Samsung Galaxy Note 2 Ongelmat, kysymykset, virheet ja ratkaisut [Osa 42]

Tervetuloa Samsung Galaxy Note 2: lle omistettujen vianetsintäesineiden sarjan 41. osaan. Tämä malli on yksi yrityksen vanhemmista malleista, joita olemme jatkuvasti esittäneet, koska saamme yhä paljon sähköposteja lukijoiltamme huolenaiheista, joita heillä on Tämä laite. Huolimatta siitä, että se julkaistiin vuonna 2012, tämä puhelin on yhä tehokkaampi kuin useimmat uudet keskitason älypuhelimet tänään.

Tämän sarjan viimeisimmässä osassa käsitellään joitakin uusia sähköpostiviestejä, jotka olemme saaneet lukijoiltamme tästä laitteesta. Nähdäksemme useimmat ongelmat ovat luonteeltaan vähäisiä, sillä uudelleenkäynnistys on kaiken sen korjaamiseksi. Muut ongelmat edellyttävät kuitenkin joitakin vianmääritysvaiheita.

Jos sinulla on Galaxy Note 2 tai jokin muu Android-laite, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun lähetät meille sähköpostiviestin mahdollisimman yksityiskohtaiseksi, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 2 Mobiilidata / Wi-Fi ei pysy yhdessä

Ongelma : Minulla oli äskettäin uusi Android-ohjelmisto ladattu automaattisesti puhelimeen. Se on Galaxy Note 2, että minulla oli 2 vuotta ilman suuria ongelmia. Mutta sen jälkeen, kun Android-ohjelmistoversio oli päivitetty, kaksi tietotilaa (4G LTE) ja WiFi, jotka pysyivät samanaikaisesti, eivät enää pysy yhdessä. Minun on poistettava Tietojen käyttö -tilan valinta (mobiilidatan vaihtoehto), sitten Wifi-signaali toimii kotini WiFi: n kanssa. Kun lähden kotiin, jos haluan saada LTE 4G Data -tilan toimimaan, minun on tarkistettava "mobiilidata" -vaihtoehto uudelleen ja Data-tila toimii, mutta avointa wifiä ei havaita. Minulla oli eilen Android Buyin Android-ohjelmiston "reflash", jonka teki Best Buy, palataksesi edelliseen Android-versioon, mutta joka ei korjaa ongelmaa. Voiko joku auttaa tätä ongelmaa?

Ratkaisu : Kun puhelimessa on sekä Wi-Fi- että mobiilidataa, se muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon. Kun Wi-Fi-signaali katoaa, se muodostaa yhteyden mobiilitietoihin. Jos näin ei tapahdu puhelimesi kanssa, ratkaise ongelma noudattamalla alla olevia vianmääritysohjeita.

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on määrittää ongelman tarkka luonne. Kun olet kotona, ota käyttöön sekä Wi-Fi- että mobiilidata puhelimessa. Puhelimen tulee muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon. Irrota reititin ja odota pari sekuntia. Puhelimesi tulee muodostaa yhteys mobiilidataasi.

Huomautus: Varmista, että reitittimen asetuksia ei ole muutettu äskettäin. Asetusten muutokset saattavat vaikuttaa siihen, miten puhelin muodostaa yhteyden siihen.

Jos puhelimesi ei muodosta yhteyttä mobiilitietoihin, noudata alla olevia vianmääritysvaiheita. Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos ongelma jatkuu.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

  • Sammuta laite.

  • Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virta-näppäin

  • Kun näytössä näkyy "GALAXY Note II", vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.

  • Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.

  • Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.

  • Valitse ja pyyhi välimuisti painamalla virtanäppäintä.

  • Kun uudelleenkäynnistysjärjestelmä on nyt korostettu, käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Jos ongelma ei ilmene tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti kolmannen osapuolen sovelluksesta, jonka olet asentanut laitteeseesi. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

  • Kytke Galaxy Note 2 pois päältä painamalla virtapainiketta (laitteen oikeassa reunassa). Napauta Virta pois käytöstä valinnoista, jotka tulevat näkyviin ja sitten OK.

