Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Ongelmat, virheet, vianmääritys ja ratkaisut [Osa 2]

Olemme jo julkaisseet niin monta tukea Samsung Galaxy Note 2: lle ja Note 3: lle. Kesäkuussa julkaistiin sarjan ensimmäinen osa, joka käsittelee Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition -ongelmia, virheitä ja häiriöitä.

Sittemmin olemme saaneet paljon sähköpostiviestejä omistajilta, jotka kysyvät, kuinka korjata ongelmansa, mutta olimme niin kiireisiä, että tuemme kahta muuta Notesia ja kolmea Samsungin Galaxy S -laitetta (S2, S3 ja S4). kirjalliset seurantapostit. Nyt, kun me kolme keräämme kirjoitustiedostoja tukemillemme laitteille, on aika jatkaa ratkaisujen löytämistä yleisiin huomautus 10.1 -ongelmiin ja vastata lukijoiden kysymyksiin ja huolenaiheisiin.

Jos siis omistat tämän laitteen ja yrität korjata tätä ongelmaa, ota meihin yhteyttä sähköpostilla osoitteessa [email protected], ja saatamme ottaa sinuun yhteyttä tai lisätä ongelman seuraaviin viesteihin. Mutta kun lähetät meille sähköpostia, ilmoita meille mahdollisimman paljon yksityiskohtia, jotta voimme arvioida huolesi hyvin. Voit myös lähettää huolesi Facebook-seinään tai Google+ -sivulle.

Voit siirtyä kyseiseen osioon napsauttamalla ongelman linkkiä.

Galaxy Note 10.1 2014 Näyttää X: n akun kuvakkeessa
Galaxy Note 10.1 2014 Kuvia ei voi ladata muista laitteista
Galaxy Note 10.1 2014 jäädyttää ja ei vastaa
Galaxy Huomautus 10.1 2014 Kuva-aika, sovelluksen asennusongelmat
Sovellus ei ole yhteensopiva Galaxy Note 10.1 2014 Firmware -ohjelmiston kanssa
Galaxy Note 10.1 2014 Videoita ei voi toistaa iPadista
Galaxy Note 10.1 2014 ei lataudu, jos sitä ei käytetä
Galaxy Note 10.1 2014 PC ei tunnista
Galaxy Note 10.1 2014 Crackling Sound
Galaxy Note 10.1 2014 veloitetaan hitaasti

Galaxy Note 10.1 2014 Näyttää X: n akun kuvakkeessa

Ongelma : Hei kaverit! Olin todella nauttinut artikkeleistasi ja asiantuntemuksesta, vaikka laite ei ole yksi tuetuista laitteista. Minulla on Galaxy Note 10.1 2014 Edition ja neljä ensimmäistä kuukautta oli todella mahtava ja en voinut valittaa sen suorituskyvystä ja ominaisuuksista. Muuten, ongelma ei liity mihinkään niistä, vaan siihen, miten laite veloittaa myöhään. Kun liitän tabletin ladattavaksi, saan akkukuvakkeen, mutta sen päälle on merkitty punainen X-merkki. Juuri tänään laitteessa oli 20% akku, kun se oli kytkettynä. Jätin sen tunnin ja se laski 8%: iin. Tämä on ilmeinen merkki siitä, että huomautus ei veloita. Miten voin korjata tämän? Kiitos etukäteen! - Jerry

Aiheeseen liittyvä ongelma 1 : Huomaan, että sinulla on vain yksi artikkeli huomautukseen 10.1, eikä ongelmaani sisällytetty käsiteltyihin ongelmiin. En todellakaan tiedä, mitä minun tabletilleni tapahtui, mutta äskettäin, kun latain sen, se näyttää akkukuvakkeen, mutta siinä on punainen X-merkki sen sijaan, että vain akkukuvake. Laite ei lataudu. Mikä on sen ongelma ja miten voin ratkaista sen? Kiitos. - Jomari

