Samsung Galaxy J7 avaa virheen "Valitettavasti valokuvat on pysähtynyt" [Vianmääritysopas]

• Lue ja ymmärrä, miksi keskikokoinen laite, kuten #Samsung Galaxy # J7, voi kärsiä virheilmoituksista, kuten "Valitettavasti valokuvat on pysähtynyt", johon sisältyy sisäänrakennettu sovellus. Opi myös, miten voit korjata puhelimesi vianmäärityksen, jotta tiedät mitä tehdä, jos tämä virhe tapahtui sinulle.
  

Google Photos on yksi Googlen valtuuttamista sovelluksista olla jokaisessa Android-laitteessa planeetalla. Se on pohjimmiltaan valokuvien jakamis- ja tallennuspalvelu, ja vaikka on olemassa muita sovelluksia, jotka tarjoavat samaa palvelua, omistajat haluaisivat käyttää sitä hallitaessa multimediatiedostoja Galleriaa lukuun ottamatta.

On aikoja, jolloin sovellukset kaatuvat ja vaikuttavat joidenkin muiden sovellusten suorituskykyyn. Tässä viestissä käsittelemme virheilmoitusta "Valitettavasti valokuvat on pysähtynyt", joka puhuu pohjimmiltaan Google-valokuvista, jotka kaatui tuntemattomasta syystä. Mutta tosiasia, että se on esiasennettu sovellus, ongelma liittyy todennäköisemmin laiteohjelmistoon ja siksi meidän täytyy selvittää, voisimme korjata tämän ongelman.

Jos omistat Samsung Galaxy J7: n, ja samankaltainen ongelma on tällä hetkellä vikana, jatka tämän viestin lukemista, koska se voi auttaa sinua ymmärtämään ongelman. Se voi jopa antaa sinulle käsityksen siitä, mitä sinun tarvitsee tehdä ongelman korjaamiseksi.

Ennen muuta, jos sinulla on muita ongelmia laitteen kanssa, käy Galaxy J7 -vianmäärityssivulla, jossa olemme jo käsitelleet useita tämän puhelimen ongelmia. Kertoimet ovat, että ongelmiin on jo olemassa ratkaisuja, joten ota vain aikaa löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun. Jos et löydä jotakin tai tarvitset lisäapua, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake. Anna meille mahdollisimman paljon tietoa, jotta myös ongelman vianmääritys olisi helpompaa. Älä huolehdi siitä, että tarjoamme tätä palvelua ilmaiseksi, joten sinun tarvitsee vain antaa meille riittävästi tietoa ongelmasta.

Vianmääritys Galaxy J7, joka näyttää "Valitettavasti valokuvat on pysähtynyt" -virheen

Haluamme auttaa lukijoita korjaamaan ongelmansa puhelimillaan erityisesti niillä, jotka viettivät aikaa yhteyttä meihin ja antavat meille yksityiskohtaisia ​​tietoja ongelmistaan. On kuitenkin ongelmia, joita emme voi ratkaista verkossa etenkin sellaisilla, joilla on jotain tekemistä puhelimen laitteiston kanssa. Siksi, jos ongelma ei poistu vianmääritysoppaiden tekemisen jälkeen, viittaamme ne aina teknikkoon, jotta heidän puhelimensa hoidetaan.

Alla on joitakin menettelytapoja, joita suosittelemme noudattamaan ongelman korjaamiseksi tai virheen poistamiseksi, mutta jatkakaa omalla vastuullasi, koska on hetkiä, jolloin asiat tapahtuvat yllättäen. Nyt, ennen kuin siirrymme suoraan vianmääritykseen, tässä on yksi niistä valituksista, jotka saimme lukijoiltamme parhaiten kuvaavan ongelman:

Ongelma : Hei kaverit! Puhelimessani on virheilmoitus, joka avautuu aina, kun yritän tarkastella kameralla otettuja kuvia. Virhe kertoo "Valitettavasti valokuvat on pysähtynyt", joten en voi tarkastella joitakin kuvia, kun haluan tämän virheen vuoksi. En ole varma, mitä se laukaisee, mutta on aikoja, jolloin voin katsella kuviani ilman tätä virhettä. Mutta silti haluan, että ongelma korjataan, koska en tiedä, milloin virhe voi näkyä uudelleen. Muuten, puhelimeni on Samsung Galaxy J7, joka on ollut kanssani jo muutaman kuukauden ajan. Auta minua.

