Samsung Galaxy J3 ei toimi ohjelmistopäivityksen ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen

#Samsung #Galaxy # J3 tarjoaa tärkeät ominaisuudet mukavan kompaktissa muodossa kuluttajille, jotka etsivät budjettilaitetta. Tämä puhelin ei lyö eniten lippulaivamalleja milloin tahansa suorituskyvyn kannalta, mutta sitten se voi silti tarjota suuren käyttäjäkokemuksen. Tämän laitteen 2017-versiossa on 5-tuumainen HD-näyttö, jossa on 2-kertainen prosessori 2 Gt: n RAM-muistilla ja mukana on 13MP-kamera. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy J3 -ohjelmaa, joka ei toimi ohjelmistopäivityksen ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy J3 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

J3 Ei toimi ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Vaihtanut Samsung J3: n Verizonista Total Wirelessiin. Kytkin oli onnistunut ja teki testikutsun tarkistaakseen. Välittömästi sain ilmoituksen päivittää ohjelmistoja, joten hyväksyin. Puhelin ei koskaan toiminut uudelleen. Yritin pehmeää palautusta, käynnistää uudelleen turvallisuustilassa, tyhjentää välimuistin, tehdasasetusten palauttamisen jne. Mitä tapahtuu joka kerta, kun Samsung-logo tulee esiin, vihreä Droid-kaveri sanoo "asentaminen", ja sitten hän kaatuu selkäänsä punaisella huutomerkillä ja sitten takaisin takaisin palautustilaan. Verizon ohjelmoi käynnistysvirheen, kun vaihdin puhelimen toiseen palveluntarjoajaan?

Ratkaisu: Puhelimen ohjelmistossa ei saa olla ongelmia, kun vaihdat puhelimen yhdestä operaattorista toiseen. Juuri nyt tapahtuu, että saattaa olla häiriö, joka tapahtui päivitysprosessin päätyttyä. Tämän ongelman vianmäärityksessä sinun pitäisi käynnistää puhelin palautustilassa ja suorittaa sitten laitteen välimuistin osio, jonka jälkeen tehtaan nollaus. Huomaa, että nollaus poistaa puhelimen tiedot.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun kannattaa harkita puhelimen vilkkumista varastovarustustiedostoineen käyttäen Odinia. Voit saada firmware-tiedoston Sammobile-verkkosivustosta, josta löydät myös ohjeet puhelimen salamannopeasta.

J3 jumissa Samsung-näytössä, jossa on sininen vilkkuva valo

Ongelma: Tyttäreni puhelin vaihdettiin ja toimi hienosti, mutta meni sitten näyttöön Samsungin ja sinisten vilkkuvien valojen kanssa. Ei voi sammuttaa tai tehdä mitään sen kanssa. Olen ottanut akun, mutta ei tehnyt mitään eroa Samsung j3 2016. Ei ole varma, mitä androidiversio hän on ilmoittanut päivittäneensä viime viikkoina

Ratkaisu: Tämä on samanlainen kuin edellä käsitelty ongelma. Koska puhelimessa on irrotettava akku, yritä poistaa tämä ensin sekä microSD-kortti (jos sellainen on asennettu) ja pidä virtapainiketta painettuna vähintään minuutin ajan. Tämä purkaa puhelinpiirin ja tyhjentää sen RAM-muistin. Asenna vain akku ja kytke puhelimeen virta. Jos ongelma ei poistu, sinun on käynnistettävä puhelin palautustilassa ja suoritettava molemmat alla luetellut vaiheet.

  • Pyyhi puhelimen välimuistiosio.
  • Suorita tehdasasetusten palautus. Huomaa, että puhelimen tiedot poistetaan, kun teet tämän.

Jos ongelma jatkuu, harkitse puhelimen vilkkumista päivitetyllä laiteohjelmistotiedostolla Odinin avulla. Voit saada tiedoston Sammobile-verkkosivustosta, josta löydät myös ohjeet puhelimen flash-salamannosta.

J3 Valitettavasti TouchWiz Home on lakannut toimimasta

Ongelma: Minulla on galaxy j3 ja olen seurannut ohjeita, jotta tyhjennä kosketusnäytön koti-ongelmat ja en ole vielä onnea. "Valitettavasti kosketeltava koti on pysähtynyt" -viesti tulee esiin aina, kun yritän avata widgetit. Pidän aloitusnäyttöä, widgetin kuvake avautuu ja kun napsautan sitä avata se, viesti ilmestyy näkyviin ja jäätyy puhelimeen. Olen stumped.

Ratkaisu: Tässä nimenomaisessa kysymyksessä sinun pitäisi yrittää poistaa TouchWiz-sovelluksen välimuisti ja tiedot ensin sovellustenhallinnasta. Yritä tarkistaa, ilmeneekö ongelma vielä tämän vaiheen suorittamisen jälkeen. Jos se jatkaa seuraavien vaiheiden suorittamista.

  • Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja tarkista onko ongelma tässä tilassa. Jos näin ei ole, lataamasi sovellus saattaa aiheuttaa ongelman. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.
  • Pyyhi puhelimen välimuistiosio elvytystilasta.
  • Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

J3 Ei kytkeydy päälle, ellei siihen ole kytketty laturia

Ongelma: Olen käyttänyt puhelinta ilman ongelmia, aloin menettää virtaa normaalia nopeammin ja laittaa puhelimen latautumaan yön yli sammutettuna. Irrottamaton laturi, sillä se oli 100% ja kytketty puhelimeen. Galaxy-näyttö ilmestyi, jonka jälkeen Samsung-logo ja puhelin lopetettiin. Puhelin ei pysy Samsungin logon ulkopuolella, ellei virtajohto ole kytkettynä. Kun kaapeli on kytketty, puhelin pysyy päällä, kunnes näytössä näkyy pääikkuna ja sammuu. On kokeillut kaikkea ehdotettua ilman menestystä.