Aiheeseen liittyvä ongelma 2 : Tabletti on jäädytetty Samsung Galaxy Note 10.1 -logoon, kun sitä ei ole liitetty laturiin. Kun painan virtapainiketta ja pidät sitä painettuna, se sammuu, mutta sitten logo tulee takaisin. Kun tabletti on liitetty laturiin, akun latauslogo on näytöllä, mutta se on jäädytetty (akku ei liiku). Sama asia sen kanssa. Kun painan virtanäppäintä ja pidät sitä painettuna, se sammuu, mutta palaa jälleen takaisin. Onko sinulla mitään käsitystä siitä, miten tämä korjataan? - Judy

Mahdollinen ratkaisu : Kuten tiedätte, Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition käyttää tavallista mikro-USB-latausporttia toisin kuin edellinen versio. Voit siis kokeilla erilaisia, jopa ei-Samsung-USB-kaapeleita, koska useammin akun kuvake, jossa on X-merkki, tulee ulos, kun puhelin havaitsee, että laturi on kytkettynä, mutta ei virtaa tulossa. se on yksi mahdollisuuksista.

Toinen mahdollisuus on, että USB-latausportti tai jokin sen osista katkeaa ja tarvitsee vaihtaa. Mutta te tiedätte tämän vain tuomitsemalla toisen mahdollisuuden. Ongelma on, että tämä ongelma ei vaikuta laitteen suorituskykyyn, ja se voidaan huomata vain, kun tabletti on kytketty lataamaan. Jos siis voit korjata tämän ongelman, laite on taas uusi.

Yritä siis kokeilla toista USB-kaapelia tai laturia ja jos punainen X-merkki on edelleen akun kuvakkeessa, Samsungin teknikko tarkistaa laitteen. Emme voi tehdä mitään laitteistokysymyksissä.

Galaxy Note 10.1 2014 Kuvia ei voi ladata muista laitteista

Ongelma : Hei droid-kaveri, toivon, että voitte auttaa minua. Omat huomautukseni 10.1 puhelimestani (iPhone 5c) synkronoidut kuvat eivät lataudu muistiinpanoon. Siinä kerrotaan, että kuvat ovat siellä ja vain muutama näyttää. Siinä sanotaan, että ei voi ladata valokuvia mustalla laatikolla. Olen poistanut Googlen ja asentanut sen uudelleen kahdesti, FB: n kuvat ovat synkronoituneet ja ovat siellä. Voinko tehdä jotain tähän. Yritän saada diaesityksen valokuvistani häihin. Minulla ei ole puhelinta ja muistiinpanoa. Kiitos, auttakaa! - Kristi

Aiheeseen liittyvä ongelma : Hei kaverit. Minulla on pieni ongelma Galaxy Note 10.1 2014 -versiossa, se ei lataa valokuvia toisesta laitteestani, iPad 3. Minulla on kaikki minun iPad-kuvani, mutta haluan kopioida ne uuteen muistiinpanoon. Siellä on yli 300 kuvaa, joten Bluetooth ei ole todellakaan kannattava vaihtoehto. Joku sanoi, että voisin vain siirtää ne internetin kautta, mutta kun yritin, valokuvia ei ladata Samsung-laitteelleni. Auttakaa minua siinä. Kiitos. - Jean

Ratkaisu : Minulla ei ole aavistustakaan toisen laitteen asennuksesta, joten en häviä syytä, miksi valokuvasi eivät lataudu muistiinpanoon 10.1. Annan kuitenkin sinulle helpoimman, mielestäni ja kätevämmän tavan siirtää valokuvia.

Lataa ja asenna Google+ sekä toiseen laitteeseen että huomautus 10.1.
Kirjaudu toisessa laitteessasi Google+ -palveluun käyttämällä Google-tiliäsi, jota käytät muistiinpanossasi.
Lähetä kaikki valokuvat Google+ -palveluun.
Ota huomautuksessasi 10.1 käyttöön synkronointi Google+ -palveluiden valokuville.
Kaikki kuvat näkyvät nyt muistiinpanossasi.

