Samsung Galaxy J5 käynnistyy satunnaisesti uudelleen laiteohjelmistopäivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

Laiteohjelmistopäivitysten on tarkoitus korjata puhelimen ongelmia, mutta joskus ne aiheuttavat enemmän ongelmia. Itse asiassa jotkut lukijamme, jotka omistavat Samsung Galaxy J5: n, ovat ottaneet meihin yhteyttä ongelman suhteen, joka on raportoitu käynnistyvän firmware-päivityksen jälkeen - satunnainen uudelleenkäynnistys.

Kun on kyse virran kytkemiseen liittyvistä ongelmista, voimme liittää ne laitteisto-ongelmiin, mutta kun se tulee käynnistykseen, se voi olla laiteohjelmiston ongelma. Sama pätee myös silloin, kun puhelin käynnistyy satunnaisesti, mutta asia on ollut samankaltaisia ​​muiden puhelimien kanssa, jotka ovat johtaneet akun epäonnistumiseen.

Meidän on ratkaistava puhelimesi, jotta voimme määrittää syyn, miksi se käynnistää satunnaisesti itsensä. Vaikka saattaa tuntua selvältä, että ongelma alkoi päivityksen jälkeen, emme todellakaan voi olla varmoja tekemättä joitakin vianmääritystoimia. Jos olet yksi tämän puhelimen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä samanlainen ongelma, jatka artikkelin lukemista, koska se saattaa olla hyödyllistä.

Jos sinulla on kuitenkin muita ongelmia, käy Galaxy J5: n vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet joitakin tämän laitteen yleisimmistä ongelmista. Selaa sivua etsimällä ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apuamme, täytä kyselylomake ja osoita Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Vianmääritys Galaxy J5, joka käynnistyy uudelleen päivityksen jälkeen

Tässä vianetsintäoppaassa yritämme pohtia kaikkia mahdollisuuksia ja hallita niitä kaikkia, kunnes voimme selvittää syyn tai ongelman itse. Mutta oletan, että tämä ongelma ilmeni vasta firmware-päivityksen jälkeen ja että ei ole yritetty muokata laiteohjelmistoa millään tavalla, koska jos näin on, ainoa ratkaisu on varastoida varasto-ohjelmisto takaisin. Jos et yritä muokata laiteohjelmistoa, jatka lukemista, jotta kerron teille, mitä tehdä tämän ongelman ratkaisemiseksi…

Lataa puhelin

Se saattaa silti sisältää runsaasti akkua, mutta haluan silti, että liität laturin toimivaan pistorasiaan ja kytket puhelimen siihen alkuperäisen kaapelin avulla. Tämän toimenpiteen tarkoituksena ei ole täyttää akkua, vaan tietää, käynnistyykö puhelin edelleen, vaikka sillä olisi vakaa virtalähde - laturi.

On mahdollista, että akku on jo vaurioitunut ja saattaa ajoittain epäonnistua, mikä tietysti johtaa uudelleenkäynnistykseen. Jos näin on, puhelimesi ei käynnisty uudelleen satunnaisesti, kun se on kytketty pistorasiaan. Jos se kuitenkin käynnistyy uudelleen itsestään, vaikka se olisi kytketty laturiin, kokeile seuraavaa menetelmää.

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

  • Mitä tehdä Samsung Galaxy J5: n kanssa, joka käynnistää itsensä uudelleen? [Vianmääritysopas]
  • Samsung Galaxy J5 vie liian pitkään ongelman uudelleen käynnistämiseksi

Suorita puhelin vikasietotilassa ja tarkkaile

Kun käytät puhelinta turvallisessa tilassa, poistat kaikki kolmannen osapuolen sovellukset väliaikaisesti käytöstä. On tärkeää, että yrität tätä menettelyä, koska on mahdollista, että satunnaiset uudelleenkäynnistykset johtuvat sovelluksesta, joka kaatuu. On olemassa sovelluksia, jotka voivat aiheuttaa vakavia suorituskykyyn liittyviä ongelmia, ja on välttämätöntä, että valitset tämän ennen kuin siirryt seuraavaan menettelyyn. Näin aloitat J5: n turvallisessa tilassa…

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä.
  3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
  4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
  7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet ”vikasietotilan”.

Kun olet tässä ympäristössä, käytä puhelinta ja odota, että se käynnistyy uudelleen. Jos ongelma ei ilmene, on selvää, että ongelma aiheuttaa sovelluksen. Sinun täytyy löytää tämä sovellus ja poistaa se, et tarvitse sovellusta, joka aiheuttaa joitakin vakavia ongelmia laitteessasi.