  • Kun laite sammuu, paina virtapainiketta uudelleen, mutta tällä kertaa pidä sormea ​​painettuna yhdessä äänenvoimakkuuden laskupainikkeen kanssa.

  • Vapauta virtapainike, kun näet Samsung Galaxy Note II -logon, mutta älä päästä äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä pois päältä.

  • Tämän jälkeen näet tilaviestin, jossa kerrotaan, että Galaxy Note 2 on nyt vikasietotilassa. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin ja napauta OK-painiketta.

Huomautus 2 Ei vastaanota ryhmäviestejä

Ongelma : Mieheni Huomautus 2 ei saa eteenpäin / ryhmäviestiä. Puhelin on Verizon, mutta se on lukituspuhelin. Meidän kantamme on TMobile. Auttakaa ! Mieheni työssä käytetään aina ryhmäviestejä.

Ratkaisu : Useimmat tämän laitteen omistajat, joilla on sama ongelma, ratkaisivat sen ottamalla puhelimeen oikeat APN-asetukset. Siirry / Järjestelmäasetukset / Yhteydet / Lisää verkkoja / Mobiiliverkot / Yhteysosoitteen nimet. Täältä näet APN “T-Mobile US LTE”. Jos et näe sitä, luo uusi APN, jonka nimi on.

Alla on lueteltu oikeat asetukset.

  • Nimi - "T-Mobile US LTE"

  • APN - “fast.t-mobile.com”

  • Välityspalvelin - Ei asetettu

  • Portti - Ei asetettu

  • Käyttäjätunnus - Ei asetettu

  • Salasana - Ei asetettu

  • Palvelin - Ei asetettu

  • MMSC - ”//mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc”

  • Multimediaviestin välityspalvelin - Ei asetettu

  • Multimediaviestiportti - Ei asetettu

  • MCC - ”310”

  • MNC - ”260”

  • Todennustyyppi - Ei asetettu

  • APN-tyyppi - "oletus, mms, supl"

  • APN-protokolla - ”IPv6”

  • APN-verkkovierailuprotokolla - ”IPv4

  • Kytke APN päälle / pois - APN on kytketty päälle

  • Kantaja - ”Määrittelemätön”

  • Mobiilin virtuaalisen verkon operaattorin tyyppi - ”Ei mitään”

  • Mobiilin virtuaalisen verkon operaattorin arvo - ”Ei asetettu”

Huomautus 2 ei päivity

Ongelma : Hei, minulla on merkki 2, jossa on kitkat 4.4.2. Äskettäin annoin sen valtuutetulle huoltokeskukselle ja muutin akun. Lisäksi ne päivittivät ohjelmiston. Se toimii hyvin. Ja nyt kun yritin suorittaa päivitystarkistuksen (asetukset> lisää> laitteesta> ohjelmistopäivityksestä> päivitä nyt), vastausta ei ole. Huomautus 2 ei muodosta yhteyttä samsung-palvelimeen tarkistaakseen päivitykset. Wi fi on hieno, iam voi selata. Kaikki muu on kunnossa. Olen jopa yrittänyt tyhjentää välimuistiosion. Voitteko auttaa.

Ratkaisu : Yritätko tarkistaa päivityksen Wi-Fi-yhteyden tai mobiilidatayhteyden avulla? Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä, kokeile mobiilidatayhteyttäsi ja päinvastoin. Syynä tähän on se, että tällä hetkellä käyttämääsi yhteystapaa voi olla ongelma, joka estää sen muodostamasta yhteyden Samsung-palvelimiin.

Toinen tapa tarkistaa päivitys on Kiesin uusin versio. Lataa Kies Samsungin verkkosivustosta ja asenna se tietokoneeseen. Suorita Kies-ohjelmisto ja liitä puhelin tietokoneeseen USB-johdolla. Ohjelmisto tarkistaa, onko puhelimessasi uusia päivityksiä.

