Samsung Galaxy Huomautus 3: Ongelmat, kysymykset, ratkaisut, vastaukset [Osa 1]

Meillä on ollut yli vuosi siitä, kun olemme käynnistäneet postilaukkuosi ja avanneet postilaatikkomme kysymyksiimme ja ongelmiin, joita lukijat kokivat puhelimiensa kanssa. Heti kun uusia laitteita on saatavilla markkinoilla, odotamme niistä kysymyksiä. Joten periaatteessa meillä on satoja ongelmia postilaatikossamme Samsung Galaxy Note 3: sta. Tämä viesti on monien sarjojen ensimmäinen osa. Voit lukea 10 yhteistä GN3-ongelmaa. Seuraavassa käsitellään myös ongelmia ja kysymyksiä.

Siksi, jos sinulla on ongelmia Samsung Galaxy Note 3: n kanssa, kerro siitä meille sähköpostitse lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Henkilökohtaisesti takaan, että luen jokaisen saamamme sähköpostin, mutta en voi taata vastaavan näihin sähköposteihin. Tällaiset viestit ovat vastaus. Joten jos et ole vastannut kysymyksiin tai ongelmiin, odota seuraavaa osaa, koska ne voivat olla vain. Varmista, että et menetä yhtä sarjaa, tilaa uutiskirjeemme tai seuraa meitä Facebookin tai Twitterin kautta.

Nyt, ongelmista, tässä he ovat:

K1 : Hei. Toivon, että voitte auttaa minua. Minulla on kaksi asiaa. Ensinnäkin, kehittäjävaihtoehtojen kohdalla on vaihtoehto siirtymäkaudelle. Olen asettanut sen pois. Mutta joka päivä se palaa 1: een ja minun täytyy mennä takaisin ja sammuttaa se. Toiseksi käynnistyslaitteen oletusarvot. Minulla on joukko sarjaa. Mutta aina kun haluan avata sähköpostin tai Internet-selaimen, minun on valittava uudelleen haluamasi sovellus. Valitse aina aina ja sitten ok. Ne tallennetaan, mutta eivät koskaan toimi. Toivottavasti voit auttaa. Kaikki kysymykset kertoa minulle. Kiitos. - Seth

V: Kun Android-puhelin, kuten Galaxy Note 3, kieltäytyy tallentamasta käyttäjän asetuksia, se tarkoittaa, että järjestelmässä on tietoja, jotka ovat vioittuneet. Sinun täytyy poistaa ne, koska puhelin palaa takaisin oletusasetuksiin uudelleenkäynnistyksen yhteydessä. Tässä tapauksessa ehdotan, että tyhjennät välimuistiosion ensin palautustilan kautta. Tämän hakemiston sisällä on tietoja, jotka on tallennettu välimuistiin sovelluksista ja palveluista, jotka tällä hetkellä ja aiemmin olivat käytössä laitteessa. Kun olet tyhjentänyt välimuistiosion ja teet vielä palautustilassa, tee tehdasasetukset. Joten, ennen kuin siirryt palautustilaan, varmuuskopioi kaikki tietosi, erityisesti tärkeimmät.

Q2: Olen hiljattain ostanut Galaxy Note 3: n Saksasta. Huomautukseni 3 on juuri alkanut jatkuvasti käynnistyä uudelleen, ja nyt se on myös lämpenemässä liikaa. Olen vakavasti huolissani siitä, että tämä saattaa vahingoittaa puhelimen sisäisiä osia. Auttakaa. Kiitos. - Regina

V: Liian paljon lämpöä voi vahingoittaa muita puhelimen sisällä olevia elektronisia komponentteja. Tässä tapauksessa uskon kuitenkin, että jotkut kolmannen osapuolen sovellukset saattavat aiheuttaa ongelman, miksi puhelin käynnistyy satunnaisesti uudelleen ja lämmittää. Paras tapa käsitellä tällaista ongelmaa on käynnistää puhelin turvalliseen tilaan ja poistaa äskettäin asennetut sovellukset. Muussa tapauksessa on välttämätöntä tehdä tehdasasetusten palautus puhelimeen.

