Samsung Galaxy Note 4 -sovellusten jäädyttäminen, kaatuminen ja muut niihin liittyvät ongelmat

Joskus, kun käytät tietyn sovelluksen älypuhelimessa, se jäätyy tai kaatuu. Vaikka tämä ei yleensä tapahdu #Samsung Galaxy # Note4: ssä, se tapahtuu huolimatta siitä, että laite käyttää Snapdragon 805 -prosessoria ja 3 Gt: n RAM-muistia. Tämän ongelman käsittelemme tänään. Ehkä olet asentanut uuden sovelluksen puhelimeesi ja se jäätyy tai kaatuu, kun yrität käyttää sitä. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy Note 4 -sovellusten jäädyttämistä, kaatumista ja muita niihin liittyviä ongelmia. Olemme valinneet lukuisia tämäntyyppisiä kysymyksiä, jotka lukijat ovat lähettäneet meille äskettäin, ja olemme toimittaneet parhaan mahdollisen vianmääritysvaiheen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 4 Sovellusten jäädyttäminen, kaatuu

Ongelma: Laite alkaa jäätyä satunnaisesti, mikä aiheuttaa jokaisen avattavan sovelluksen jäädyttää ja kaatua. Sitten puhelin käynnistyy joskus uudelleen itsestään. Muina aikoina se sammuu ja ei käynnisty. Monta kertaa olen yrittänyt vianmääritystä käyttämällä pehmeää nollausta tai yrittää käyttää sitä lataamalla (kannettavan tietokoneen kanssa ja ilman sitä). Olen myös muuttanut animaatio- ja siirtymäominaisuuksia 1: stä 0, 5: een. Yritin tyhjentää välimuistiosion, mutta näyttö ei tule esiin riippumatta siitä, kuinka kauan pidin kodin, virran ja äänenvoimakkuuden nousupainikkeita. Mikään näistä ei näytä toimineen. Tämä tapahtuu uuden Samsung Galaxy Note 4 -puhelimen kanssa, jolla ei ole nestemäisiä tai fyysisiä vaurioita. Lisäksi, kun kytket puhelimen laturin, puhelimen vasteaika on hyvin hidas.

Ratkaisu: Onko puhelimessasi asennettu microSD? Jos näin tapahtuu, se voi olla korruptoitunut ja aiheuttaa ongelman. Yritä ottaa tämä microSD-kortti pois puhelimesta ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Ihannetapauksessa haluat pyyhkiä puhelimesi välimuistin osion tässä tapauksessa, koska ongelma voi johtua korruptoituneista väliaikaisista tiedoista. Voit pyyhkiä puhelimen välimuistin osion oikein noudattamalla seuraavia ohjeita.

• Paina Koti-, Äänenvoimakkuus- ja Virta-painikkeet yhteen.
• Anna Power- ja Home-painikkeet sammua, kun huomautus 4 alkaa värähtelyä.
• Palautusnäyttö tulee näkyviin. Valitse Pyyhi välimuisti osio käyttämällä Äänenvoimakkuus-näppäintä.
• Vahvista vaihe painamalla virtapainiketta.

Pyyhi välimuistiosion tarkastus, jos ongelma ilmenee edelleen. Jos näin tapahtuu, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimesi tiedot ja teet tehdasasetukset.

Huomautus 4 Google Play -palvelut on pysähtynyt

Ongelma: Joka kerta kun puhelimesi sanoo, että Google Play -palvelut ovat pysähtyneet, ja se tekee tämän useita kertoja, kun pelataan Googleen yhdistettyjä pelejä. Olen yrittänyt enimmäkseen kaikkea mitä tiedän, koska en halua palauttaa puhelinta tehdas

Ratkaisu: Ennen kuin teet vianmääritystä, varmista, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Aloita vianmääritys tarkistamalla, onko Google Play -palveluiden uusi päivitys aiheuttanut tämän ongelman. Voit tehdä tämän poistamalla tämän sovelluksen päivitykset.

Toinen tekijä, joka voi aiheuttaa tämän ongelman, on jonkinlainen korruptoitunut väliaikaiset tiedot puhelimessasi. Jos haluat tarkistaa, onko näin, sinun on käynnistettävä puhelin palautustilassa ja pyyhi sen välimuistiosio. Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, onko ongelma edelleen ilmennyt.

Jos sinulla on edelleen sama ongelma, on seuraavaksi tehtävä tarkistaa, onko puhelimeen asennettu sovellus aiheuttanut ongelman. Tätä varten sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset voivat käyttää, kun lataamasi sovellukset on poistettu käytöstä. Jos ongelma häviää tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti puhelimeen asennetusta sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos yllä olevat vianmääritysvaiheet epäonnistuvat, kannattaa ehdottomasti harkita tehdasasetusten palauttamista. Muista varmuuskopioida ensin puhelimesi tiedot, koska tämä toiminto poistaa kaikki puhelimeen tallennetut tiedot.

