Samsung Galaxy J7 avaa ponnahdusikkunan "Valitettavasti S Voice on pysähtynyt" -virhe [Vianmääritysopas]

Sinun #Samsung Galaxy # J7: ssä on sisäänrakennettu sovellus nimeltä S Voice, joka toimii älykäs henkilökohtainen avustaja tai navigaattori. Vaikka Samsung pyrkii edelleen parantamaan tätä palvelua, se sai jo paljon myönteisiä arvioita, mutta se ei tarkoita, että se ei sisällä virheitä ja ongelmia. Tosiasia on, että olemme jo saaneet paljon valituksia lukijoiltamme, jotka ovat kohdanneet ongelmia sovelluksen käytön aikana.

Tässä viestissä käsittelen Galaxy J7: n ongelmaa, jonka S Voice kaatui jostain syystä ja jätti virheen "Valitettavasti S Voice on pysähtynyt." Ilmeisesti virhe puhuu itsestään, mutta sitten taas on muitakin tekijöitä harkita. Vain siksi, että virhe mainitsee sovelluksen, ei tarkoita, että ongelma tulee siitä. Useimmiten virheilmoitus on vain todellisen ongelman tulos tai oire. Kolmannen osapuolen sovellukset tai ne, jotka olet ladannut tai asentanut manuaalisesti, voivat aiheuttaa esiasennettujen sovellusten kaatumisen. Niinpä aion käydä läpi J7: n vianmäärityksessä ja korjata ongelma.

Niille, joilla on muita ongelmia laitteen kanssa, pudota Galaxy J7 -vianmäärityssivullamme, kun luet kaikki linkit vianmääritysoppaillemme, ratkaisuillemme ja opetusohjelmillemme tällä sivulla. Yritä löytää kysymyksiä, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisää apua, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake. Anna meille vain tietoja ongelmastasi ja teemme loput.

Galaxy J7: n vianmääritys ”Valitettavasti S Voice on lopettanut” -virheen

Ongelmanratkaisu on selvittää ensin, onko tämä ongelma johtunut järjestelmän tai laitteiston väliaikaisesta häiriöstä ja sitten meidän on siirryttävä tunnistamaan, mitkä sovellukset aiheuttavat ongelman, ennen kuin siirrymme laiteohjelmiston vianmääritykseen. Mutta ennen kuin jatkamme, tässä on yksi niistä valituksista, jotka olemme saaneet lukijoiltamme, joka kuvaa parhaiten tätä ongelmaa…

Ongelma : Droid-kaveri tarvitsee pahasti apua. Minulla on uusi Galaxy J7, jonka ostin viime vuoden joulukuussa. Siitä lähtien, kun en koskaan kohdannut siihen ongelmia ennen eilen, luulen, kun virhe alkoi näkyä sanomalla "Valitettavasti S Voice on pysähtynyt" ja sitten puhelin menisi jäädyttämään tai viivästymään, ja saattaa kestää koko minuutin ennen kuin voi käyttää sitä uudelleen, mutta sitten se voi jäätyä uudelleen. Toisin sanoen minulla on erittäin ärsyttävä ongelma, ja tarvitsen todella apua, jotta voin päästä eroon virheestä ja korjata tämän ongelman. Kiitos etukäteen.

Vianmääritys : Haluamme aina korjata ongelmat, joita lukijat ottivat yhteyttä meihin, mutta on ongelmia, jotka eivät kuulu mieleemme. Tämän lisäksi vianmäärityksen aikana voi tapahtua asioita, joten vaikka olemme varmoja, että tarjoamamme menettelyt ovat turvallisia, jatka omalla vastuullasi.

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen pari kertaa

Kun tämä virhe ilmestyy ensimmäistä kertaa, älä paniikkia ja älä tee vielä mitään. Käynnistä puhelimesi sen sijaan uudelleen, jotta näet, vaikuttaako se. Huomaa myös käyttämäsi sovellus, kun virhe ilmestyi, koska se voisi olla laukaisinta. Ensimmäisen uudelleenkäynnistyksen jälkeen ongelma ilmenee edelleen, tee se vielä kerran vain varmistaaksesi, että se ei ole vain väliaikainen järjestelmä tai laitteiston häiriö.