Huomautus 2 Ei vastaanota puheluja

Ongelma : Hei, minulla on huomautus 2, ja ihmettelen, miten ongelmani korjataan, kun saan puhelimen, jota kutsutaan useimmiksi heistä ei tule puhelimeni kautta, jos mieheni kutsuu minua puhelimeen, se toimii aina, mutta voin saada joku muu soittaa heti, eikä mikään miksi en osaa kuvitella sitä uudelleen Käynnistä puhelin 20 kertaa päivässä vain yrittääkseni saada puheluita, toivottavasti voit auttaa.

Ratkaisu : Oletko kokeillut puhelimen asetuksia, jos jokin numero on estetty?

  • Napauta aloitusnäytössä Yhteystiedot.

  • Voit poistaa osoitteen eston napauttamalla Menu-näppäintä.

  • Napauta Poista hylkäysluettelosta.

  • Yhteys on nyt lukittu.

Jos tiettyä numeroa ei ole estetty ja et voi silti saada siitä puhelua, ongelma saattaa johtua puhelimeen asennetusta sovelluksesta. Sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, jotta voit tarkistaa, onko näin.

  • Kytke Galaxy Note 2 pois päältä painamalla virtapainiketta (laitteen oikeassa reunassa). Napauta Virta pois käytöstä valinnoista, jotka tulevat näkyviin ja sitten OK.

  • Kun laite sammuu, paina virtapainiketta uudelleen, mutta tällä kertaa pidä sormea ​​painettuna yhdessä äänenvoimakkuuden laskupainikkeen kanssa.

  • Vapauta virtapainike, kun näet Samsung Galaxy Note II -logon, mutta älä päästä äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä pois päältä.

  • Tämän jälkeen näet tilaviestin, jossa kerrotaan, että Galaxy Note 2 on nyt vikasietotilassa. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin ja napauta OK-painiketta.

Jos tässä tilassa voit hyväksyä puhelut normaalisti, ongelma johtuu todennäköisesti sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se puhelimestasi. Sinun pitäisi aloittaa mihin tahansa puhelimeen asennettuun tietoturva-sovellukseen.

Jos ongelma ei poistu, kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista. Varmista, että varmuuskopioit kaikki puhelimesi tiedot ensin.

  • Sammuta laite.

  • Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.

  • Kun näytössä näkyy "GALAXY Note II", vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.

  • Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.

  • Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.

  • Valitse Power-painike.

  • Korosta ”Poista kaikki käyttäjätiedot” painamalla Äänenvoimakkuus-näppäintä.

  • Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.

  • Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Huomautus 2 Vierityspainike / takapainike ei toimi

Ongelma : Huomautukseni 2 vieritysnäppäin ja puhelimen alareunassa oleva valintanäppäin eivät enää toimi, joten et voi selata tai käyttää valintanäppäintä, mutta kosketus toimii.

Ratkaisu : Tämä saattaa olla jo laitteistoon liittyvä ongelma. Sinun pitäisi varmuuskopioida puhelimesi tiedot ensin ja tehdä sitten tehdasasetusten palautus puhelimeen. Jos ongelma jatkuu edelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, sinun on saatettava puhelin valtuutettuun huoltoliikkeeseen tarkistusta varten.

Huomautus 2 Ei lähetä vastausta Sähköpostit

Ongelma : Hei, My Samsungin huomautus 2 lähettää sähköpostia, mutta ei lähetä vastauksia. Onko sinulla mitään ehdotuksia?

Ratkaisu : Tämä saattaa olla ongelma sähköpostin asetuksissa. Yritä tarkistaa asetukset ja tarkista, vastaako se sähköpostipalveluntarjoajan käyttämää asetusta. Yritä myös poistaa tili ja luoda se uudelleen. Varmista, että varmuuskopioit tärkeät sähköpostiviestit, jotka olet ehkä tallentanut puhelimeesi.

