olla ongelma. Varmista, että tyhjennät molempien sovellusten välimuistin ja tiedot seuraavasti:

  • Valitse Asetukset .
  • Jatka sovelluksiin.
  • Valitse Hallitse sovelluksia .
  • Napauta Kaikki- välilehteä.
  • Valitse kyseisen sovelluksen nimi.
  • Sieltä näet Clear Cache ja Clear Data -painikkeet.

Jos mikään ei näytä muuttuvan, harkitse välimuistiosion pyyhkimistä. Näin voit:

  • Sammuta laite.
  • Pidä Virta-, Äänenvoimakkuus- ja Kotipainikkeet painettuna samanaikaisesti.
  • Kun puhelin värisee, vapauta Virtapainike, mutta jatka äänenvoimakkuuden ja kodin painikkeiden painamista.
  • Kun Android-palautusnäyttö tulee näkyviin, korosta pyyhi välimuistiosio -vaihtoehto Äänenvoimakkuus- painikkeella.
  • Vahvista valinta painamalla virtapainiketta.
  • Odota hetki, kunnes välimuistiosion pyyhkiminen on valmis.
  • Nyt "Reboot System now" tulee näyttöön. Korosta vaihtoehto käyttämällä äänenvoimakkuuden ylös / alas- näppäintä.
  • Vahvista se painamalla virtapainiketta ja laite käynnistyy automaattisesti uudelleen.

Ongelma # 3: Galaxy S6 Edge näyttää "tiedostot liian suuria puhelimen kapasiteettia ja automaattisesti poistettuja." -Virheitä ja ei vastaanota multimediaviestejä

Äskettäin puhelimeni lakkaa yhtäkkiä vastaanottamasta kuvaviestejä yhteystiedoistani ja näyttämään tämän viestin: "tiedostot ovat liian suuria puhelimen kapasiteetille ja poistetaan automaattisesti." Minulla on 64 Gt: n puhelin ja olen varma, että minulla on yli puolet kyseisestä muistista. Olen myös puhdistanut kaikki välimuistini ja roskapostitiedostoni. Auttakaa! - Roselynn

Ratkaisu: Hei Roselyn. Virhe ”tiedostot liian suuret puhelimen kapasiteetille ja poistetaan automaattisesti” näkyy sekä Android- että Apple- laitteissa, joten ongelman on oltava operaattorikohtainen eikä puhelimeen liittyvä. Tiedätkö, millaista verkkoa ja operaattoria kaverisi ovat käytössä? On myös mahdollisuus, että tämä on häiriö, joka on peräisin omalta liikenteenharjoittajalta, joten soita heidän tekniseen tukiryhmäänsä saadakseen lisää apua.

Ongelma # 4: Samsung Galaxy S6 Edge ei pysty lähettämään ja vastaanottamaan tekstiä, jos mobiilidata on pois päältä

Poistimme tiedot poikamme puhelimesta, koska hän aikoi mennä yli, mutta sitten hän ei voinut lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä. Hän voi kuitenkin soittaa ja vastaanottaa puheluja. Laite käynnistettiin uudelleen päivityksen jälkeen, mutta ei vieläkään toimi. Oli vaihtaa tiedot takaisin, jotta tekstiviestitoiminto on mahdollista. - Sabrina

Ratkaisu: Hei Sabrina. Onko puhelimessa virheilmoitus, kun yrität lähettää tekstiviestin, kun tietoja ei ole? Jos poikasi datapalvelun sammuttaminen on ainoa erilainen asia, joka on tehty puhelimelle ennen kuin ongelma ilmenee, tekstiviestipalvelu on luultavasti sidottu siihen. Saatat olla joitakin tilin tai laskutukseen liittyviä kysymyksiä, jotka sinun täytyy ratkaista, jotta asiat toimivat oikein ensin, joten ota yhteyttä operaattoriin ja tarkista tilanne heidän kanssaan.

Ongelma # 5: Tekstiviestin välittäminen Galaxy S6 Edge

Oma Galaxy S6 Edge ei voi lähettää tekstiviestiä. Toisin sanoen sanomaprofiilissa ei ole mitään toimintoa, joka sisältää viestiä eteenpäin. - Stanley

Ratkaisu: Hei Stanley. Jos käytät Stock Messaging -sovellusta, nämä ovat vaiheet, joilla voit lähettää tekstiviestin S6-reunallesi:

  • Napauta aloitusnäytössä Sovellukset .
  • Siirry Viestit-sovellukseen ja napauta sitä.
  • Etsi lanka, joka sisältää viestin, jota haluat lähettää.
  • Napauta ja pidä viestiä painettuna.
  • Napauta Välitä, kun Viestiasetukset näkyvät.
  • Anna vastaanottajan puhelinnumero.
  • Napauta Lähetä- painiketta.

