Samsung Galaxy J7 sammuu satunnaisesti ja muut ongelmat

#Samsung #Galaxy # J7 on budjettiystävällinen älypuhelin, joka on suosittu kuluttajien keskuudessa, koska se näyttää premium-laitteelta, mutta ei maksa yhtä korkealle. Tämän puhelimen 2017 -versiossa on 5, 5 tuuman Super AMOLED -näyttö alumiinista. Se käyttää myös okta-ytimen prosessoria, joka on yhdistetty 3 Gt: n RAM-muistiin ja joka mahdollistaa helppokäyttöisen käyttöjärjestelmän. 13MP: n f / 1.7-kamera ei ole huono, sillä se mahdollistaa suurten valokuvien ottamisen heikossa valaistuksessa. Kaiken kaikkiaan siinä on 3600 mAh akku, joka mahdollistaa pidemmän käyttöajan latausten välillä. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy J7: tä, joka poistaa käytöstä satunnaisesti annettavat ongelmat ja muut niihin liittyvät ongelmat.

Jos sinulla on Samsung Galaxy J7 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

J7 Sammuttaa satunnaisesti

Ongelma: Oma puhelin Sammuttaa yhtäkkiä ilman mitään erityistä syytä, kun akun osuus on 45%. Se kytkeytyy päälle vain, kun se on liitetty laturiin.Ja pian laturi on kytkettynä, vaikka taikina on 45%, se osoittaa epänormaalia nousua jopa 20%. antakaa ratkaisu mahdollisimman pian, muuten pakko raportoida kuluttajaoikeudelle.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on tarkistaa, onko ongelma aiheuttanut jokin ohjelmiston häiriö. Noudata alla olevia vianmääritysohjeita.

Viallinen microSD-kortti voi yleensä aiheuttaa tämäntyyppisiä ongelmia, koska puhelimessa on vaikea käyttää siihen tallennettuja tietoja. Poista puhelimen microSD-kortti, jos asennat sen, ja huomaa, että ongelma ilmenee edelleen.
Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Kun puhelin toimii tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset saavat käyttää. Jos ongelma ei ilmene tässä tilassa, ongelma voi johtua lataamastasi ohjelmasta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.
Pyyhi puhelimen välimuistiosio elvytystilasta.
Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät toimi, tämä voi olla jo laitteistoon liittyvä ongelma, jolloin sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

J7 ei voi ottaa mobiilidataa käyttöön

Ongelma: Ostan äskettäin J7 AT & T: n ja huomasin, että mobiilidatan kuvaketta ei ollut olemassa. Lisäksi, kun tarkistan tietojen asetukset, en löytänyt tapaa aktivoida sitä tai ei. Ja myös silloin, kun puhelin kertoo minulle, että tiedot ovat päällä, tarkistan ja huomaan, että internetiä tai muuta ei ole mahdollista. Sitten tämä ongelma tulee itse matkapuhelimesta tai se on toinen ongelma. Vastaa kysymyksiini ja anteeksi, että rumea englanti (puhun ranskaksi)

Ratkaisu: Paras, mitä voit tehdä juuri nyt, on tarkistaa, ilmeneekö ongelma myös, kun puhelin käynnistetään vikasietotilassa. Jos näin ei ole, tämä voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se. Jos ongelma ilmenee edelleen myös vikasietotilassa, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja tee tehdasasetukset.

J7 Sovellusten hallintaohjelman käyttäminen

Ongelma: Minulla on Samsung Galaxy J7. Työni mahdollistaa työpäivän sovelluksen asentamisen. Tämä sallii minun kellon sisään ja ulos matkapuhelimellani. Ainoa ongelma on suurimman osan ajasta, jolloin se ei salli minun tehdä mitään ja saan virheilmoituksen "ei luoteta." Out IT -osasto antoi minulle seuraavat ohjeet:

Samsung-laitteille:

Pyydä käyttäjää siirtymään Asetukset - Sovellukset - Sovellusten hallinta - Android-järjestelmä WebView.
Tältä sivulta käyttäjän on päivitettävä sovellus napsauttamalla.

En löydä ”sovellushallintaani”. Voitko auttaa minua? Kiitos

Ratkaisu: Jos haluat käyttää puhelimen sovellusten hallintaa, toimi alla olevien ohjeiden mukaisesti.

Jos puhelin toimii Nougatilla

Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
Napauta Asetukset.
Napauta Sovellukset.
Napauta haluamaasi sovellusta oletuslistassa tai napauta Menu (Valikko)> Show system apps (Näytä järjestelmän sovellukset) näyttääksesi esiasennetut sovellukset.

Jos puhelin toimii Marshmallowilla

Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
Napauta Asetukset.
Napauta Sovellukset.
Napauta Sovellusten hallinta.
Napauta haluamaasi sovellusta oletuslistalta tai napauta MORE> Näytä järjestelmän sovellukset esiasennettujen sovellusten näyttämiseksi.

