Samsung Galaxy J5 näyttää "kosteuden havaitsemisen" varoituksen, kun se on kytkettynä ja ei lataudu [Vianmääritysopas]

Varoitusviesti ”Kosteus on havaittu. Varmista, että laturi / USB-portti on täysin kuiva ennen puhelimen lataamista. ”Estää puhelimen latautumisen, kun latausportissa on kosteutta, joka estää nestemäisiä vaurioita. Se myös pitää kiinni, jos puhelimessasi on jo nestemäinen vaurio.

Olemme kuitenkin havainneet myös tapauksia, joissa varoitusviesti näkyy jatkuvasti ilman näkyvää syytä tai vaikka nestettä ei vahingoitu tai laturin portti on kuiva. Syynä on laiteohjelmistoon liittyvä ongelma, joka vaikuttaa USB-porttia käsittelevään palveluun sekä hälytyksiin, joilla on jotain tekemistä USB: n kanssa.

Tässä viestissä tarkastelemme tätä ongelmaa ja tiedämme, johtuuko virhesanoma vedestä tai se on vain laiteohjelmiston ongelma. Jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tässä ongelmassa. Jos kuitenkin etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, käy Galaxy J5: n vianmäärityssivulla, jossa olemme jo käsitelleet tämän puhelimen yleisimpiä ongelmia. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Vianmääritys Galaxy J5, joka ei lataa ”kosteus havaittu” -vikaa

Galaxy J5: llä ei ole Ingress Protection (IP67 tai IP68) -luokitusta, joten toisin kuin S7- ja S8-muunnelmissa, se on alttiimpaa nestemäisille vaurioille. Kun se näyttää varoittavan kosteuden havaitsemisen, ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on kytkeä laite pois päältä varmistaaksesi, että jos vesi on löytänyt tiensä puhelimeesi, komponentteja ei vahingoiteta. Se on yksinkertainen ennaltaehkäisevä toimenpide, joka voi tallentaa puhelimesi vakavista ongelmista. Kun olet sammuttanut laitteen, yritä tehdä nämä asiat…

Varmista, että se ei ole nestemäisten tai fyysisten vaurioiden vuoksi

Katsokaa USB- tai laturiporttia, jos haluat nähdä, onko vedessä tai kosteudessa todella jälkiä, ja jos näet siellä pisaroita, se on syy siihen, miksi puhelin avaa varoitusviestin. Mutta riippumatta siitä, onko siinä selkeitä nestemäisiä merkkejä, kannattaa kokeilla jotakin, jotta satama on kuiva.

Voit käyttää puuvillapyyhettä puhdistaaksesi alueen tai voit saada pienen paperikappaleen ja aseta se porttiin varmistaaksesi, että kosteus imeytyy. Jos sinulla on puristettua ilmaa, anna portille räjähdys tai kaksi poistamaan vieraita esineitä siellä.

Kun olet tyytyväinen siihen, että portti on kuiva, yritä tarkistaa puhelimesi nesteanalyysimerkki (LDI), jotta näet, onko se kytketty pois päältä. Paisunut LDI: n tulisi olla punainen, vaaleanpunainen tai violetti. Voit etsiä LDI: n, kun poistat SIM-kortin lokeron ja katsot korttipaikkaa.

Jos puhelimessasi ei ole merkkejä nestemäisistä vaurioista, jatka vianmääritystä, koska voit korjata sen itse ja että se on nyt turvallista vianmäärityksessä. Jos LDI näyttää, että puhelimesi kärsii mahdollisesta nestemäisestä vauriosta, älä epäröi tuoda puhelin tekniikkaan, jotta asianmukaiset menettelyt olisi suoritettava.

Sammuta puhelin ja yritä ladata se

Sinun tarvitsee vain tehdä tämä, jos puhelimessasi ei ole merkkejä nestemäisestä vauriosta. On ehdottoman tärkeää, että yrität ladata puhelinta, kun se on kytketty pois päältä, koska se estää sen olevan virheilmoitus, jonka saat, kun kytket sen. Virhe näkyy vain, kun puhelin on kytketty päälle, mutta kun se on sammutettu, latausprosessi latauslaitteen ja puhelimen laitteiston välillä. Laiteohjelmistolla on vähän apua, mutta kaikki muut palvelut eivät toimi niin pohjimmiltaan, jos puhelin ei kärsi vakavista laitteistoon liittyvistä ongelmista, sen pitäisi veloittaa.

Jos laite kuitenkin kieltäytyy latautumasta, vaikka se olisi sammutettu, kokeile seuraavaa menettelyä.