Ratkaisu: Suosittelen, että teet tehdasasetusten palauttamisen palautustilasta. Huomaa, että tämä poistaa puhelimen tiedot. Jos ongelma jatkuu edelleen nollauksen jälkeen, tämä ongelma voi johtua viallisesta akusta. Yritä saada uusi akku ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun pitäisi tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

J3 Jäätyy, kun Wi-Fi on käytössä

Ongelma: Kun olet työskennellyt hyvin, puhelin alkoi ottaa yhteysongelmia. Hetki, jolloin se tapahtui, käynnisti päivityksen sovelluksesta Wifi: n avulla. Häirin päivityksen kävellessäni Wifi-alueen ulkopuolella, ja siitä lähtien puhelimessa on yhteysongelmia aina, kun muodostan yhteyden Internetiin, joko Wifi- tai mobiilidatan kautta. Se muodostaa yhteyden, mutta heti kun kaikki toiminnot alkavat, puhelin hidastuu nopeasti siihen pisteeseen, jossa se on käyttökelvoton. Periaatteessa minulla on noin puoli minuuttia aikaa mennä offline-tilaan, ennen kuin se ei enää vastaa, tai erittäin hitaasti (ts. Muutaman minuutin kuluttua, kun yrität pyyhkiä valikon alaspäin, saatan olla onnellinen ja voin vaihtaa yhteyden pois päältä ja se alkaa välittömästi toimivat oikein uudelleen). Olen tehnyt tehdasasetusten palautuksen, jonka jälkeen se näytti toimivan uudelleen muutaman tunnin ajan. Asensin uudelleen joitakin sovelluksia (WhatsApp, Outlook, Sleep Cycle ja CityMaps2Go), jotka kaikki oli asennettu pitkään eikä koskaan antanut mitään ongelmia. Sitten tapahtui sama asia. Juuri nyt Internet-käyttöni rajoittuu Wifi-laitteen käyttöönottoon, WhatsApp-viestien vastaanottamiseen (vain teksti, kuvat, joita se ei lataa), Wifi-toiminnon kytkeminen pois päältä, vastaus ja käynnistys ja sammutus uudelleen lähettämistä varten. Palveluntarjoajan (KPN) myymälän työntekijät ovat yksinkertaisesti päättäneet: laitteisto-ongelma - osta uusi puhelin. Oletteko samaa mieltä siitä arvioinnista, ja jos laitteisto-ongelma on todellakin, onko se korjattavissa korvaamalla mikä tahansa osa? Ei voi odottaa, että kuulette ottavanne asian! Palvelut / sivusto on joka tapauksessa erittäin arvostettu - hyvä työ!

Ratkaisu: Koska ongelma häviää tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, näyttöön tulee uudelleen, kun olet asentanut joitakin sovelluksia, ja yritä tarkistaa, onko kyseessä lataamasi sovellus, joka aiheuttaa ongelman. Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja tarkista, ilmeneekö ongelma tässä tilassa. Jos näin ei ole, ongelma saattaa johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se. Jos ongelma ilmenee edelleen myös vikasietotilassa, tämä on todennäköisesti laitteistoon liittyvä ongelma, joka jo mahdollisesti johtuu viallisesta sisäisestä osasta. Sinun pitäisi tarkastaa se palvelukeskuksessa, jos näin on.

J3 ei lataudu

Ongelma: joskus puhelimessani on ongelmia. olemme kokeillut erilaisia ​​johtoja, pistokkeita, portin puhdistusta ja uutta akkua. kun ongelma ilmenee, puhelin lopettaa lataamisen kokonaan, kunnes se kuolee ja jätetään yksin. ainoa ratkaisu, joka meillä on, on tehdasasetusten palauttaminen. tämä yleensä korjaa ongelman tilapäisesti, mutta ongelma näkyy väistämättä uudelleen. joka imee, koska se vaatii vielä toisen tehdasasetuksen.

Ratkaisu: Se näyttää jo siltä, ​​että tämä ongelma johtuu viallisesta virtalähteestä. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

J3 Ei latausta tai kytkemistä päälle

Ongelma: Puhelimen akku on vähentynyt ja latain puhelimen. yhtäkkiä puhelin meni pois ja ei osoittanut, että se oli latautunut, ja minuutin kuluttua, se sanoi "päivittämällä ohjelmistoja, älä sammuta." Poistin puhelimen kannen, kun latain puhelinta ja kun otin sen käyttöön, akku putosi ja panin sen takaisin ja yritin jatkaa lataamista, mutta se ei latautunut tai käynnistynyt sen jälkeen.

Ratkaisu: Tässä tapauksessa sinun pitäisi ensin puhdistaa puhelimen latausportti puristettua ilmaa käyttäen ja lataa laite vähintään 20 minuutin ajan. Jos puhelin ei lataudu, yritä käyttää erilaista latauskaapelia ja seinä laturia. Jos saat vielä vastauksen, yritä käyttää uutta akkua puhelimessasi.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun pitäisi tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.