Huomautus 2 Dead Screen

Ongelma : Hei, pudotin vahingossa muistikirjan 2 keittiön pesualtaassa, kun vesi oli siinä. Saan sen nopeasti ulos, sammuttaa sen ja kuivaa puhelimen kaikin mahdollisin tavoin. alkaa käyttää puhelinta muutaman tunnin kuluttua. se toimi hyvin ja sitten aamulla ruudulla meni tyhjäksi. Avaan puhelimen ja kuivatan sen ja jätän sen kuukauden ajan. kytke se päälle ja edelleen musta näyttö. Tarkistin puhelimen liitetyllä tietokoneella .. kaikki puhelimen toiminnot toimivat hyvin. vain näyttö on kuollut. Tarkistin lautan toisella uudella muistiinpanolla 2, kun olen vaihtanut levyt uuteen .. se tulee eläväksi ja hienoksi. joten on vahvistettu, että näyttö on kuollut. loput kaikki toimii hyvin. Kysymykseni tai uteliaisuuteni ennen kuin tilasin korvaavan näytön, on tapahtunut tämän kuolleen näytön kanssa? mitä vettä on vaurioitunut näytössä, kun kaikki muut puhelimen laitteet toimivat hyvin veden altistuksen jälkeen. näyttö ei ole rikki eikä yhteys menetä tai mitään tai ei mitään ohjelmistokysymystä, kun yritin uutta näyttöä pöydällä ja sen toimintaa virheettömästi. Kiitos.

Ratkaisu : Ongelma saattaa johtua puhelimen nestekidenäytöstä eikä digitointilaitteesta. Nestekidenäytössä näkyy puhelimen taustavalo, ja vesi saattaa olla lyhentänyt sen, mikä aiheutti sen vahingoittumisen.

Huomautus 2 GPS: n on oltava siirtymässä työhön

Ongelma : Olen kiitollinen jatkuvasta tuesta ja uutiskirjeistä 2. huomautuksesta. Toivottavasti sinulla on neuvoja ongelmalleni. Olen käynnissä 4.3 huomautukseni 2 kohdalla ja sen jälkeen, kun viimeinen päivitys (epäilen) sovellettiin kuukaudessa tai niin sitten, GPS ei toimi ennen kuin vaihdan sen. Jos käynnistän GPS-testin tai kartat, se ei saa korjausta. Kun vedän ilmoitukset alas, se osoittaa, että GPS on jo käytössä. Kuitenkin, kun vaihdan sen (poista käytöstä ja ota käyttöön), saan korjauksen ja se toimii hyvin myöhemmin. Menen läpi tämän prosessin joka kerta, kun minun täytyy käyttää GPS: ääni nyt.

Ratkaisu : Jos ongelma ilmenee heti ohjelmistopäivityksen jälkeen, tehdasasetusten palautus on erittäin suositeltavaa. Täällä tapahtuu, että laitteessa on vielä vanhoja tietoja aiemmasta ohjelmistoversiosta. Nämä tiedot, jotka tavallisesti olisi pitänyt poistaa, kun uusi ohjelmistoversio on asennettu, aiheuttaa ristiriitaa 4.3. Paras tapa päästä eroon tästä vanhasta datasta on tehdasasetusten palauttaminen. Varmista, että varmuuskopioit tiedot ensin.

  • Sammuta laite.

  • Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.

  • Kun näytössä näkyy "GALAXY Note II", vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.

  • Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.

  • Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.

  • Valitse Power-painike.

  • Korosta ”Poista kaikki käyttäjätiedot” painamalla Äänenvoimakkuus-näppäintä.

  • Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.

  • Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Huomautus 2 ei lataudu

Ongelma : Hei. Minulla on Samsung Galaxy Huomautus 2 Android 4.4.2. Ennen sitä minulla oli 4.2. Kun lataan puhelinta ja sanon, että se on 5% ja kytket laturin ja käytän puhelinta, se ei veloita. Prosenttiosuus pysyy laskussa. Miten se voidaan korjata? Jos se voi olla!

Ratkaisu : Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on tarkistaa, onko puhelimen latausportilla, laturilla ja akun koskettimilla fyysisiä vaurioita.

  • Tarkasta puhelimesi huolellisesti, jotta se ei ylikuumentuisi, turvonnut tai vahingoittunut.

  • Tarkista puhelimen latausportti huolellisesti ja poista kaikki roskat.

  • Irrota akku.

  • Tarkasta ja puhdista kullan koskettimet huolellisesti puuvillapyyhkeellä tai kuivalla pehmeällä liinalla.

