Samsung Galaxy A5 -näyttö ei toimi sen jälkeen, kun sait kostean ongelman ja muut siihen liittyvät ongelmat

A-sarjan älypuhelimet ovat #Samsungin kehittämiä ylemmän keskialueen laitteita, jotka ovat samanlaisia ​​kuin S-sarjan suunnittelussa, mutta niillä on alhaisemmat eritelmät. Yksi tämän sarjan malleista on #Galaxy # A5, joka käyttää 5, 2 tuuman Super AMOLED -näyttöä, sillä on IP68-sertifiointi, joka tekee siitä vedenkestävän, ja siinä on suuri 16MP f / 1.9-takakamera. Tämä on vankka puhelin, jota monet kuluttajat käyttävät juuri nyt. On kuitenkin tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä kysymyksiä, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy A5 -näyttöä, joka ei toimi sen jälkeen, kun saimme märän ongelman ja muut siihen liittyvät ongelmat.

Jos sinulla on Samsung Galaxy A5 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

A5-näyttö ei toimi kastumisen jälkeen

Ongelma: Hei. Olen viime aikoina kohdannut tämän ongelman Samsung Galaxy A5: llä (2017). Kun puhelimella oli suora yhteys veteen, puhelin sammuu yhtäkkiä, mikä ei tietenkään tule tapahtua, koska molemmat luultavasti tiedämme, että puhelimen pitäisi olla vedenpitävä. Hetken kuluttua puhelin näyttää olevan päällä, koska voin ehdottomasti kuulla ilmoituksen äänen, mutta näyttö on sammutettu samoin kuin takaisin-painike, vain viimeisin painike on jotenkin päällä, joskus vilkkuu, mutta kaikki vilkkuu, mutta kaikki liittyy koskettamiseen näyttö ei reagoi. Tällä hetkellä en voi varaa saada uutta puhelinta tai maksaa teknologiaa tarkistaa se, joten minun on pakko yrittää korjata se apuasi avulla.

Aiheeseen liittyvä ongelma: Hei. Minulla on samsung A5 2017 ja eilen yritin ottaa kuvia veden alla (merellä). Se toimi täydellisesti 15 minuuttia, otin sen ulos ja annoin kuivua 10 minuuttia ja sitten taas vedessä. 5 minuutin kuluttua näyttö lakkasi vastaamasta: se kytkeytyy päälle, voisin jopa ottaa valokuvia (kaikki painikkeet toimivat täydellisesti), mutta näyttö ei vastaa, kun kosketan sitä. Voinko tehdä jotain?

Ratkaisu: Vaikka tässä puhelimessa on vedenpitävä ominaisuus, on silti mahdollista, että se voi saada vettä vahingoittumaan. Tämä tapahtuu yleensä silloin, kun puhelimessa on rikkoutunut vesitiiviste, joka mahdollistaa veden tarttumisen puhelimeen. Mitä haluat tehdä tässä tapauksessa, on kytkeä puhelin pois päältä ja pyyhi ulkopinta kankaalla varmistaen, että puhelin on kuiva. Koska kosteus on todennäköisesti laitteen sisällä, mitä haluat tehdä seuraavaksi, on sijoittaa puhelin riisipussiin vähintään 48 tuntia. Riisi imee puhelimen sisällä olevan kosteuden. Kun tämä on tehty, käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden alenemispainiketta vähintään 10 sekunnin ajan. Jos ongelma jatkuu edelleen tämän jälkeen, sinun on saatettava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se, koska näyttö saattaa vahingoittua.

A5 Ohjelmistopäivitystä ei saada

Ongelma: Hei, 6 kuukautta sitten ostin Samsung Galaxy A5 2017: n, mutta minulla on jo ongelmia. Ensinnäkin en voi päivittää ohjelmistoja; jos menen päivittämään manuaalisesti (asetuksista), se ei edes etsi uusia päivityksiä, ei rekisteröi sitä, että käytin "manuaalista päivitystä". Toiseksi, kun haluan ladata joitakin sovelluksia, se on 100% ja pysyy näin. Asennus on päättynyt tuntia myöhemmin tai jopa päivän. Joskus ei ole lainkaan. Kolmanneksi se ei halua soittaa puhelua aina, painan nimeä tai kutsumerkkiä ja noin 5 min myöhemmin alkaa soittaa, ei heti. En voi myös kopioida / liittää. Tein nollaus, mutta en tehnyt mitään eroa. Kiitos avustasi!

Ratkaisu: Puhelimen on täytettävä useita ehtoja, jotta se voi saada viralliset ohjelmistopäivitykset.

• Puhelimen ei pitäisi olla juurtunut
• Puhelimen ei pitäisi käyttää mukautettua ohjelmistoa
• Jos puhelin olisi lukittu, sen pitäisi toimia alkuperäisessä verkossa.

Jos puhelin täyttää yllä mainitut ehdot ja se ei vieläkään saa päivityksiä, varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, yritä päivittää puhelin uudelleen. Suosittelemme myös, että käytät Smart Switch -laitetta laitteen päivittämisessä.

Jos päivitys epäonnistuu, kannattaa harkita päivitettyä laiteohjelmiston tiedostoa manuaalisesti laitteeseen. Voit saada tiedoston Sammobile-verkkosivustosta, josta löydät myös ohjeet puhelimen flash-salamannosta.