J7 jäätyy käynnistysnäytössä

Ongelma: Oma J7 lakkasi yhtäkkiä toimimasta. Se kytkeytyy päälle, mutta jäätyy käynnistysnäytölle. LED-merkkivalo vilkkuu ja se on siinä. Mitään muuta ei tapahdu. Olen yrittänyt painaa virta- ja äänenvoimakkuuden laskupainikkeita 10 sekuntia, mutta se ei toimi. Otin myös akun ulos ja pidin virtapainiketta painettuna minuutin ajan, mutta se ei vieläkään toimi. Minulla on 2 aitoa akkua, joten toinen yritti ja puhelin jäätyy edelleen. Tilasin uuden puhelimen joka tapauksessa, mutta en voi käyttää älykkäitä kytkimiä ja mahdollisesti menettää kaikki puhelimeni tiedostot. Ilmoitathan.

Ratkaisu: Onko puhelimessasi microSD-kortti asennettu? Jos se sitten yrittää poistaa sen, koska se saattaa aiheuttaa ongelman.

Jos ongelma jatkuu, seuraavat alla luetellut vianmääritysvaiheet voidaan suorittaa turvallisesti, koska se ei poista puhelimen tietoja.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Jos puhelin käynnistyy tässä tilassa, ongelma voi johtua lataamastasi ohjelmasta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se. Voit myös varmuuskopioida puhelimen tiedot, jos puhelin käynnistyy tässä tilassa.
Pyyhi puhelimen välimuistiosio elvytystilasta.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, tämä saattaa jo olla laitteistoon liittyvä ongelma, jolloin sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

J7 juuttunut käynnistyslogoon

Ongelma: Hei, Kiitos kaikista verkkosivuston vinkeistä. Valitettavasti olen kokeillut kaikkia vinkkejä, eikä kukaan ole toiminut. Olen seurannut käyttöjärjestelmän päivityksiä, mutta en ole varma, onko sillä parhaillaan uudempi versio. Puhelin jäätyi, kun yritin lopettaa puhelun (olin siirretty vastaajaan eikä halunnut jättää viestiä, joten yritin painaa lopetuspainiketta, mutta mitään ei tapahtunut. Otin takakannen irti ja poistin Sen jälkeen jokaisen kokeilemani vinkin kanssa saan saman tuloksen: se kulkee "J7" -näytön läpi, sitten se roikkuu. puhelin vilkkuu hitaasti, onko puhelin kytkettynä tai ei). Puhelin oli täyteen ladattu, kun se tapahtui. Kaikki ajatukset, joita saattaisitte olla, olisi erittäin tervetullut. Kuten aiemmin todettiin, olen kokeillut kaikkia kuutta vaihetta. Aioin korvata puhelimen pian, mutta haluaisin menettää kaiken sen sisältämän tiedon. Kiitos avustasi.

Ratkaisu: Jos puhelimessasi on microSD-kortti, poista se ensin ennen seuraavien vianmääritysvaiheiden suorittamista.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio elvytystilasta.
Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset. Huomaa, että puhelimesi tiedot poistetaan prosessista.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

J7 vie liian kauan viemärien lataamiseen nopeasti

Ongelma: Hei, minun Samsung Galaxy J7 on työskennellyt erinomaisesti viime vuoden aikana erinomaisen akun käyttöiän, joka kestää vielä koko päivän (ja käytän paljon puhelinta). Yhtäkkiä eilen, koska se ei ole pystynyt lataamaan oikein: latauslogo näkyy ja puhelin latautuu, mutta erittäin hitaasti: 2 tuntia lataukseen 13%: iin asti, ja yön maksu on tuskin laskenut 53%: iin ( puhelimen kanssa latauksen aikana). Jos puhelin jää päälle latauksen aikana, se menettää latauksensa sen sijaan, että saisit mitään, joten pidin sen latauksen aikana. Kun yritän käyttää puhelinta käytöstä, akku tyhjenee erittäin nopeasti noin 1%: iin alle 5 minuutin aikana. Tämä on hyvin epänormaali ja äkillinen, koska se ei ole koskaan tehnyt sitä aikaisemmin. Tähän mennessä olen yrittänyt käyttää toista laturia ja latauskaapelia, puhdistaa latausportin, yrittänyt käyttää puhelinta turvallisessa tilassa nähdäksesi, oliko kyseessä kolmannen osapuolen sovellusongelma, onko pehmeä nollaus, yritin ladata puhelinta kannettavan tietokoneen kautta, tarkistanut akun akun terveydentilaan sovelluksen avulla, joka osoitti paristoa akun terveydestä! En halua tehdä kovaa tehdasasetusten palautusta bc: lläni, eikä tietojani ole vielä varmuuskopioitu, eikä se pysty varmuuskopioimaan akun nopean tyhjennyksen joka kerta, kun yritän käyttää puhelinta. Olen erittäin epävarma, että se on akkuongelma, koska akku ei kuumene tai pullistuu ja sen terveys on sovelluksen mukaan hieno. Onko sinulla mitään käsitystä siitä, mikä ongelma voisi olla? Ajattelin, että se voisi olla latausportti? Pitäisikö minun sijoittaa ehkä langattomaan lataukseen?

Ratkaisu: Voit korjata ongelman kahdella tavalla. Tarkista ensin, että akku aiheuttaa ongelman korvaamalla sen uudella. Sekuntia, tarkistaaksesi, johtuuko se ohjelmiston häiriöstä, sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja tehtävä tehdasasetukset.