Samsung Galaxy Note 4 ei päivity uusimpiin ohjelmistoversioihin ja muihin niihin liittyviin ongelmiin

#Samsung #Galaxy # Note4 on yksi harvoista vuoden 2014 laitteista, jotka ovat saaneet Android Marshmallow -päivityksen. Päivitys tuo puhelimeen useita uusia ominaisuuksia, jotta se toimii paremmin. Vaikka useimmat ihmiset ovat jo päivittäneet puhelimen kokematta mitään ongelmia, on joitakin, joilla on ongelmia päivityksen kanssa. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy Note 4: tä, joka ei päivity uusimpiin ohjelmistoversioihin ja muihin niihin liittyviin ongelmiin. Olemme keränneet lukuisia tämänkaltaisia ​​kysymyksiä, jotka lukijat ovat lähettäneet meille, ja olemme käsitelleet niitä.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 4 ei päivity uusimpaan ohjelmistoversioon

Ongelma: Olen ostanut äskettäin kunnostetun Samsung Note 4: n TMobile-verkkoon (malli SM-N910T). Kaikki toiminnot toimivat siinä, mutta se ei päivity Android-käyttöjärjestelmän uusimpaan versioon. Se on tällä hetkellä 5.0.1. Minulla on toinen huomautus 4, joka on sama mallinumero, joka on päivitetty julkaisuun 6. Kun yritän pakottaa päivityksen asetusten kautta ja sanoa tarkistaa päivitykset, se sanoo, että puhelin on ajan tasalla. Yritin liittää sen tietokoneeseen älykäs kytkin ja ei pyydä minua päivittämään. Onko olemassa tapa pakottaa päivitys, koska kaikki minun sovellukset, jotka siirrin jo Android 6.0: lle.

Aiheeseen liittyvä ongelma: Minulla on galaxy-huomautus 4 lukitun puhelimen ollessa T-Mobile-avattu puhelin T-Mobile-verkossa En voi päivittää puhelimen laiteohjelmistoa 5, 01: stä 6, 0: een. se sanoo, että puhelimesi on ajan tasalla. Otin sen Samsung Techiin BestBuy: ssä, mutta he sanoivat, että ohjelmisto ei voi mennä eteenpäin, koska binaari ei vastaa puhelinta, eikä T-Mobile voinut painaa päivitystä minulle, kun he yrittivät myös nollata se ei auttanut

Ratkaisu: Jotta puhelin saa viralliset ohjelmistopäivitykset, tietyt ehdot on täytettävä. Ensinnäkin puhelimen pitäisi toimia alkuperäisessä verkossa. Jos tämä on T-Mobile-laite, sen pitäisi olla käynnissä T-Mobile-verkossa, jotta se pääsee T-Mobilen päivityspalvelimiin. Puhelimen ei pitäisi olla juurtunut myöskään, eikä sen pitäisi olla käytössä mukautetussa laiteohjelmistossa.

Jos puhelin täyttää yllä mainitut ehdot ja se ei vieläkään päivity, sinun on tehtävä tehtaan palautus. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen nollausta. Kun nollaus on valmis, yritä tarkistaa, voitko päivittää puhelimesi.

Jos päivitystä ei ole saatavilla, kannattaa harkita päivitettyä laiteohjelmiston tiedostoa manuaalisesti puhelimeen. Ohjeita puhelimesi salamannosta löytyy useista suosituista Android-foorumeista verkossa.

Huomautus 4 Valitettavasti ohjelmistopäivitys on lakannut

Ongelma: minulla on galaxy-huomautus 4. Saan "Valitettavasti ohjelmistopäivitys on pysähtynyt." En ole voinut löytää korjausta. Se yleensä ponnahtaa esiin, kun muodostan yhteyden wifi: hen, koska puhelimessa on vain ladattavissa, kun olen wifi-tilassa. Akku on hyvä. Auttakaa.

Ratkaisu: Kun saat virhesanoman laitteessasi, sinun on ensin poistettava ohjelmistopäivityssovelluksen välimuisti sovellustenhallinnasta. Tämä poistaa sovelluksen väliaikaiset tiedot, jotka voivat aiheuttaa ongelman. Jos ongelma ilmenee edelleen, noudata alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

  • Pyyhi puhelimen välimuistin osio palautustilasta. Tämä poistaa väliaikaiset järjestelmätiedot, jotka voivat aiheuttaa ongelman.
  • Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa ja tee ohjelmistopäivitys täältä.
  • Yritä ladata päivitys Smart Switchin tai Kiesin avulla.
  • Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset. Kun nollaus on suoritettu, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Huomautus 4 Palaa uudelleenkäynnistyksen jälkeen

