Samsung Galaxy J7 näyttää edelleen "Valitettavasti Smart Remote on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]

#Samsung Galaxy # J7 on keskitason laite, jossa on vaikuttavia ominaisuuksia ja ominaisuuksia, ja vaikka se sai melko paljon myönteisiä arvosteluja, jotkut lukijaamme, jotka omistavat tämän laitteen, ottivat yhteyttä meihin, koska heillä on ongelmia. Näiden ongelmien joukossa ovat ajoittain esiintyvät virheilmoitukset, ja yksi näistä virheistä on "Valitettavasti Smart Remote on pysähtynyt", joka ilmoittaa omistajalle, että viestissä mainittu sovellus kaatui.

Yritämme tutkia tätä asiaa tässä artikkelissa, koska on huolestuttavaa, että monet J7-omistajat valittavat virheistä, jotka näkyvät satunnaisesti. Tämä virhe saattaa johtua joistakin kolmannen osapuolen elementeistä tai se voi olla yksinkertainen häiriö itse sovelluksen tai laiteohjelmiston kanssa. Jatka lukemista alla saadaksesi lisätietoja sen jälkeen ja oppia korjaamaan sen.

Nyt, ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos sinulla on muita huolenaiheita puhelimellasi, varmista, että pudotat Galaxy J7 -vianmäärityssivusi, koska olemme jo julkaisseet useita vianmääritysoppaita, jotka saattavat auttaa sinua korjaamaan ongelman. Jos tarvitset lisäapua, voit ottaa meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomakkeen ja antamalla meille lisätietoja ongelmistasi.

Vianmääritys Galaxy J7, jossa on “Valitettavasti Smart Remote on pysähtynyt” -virhe

Ongelma : Käytän Samsung Galaxy J7: ää, ja vaikka olen tyytyväinen sen suorituskykyyn, viime aikoina tapahtui virhe, joka alkoi näkyä. Siinä sanotaan: "Valitettavasti Smart Remote on pysähtynyt" ja minulla ei ole aavistustakaan siitä, mitä heck on kyse. Tiedän, että puhelimessani on jotain Smart Smartia, mutta se, että se sanoo pysähtyneen, ei ole järkevää, koska en ole koskaan käyttänyt sitä edes kerran. Ei aivan varma, mitä tehdä sen kanssa, jos voit jakaa joitakin tietosi kanssani siitä, miten päästä eroon tästä virheestä, se olisi hienoa. Kiitos!

Vianmääritys : Smart Remote -sovellus on yksi Samsungin esiasennetuista sovelluksista, joten et voi poistaa sitä, koska tarvitset root-käyttöoikeuden. Mutta emme todellakaan suosittele esiasennettujen sovellusten poistamista varsinkin, jos ongelma ilmenee ilman ilmeistä syytä, koska häiriöt tapahtuvat koko ajan ja emme tiedä vielä, jos se on yksi näistä tapauksista. Sen sijaan suosittelemme, että teet tämän virheen…

Vaihe 1: Palauta Smart Remote -ohjelma tyhjentämällä sen välimuisti ja tiedot

Emme tiedä varmasti, onko ongelma sovelluksen tai itse laiteohjelmiston kanssa. Suosittelemme, että siirryt sovelluksen jälkeen ensin, jotta ei vaaranneta tietojasi ja tiedostojasi. Kun tyhjennät välimuistin ja tiedot, palautat Smart Remote -sovelluksen ja poistetaan mahdollisuus, että virhe laukeaa sovelluksen korruptoituneesta välimuistista tai tiedoista. Näin teet sen…

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta.
5. Napauta Smart Remote.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Kun olet tehnyt tämän, yritä käynnistää virhe avaamalla sovellus ja jos se edelleen tapahtuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Selvitä, onko kolmannen osapuolen sovelluksissa jotain tekemistä ongelman kanssa