Kysymys 3: Luin artikkelia S4: n Play Storen virheistä, puhelin on huomautus 3 ja Google Play -kauppa kertoo satunnaisesti, että pelikauppa on voitava käyttää taustalla. Vain vaihtoehdot ovat ok ja lopeta. Sulje sulkee pelikaupan ja ok vie asetukset suoraan tileihin. Olen aina siinä, joka on myymälän tilin sähköpostiviesti, ja se antaa minulle mahdollisuuden synkronoida kaikki. Mutta kaikki synkronoidaan hienosti. Löysin takaisin, kunnes olen jälleen tallentamassa ja viesti edelleen siellä. Käynnistä puhelin yleensä uudelleen ja se menee vähän pois. Sitten tulee jälleen. Mitään ehdotuksia? - Stephanie

V: Ennen kokemani ongelma oli, että puhelin pyysi minua ottamaan Google Play -palvelut käyttöön taustalla, jotta voisin käyttää Play Storea. Minua ei pyydetty antamaan valtakirjaani. Vaikka Play-kauppa on Googlen sovellus, se on yksi 3-sarjan varastosovelluksista, joten se käyttää myös ydinpalveluita. Joten me vain rajoitamme sen välimuistin ja tiedot, jos se ei toimi, osoita Play Store -käyttäjän sisäisen Poista päivitykset -painiketta.

Q4: Minulla on tämä Samsung Galaxy Note 3 viime vuoden joulukuun 20. päivästä lähtien. Kaikki on kunnossa eilen. Puhelin on valmiustilassa, kun olin katsomassa elokuvaa, ja huomasin, että se katkesi. Ajattelin vain, että painoin vahingossa virtapainiketta, joten käänsin sen päälle ja ajattelin, että se oli kunnossa. Hetken kuluttua puhelin on vielä hiljainen ja tyhjä, ja sain selville, että se oli pois päältä. Sitten käänsin sen takaisin ja huomasin. Se tapahtui jälleen. Poistin akun ja odotin 5 minuuttia (vain varma) ja panin sen takaisin sisään. Sieltä laitteen kytkeminen päälle on ongelma. Yritin kääntää puhelimen päälle aina silloin tällöin, ja olen saanut yhden menestyksen puhelimen käynnistämisestä 20 kokeesta. Jos puhelin kytketään päälle, se katkeaa aina, kun otan takaisin takakannen. Olen erittäin myönteinen, että puhelin ei koskaan pudonnut eikä koskaan saanut mitään väärinkäyttöä. ei ole nestemäisiä vaurioita. Auttaisitko minua. - Nico

A: Hmmm… kuulostaa hieman monimutkaiselta. Mutta vain poistamalla mahdollisuus olla tarpeeksi virtaa, kytke laturi siihen ja anna puhelimen ladata vähintään 10 minuuttia ja kytke se takaisin päälle. Jos ongelma jatkuu, poista akku ja puhdista se pehmeällä kankaalla ja sen liittimillä sekä puhelimen akku-reseptoreilla. Jos nämä asiat eivät ratkaise ongelmaa, valtuutettu Samsungin teknikko on tarkistanut puhelimen, koska minulla on vahva tunne, että se on virtakytkimen ongelma.

Kysymys 5: Minulla on Galaxy Note 3 ja AT&T. Se näyttää -1, kun sen pitäisi olla 0 ja näyttää 1, kun sen pitäisi olla 2. Aina pois -1. - TRG

V: Ilmeisesti se on häiriö. Tämä ongelma on yhteinen myös Galaxy S3: lle ja S4: lle sekä kahdelle ensimmäiselle Note-versiolle. Jos ilmoitusten negatiivinen lukumäärä näkyy sähköpostisovelluksessa, poista Email-sovelluksen välimuisti ja tiedot. Jos se tapahtuu viestintäsovelluksessa, tee sama. Katsokaa, saatat menettää joitakin tietoja, kun teet prosessin niin, että tärkeät ovat paremmin ennen kuin teet tämän, okei.