Järjestelmän häiriöt tapahtuvat useammin kuin luulet, ja silloin, kun ne tehdään, voi esiintyä esimerkiksi jäädyttämistä, viiveitä, satunnaisia ​​uudelleenkäynnistyksiä ja sammutuksia tai jopa app-kaatuja. Niin kauan kuin se on pieni ongelma, se voidaan korjata uudelleenkäynnistyksellä. Jos ongelma kuitenkin jäi muutaman uudelleenkäynnistyksen jälkeen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Palauta S Voice tyhjentämällä sen välimuisti ja tiedot

Jos ensimmäinen vaihe epäonnistui, se tarkoittaa, että ongelma on enemmän kuin pelkkä häiriö. Tässä vaiheessa on aika mennä sovelluksen jälkeen. Olet ehkä jo asettanut S Voice -sovelluksen toimimaan omalla asetuksellasi, mutta on aika nollata se. Voit tehdä sen tyhjentämällä sen välimuistin ja tiedot ja näin teet sen…

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta.
5. Napauta S-ääni.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Tämä poistaa tiedot, jotka tämä sovellus on kertynyt 1. päivästä lähtien, sekä asetuksesi, mutta niin kauan kuin ongelma on yhtä pieni kuin sovellusongelma, se vahvistetaan tällä menettelyllä. Jos virhe kuitenkin ilmenee tämän jälkeen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Eristä ongelma ja tiedä, onko kolmannen osapuolen sovelluksilla jotain tekemistä sen kanssa

Olemme nyt siinä kohdassa, jossa meidän on tiedettävä, aiheuttavatko ongelman yhden tai osan Play Storesta ladatuista tai manuaalisesti asennetuista sovelluksista. Tätä varten meidän on poistettava kaikki kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä ja yritettävä nähdä, näkyykö virhe edelleen, ja näin teet sen…

1. Paina virtapainiketta (sijaitsee oikealla) ja pidä sitä painettuna, kunnes näyttöön tulee Puhelinvalinnat.
2. Valitse ja pidä Virta pois päältä, kunnes uudelleenkäynnistys vikasietotilaan tulee näkyviin ja vapauta se.
3. Napauta RESTART. Huomautus: Tämä uudelleenkäynnistysprosessi voi kestää jopa yhden minuutin.
4. Kun uudelleenkäynnistys on käynnissä, Vapautustila näkyy avaus / aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.

Jos virhe näkyy edelleen tässä tilassa, ongelma voi olla laiteohjelmistossa, muuten se on kolmannen osapuolen sovellusten kanssa ja tässä tapauksessa sinun on löydettävä syyllinen ja poistettava se.

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta.
5. Napauta epäiltyä sovellusta
6. Napauta Poista.
7. Vahvista valinta napauttamalla Poista.

Vaihe 4: Poista järjestelmän välimuistit, jotta ne vaihdetaan

On aikoja, jolloin järjestelmän välimuistit vioittuvat ja kun se tapahtuu, suorituskykyongelmia, kuten jäädyttäminen, viive, satunnaiset uudelleenkäynnistykset, usein sammutukset ja sovellus kaatuu. Määritä, mikä välimuisti on korruptoitunut, ei ole niin helppoa, että sinulla ei ole pääsyä yksittäisiin välimuisteihin samasta syystä. Sinulle kuitenkin annetaan mahdollisuus poistaa ne kaikki kerralla, jotta järjestelmä luo uusia ja näin teet sen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
8. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Saattaa kestää jonkin aikaa, ennen kuin puhelin käynnistyy uudelleen, mutta odota, kunnes se aktivoituu, ennen kuin yrität käynnistää virheen uudelleen. Jos ongelma jää tämän jälkeen, palautus on tarpeen.

Vaihe 5: Tee puhelimesi perusasetusten palautus tehdasasetuksiin

Kun olet tehnyt kaikki edellä mainitut vaiheet ja ongelma säilyi, on aika sulkea pois se mahdollisuus, että ongelma johtuu joistakin väärinkäsityksistä tai korruptoituneista järjestelmätiedostoista ja tiedoista. Tekemällä nollaus, olet itse poistamassa nämä tiedostot ja on suuri mahdollisuus, että ongelma korjataan tällä menettelyllä, koska sovellus kaatuu eivät ole niin vakavia.

1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
2. Sammuta Galaxy J7.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
4. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
6. Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
7. Valitse Power-painike.
8. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
9. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
10. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
11. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tämän jälkeen ja ongelman jatkuessa on aika, että teknikko tarkistaa laitteen, koska laiteohjelmisto on ehkä asennettava uudelleen.