Galaxy Note 10.1 2014 jäädyttää ja ei vastaa

Ongelma : Minulla on huomautus 10.1, jonka kanssa aloitin ongelman. Kun käyn sovelluksessa. ja yritä lopettaa tai lopettaa, painamalla takaisin-painiketta tai kotisivun painiketta, eikä se tee mitään. Näyttö, jossa olen, näyttää jäätyneen. Päädyn päällekytkentäpainiketta ja että se ei aina toimi oikein ... joskus minun on pidettävä sitä pitempään ... ja joskus näyttö, joka sallii virrankatkaisun, katoaa ennen kuin voin painaa painiketta sammuttaa. Jopa silloin, kun menen laitteen asetuksiin kytkeäksesi toiminnon päälle tai pois päältä… En pääse ulos näytöstä, se näyttää myös jäähtyvän. Voitteko auttaa? Kiitos. - Martha

Aiheeseen liittyvä ongelma : Huomautus 10.1 (2014-malli) jäätyy ja ei reagoi suurimman osan ajasta. Se tapahtuu erityisesti, kun avaan sovelluksia. Laite pysyy nykyisellä sivulla ja se ei vastaa, vaikka painan Koti-painiketta. On jopa kertaa, kun se ei vastaa virtapainiketta. Auttakaa minua selvittämään ratkaisu tähän. Kiitos. - Jolina

Mahdollinen ratkaisu : On aina mahdollista, että tämä ongelma aiheutui kolmannen osapuolen sovelluksesta, joka on mennyt roistoon tai kaatunut. Voit sulkea tämän mahdollisuuden käynnistämällä taulukon vikasietotilassa, joka poistaa väliaikaisesti kaikki kolmannen osapuolen sovellukset:

Sammuta Galaxy Note 10.1 2014 kokonaan.
Pidä virtapainiketta painettuna.
Kun Samsung-logo tulee näyttöön, vapauta virtapainike ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
Kun Muistiinpano on lopetettu uudelleen ja näytön vasemmassa alakulmassa näkyy "Vikasietotila", vapauta Vol-alas-näppäin.

Kun laite on vikasietotilassa, tarkista tarkasti, pysäyttääkö se edelleen vai ei. Jos näin ei ole, ongelma oli todella kolmansien osapuolten kanssa. Sinun tarvitsee vain selvittää, mikä sovellus aiheuttaa sen ja poistaa sen. Aloitat paremmin sovelluksilla, joita käytit ongelman tapahtuessa.

Jos puhelin kuitenkin jäätyy ja se ei vastaa, yksi esiasennetuista sovelluksista tai ydinpalveluista aiheuttaa sen. Tällä kertaa sinun on tehtävä tehdasasetusten palautus, jotta laite palautetaan alkuperäisiin asetuksiinsa.

Galaxy Huomautus 10.1 2014 Kuva-aika, sovelluksen asennusongelmat

Ongelma : Hei kaverit, toivoin, että voisit auttaa minua muutaman ongelman kanssa Samsung Note 10.1 2014 -versio-tabletin kanssa.

Ensinnäkin galleriasovellukseni kestää kauan ladata kuvia, kuten 30-45 sekuntia, sovellus avautuu nopeasti, mutta se ei täytä kuvia pitkään aikaan. Se ei tehnyt sitä, kun sain ensimmäisen kerran, vain viimeisten kuukausien aikana. Minulla on noin 1200 kuvaa, eniten Camera uploads -kansiossa.

Toiseksi, kun yritän asentaa uusia sovelluksia, se sanoo, että se ei voi asentaa pääkiintolevylle tai SD-kortille. Pääkiintolevyllä on noin 1, 5 keikkaa tilaa jäljellä ja SD-kortilla on noin 14 keikkaa tilaa. Mitä syitä voisi olla se, että se ei halua asentaa uusia sovelluksia. Kiitos, että katsot. - Paul

Aiheeseen liittyvä ongelma 1 : En osaa selvittää, miksi galleriasovellus on latautumassa. Minulla on noin 400 kuvaa tabletin tallennustilassa, kun taas toiset tallennetaan pilviin. Laite lataa melko nopeasti ja kaikki muut toiminnot toimivat kuten aiemmin, mutta kun käynnistän gallerian, puhelin näyttää hidastuvan tai jotain. Onko sinulla käsitys siitä, mikä aiheuttaa sen? - Jhun

Aiheeseen liittyvä ongelma 2 : Hei kaverit! Nimeni on Sarah ja minulla on ongelma huomautukseni 10.1 kanssa. Kun yritän ladata ja asentaa sovelluksia, se ei voi asentaa niitä. SD-kortille on jäljellä yli 9 Gt, joten olen todella hämmentynyt siitä, miksi tämä ongelma tapahtuu. Tiedätkö miten korjata tämä ongelma? Kiitos!