Kysymys 6: Olen Galaxy Note -sarjan rakastaja, jota käytin huomautuksessa 1, huomautuksessa 2, ja nyt käytän huomautusta 3, mutta viimeisin on epävakaampi verrattuna kahteen edelliseen, se roikkuu koko ajan, vähintään kerran päivässä Jotta voisit käyttää sitä oikein, minun on joko käynnistettävä uudelleen tai poistettava akku. Kun minun täytyy soittaa jollekin puhelinluettelosta, puhelin roikkuu ja kuumenee, kunnes käynnistän tai poistan akun. Onko ratkaisu? - Kristitty

V: On olemassa paljon asioita, jotka saattavat aiheuttaa ripustus- tai jäädytysongelmia Galaxy Note 3: ssa. Kuitenkin, koska mainitsit puhelimen jäädytyksen, kun soitat jonkun, yritä tyhjentää puhelimen soittajan välimuisti ja tiedot ja käynnistä puhelin uudelleen . Jos ongelma jatkuu, yritä tyhjentää TouchWizin välimuisti ja tiedot (jotka saattavat johtaa henkilökohtaisen kotinäytön menettämiseen). Siirry eteenpäin, tyhjennä RAM, pyyhi välimuistiosio palautustilan kautta ja jos kaikki muu epäonnistuu, suorita Factory Reset. Oletan tietysti, että sinulla on Androidin uusin versio, joka on jo asennettu puhelimeesi.

Kysymys 7: Hei. Juuri nyt kohtaan todella vakavan ongelman. Paljon kuvani galleriassani puuttuu juuri sen jälkeen, kun olen lajitellut sen uusiin kansioihin. Olen tarkistanut un piilotetut tiedostot ja kaikki eivätkä vieläkään pysty löytämään sitä. Jos olen poistanut sen, miten kansioissa on vielä joitakin kuvia? Voitteko auttaa minua palauttamaan ja palauttamaan kuviani. Sen kaikki lomapäiväkuvat. Kiitos. - Ayu

V: Kertoimet ovat tallentaneet nämä kuvat ulkoiseen muistiin tai SD-korttiin, joten yritä etsiä niitä siellä. Jos et voi navigoida hyvin puhelimen avulla, ota SD-kortti ulos ja anna tietokoneen tehdä työtä. Jos tietokone ei pysty lukemaan SD-korttia, emme voi tehdä mitään siitä. Toiseksi, olet ehkä ottanut käyttöön synkronoinnin puhelimessasi. Jos näin on, voit etsiä kopioita kuvistasi Google Plusissa tai Dropboxissa tai Picasassa tai mitä tahansa pilvivarastosta, jota olet käyttänyt.

K8: Hei. Omat Galaxy-huomautuksen 3 tiedot eivät näy Windows PC: ssä USB 3.0 -yhteyden kautta. Otin virheenjäljitysvaihtoehdon käyttöön, mutta ei toimi. Auta minua korjaamaan tämän ongelman ja mitä minun pitäisi tehdä? - John

V: Virheenjäljitysvaihtoehdon kääntäminen puhelimeen ei poista välttämättömyyttä asentaa oikeat ohjaimet sen havaitsemiseksi. Varmista siis, että olet asentanut tietokoneeseen USB 3.0 -ohjaimet ensin ja asenna sitten Galaxy Note 3 -kohtaiset ajurit. Tai lataa ja asenna Samsung KIES for Windows. Tämä ratkaisisi tämän ongelman 98% ajasta.

