Samsung Galaxy J3 (2016) pitää ponnahdusikkunan "Valitettavasti Internet on pysähtynyt" -virhe [Vianmääritysopas]

Virheilmoitus "Valitettavasti Internet on pysähtynyt", että Samsung Galaxy J3 näyttää jatkuvasti, ilmoittaa, että sisäänrakennettu web-selain on pysähtynyt ja se ei välttämättä tarkoita, että Internet-yhteys olisi katkennut tai jotain. On tarpeetonta sanoa, että kyseessä on ongelma sovelluksessa eikä yhdellä keskeisistä toiminnoista tai palveluista.

Sovellusongelmat saattavat johtua muista sovelluksista, ja vaikka esiasennetut sovellukset, kuten Internet, toimivat aina hyvin yhdessä muiden sisäänrakennettujen sovellusten kanssa, on olemassa kolmansien osapuolten elementtejä, jotka saattavat aiheuttaa ristiriitaa, mikä johtaa tähän virheeseen. On myös aikoja, että se on vain ongelma itse sovelluksessa tai ongelma laiteohjelmistossa joidenkin tiedostojen vuoksi, jotka saattavat olla vioittuneet, muutettu, poistettu tai jotka eivät ole yhteensopivia järjestelmän kanssa. Lue lisää tästä virheilmoituksesta ja siitä, miten päästä eroon siitä.

Ennen kuin siirrymme suoraan vianmääritykseen, jos sinulla on muita ongelmia, pudota Galaxy J3 -vianmäärityssivumme, koska olemme jo käsitelleet monia tämän puhelimen ongelmia, koska aloitimme sen. Yritä löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun ja käytä vianmääritystoimintoja tai ratkaisuja, joita olemme ehdottaneet. Jos tarvitset lisäapua meiltä, ​​täytä Android-kyselylomake ja paina Lähetä. Älä huoli, se on ilmainen.

Vianetsintä Galaxy J3 virheellä “Valitettavasti Internet on pysähtynyt”

Ongelma : sain tämän melko halvan puhelimen nimeltä J3 ja kaksi ensimmäistä käyttökuukauttani olivat hyviä vasta muutaman päivän ajan, kun internetini pysähtyi. Ainakin se, mitä laatikko, joka näyttää, sanoo: "Valitettavasti Internet on pysähtynyt." En voi selata, koska aina, kun teen, virhe näkyy. Ei ole aavistustakaan, miksi tämä tapahtuu ensinnäkin puhumattakaan siitä, miten se korjataan. Voitteko auttaa?

Vianmääritys : Et ehkä voi selata, koska Web-selaamiseen käytettävä sovellus kaatuu, mutta näyttää siltä, ​​että Internet-yhteys on edelleen aktiivinen. Mutta asetetaanko tämä sivuun, jotta voimme ratkaista laitteen ja päästä eroon virheestä…

Vaihe 1: Poista Internet-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Tämä palauttaa sovelluksen takaisin tehdasasetuksiin, mutta poistaa myös kirjanmerkit ja selaushistorian. Tästä huolimatta se on välttämätön menettely, jota sinun täytyy tehdä ennen vianmäärityksen jatkamista.

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta
5. Napauta Internet.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Tämän jälkeen yritä avata Internet-sovellus nähdäksesi, jatkuuko se edelleen, ja siirry seuraavaan vaiheeseen. Lukijamme raporttien perusteella tämä voi kuitenkin olla yksi menettely, josta sinun täytyy käydä läpi, ja ongelma voidaan korjata.

Vaihe 2: Käynnistä laite uudelleen vikasietotilassa, jos haluat tietää, aiheuttavatko kolmannen osapuolen sovellukset virheen

Tämä erottaa varmasti ongelman; se kertoo, onko kolmannen osapuolen sovelluksilla (jotka olet ladannut Play Storesta tai asennettu käsin) vai ei. Näin käynnistät J3: n turvallisessa tilassa:

1. Sammuta Galaxy J3. Pidä virtanäppäintä painettuna, napauta Virta pois päältä ja vahvista valinta koskettamalla POWER OFF.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet ”vikasietotilan”.

Jos virhe korjataan tässä tilassa, on varmistettu, että ongelman syy on yksi tai osa kolmannen osapuolen sovelluksista. Etsi syyllinen ja poista se, muuten siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Poista järjestelmän välimuistit, jotta ne korvataan

Jos virhesanoma näkyy jatkuvasti, kun puhelin on turvallisessa tilassa, ongelma on laiteohjelmistossa tai ainakin on aika tutkia tätä mahdollisuutta ja sulkea se pois ennen nollaus. Seuraava menettely, jonka haluan näyttää, on poistaa järjestelmän välimuistit ja pakottaa puhelin luomaan uusia, jotka ovat täysin yhteensopivia laiteohjelmiston kanssa.

1. Sammuta Galaxy J3. Pidä virtanäppäintä painettuna, napauta Virta pois päältä ja vahvista valinta koskettamalla POWER OFF.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
8. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos ongelma jatkuu, sinulla ei kuitenkaan ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa laite.

Vaihe 4: Sinun on nollattava puhelin, jotta se palautetaan tehdasasetuksiin

Tässä vaiheessa palautus on tarpeen. Olet tehnyt perusasiat, mutta he eivät palauttaneet suotuisaa tulosta. Kuittaus poistaa kuitenkin kaikki henkilökohtaiset tiedostot ja tiedot, joten varmista, että teet varmuuskopiot asioista, joita et halua menettää.

Varmuuskopioinnin jälkeen estä varkaudenestotoiminto ja tee sitten nollaus. Näin voit poistaa sen käytöstä…

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Tilit.
4. Napauta Google.
5. Napauta Google-tunnuksen sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
6. Napauta Lisää.
7. Napauta Poista tili.
8. Napauta REMOVE ACCOUNT.

Näin voit nollata laitteen…

1. Sammuta Galaxy J3. Pidä virtanäppäintä painettuna, napauta Virta pois päältä ja vahvista valinta koskettamalla POWER OFF.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta alhaalla ja pidä aloitusnäppäintä alhaalla. Pidä molempia pitämällä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun Android-logo tulee näyttöön, vapauta kaikki kolme näppäintä. Saattaa kestää hetken, ennen kuin Android-palautusnäyttö tulee näkyviin.
4. Käytä Android-palautusnäytössä Volume Down -näppäintä korostaaksesi vaihtoehdot, tässä tapauksessa korosta vaihtoehto 'pyyhi data / tehdasasetusten palautus'.
5. Valitse korostettu vaihtoehto painamalla virtapainiketta.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot -vaihtoehto on korostettuna.
7. Vahvista nollaus painamalla virtapainiketta.
8. Kun nollaus on valmis, valitse Virtapainike ja valitse 'Käynnistä järjestelmä uudelleen'.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään ja nollaus on valmis.

Toivon, että pystyimme auttamaan sinua ongelmassanne.