Ongelma: Päivitin 3.11.2016 muistiinpanoni. 4 oli käynnissä erittäin hyvänä, kunnes päivitin. Päivityksen jälkeen puhelin aloitti käynnistyksen jatkuvasti. se tapahtui noin 10 am. sitten sen jälkeen tein tehdasasetusten palauttamisen / pyyhkimisen tiedot. sitten sen jälkeen, kun puhelin oli melko hyvä, pystyin käyttämään puhelinta koko illan klo 22 asti. uudelleen ongelma alkoi. mutta yksi asia on se, että voin käyttää puhelinta, kun lataat latauksen…

Ratkaisu: Näyttää siltä, ​​että tämä ongelma saattaa johtua viallisesta akusta, koska mainitsitte, että jos puhelin on liitetty laturiin, voit käyttää sitä. Yritä saada uusi akku ja tarkista, korjaako tämä ongelma.

Jos puhelimessasi on microSD-kortti, yritä poistaa se myös, jos haluat tarkistaa, aiheutuuko kortti ongelmasta.

Huomautus 4 Säilyttää pakastamisen uudelleenkäynnistämisen ohjelmiston päivityksen jälkeen

Ongelma: Samsung Galaxy Note 4 pitää jäätymisen ja käynnistyy uudelleen. Ongelma on merkittävämpi, kun lataat puhelinta ja käytät Samsungin näppäimistöä viimeisimmän päivityksen jälkeen. En tiedä mitä tehdä, auttakaa minua

Ratkaisu: Koska tämä ongelma ilmeni heti ohjelmistopäivityksen jälkeen, on mahdollista, että se johtuu jonkinlaisista vanhoista ohjelmistotiedoista, joita ei ole poistettu kokonaan. Tämä vanha data aiheuttaa ristiriidan uuden ohjelmistoversion kanssa, joka johtaa tällaisiin ongelmiin. Ensin on tehtävä varmuuskopio puhelimesi tiedoista ja tee sitten tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, älä asenna puhelimeen mitään. Yritä tarkistaa ensin, jos ongelma ilmenee edelleen.

Jos ongelma jatkuu, tee seuraavat alla luetellut vianmääritysvaiheet. Tarkista, että ongelma ilmenee vielä vaiheen suorittamisen jälkeen. Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos ongelma ilmenee edelleen.

  • Poista puhelimen microSD-kortti (jos sellainen on asennettu).
  • Yritä käyttää uutta akkua
  • Salli puhelimesi päivitetyn laiteohjelmistotiedoston kanssa. Ohjeet tämän tekemiseen löytyvät useista suosituista Android-foorumeista verkossa.

Huomautus 4 Tekstiviestien viive Ohjelmiston päivityksen jälkeen

Ongelma: AT&T-järjestelmän päivitys oli pari viikkoa sitten ja sen jälkeen, kun olen tekstiviestit, saan pahimman viiveen. Ohjelman lataaminen kestää ikuisesti ja milloin tahansa kirjoitan mitään, saan todella huonon viiveen ja se päättyy kirjoittamaan saman sanan 4 kertaa. Kaikki yleisesti näyttää hitaammin, mutta näppäimistö on pahin.

Ratkaisu: Yritä tyhjentää tekstiviestiohjelman välimuisti ja tiedot ensin sovellustenhallinnasta. Kun tämä on tehty, yritä tarkistaa, onko viivästysongelma edelleen tapahtunut. Jos näin tapahtuu, seuraava vaihe on tarkistaa, aiheuttavatko ongelman puhelimeen asennetun kolmannen osapuolen sovelluksen. Voit tehdä tämän vain käynnistämällä puhelimen vikasietotilassa. Kun puhelin toimii tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset voivat käyttää, kun lataamasi sovellukset eivät toimi. Jos sinulla ei ole viivettä tässä tilassa, ongelma johtuu todennäköisesti sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma ilmenee edelleen myös vikasietotilassa, tee seuraavat toimet alla.

  • Pyyhi puhelimen välimuistin osio palautustilasta.
  • Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

Huomautus 4 Boot Loop After Marshmallow -päivityksen jälkeen

Ongelma: Minulla on huomautus 4 Kun vaahtokarkkia ja muita päivityksiä on käynnistynyt käynnistyspiirissä, olen vaihtanut akkua jo. Kun käynnistyssilmukan ongelmat käynnistyvät uudelleen, se siirtyy odin-tilaan. Voinko soittaa lollipopia puhelimessani, koska monet ihmiset ovat sanoneet, etten voi?

Ratkaisu: Näyttää siltä, ​​että päivitys aiheuttaa tämän ongelman. Voit vilkaista joko Lollipop- tai Marshmallow-tiedostoa puhelimeesi. Ohjeet puhelimen manuaaliseen salamavaloon löytyvät useista suosituista Android-foorumeista verkossa.