Kysymys 9: Hei äskettäin sain Samsung Galaxy Huomautuksen 3 Vodaphoneista sopimuksella. Laitoin SD-kortin 32 Gt: n SanDiskin, jota olin aiemmin käyttänyt Samsung Galaxy Note 2 -tablettiani käyttämättä. Joka tapauksessa kaikki oli ok ja en ole koskaan tallentanut mitään SD-kortille puhelimestani, mutta tänään puhelin sanoo lisää SD-kortin. Otimme kortin ulos ja takaisin, näyttäen edelleen saman. Toinen puhelin ei näe myöskään SD-korttia. Yritimme korttia tabletissa, ja nyt tabletti ei näe sitä. Onko tämä kortin tai puhelimen ongelma? Minun on tiedettävä, koska puhelin on Vodaphone-sopimuksen kanssa. Muuten rakkaus Samsung muuttui iPhonesta, mutta alkaa nyt vakavasti ihmetellä, olenko tehnyt virheen! Käytin iPhone 4 vuotta ei hässäkkää. Rakastin todella tabletin niin päätin saada muistiinpanon 3 puhelimen. Kerro minulle ratkaisu. Mieheni on tilannut 64 Gt: n Samsung SD-korttia myös puhelimeni käyttöön. Etkö ole varma, toimivatko ne nyt.

V: Se tarkoittaa vain yhtä asiaa - SD-kortti on ehkä vahingoittunut ja mobiililaitteesi eivät voi lukea sitä. Yritä lisätä kortti kannettavaan tietokoneeseen ja lukea tietokoneesta se. Saatat pyytää sinua alustamaan ulkoisen tallennuslaitteen uudelleen. Muista kuitenkin, että menetät kaiken siinä, kun teet sen, mutta se on viimeinen vaihtoehto, joka sinun täytyy tietää, voitko käyttää SD-korttia vai ei. Kun olet alustanut sen, yritä nähdä, voitko kopioida tiedoston tietokoneeseen ja siitä. Jos mahdollista, yritä lisätä se puhelimeen. Muuten, miehesi päätös saada uusi SD-kortti säästää sinua paljon vaivaa, kun kuollut SD-kortti tuodaan takaisin elämään.

Q10: Hei kaverit, käytän Samsung Galaxy Note 3: ta. Joka ilta jätän puhelimen sängyn puolelle. Ja viime yönä nukuin ja pyyhin puhelimen lattialle. Sitten tarkistin puhelimen ja huomasin, että heillä oli ”kameran epäonnistuminen”, kun kamera kytkettiin päälle. Sen jälkeen löysin tavan tarkistaa puhelinta. Tapa, jolla neuvot sivustossa, oli todella hyvä. Nyt voin käyttää takakameraa tai pääkameraa. Kuitenkin, kun pyyhkäin etukameraan, se näyttää edelleen ”Camera Fail”, voisitteko antaa minulle neuvoja? Kiitos niin paljon ystävällisestä harkinnastanne. Odotan innolla palautetta. - Fah

V: Se voi olla ohjelmisto-ongelma, laitteisto-ongelma tai molemmat. Voit vianmäärityksen siirtyä puhelimen sovellustenhallintaan, etsiä kameraa ja tyhjentää sen välimuistin ja tiedot. Käynnistä puhelin uudelleen ja käytä etukameraa uudelleen. Jos virhesanoma on edelleen olemassa, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä tehdasasetusten palautus ennen kuin voit päättää, että teknikko tarkistaa sen tai palauttaa sen takaisin ostettuun paikkaan. On parempi varmuuskopioida tiedot ensin ja tehdä kova palautus, koska kun teknikot voivat asettaa käsiään puhelimeen, ensimmäinen asia, jonka he tekevät, on myös tehdasasetusten palauttaminen. Ymmärtää?

Suositeltava

Kun lataat Galaxy S8 -näytön, joka muuttuu mustaksi, näyttö ei käynnisty
2019
Samsung Galaxy Note 9 -virhe: Valitettavasti Asetukset on pysähtynyt
2019
Apple iPhone 7 jäi vilkkuvaan Apple-logoongelmaan ja muihin siihen liittyviin ongelmiin
2019
Kuinka korjata Samsung Galaxy S7 Edge, joka näyttää valitettavasti, että järjestelmän käyttöliittymä on pysähtynyt?
2019
Samsung Galaxy S6 -mikrofoni ei toimi ongelma ja muut siihen liittyvät ongelmat
2019
Galaxy S8 -näytön korjaamattoman ongelman korjaaminen: näyttö on hyvin hidasta
2019