Samsung Galaxy Note 4 Mustan näytön ongelmat ja muut niihin liittyvät ongelmat

Yksi #Samsung Galaxy # Note4: n omistamisen iloista on, että sen suuri 5, 7 tuuman näyttö antaa paremman katselukokemuksen. Selaaminen verkossa, videoiden katseleminen tai joidenkin sähköpostiviestien lukeminen on paljon parempi, kun tämä laite on tehty. Vaikka se on melko vankka puhelin, on tilanteita, joissa näyttöön liittyvät ongelmat voivat ilmetä. Yksi tällainen ongelma, jota käsittelemme tänään, on Galaxy Note 4: n musta näyttö ja muut niihin liittyvät ongelmat. Tämä ongelma on ominaista, kun näyttö ei näytä mitään, mutta puhelin näyttää edelleen toimivan, koska se saa yhä ilmoituksia. Olemme valinneet useita tämäntyyppisiä kysymyksiä, jotka on lähetetty meille, ja olemme toimittaneet alla olevat vianmääritysvaiheet.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 4 Mustan näytön ongelmat

Ongelma: Omat puhelimet toimivat hyvin eilen, mutta nyt näyttö on musta, näytön alaosassa olevat valot syttyvät ja vihreä valo puhelimen nurkan yläosassa.

Ratkaisu: Oletko tarkistanut, että puhelimessasi on edelleen ilmoituksia puheluista tai tekstiviesteistä? Jos se on silti, ongelma voisi olla näytön kanssa.

Sinun tulisi kuitenkin ensin tarkistaa, onko tämä ongelma johtunut ohjelmiston ongelmasta poistamalla puhelimen akku. Pidä virtapainiketta painettuna vähintään minuutin ajan. Tämä purkaa puhelinpiirin ja tyhjentää sen RAM-muistin.

Aseta akku paikalleen ja kytke puhelimeen virta. Jos näyttö on edelleen musta, käynnistä puhelin palautustilassa. Jos et pysty käyttämään palautustilaa, on todennäköistä, että ongelma on viallisen näytön aiheuttama laitteistoon liittyvä ongelma. Jos näin on, ehdotan, että saat puhelimesi valtuutettuun huoltoliikkeeseen.

Jos voit käyttää palautustilaa, suosittelen tehdasasetusten palauttamista. Huomaa, että menetät puhelimesi tiedot, kun teet niin, niin jatka omalla vastuullasi.

Jos ongelma ilmenee edelleen, tuo puhelin valtuutettuun huoltoliikkeeseen ja tarkista se.

Huomautus 4 Kynä ei toimi

Ongelma: Kynäni pysähtyy äkillisesti koskettamalla kosketusnäyttöä, kun kosketusnäyttö itse toimii edelleen sormillani, vaihtamalla kynän uuteen samasta Galaxy Note 4 -mallista; ongelma on edelleen olemassa; miten tämä ongelma korjataan. Kiitos

Ratkaisu: Näyttää siltä, ​​että puhelimen, joka on vastuussa S Pen -tekniikasta, digitalisaattori ei toimi kunnolla. Tämän ongelman vianmäärityksessä yritä varmuuskopioida puhelimen tiedot ensin ja tehdä tehdasasetukset. Kun nollaus ei asenna puhelimeen mitään, tarkista ensin, toimiiko kynä nyt. Jos se ei toimi, sinun on saatettava puhelin valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkistettava se. On mahdollista, että digitointilaite on ehkä vaihdettava.

Huomautus 4 Mustat ja vihreät viivat näytössä

Ongelma: Hei, minun s4 paisutti tänä aamuna ja on nyt katkennut. Käänsin näyttöön ja kaikki oli kunnossa ja sitten yhtäkkiä näyttö lähetettiin mustiksi ja vihreiksi viivoiksi, jotka lopulta täyttivät koko näytön ja sitten menivät valkoiseksi. Tässä vaiheessa puhelin ei vastaa. Olen ottanut akun pois ja käynnistänyt sen uudelleen ja kokeillut pehmeää uudelleenkäynnistystä, mutta rivit eivät näy näytöllä. Minulla on kuvia, jotka voisin lähettää sinulle, jos haluat nähdä sen.

Ratkaisu: Yritä käynnistää puhelin palautustilassa. Jos ongelma on edelleen sama myös palautustilassa, tämä on jo laitteistoon liittyvä ongelma. Ehdotan, että saat puhelimen valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkistat sen. Jos voit käyttää palautustilaa ilman ongelmia, suosittelen, että jatkat tehdasasetusten palauttamista. Huomaa, että tämä poistaa puhelimesi tiedot niin, että riski menettää tietojasi.

Huomautus 4 Musta musta Kun lähetät Facebook-valokuvia

Ongelma: Kun lähetät kuvan fb: lle, puhelin menee mustaksi ja ei lähetä sitä. Sammuttaa sovelluksen. Olen yrittänyt poistaa sovelluksen ja poistaa sen uudelleen. Se tekee sitä edelleen. Olen tyhjentänyt välimuistin ja se antaa minulle viestin, mutta minun ei pitäisi tyhjentää välimuistia joka kerta, kun haluan lähettää kuvan

Ratkaisu: Miten näen sen parhaaksi tavaksi ratkaista tämä ongelma on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset. Tämä käsittelee korruptoituneita tietoja tai ohjelmiston häiriöitä, jotka saattavat aiheuttaa näitä ongelmia.