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Sovellukset.
  4. Napauta haluttua sovellusta
  5. Napauta Poista.
  6. Vahvista valinta napauttamalla Poista.

Pyyhi välimuistiosio

Korruptoituneet välimuistit aiheuttavat myös tällaisia ​​suorituskykyongelmia varsinkin, jos järjestelmä käyttää niitä usein. On tärkeää, että poistat nämä tiedostot, jotta ne korvataan uusilla. Sinun tarvitsee vain tehdä tämä toimenpide, jos puhelin käynnistyy uudelleen itsenäisesti, vaikka se olisi turvallisessa tilassa tai jos se jatkuu, kun olet poistanut joitakin sovelluksia.

Sinun tarvitsee vain aloittaa puhelimesi palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio niin, että kaikki järjestelmän välimuistit poistetaan ja korvataan. Älä huoli, mitään tiedostoja ja tietoja ei poisteta, jos noudatat tätä menettelyä:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
  4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  7. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
  8. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
  9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Nollaa kaikki asetukset

Jos välimuistiosion pyyhkiminen ei ole korjata ongelmaa, yritä tuoda puhelin takaisin alkuperäisiin asetuksiinsa tai määrityksiin, koska ongelma on saattanut johtua puhelimen virheellisistä tai sekaisin asetuksista. Kaikki asetukset palautetaan tehdasasetuksiin, mutta tämän menettelyn yhteydessä mitään henkilökohtaisia ​​tiedostoja ja tietoja ei poisteta. Se on turvallista tietojesi kannalta ja se on tehokasta käsitellä tällaisia ​​ongelmia, joten on syytä ampua.

  1. Pääset sovellusnäyttöön pyyhkäisemällä aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskeltä.
  2. Navigoi: Asetukset Asetukset -kuvake> Varmuuskopiointi ja nollaus.
  3. Napauta Reset-osassa Reset settings.
  4. Tarkista tiedot ja napauta RESET SETTINGS.
  5. Syötä nykyinen PIN-koodi, salasana tai malli.
  6. Vahvistaaksesi, tarkista tiedot ja napauta sitten RESET SETTINGS.

Jos tämä ei korjaa ongelmaa, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata puhelimesi.

Varmuuskopioi tiedostot ja palauta puhelimesi

Niin kauan kuin ongelma alkoi ilman näkyvää syytä päivityksen jälkeen, nollaus voi korjata sen. Sinun on kuitenkin tehtävä varmuuskopio tärkeistä tiedostoista ja tiedoista, koska kaikki ne poistetaan prosessin aikana. Joten ota aikaa varmuuskopioida ne, joita et halua hävitä. Varmista varmuuskopion jälkeen, että poistat Google-tunnuksesi puhelimestasi, jotta sinua ei suljeta pois laitteesta palautuksen jälkeen. Kun kaikki on asetettu ja valmis, palauta puhelimesi seuraavasti:

  1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
  2. Sammuta laite.
  3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  4. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
  5. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  6. Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  7. Valitse Power-painike.
  8. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  9. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  10. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  11. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos nollaus epäonnistuu, on aika tuoda puhelin myymälään ja anna teknologian käsitellä ongelma sinulle, koska se saattaa olla ongelma laitteistossa.

Toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa sinua. Jos tarvitset edelleen apua, ota yhteyttä milloin tahansa.

Viestejä, jotka saattavat olla kiinnostuneita lukemaan:

  • Samsung Galaxy J5: n korjaaminen, joka alkoi lämmittää tai ylikuumentua päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
  • Käynnistysnäyttöön juuttuneen Samsung Galaxy J5: n korjaaminen [Vianmääritysopas]
  • Samsung Galaxy J5: n korjaaminen, joka käynnistyy uudelleen [Vianmääritysopas]
  • Bootloopissa juuttuneen Samsung Galaxy J5: n korjaaminen [Vianmääritysopas]
  • Hitaasti käynnissä olevan Samsung Galaxy J5: n käyttäminen nopeammin [Vianmääritysopas]
  • Samsung Galaxy J5: n korjaaminen, joka säilyttää jäädyttämisen ja viiveen [Vianmääritysopas]
  • Samsung Galaxy J5: n korjaaminen, joka usein / satunnaisesti sulkeutuu [Vianmääritysopas]