A5 ei lataudu

Ongelma: Hei. Puhelimeni on pois päältä ja yritin tehdä kaiken sen lataamiseksi. Se on nyt kuollut, enkä voi edes kokeilla mitään, jotta latauskuvake näkyisi. Ostin tänään uuden puhelimen laturin Carphone Warehousesta, jossa he testasivat sitä ja päätyivät lataamaan lataussymboli. Mutta nyt kun minulla on laturi kotiin, mitään ei tapahdu. En vieläkään näe mitään voimaa eikä merkkejä puhelimen latauksesta. Puhelimessa oli äskettäin myös ohjelmistopäivitys. Ja se ei ole vielä kauan, kun ostin laitteen. Tarvitsen todella tätä puhelinta, mutta nyt se ei toimi.

Ratkaisu: Mitä sinun pitäisi tehdä ensin juuri nyt, on puhdistaa puhelimen latausportti varmistaen, että kaikki porttipaikoissa juuttuneet lika tai roskat poistuvat. Yritä portin puhdistamiseen puristettua ilmaa. Kun tämä on tehty, yritä ladata puhelinta vähintään 20 minuutin ajan uudella laturilla. Jos puhelin ei vieläkään lataudu, suorita simuloitu akun vetäminen painamalla ja pitämällä virta- ja äänenvoimakkuuden laskupainikkeita painettuna vähintään 10 sekuntia. Kun tämä on tehty, yritä ladata puhelin uudelleen. Tarkista myös, että puhelin voi ladata tietokoneen USB-portista.

Jos ongelma jatkuu, sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se, koska ongelma voi johtua viallisesta akusta tai viallisesta latausportista.

A5 Ei nopeaa latausta

Ongelma: Hei. Vedin puhelimen latauksen aikana ja nyt A5 (2017) -puhelimeni ei lataudu nopeasti. Se veloittaa, mutta se ei ole nopea lataus ja lanka on hyvin löysä. Yritin käyttää toista johtoa, ja sillä oli nopea lataus kyseiseltä johdolta. Onko tämä ongelma minun johdolla? Vai onko latausportissani nyt ongelma? Olen edelleen takuulla, joten mietin, voisiko se korvata. (Minulla oli sama ongelma S3: n kanssa, mutta pelkään, että jos käytän toista johtoa, se irtoaa, koska jokainen s3-laturistani teki sen, kun pudotin sen.)

Ratkaisu: Jos olet yrittänyt käyttää toista johtoa ja puhelin ei vieläkään lataudu nopeasti, tämä saattaa jo olla ongelma latausportissa, koska mainitsitte, että se on myös löysä. Parasta, mitä nyt tehdä on, että satama tarkistetaan palvelukeskukseen. On mahdollista, että tämä satama on vaihdettava.

A5 Ei käynnisty

Ongelma: Heräsin aamulla ja tajusin, että puhelin oli sammutettu eikä palaa takaisin. Ajattelin, että se on ehkä tarvinnut lataamista niin, että se on kytketty lataamaan, mutta mikään ei tapahtunut tunnin kuluttua. Olen jo kokeillut kaikkia vaiheita, joilla pidät virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä alas. Mutta mitään ei tapahtunut. Se on Samsung Galaxy A5 2016 ja akkua ei voi poistaa.

Ratkaisu: Mitä haluat tehdä juuri nyt, varmista, että akulla on riittävästi virtaa kytkeäksesi puhelimen päälle seuraavien ohjeiden mukaisesti.

• Puhdista puhelimen latausportti puristettua ilmaa käyttäen. Varmista, että tässä portissa likaantunut lika tai roskia on poistettu.
• Lataa puhelin vähintään 20 minuutin ajan käyttämällä eri latausjohtoa ja seinä laturia.
• Tarkista myös, että puhelin voi ladata tietokoneen USB-portista.
• Kytke puhelimeen virta.

Jos ongelma jatkuu, sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

A5 Poistaa tiedostot puhelimesta ja microSD-kortista

Ongelma: Hi there Olen juuri ostanut 8gb: n Kingston SD-kortin Samsung Galaxy A5: lle tänään. Asensin sen ja siirrin joitakin videotiedostoja SD-kortille vapauttamaan tilaa puhelimen muistiin. Kun tiedostonsiirto on suoritettu, menin poistamaan tiedostot vain puhelimesta ja se poisti ne sekä puhelimesta että SD-kortilta. Toivoin, että voisit auttaa minua niin, että tämä ei tapahdu uudestaan ​​tärkeämpiä asioita, kuten puhelimessani olevia kuvia, joita en voi varaa menettää. Kiitos

Ratkaisu: Poistitko videotiedostot Galleria-sovelluksesta? Jos teit tämän, on mahdollista, että poistat ne microSD-kortilta. Tässä on mitä todennäköisimmin tapahtui tässä skenaariossa. Kun siirrit tiedoston puhelimen sisäisestä muistista microSD-kortille, käytit todennäköisesti siirto-komentoa. Tämä poistaa tiedoston sisäisestä muistista ja siirtää sen microSD-kortille. Galleria-sovellus havaitsee edelleen siirretyn tiedoston, mutta tällä kertaa se lukee sen microSD-kortilta eikä sisäisestä tallennuksesta. Jos käytät Galleria-sovellusta poistaaksesi tiedoston (joka on mielestäsi edelleen tallennettu sisäiseen muistiin), se itse asiassa poistaa tiedoston microSD-kortilta. Paras tapa tarkistaa, poistetaanko oikea tiedosto, on käyttää tiedostonhallintaohjelmaa, koska tiedät tarkan sijainnin, johon tiedosto tallennetaan.