Samsung Galaxy Note 2 -kuulokkeet / kuulokkeet eivät toimi [kuinka korjata]

Omistajilta oli raportteja, joissa ehdotettiin, että jotkin Samsung Galaxy Note 2 -kuulokkeet ovat viallisia toimituksen yhteydessä. Emme voi yhtyä tähän, mutta emme kannata sitä mahdollisuutta, että se voisi tapahtua kenellekään. Tosiasia on, että lähes vuoden kuluttua siitä, kun avasimme postilaatikkomme lukijoillemme, olen lukenut lukemattomia sähköposteja, jotka valittavat tästä ongelmasta. On yksi asia, josta olen varma; jos puhelimessa ei ole ongelmaa, se on kuuloke… ellei sovellus häiritse normaalia toimintaa.

Ennen kuin siirrymme edelleen, tässä on sähköpostiviesti lukijaltamme:

Hei TDG,

On mukavaa tietää, että joku online ottaa vakavan työn löytää ratkaisuja ongelmiin. Joten tässä on minun ongelmani…

Sain juuri Galaxy Note 2: n kuukausi sitten. En ole oikeastaan ​​musiikin ystävä, enkä ole käyttänyt laitteen mukana toimitettua alkuperäistä kuuloketta. Juuri viime viikolla liitin sen, mutta se ei toiminut. Asetin sen syrjään ajattelematta, että se voisi olla vain väliaikainen laiteongelma, hyvin, se ei ollut. Liittin sen tänään ja se ei vieläkään toimi. Voitteko auttaa minua tässä?

Murray

Vianmääritys Galaxy Note 2 Headset -ongelmasta

On olemassa muutamia asioita, joita voit tehdä ongelman vianmääritykseksi, eikä sinun tarvitse tehdä mitään hulluja asioita korjataaksesi sen. Mutta vain se on selvää, vianmääritys tarkoittaa ongelman löytämistä ja mahdollisia ratkaisuja, ja sitä me teemme tässä postissa.

Tarkista kuulokkeen yleinen fyysinen kunto. Ensimmäinen asia on suorittaa kuulokkeen yleinen fyysinen tarkistus. Tämä on välttämätöntä, jos haluat nähdä, onko lisävarusteissa vaurioita, kuten kaapelin ja kuulokkeen rikkoutuminen, ja liittimen korroosiota tai vaurioita.

Testaa kuulokkeet. Kytke kuulokkeet / kuulokkeet toiseen laitteeseen, jossa on 3, 5 mm: n kuulokeliitäntä (voi olla MP3-soitin tai kannettava tietokone jne.), Ja katso, onko ääntä suoratoistettu sen kautta. Jos kuulet äänen laadukkaasti, puhelimessa saattaa olla ongelma. Muussa tapauksessa harkitse uuden kuulokkeen ostamista.

Testaa puhelimen kaiuttimet. Käynnistä kaikki Samsung Galaxy Note 2: een asentamasi multimedia-sovellus ja toista video tai musiikkikappale. Tarkista, että puhelimen kaiutin lähettää ääntä. Joissakin yksiköissä oli vikoja piirejä ja ääni oli ensimmäinen haitta. Jos kaiutin toistaa ääntä, kytke kuulokemikrofoni sisään ja katso, havaitseeko puhelin sen.

Testaa eri kuulokkeet. Jos sinulla on toinen kuuloke, jossa on 3, 5 mm: n liitin, liitä se puhelimeen ja katso, kuuleeko se pois päältä. Jos näin on, se on toinen vahvistus siitä, että toinen sarja on viallinen. Muuten se on myös vahvistus siitä, että puhelimessasi on ongelma.

Puhdista puhelimen liittimet. Käytä paperiliittimellä pehmeää kangasta, laita pieni määrä alkoholia ja aseta se astiaan puhdistaaksesi liittimet. Alkoholi kuivuu pian, joten älä huoli nestemäisistä vaurioista. Kun olet tehnyt tämän, kytke toimiva kuuloke, aseta äänenvoimakkuus ylös ja katso, toistetaanko ääni.

Kokeile tallentimia . Jos multimediasovellukset eivät kuulu pois päältä, kun kuulokkeet on kytketty, kokeile toista lähestymistapaa; käynnistä äänitallennin tai videokamera ja tallenna lyhyt raita tai leike ja tee siihen ääni. Toista kappale tai leike ja tarkista, kuuletko äänen. Jos pystyt, on mahdollista, että musiikkisi tai videonsoittimellasi on ongelmia. Yritä tyhjentää välimuisti ja tiedot tai käyttää toista. Olen henkilökohtaisesti kohdannut tämän ongelman ennen kuin en voinut korjata sitä ennen kuin tulin tekemään päätöksen tehdasasetusten palauttamisesta.

Tehdasasetusten palautus . Varmuuskopioi kaikki tiedot ja palauta puhelimen alkuperäiset asetukset. Ei ole mitään takeita siitä, että ongelma korjataan, mutta se kannattaa kokeilla.

Lähetä puhelin korjattavaksi . Jos kaikki muu epäonnistuu, varmista, että valtuutettu teknikko tarkistaa puhelimesi. Syötä sopimukseen kuuluvat henkilöt puhelimeen tarkastettavaksi ja saatat jopa saada korvaavan yksikön.

Onko sinulla ongelmia puhelimen kanssa?

Kerro meille niistä lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Varmista, että lisäät mahdollisimman paljon yksityiskohtia, jotta voisimme ymmärtää ongelman hyvin ja löytää parhaat ratkaisut sinulle. Jos voit jakaa kuvakaappauksen tai kaksi, se olisi parempi.

Emme ehkä pysty vastaamaan kaikkiin saamiinsa sähköpostiviesteihin, mutta voit olla varma, että luemme ne… kyllä, ne kaikki, vaikka jotkut näyttävät roskapostilta.

Suositeltava

Samsung lähettää pieniä päivityksiä Galaxy S7- ja S7-reunoille
2019
Samsung Galaxy Note 3 Ongelmat, virheet, häiriöt, ratkaisut ja vianmääritys [Osa 71]
2019
Miten korjata Samsung Galaxy S4, joka ei pysty vastaanottamaan tekstiviestejä ja muita tekstiviesteihin liittyviä ongelmia
2019
Ratkaistu Samsung Galaxy S8 + hidas lataus
2019
T-Mobile aloittaa WiFi-kutsun päivityksen Nexus 6: lle pian
2019
Ratkaistu Samsung Galaxy S9 -salaus epäonnistui
2019