Nyt kun tiedämme, miten ongelma ilmenee ja vaikuttaa laitteen suorituskykyyn, voit yrittää päästä eroon virheestä.

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen turvallisessa tilassa, jos haluat tietää, onko kolmannen osapuolen sovelluksilla jotain tekemistä virheen kanssa

Emme tiedä varmasti, onko ongelma aiheuttanut yksi tai osa Play Storesta ladatuista tai manuaalisesti asennetuista sovelluksista. Siksi ehdotan, että yrität käynnistää puhelimesi turvallisessa tilassa, jotta kaikki kolmannen osapuolen tilapäisesti poistetaan käytöstä.

Tämän menettelyn perustana on, että jos ongelma johtuu kolmannen osapuolen sovelluksesta, virheen ei pitäisi ilmestyä turvallisessa tilassa. Se yksin on lähtökohta. Voit yrittää poistaa äskettäin asennettujen sovellusten asennuksen, kunnes voit määrittää, mikä niistä aiheuttaa ongelman. Näin saat J7: n käynnistymään turvallisessa tilassa:

1. Sammuta Galaxy J7. Pidä virtanäppäintä painettuna, napauta Virta pois päältä ja vahvista valinta koskettamalla POWER OFF.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet ”vikasietotilan”.

Jos virhe näkyy edelleen tässä tilassa, se voi olla ongelma itse sovelluksessa.

Vaihe 2: Tyhjennä Photos-sovelluksen välimuisti ja tiedot nollataksesi sen

Estetään mahdollisuus, että ongelma johtuu itse sovelluksesta. Ehkäpä Photos-sovellus kaatuu itsestään jostain syystä, minkä vuoksi meidän on tyhjennettävä välimuisti ja tiedot sen nollaamiseksi.

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta.
5. Napauta Kuvat.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Jos virhe ilmenee edelleen tämän jälkeen, mene sitten laiteohjelmiston jälkeen.

Vaihe 3: Poista järjestelmän välimuistit, koska jotkut niistä ovat ehkä vioittuneet

Järjestelmän välimuistit voivat helposti vioittua ja kun laiteohjelmisto käyttää niitä edelleen, näin voi tapahtua. On ehdottoman tärkeää, että poistat järjestelmän välimuistin, jotta ne korvataan ja jos ongelma on niin yksinkertainen, että alla oleva menettely on tarpeen ongelman korjaamiseksi:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
8. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Vaihe 4: Varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja palauta Galaxy J7

Kun olet tehnyt kaikki edellä mainitut vaiheet ja ongelma jatkuu edelleen tai virhe näkyy edelleen, on aika varmuuskopioida tiedot ja henkilökohtaiset tiedostot ja palauttaa sitten laite. Tuo puhelin takaisin alkuperäiseen kokoonpanoonsa selvittääkseen, korjataako se ongelman. Jos virhe ilmenee kuitenkin, laiteohjelmisto on ehkä asennettava uudelleen, mutta kokeile ensin tätä menetelmää:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
2. Sammuta Galaxy J7.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
4. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
6. Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
7. Valitse Power-painike.
8. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
9. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
10. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
11. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Virheestä "Valitettavasti valokuvat ovat pysähtyneet" pelkkä tehdasasetusten palautus korjaa ongelman sinulle, mutta sitten ei enää ole takuuta. Joten tämän jälkeen ja ongelma jäi, on aika, että teknikko tarkistaa puhelimen.