Mahdolliset ratkaisut : Koska tässä on kaksi asiaa, haluan ottaa ne yksitellen. Siirrymme ensimmäistä, Galleria-latausaikaa koskevaan ongelmaan. Tiedät, että Galleria on yksi laitteen vilkkaimmista sovelluksista, ja sen latausaika riippuu paikallisesti tallennettujen valokuvien määrästä, synkronoitavien tilien määrästä, valokuvien määrästä, jotka sen on ladattava pilvestä, ja kuinka nopeasti Internetissä yhteys on. Kun kamera on käynnissä, niin on Galleria, koska se hallinnoi sekä valokuvia että videoita.

Joten laite toimii normaalisti ja se hidastuu vain, joten näyttää siltä, kun galleria käynnistetään. Minusta tuntuu, että todellinen ongelma on valokuvien tai multimediatiedostojen lukumäärä. Loogisin tapa ratkaista tämä ongelma on poistaa sovelluksen välimuisti ja tiedot. Älä huoli, Galleria hallitsee valokuviasi, mutta ei tallenna niitä, joten välimuistin ja tietojen tyhjentäminen ei poista valokuvia.

Jos välimuistin ja tietojen tyhjentäminen ei korjaa ongelmaa, kokeile ensin poistaa kaikki synkronoinnit valokuviin ja toista tietojen tyhjentäminen. Tällä kertaa ladataan tai tallennetaan vain paikallisesti tallennettuja valokuvia ja / tai videoita. Jos sovellus on sen jälkeen vielä hidas, vie vähän aikaa siirtää kaikki multimediatiedostot tietokoneeseen tai lataa ne pilviin. Minimoi galleriaan ladattavien valokuvien määrä.

Ongelma siitä, ettei sovelluksia voi ladata ja asentaa, johtuu usein riittämättömästä sisäisestä tallennuksesta. Saatat nähdä, että sovelluksessa on tarpeeksi tilaa, mutta muista, että sovelluksissa on eri osio. Loogisin tapa käsitellä tätä ongelmaa on poistaa käyttämättömät sovellukset, poistaa selkeät tiedot sovelluksista, joita ei enää käytetä, ja siirrä mahdollisimman monta kolmannen osapuolen sovellusta ulkoiseen muistiin tai microSD-korttiin.

Jos tämä ongelma kuitenkin alkoi Google Play Storen päivittämisen jälkeen, on selvää, että viimeisin päivitys on saattanut sekoittaa laitteen. Siirry Application Manageriin ja poista Play Storen päivitykset. jotka usein toimivat.

Sovellus ei ole yhteensopiva Galaxy Note 10.1 2014 Firmware -ohjelmiston kanssa

Ongelma : Hyvää huomenta Harold, minulla on ollut Galaxy Huomautus 10.1 2014 jo muutaman kuukauden ajan ilman ongelmia. Kuitenkin juuri äskettäin Twitter aloitti pelaamisen jatkuvasti ja totesi, että tweetejä ei voitu hakea tällä hetkellä huolimatta siitä, että Internet-yhteys on täynnä ja kaikki muu toimi. Yritin korjata tämän ongelman pyyhkimällä Twitter-sovelluksen laitteesta! Kun siirryt Google Play -palveluun ladatakseni sen uudelleen, se kertoo, että "Tämä versio ei ole yhteensopiva laitteen kanssa". Voitteko auttaa lainkaan? Kiitos, Paul .

Aiheeseen liittyvä ongelma : Hei kaverit, olen iloinen, että löysin sivustosi. Minulla on uusi Galaxy Note 10.1 2014 Edition, jossa on uusin laiteohjelmisto. Oletan, että suurin osa sovelluksista, jos ei kaikki, Play Storessa ovat yhteensopivia Androidin uusimman version kanssa, lukuun ottamatta tietenkin niitä, jotka edellyttävät pääkäyttäjiä. Huomautukseni ei ole juurtunut ja arvaa mitä, minulla on ongelma Facebook-sovelluksessa. Voitko uskoa että? Laitteeni hylkää yhden maailman suosituimmista sovelluksista.