Huomautus 4 Musta näyttö, kun käytät tuotetta

Ongelma: Oma hintani on toiminut. Kun olet lähettänyt tai vastaanottanut napsahtimia, muistiinpanoni 4 yhtäkkiä siirtyy mustaan ​​näyttöön pitkään ja palaa päävalikkoon eikä anna minun käyttää sitä. Toinen tilanne on napsautusten vastaanottamisen / lähettämisen jälkeen, huomautukseni 4 jäätyi ja en voi tehdä mitään 2 minuutin ajan. Minun on pakko painaa valikkopainiketta ja sulje hinta ennen kuin käytät sitä aina kun käytän sitä nyt.

Ratkaisu: Ongelma voi johtua itse sovelluksesta. Yritä poistaa sovellus ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos näin ei ole, saatat käyttää sovelluksen vanhentunutta versiota. Yritä ladata sovellus uudelleen Google Play Storesta (saat heti uusimman version). Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Jos ongelma ei ratkea, se voi johtua jonkinlaisista korruptoituneista väliaikaisista tiedoista puhelimessasi. Yritä käynnistää puhelin palautustilassa ja pyyhi sen välimuistiosio. Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, onko ongelma edelleen ilmennyt.

Huomautus 4 Sovellukset eivät päivity

Ongelma: Kun yrität päivittää sovelluksia, ne eivät koskaan päivity kokonaan. Tilapalkki pysyy käynnissä, mutta se ei koskaan täytä päivityksiä. Myöskään uusia sovelluksia ei voi ladata ja se tekee saman, ne eivät lataudu kokonaan. Olen poistanut välimuistin, mutta ei järjestelmän välimuistia, koska ohjeet, jotka olen löytänyt jostain syystä, eivät toimi puhelimessani. Auttakaa!

Ratkaisu: Onko puhelin kytketty vakaaseen Internet-yhteyteen? Joskus yhteys on täynnä, et voi päivittää sovelluksia tai ladata sovelluksia. Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä Internet-yhteyden muodostamiseen, kokeile toista Wi-Fi-verkkoa. Jos käytät mobiilidataa Internet-yhteyden muodostamiseen, kun käytät varmasti LTE-yhteyttä.

Jos puhelin on liitetty vakaaseen yhteyteen, tarkista, onko puhelimen ohjelmisto ongelma. Paras on pyyhkiä puhelimen välimuistiosio ensin palautustilasta. Jos et pysty tekemään tätä tai jos tämä ei ratkaise ongelmaa, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja tee tehdasasetukset.

Huomautus 4 Sovellus aiheuttaa puhelimen jäädyttämisen

Ongelma: Kun latasin tämän sovelluksen, se alkoi jäätyä puhelimeen, siirry mustaan ​​näyttöön, kun yrität avata… Haluan jatkaa tämän sovelluksen käyttöä, koska se on Samsungin, yritä korjata se.

Ratkaisu: Jos olet havainnut tämän sovelluksen aiheuttaman ongelman, sinun pitäisi yrittää ottaa yhteyttä sovelluskehittäjään tässä asiassa, koska tämä voi johtua sovelluksen virheestä. Tällä hetkellä ehdotan, ettet käytä sovellusta, vaan odota, että uusi päivitys saapuu, mikä saattaa sisältää tämän ongelman korjauksen.

Huomautus 4 Facebook-sovellusta ei voi asentaa

Ongelma: Facebook on ollut messing noin muutaman päivän ajan. Ei reagoi nopeasti. Joskus hyvä joskus huono. Puhelin sammuu itsestään. Yhtäkkiä keskellä katsausta postitse Facebook meni… jätti minut sinisen sivun ja ympyrän juttuun. Sovelluksen asennuksen poistaminen ja nyt en pysty asentamaan sitä uudelleen ... Viesti tulee sanomaan Ei voi asentaa sovellusta. Yritä myöhemmin uudelleen. 24 tuntia myöhemmin ei vieläkään toimi. Kiitos

Ratkaisu: Ongelma voi johtua aikaisemmin tapahtuneen sovelluksen huonosta päivityksestä. Valitettavasti, kun yrität asentaa uuden sovelluksen version, et voi tehdä sitä, koska näyttöön tulee virhesanoma.

Tässä on tehtävä, jotta ongelma voidaan ratkaista. Yritä tarkistaa, liittyykö tämä ongelma yhteyteensi käyttämällä eri Internet-yhteyden lähdettä. Liitä puhelin toiseen Wi-Fi-verkkoon tai lataa sovellus puhelimen mobiilidatayhteydellä.

Jos ongelma jatkuu, käynnistä puhelin palautustilassa ja pyyhi sen välimuistiosio. Käynnistä puhelin uudelleen ja kirjaudu ulos Google-tilistäsi. Muutaman minuutin kuluttua kirjaudu sisään ja yritä ladata sovellus.

Jos ongelma on edelleen jäljellä, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimesi tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.