Jos käytät kolmannen osapuolen viestintäsovellusta, sillä voi olla hieman erilainen käyttöliittymä. Käytä Googlea yksinkertaisesti etsimällä, miten välittäminen tapahtuu kyseisen sovelluksen avulla.

Ongelma # 6: Galaxy S6 Edge ei lähetä vastaanottajaa

Ensinnäkin olen käsitellyt 3 tekniikkaa operaattoriltani.

Ongelma on, kun tekstin. Kun se siirtyy multimediaan, teksti lähetetään, mutta vastaanottaja ei voi avata milloin tahansa, kun lähetän multimediaa.

Olen saanut tämän ongelman yli 2 kuukautta. Tech sanoo saavansa multimediaa ja voivat avata. Ja todellinen kicker on uusin tekniikka, kun 1 ja puoli tuntia yritetään kertoa, että se on toinen pää. Ja minun väitteeni ja olen varma, että hyväksyt. Ei ole logiikkaa, että olin ollut ongelma niin kauan. Ja puhelut 100: sta ihmisestä kaikkialla eri puhelimilla ja kantajilla.

Olemme yhteydessä myös johonkin soittajaani. He saivat minut lähettämään multimediatekstin ja sanoi, että se näyttää menevänsä läpi. Minä ja yksilö sanoivat molemmat. Tietenkin se osoittaa, että teksti lähti läpi. Mutta he eivät pysty avaamaan sitä.

Ja jotta se olisi turhauttavampaa, sen jälkeen, kun kaikki tämän ajan on tarvinnut, sen on tarkistettava tekstin vastaanottajan kanssa suoraan tapahtuma, vaikka minulla olisi puhelimet, jotta he kuulisivat toisiaan. Sen lisäksi heillä on niiden numero. Puhun yritysten kanssa ongelmista, joita ei ole muulla puhelimella viime kesänä. Ja kesti 3 kuukautta korjata. Ja olin se, joka lopulta selvitti ongelman.

Kuten tiedätte, Galaxy S6 Edge -akku ei tule ulos. Tajusin, miten nollata, koska kerran puhelin meni kokonaan mustaksi. Pidin kaikki painikkeet molemmilla puolilla kerralla. Pidetään noin 30 sekuntia.

Toivon, että voin auttaa minua ratkaisemaan tekstin ongelman.

Minulla on vielä yksi. Verkkovierailusymboli näkyy noin kerran viikossa kotona. Minun täytyy käynnistää uudelleen, jotta se poistetaan. Kyllä, olen vianmäärittänyt uudestaan ​​ja uudestaan. Kiitos. - Randy

Ratkaisu: Hei Randy. Jos operaattorin tukitiimi voi vastaanottaa ja avata multimediaviestisi, ongelman on oltava vastaanottavassa päässä. Yritätkö MMS-viestin ystävälle, joka ei jaa samaa operaattoria? Jos olet, kysy heiltä virhesanoma, kun he yrittävät ladata tai avata MMS: n ja saada takaisin meille, jotta voimme auttaa sinua edelleen. Jos ystäväsi verkostossa ei ole verkon rajoituksia, jotka saattavat aiheuttaa tämän ongelman, yritä palauttaa puhelimesi oletusasetukset tehdasasetusten palauttamisen avulla ja tarkistaa, onko tämä muutos. Harkitse puhelimen vaihtamista, jos ongelma jatkuu.

Verkkovierailusymboli näkyy vain, jos otit tämän ominaisuuden käyttöön tai olet rekisteröitynyt muihin verkkoihin. Jos tämä jatkuu, laitteessasi saattaa olla firmware-häiriö, jota sinun on käsiteltävä. Se voi aiheuttaa tai ei suoraan aiheuta ensisijaista ongelmaa, joten kokeile tehdasasetusten palauttamista ensin ja keskustele sitten operaattorisi kanssa tästä toisesta ongelmasta.

Muista, että jos puhelimesi verkkovierailutoiminto on käytössä, tämä tulee näkyä kuukausilaskussa. Muista tarkistaa laskusi ja työskennellä operaattorin kanssa sen ratkaisemiseksi.