Taaksepäin, minulla oli jo FB-sovellus laitteessani, mutta koska se pysyi jäädytettynä, poistin sen. Nyt kirjaudun Play Storeen, etsin FB-sovellusta, ja nyt kerrotaan, että se ei ole yhteensopiva laitteen kanssa? Olin hämmästynyt ja en voinut selvittää, mitä tehdä. Pyydä neuvoja. Terveisin, Kristen .

Mahdollinen ratkaisu : Se on häiriö ja pieni. Olen henkilökohtaisesti kohdannut tämän ongelman puhelimellani ennen ja tiedät mitä se on korjattu? Reboot. Kyllä, yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi korjata tämän ongelman. Joten, se on ensimmäinen asia, jonka haluan sinun kokeavan. Jos se ei korjaa sitä ensin, tee se toista kertaa ja kolmannen kerran. Tämän jälkeen, jos ongelma on edelleen olemassa, kokeile toista menetelmää. Ehdotan, että poistat Play Store -päivitykset:

Napauta aloitusnäytössä Sovellukset.
Kosketa Asetukset ja sitten Yleiset-välilehteä.
Napauta Sovellusten hallinta ja pyyhkäise kohtaan Kaikki-välilehti.
Selaa ja napauta Play Store.
Napauta Poista päivitykset.

Jos tämä menettely ei korjaa sitä, välimuistiosion pyyhkiminen:

Pidä virtanäppäintä painettuna ja valitse Katkaise ja vahvista komento napauttamalla OK.
Kun puhelin on täysin pois päältä, pidä äänenvoimakkuuden ja virtanäppäimen painettuna samanaikaisesti.
Kun Samsung-logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike mutta pidä Vol-up-näppäintä painettuna.
Kun Android-kuva tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuus-näppäin.
Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä Pyyhi välimuisti -osa ja valitse sitten virtanäppäin.
Kun puhelin on valmis, näyttöön tulee teksti "Cache wipe complete".
Valitse Käynnistä järjestelmä nyt painamalla virtapainiketta.

Se siitä! Voit ladata sovelluksia, jotka haluat asentaa laitteeseen.

Galaxy Note 10.1 2014 Videoita ei voi toistaa iPadista

Ongelma : Hei droid-kaveri, minulla on pieni ongelma uuden huomautukseni 10.1 kanssa, se ei voi toistaa videoita. Minulla on iPad ja minulla on paljon videoita, joita haluan tarkastella muistiinpanossani. Kun yritän avata videon, se ei kerro mitään sovellusta avaamaan tiedostoa ja mitä tahansa, se ei vain lue tiedostoa. Mitä voin tehdä? - Jill

Aiheeseen liittyvä ongelma : Sähköpostitiedostoa ei voi avata, ponnahdusikkunassa ei ole mitään tiedostoa avattavaa ohjelmaa. Video lähetettiin osoitteesta iPad 2 muistiinpanoon 10.1. - Clyde

Aiheeseen liittyvä kysymys : Hei, mitä voin tehdä, jotta voin katsella videoita iPadiltani muistiinpanoon 10.1?

Ratkaisu : iPadilla tai iOS-laitteilla toistettavilla videoilla on usein erilainen muoto ja niitä ei voi toistaa millään Android-laitteella ilman erityisiä sovelluksia tai dekoodereita. Useimmiten nämä ovat QuickTime-videoita, joiden laajennus on .mov. Sinun täytyy muuntaa nämä videot .mp4: ksi, jotta ne voidaan toistaa muistiinpanossasi. Niiden videoiden osalta, jotka eivät ole muiden omistamia tai jotka eivät ole herkkiä (eivätkä ole liian suuria), käytännöllisin ratkaisu on ladata ne YouTubeen ja suoratoistaa ne verkossa.