On aikoja, jolloin kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut saattavat aiheuttaa esiasennettujen sovellusten ja ominaisuuksien kaatumisen, joten meidän on ratkaistava tämä mahdollisuus, ennen kuin siirrytään vianmääritykseen laiteohjelmistosta. Jos haluat selvittää, johtaako yksi tai osa kolmannen osapuolen sovelluksista ongelmasta, sinun on käynnistettävä puhelin uudelleen turvallisessa tilassa ja tarkkailtava:

1. Paina virtapainiketta (sijaitsee oikealla) ja pidä sitä painettuna, kunnes näyttöön tulee Puhelinvalinnat.
2. Valitse ja pidä Virta pois päältä, kunnes uudelleenkäynnistys vikasietotilaan tulee näkyviin ja vapauta se.
3. Napauta RESTART. Huomautus: Tämä uudelleenkäynnistysprosessi voi kestää jopa yhden minuutin.
4. Kun uudelleenkäynnistys on käynnissä, Vapautustila näkyy avaus / aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.

Kun puhelin siirtyy tähän tilaan, yritä tarkkailla tai käynnistää virhe ja jos ongelma on korjattu, on varmistettu, että yksi tai osa Play Storesta ladatuista sovelluksista aiheuttaa ongelman. Etsi tämä sovellus ja poista se päästä eroon tästä virheestä ja korjaa ongelma hyväksi. Muussa tapauksessa ongelman tulee olla itse laiteohjelmistolla tai se voi johtua joistakin korruptoituneista tiedostoista.

Vaihe 3: Poista järjestelmän välimuisti, jotta se vaihdetaan

Tässä vaiheessa on suositeltavaa mennä järjestelmän välimuistiin, koska jotkut niistä ovat ehkä vioittuneet tai ovat jo vanhentuneet. Vaikka välimuistit eivät aiheuta ongelmia poistettaessa, se ei ole silloin, kun laiteohjelmisto käyttää korruptoituneita. Suosittelemme, että poistat ne, jotta ne korvataan uusilla, jotka ovat täysin yhteensopivia laiteohjelmiston kanssa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
8. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Se voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin puhelin käynnistyy uudelleen, mutta odottaa sitä. Tämän jälkeen tarkista, onko virhe edelleen näkyvissä, ja jos näin on, seuraava vaihe on tarpeen.

Vaihe 4: Palauta Galaxy J7, jotta se palautuu takaisin kokoonpanoon, joka toimii

Kun olet tehnyt kolme ensimmäistä vaihetta ja ongelma jatkuu, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa Galaxy J7, mikä tarkoittaa, että sinun on mentävä läpi tiedostojen ja tietojen varmuuskopioinnin. Tätä virhettä vasten nollaus on erittäin tehokas, joten on todennäköisempää, että ongelma korjataan. Varmista kuitenkin ennen mitään muuta, että varmuuskopioit tiedostoja ja tietoja, joita et halua menettää, ja sen jälkeen estä varkaudenestotoiminto käytöstä, jotta sinua ei suljeta pois laitteesta.

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Tilit.
4. Napauta Google.
5. Napauta Google-tunnuksen sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
6. Napauta Lisää.
7. Napauta Poista tili.
8. Napauta REMOVE ACCOUNT.

Ja näin voit nollata puhelimesi…

1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
2. Sammuta Galaxy J7.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
4. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
6. Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
7. Valitse Power-painike.
8. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
9. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
10. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
11. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Vaihtoehtoisesti voit nollata laitteen Asetukset-valikosta…

1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
2. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
3. Napauta Asetukset.
4. Napauta Varmuuskopiointi ja nollaus.
5. Haluttaessa napauta Varmuuskopioi tiedot, jos haluat siirtää liukusäätimen päälle tai pois päältä.
6. Voit halutessasi siirtää liukusäädintä asentoon ON tai OFF valitsemalla Palauta.
7. Napauta Factory data reset.
8. Napauta Nollaa laite.
9. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita PIN-koodi tai salasana.
10. Napauta Jatka.
11. Napauta Poista kaikki.

Jos ongelma ilmenee edelleen palautuksen jälkeen, on aika lähettää se tarkistusta ja / tai korjausta varten.