ASIAKIRJAT:

• Samsung Galaxy J5: n korjaaminen, joka ei lataudu [Vianmääritysopas]
• Galaxy J5 juuttuu Samsung-logonäyttöön, ei lataudu oikein, hidas lataus
• Samsung Galaxy J5 vie liian pitkään ongelman uudelleen käynnistämiseksi
• Samsung Galaxy J5 -näyttö ei käynnisty lepotilan ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen
• Samsung Galaxy J5 siirtyy liian pitkään ongelman ja muiden ongelmien lataamiseen

Käynnistä laite vikasietotilassa ja yritä ladata

Puhelimen käyttäminen vain ydinpalvelujen ja valmiiksi asennettujen sovellusten ollessa ladattuina saattaa auttaa sinua määrittämään, mikä ongelma puhelimessa on. Ja lukijoiden kertomusten perusteella, jotka ovat kohdanneet samanlaisia ​​ongelmia aikaisemmin, turvallisessa tilassa käynnistäminen voi sallia sen ladata akkunsa onnistuneesti.

On tärkeää, että ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on täydentää laitteen akkua, jotta voit jatkaa vianmääritystä. Suorita puhelimesi turvallisessa tilassa seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet ”vikasietotilan”.

Kun puhelin on käynnistynyt onnistuneesti tässä ympäristössä, liitä se laturiin, joka on kytketty toimivaan pistorasiaan. Jos se veloittaa tällä kertaa tällä tavalla, niin on suuri mahdollisuus, että ongelma voidaan korjata ilman teknisen avun apua. Anna puhelimen ladata akku täyteen ja siirtyä seuraavaan vaiheeseen.

Tyhjennä USB-asetukset-palvelun tiedot

Palvelu, joka käsittelee jatkuvasti ilmenevän virheilmoituksen, on USB-asetukset. Riippumatta siitä, veloitatko puhelimesi normaalisti vikasietotilassa vai ei, sinun on yritettävä nollata tämä palvelu tyhjentämällä tiedot.

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta.
5. Pyyhkäise vasemmalle muutaman kerran, jolloin näkyviin tulee ALL-välilehden sisältö.
6. Etsi ja valitse USB-asetukset.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Tämän avulla voit ladata puhelimesi nyt ja jopa korjata ongelman. Jos virhe näyttää kuitenkin "kosteuden havaitsemisen" virheen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Nollaa puhelimesi, jotta laiteohjelmiston ongelma ei poistu

Jos puhelimessa on vielä riittävästi akkua, yritä luoda varmuuskopio tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoista, kun palautat sen. Ei ole mitään takuuta, että tämä menettely korjaa ongelman, mutta on välttämätöntä, että käytät tätä menettelyä varmistaaksesi, että ongelma ei ole laiteohjelmistossa. Poista varmuuskopioinnin jälkeen google-tili laitteestasi ja noudata seuraavia ohjeita puhelimen nollaamiseksi:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power-painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tuo puhelin palvelukeskukseen

Jos palautus ei onnistunut korjaamaan ongelmaa, on aika, että sinulla on joku, joka voi fyysisesti tarkistaa puhelimesi. Tuo se lähimpään huoltokeskukseen, jotta Samsung-tekniikka voi katsoa sitä. Sinua neuvotaan, miksi tämä ongelma ilmenee ja mitä on tehtävä sen korjaamiseksi. Jos tekniikka voi osoittaa tämän ongelman johtuvan nestemäisestä vauriosta, et voi vaatia takuuta.

Toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa sinua tavalla tai toisella. Jos tarvitset edelleen apua, ota meihin yhteyttä milloin tahansa.

Viestit, jotka haluat myös lukea:

• Mitä tehdä, kun Samsung Galaxy J5 (2017) näyttää “Laitteen ohjelmiston päivittämisen aikana tapahtui virhe” [Vianmääritysopas]
• Korjaa Samsung Galaxy J5, joka pysähtyy ennen virhettä "Valitettavasti asetukset on pysähtynyt" näkyy [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J5: n korjaaminen "Valitettavasti yhteystiedot on pysähtynyt" -virhe [Vianmääritysopas]
• Samsung-logon korjaaminen Samsung-logon aikana käynnissä olevan Samsung Galaxy J5: n (2017) korjaamiseksi [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J5: n korjaaminen mustalla ruudulla kuolemalla [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J5: n korjaaminen, joka alkoi lämmittää tai ylikuumentua päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
• Käynnistysnäyttöön juuttuneen Samsung Galaxy J5: n korjaaminen [Vianmääritysopas]