Samsung Galaxy Note 4 -puhelut ja tekstiviestien ongelmat ja ratkaisut

Tervetuloa vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijoita, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # Note4: n ongelmat, jotka liittyvät puhelimeen. Tänään käsittelemme Galaxy Note 4 -puheluita ja tekstiviestien ongelmia ja ratkaisuja. Olemme saaneet pari kysymystä lukijoiltamme olevista puheluista ja tekstiviestistä, joita olemme käsitelleet alla.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 4 Puhelua ei voi kuulla

Ongelma: Kun soitan tai vastaanotan puhelun, he eivät kuule minua. Olen palauttanut puhelimen, mikrofonin tarkistus osoittautui hienoksi Kuulen itseni tavalliseksi äänitallentimesta ja kun kytket Bluetooth-puhelimen puhelimeesi jackin kautta, he voivat kuulla minut hyvin. Mitä seuraavaksi

Ratkaisu: Näyttää siltä, että puhelimen mikrofoni ei käynnisty, kun soitat tai vastaanotat puheluja. Voit korjata tämän ongelman seuraavasti: Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos ongelma jatkuu.

Päivitä puhelimen ohjelmisto.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja tarkista onko ongelma tässä tilassa. Jos näin ei tapahdu, ongelma voi johtua puhelimeen ladattavasta sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.
Kokeile sammuttaa puhelimen Bluetooth-kytkin. Tämän tarkoituksena on tarkistaa, onko puhelin kytketty johonkin Bluetooth-kaiuttimeen.
Puhdista puhelimen audioportti puristettua ilmaa käyttäen. Poista kaikki lika tai roskat, jotka saattavat olla jumissa tässä portissa.
Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, yritä tarkistaa, poistuuko ongelma.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun pitäisi tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

Huomautus 4 Puhelun katkeaminen pois päältä

Ongelma: Hei. Im käyttäen samsung galaxy note 4. En soita ja vastaanota puheluja. paikallinen verkko on ok. Kun soitin siihen, se yhtäkkiä katkaisi puhelun. Joskus voin soittaa ja suurimman osan ajasta en voi.Ja tämä on ensimmäinen kysymys.Voit toiseksi - matkapuhelin sammuu automaattisesti.Ja en voinut kytkeä päälle. Joten kun poistan akun ja sitten laitan sen, en voinut vaihtaa sitä. Mutta kun liitän laturin kaapelin ja yritin sitten kytkeytyä päälle, se kytkeytyy päälle. Voisitteko auttaa tätä.

Ratkaisu: Puhelinongelma ja puhelin, joka sammuu itsestään, voivat olla yhteydessä toisiinsa ja ne voivat johtua puhelimen ohjelmiston aiheuttamista ongelmista. Korjaa ongelma tekemällä alla luetellut vianmääritysvaiheet. Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos ongelma ilmenee edelleen.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Kun puhelin toimii tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset voivat käyttää. Tarkista, ovatko ongelmat edelleen tässä tilassa. Jos he eivät niin, lataamasi sovellus voisi olla syyllinen. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.
Pyyhi puhelimen välimuistin osio palautustilasta.
Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

Huomautus 4 Häviää verkon signaalin

Ongelma: Hei, minulla on ollut huomautus4 7 kuukautta. se menettää aina verkon signaalin, joka ei voi soittaa puheluita tai vastaanottaa niitä. se näyttää signaaleja. jos käynnistän puhelimen uudelleen, se toimii taas jonkin aikaa. SIM-kortti toimii täydellisesti muissa puhelimissa. auttakaa minua löytämään ratkaisu. paljon kiitoksia.

Ratkaisu: On kaksi asiaa, joita sinun pitäisi tehdä tämän asian suhteen. Ensinnäkin kannattaa yrittää pyyhkiä puhelimesi välimuistin osio palautustilasta. Tämä poistaa puhelimen välimuistissa olevat järjestelmätiedot, jotka voivat aiheuttaa ongelman. Jos tämä ei korjaa ongelmaa, sinun pitäisi varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna puhelimeen mitään vielä. Yritä tarkistaa ensin, jos ongelma ilmenee edelleen. Jos näin tapahtuu, tämä saattaa olla jo laitteistoon liittyvä ongelma, joka saattaa johtua viallisesta antennista. Ehdotan, että tämä on tarkistettu palvelukeskuksessa.

Huomautus 4 Mikrofoni ei toimi GSM-puhelujen aikana

Ongelma: hi there tervehdys sain sähköpostisi hakukoneista .. minun n7100 on ongelma .. kun tehdä paikallisia gsm puhelut kaiutin mikrofoni ei toimi, mutta Internet-puheluiden kautta whatsapp, viber näyttää toimivan hienosti .. kaikki puhuja viber .. tai kuulokkeiden kautta kaikki on ok .. se on vain gsm-puhelun aikana, kun en kuule mitään, mitä olen muuttanut ja tarkistanut kaikki muut SIM-kortit ja verkko .. tarkistanut kaiuttimen * # 0 * # ja laitteisto on myös tarkistettu. voi u neuvoa, mikä voisi olla tämä ongelma ..

Ratkaisu: Yritä päivittää puhelimen ohjelmistosi uusimpaan versioon ensin, koska se näyttää johtuvan ohjelmistovirheestä. Jos puhelimessasi ei ole enää viimeisintä versiota ja ongelma ilmenee edelleen, tee seuraavat alla luetellut vianmääritysvaiheet.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Tarkista, että ongelma ilmenee tässä tilassa. Jos näin ei ole, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.
Pyyhi puhelimen välimuistin osio palautustilasta.
Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

Huomautus 4 Tekstiviestejä ei voi lähettää tai vastaanottaa kuvilla tai videoilla

Ongelma: Olen vain utelias selvittämään, mikä voisi olla väärässä kunnostetussa galaksimerkinnässä 4, jonka juuri sain muutama päivä sitten. Ensimmäinen kysymys oli lataus. Muutettu akku ratkaistaksesi sen. Nyt ainoa ongelma ei ole lähettää tai vastaanottaa tekstejä kuvilla tai videoilla. Useiden puhelujen jälkeen tukea ja jopa yrittää toista puhelinta myymälässä ei onnea.

Ratkaisu: Jotta voit lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä videoiden tai kuvien kanssa, sinun pitäisi olla aktiivinen mobiilidatayhteys. Puhelimessasi pitäisi olla myös oikeat APN-asetukset.

Huomautus 4 Tekstiviestissä ei voi lisätä useita kuvia

Ongelma: Kun yritän valita galleriaani useita kuvia tekstiviestin lähettämiseksi, se sallii vain valita yhden kuvan kerrallaan. Minun täytyy valita yksi kuva. Sitten palaa tekstiviestiin ja valitse kuvake uudelleen, kun haluat lähettää minut takaisin kuviin, valitse kuva ja jatkoi prosessia uudelleen valitaksesi useita kuvia tekstiin lähetettäväksi. Pystyin valitsemaan useita kuvia ennen. En tiedä milloin se muuttui.

Ratkaisu: Tämä saattaa olla muuttunut, kun puhelin päivitti ohjelmiston uusimpaan versioon. Sinun tulisi kuitenkin tarkistaa, johtuuko se puhelimen ohjelmiston häiriöstä tekemällä alla luetellut vianmääritysvaiheet.