Galaxy Note 10.1 2014 ei lataudu, jos sitä ei käytetä

Ongelma : Työskenteli ja latautui sakko vasta muutama päivä sitten, vain 4 kuukauden ikäinen, galaksini tuli vain kaapelilla eikä seinä laturilla, joten käytin laserbrändiä, jostain syystä minun tabletti latautuu vain, kun käytän sitä, kun lopetan tabletin käytön, se lakkaa lataamasta, outoa, luuletko, että se on akkuongelma. Olen tilannut Samsungin laturin ja toivottavasti se on vain, että muuten minun täytyy ottaa se sisään, jotta voisin katsoa sitä, onnistuin laskemaan sen 73%: iin, kun käytin sitä viime yönä, kun katsoin sitä tänä aamuna. oli edelleen 73%, ajatuksia? - Karen

Mahdollinen ratkaisu : USB-kaapelilla voi olla tauko, joka voi ottaa yhteyttä vain, kun käytät laitetta. Laita laite alas ja käännä USB-kaapeli ympäri, olen melkein varma, että se latautuu jossain vaiheessa. Mutta koska olet jo tilannut seinälaturin, odota sitä. Toivottavasti uusi laturi korjaa tämän ongelman hyväksi, muuten se olisi viisaampaa tarkistaa se.

Galaxy Note 10.1 2014 PC ei tunnista

Ongelma : Hei, ihmettelin, voisitteko auttaa minua tässä ongelmassa. Tietokoneessani ei tunnisteta tabletin USB-yhteyttä.

Se lataa vain tabletin. Minulla ei myöskään ole mahdollisuutta valita yhteyden muodostaminen medialaitteeksi (MTP) tai kameraksi tabletiin. Innolla kuulla joitakin ideoita. Kiitos ja kiitokset, Denise .

Mahdollinen ratkaisu : Se on tietysti kuljettajan ongelma. Kirjaudu Samsungin sivustolle ja siirry sen latausosioon ja löydät laitteellesi erityisiä ajureita. Voit myös ladata Samsung KIES: n ja asentaa sen tietokoneeseen. Siinä on tarvittavat ohjaimet. Tämä yksin voi korjata ongelman.

Galaxy Note 10.1 2014 Crackling Sound

Kysymys : Hei, olen ostanut äskettäin vuoden 2014 muistiinpanot verkossa noin 1-2 kuukautta sitten ja huomasin juuri, että vain oikeassa kaiuttimessa on häikäisevä / räikeä melu. Tämä tapahtuu yleensä silloin, kun olen sovelluksessa ja äänenvoimakkuus on pois päältä tai erittäin alhainen. Se ei ole pelkästään sovelluksia, vaan myös silloin, kun kuuntelet musiikkia myös musiikkisoittimella. Joten ihmettelin, onko kyseessä vain ohjelmistokysymys vai pitäisikö minun palauttaa se takuun alaisena?

Vastaus : Selvitä, onko kuulokkeiden ääni käytössä. Jos näin on, ongelman tulee olla sisäänrakennetussa vahvistimessa, ja sinun pitäisi palauttaa se takuun alaisena. Jos kuitenkin kuunteleva ääni ei kuulu kuulokkeita käytettäessä, on mahdollista, että oikea kaiutin katkeaa; voit silti palauttaa sen. Olen varma, että se ei ole ongelma sovellusten tai laiteohjelmiston kanssa. Samsung tech voi auttaa sinua siinä, koska se koskee laitteistoa.

Galaxy Note 10.1 2014 veloitetaan hitaasti

Kysymys : Minulla on ollut ongelmia 10.1. Täysi lataus kestää yli 10 tuntia. Ajattelin, voisitteko ehdottaa ratkaisua tähän ongelmaan. Olen yrittänyt sulkea kaikki sovellukset ja asettaa sen lentotilaan latauksen aikana. Olen myös yrittänyt poistaa sen käytöstä ja se kestää kauan aikaa.

Vastaus : Käytätkö alkuperäistä laturia, joka oli laatikossa? Niin sanotut "yleiset laturit" eivät usein tuota oikeaa virtaa, jota tarvitaan sellaisten huippuluokan laitteiden lataamiseen, joita sinulla on. Jos käytät OEM-laturia, on mahdollista, että se on vaurioitunut. Yritä käyttää toista, jolla on sama lähtöarvo, ja jos ongelma ilmenee edelleen, laite on tarkistettava, koska USB-latausportilla voi olla ongelma.