Sinun pitäisi myös yrittää käyttää erilaista laturia, koska käyttämäsi laturi voi olla jo viallinen. Toinen ehdotus on vaihtaa akku uuteen.

Huomautus 2 Hidas lataus

Ongelma : Hei, äskettäin kohtasin puhelimen jäädyttämisongelman ja sitten kiinnitin puhelimen akun turvokseksi, joten korvattiin uudella alkuperäisellä Note2-akulla. Työskentelin hyvin antamaan hyvän varmuuskopioinnin. Mutta se myös latautuu hyvin hitaalla nopeudella. Sanoisin, että veloitan 5% -100% 12 tunnin aikana. Olen pitänyt puhelimessani pieniä sovelluksia myös puhtaana muistin kanssa, kun akkujen varmuuskopiointi on pitkä. Löysin sen veloittavan nopeammin Nokia Lumia -laturilla, mutta pelkään käyttää sitä, kun edellinen akku paisui ja se voi olla syy. Oma Samsung Note2 on 4.4.2. SE: n Android-tila on SEPF_Gt-N7100_4.4.2_0035. Voitteko auttaa ja ehdottaa. Palautaako tämä paristo takaisin?

Ratkaisu : Puhelimen lataamiseen kuluva aika riippuu käytetystä laturista. Yleensä ottaen, jos laturilla on suuri ampeeriarvo, se lataa akun nopeasti, kun laturit, joissa on alhainen ampeerilatauslaite, akku on paljon hitaampi. Tästä syystä puhelin latautuu nopeasti, kun käytät alkuperäistä seinälaturia (1-2 ampeerin luokitus), kun USB-porttia käytetään hitaammin (0, 5A USB 2.0: lle ja 0.9A USB 3.0: lle).

Sinun on ensin yritettävä vaihtaa laturi uuteen. Saat mahdollisimman paljon Samsung-laturin, jonka luokitus on sama kuin puhelimen alkuperäisen laturin.

Huomautus 2 Kiintolevyn logo

Ongelma : Hei! My Note 2: n akku pyyhkäisee, jolloin puhelin katkeaa aina, kun se tuntui. Sain uuden akun ajattelun, joka ratkaisee ongelman… nyt puhelin ei käynnisty ja akku on ladattu täyteen. Laitoin sim, sd ja akun toiseen puhelimeen ja se toimii hyvin. Mutta minun huomautuksessani 2 ei ole onnea. Se on jumissa TMobile 4G Lite -näytössä. Kiitos etukäteen avusta, jonka voit antaa minulle ????

Ratkaisu : Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä tässä tapauksessa, on poistaa puhelin. akku, SIM-kortti ja SD-kortti. Pidä virtapainiketta painettuna vähintään 3 minuuttia ja aseta puhelimen akku uudelleen. Jätä SD-kortti ja SIM-kortti pois puhelimesta tällä hetkellä.

Kokeile käynnistää puhelin. Jos se käynnistyy onnistuneesti, ongelma saattaa johtua vain tietyistä korruptoituneista väliaikaisista tiedoista.

Jos puhelimesi jää kiinni edelleen käynnistyslogoonsa, yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio.

  • Sammuta laite.

  • Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virta-näppäin

  • Kun näytössä näkyy "GALAXY Note II", vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.

  • Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.

  • Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.

  • Valitse ja pyyhi välimuisti painamalla virtanäppäintä.

  • Kun uudelleenkäynnistysjärjestelmä on nyt korostettu, käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Toinen vianetsintävaihe, jota sinun pitäisi yrittää, on käyttää Kiesia puhelimen korjaamiseen. Liitä puhelin USB-johdolla tietokoneeseen, jossa on uusin Kies-ohjelmisto. Jos puhelimesi voidaan havaita, varmuuskopioi kaikki tiedot ja yritä tehdä hätätilanteen laiteohjelmiston palautus.

Huomautus 2 Lukitsematon ohjelmistopäivityksen kysymys

Ongelma : H Ostin puhelimen (Samsung Galaxy Note 2) lukitsemattomana, mutta haluan päivittää ohjelmiston. Onko olemassa tapa tehdä tämä ilman unrooting. Ohjelmisto on 4.3.

Ratkaisu : Puhelimen päivittäminen on itse asiassa helppoa. Sinun täytyy laskea ja asentaa uusin Kies-ohjelmisto tietokoneellesi.

  • Käynnistä Samsung Kies tai jos olet ladannut Samsung Kiesin, käynnistä asennusohjelma ja anna Kiesin asentaa järjestelmäsi. Jos sinua kehotetaan käynnistämään järjestelmä uudelleen, tee se ennen jatkamista.

  • Liitä laite tietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen mukana toimitetulla USB-kaapelilla.

  • Varmista, että Kies tunnistaa laitteen etsimällä vasemmanpuoleisen navigointivalikon yläosaa.

  • Kun Kies tunnistaa laitteen, näet alla olevan ponnahdusikkunan. Valitse Päivitä.

  • Lue Varoitus-ponnahdusikkuna ja hyväksy napsauttamalla, kun olet täyttänyt kaikki edellä mainitut tiedot -valintaruudun.

  • Lue Tietolausekkeen tallennus ja valitse Salli tallennus tai Jatka tallentamatta ja valitse sitten Aloita päivitys.

  • Kies aloittaa firmware-päivityksen komponenttien lataamisen Samsung-palvelimista. Tämä kestää muutaman minuutin riippuen Internet-yhteyden nopeudesta.

  • Muutaman minuutin kuluttua Kies aloittaa sitten laiteohjelmiston binäärin siirtämisen laitteeseen. Älä irrota tietokoneeseen liitettyä kaapelia.

  • Päivitysprosessin aikana näet Android-logon laitteiden näytössä.

  • Koska laite päivittää, älä irrota tietokoneeseen liitettyä kaapelia.

  • Kun päivitys on valmis, valitse OK.

  • Voit nyt irrottaa laitteen tietokoneesta. Kun laite on käynnistynyt uudelleen, se on käyttövalmis.

Huomautus 2 Ei voi lopettaa puheluja

Ongelma : Minulla on ongelma puhelun jälkeen. Tämä on tapahtunut useita kertoja. Olen joutunut sammuttamaan virran katkaista. Mitä voin tehdä tämän korjaamiseksi? Saan myös puheluita, jotka ohjataan vastaajaan ilman, että kuulen sitä. Se ei edes näy lokissa, jonka henkilö on kutsunut. Olen hyvin pettynyt tähän puhelimeen.

Ratkaisu : Yritä ottaa käyttöön asetus, jonka avulla voit lopettaa puhelut virtapainikkeella.

Jos et voi lopettaa puhelua, koska näyttösi jää mustaksi, tämä voi johtua virheellisestä läheisyysanturista. Yritä poistaa tämä ominaisuus käytöstä.

  • Napauta Puhelin

  • napauta puhelimen valikkovaihtoehtoa

  • Napauta 'Soita asetukset'

  • Olet poistanut Proximity-anturin käytöstä Samsung Galaxy Note II: ssa.

Viimeinen harkintavaihtoehto on tehdasasetusten palautus. Varmista, että varmuuskopioit tiedot ennen tämän toimenpiteen suorittamista.

Osallistu kanssamme

Voit vapaasti lähettää meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, joita olet havainnut Android-puhelimen käytön aikana. Tuemme jokaista Android-laitetta, joka on saatavilla markkinoilla tänään. Ja älä huoli, emme veloita yhden penniäkään sähköposteistasi. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Luemme kaikki sähköpostit, mutta emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestisi ystävillesi.

Suositeltava

Kuinka korjata Samsung Galaxy A6 ei käynnisty
2019
Miten korjata Samsung Galaxy A9 ei lataudu
2019
Ratkaistu Samsung Galaxy S7 Edge -kamera epäonnistui
2019
SIM-kortin virheen korjaaminen Nokia 7: ssä (helpot vaiheet)
2019
Apple iPhone 7 -viestintäongelmat: iMessage ei toimi, ei voi lähettää tai vastaanottaa viestejä [Vianmääritysopas]
2019
Mitä tehdä, jos iPhone X -ääni on vääristynyt, kun käytät Facetime-toimintoa
2019