Samsung Galaxy Note 4 -virhe ohjelmistopäivityksen ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen

Tervetuloa vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijoita ongelmissa #Samsung #Galaxy # Note4. Tänään käsittelemme Galaxy Note 4 -vikaa ohjelmistopäivityksen ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen. Kuten me kaikki tiedämme, ohjelmistopäivitykset tehdään laitteen parantamiseksi. On kuitenkin tapauksia, joissa päivityksen asentamisen jälkeen puhelimessa on ongelmia. Näin on tapahtunut joidenkin lukijamme laitteiden kanssa, joita käsittelemme alla.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 4 Virhe ohjelmiston päivityksen jälkeen

Ongelma: Kun olet tehnyt ohjelmistopäivityksen puhelimessani, minulla on tämä ongelma puhelimessani. Muutaman minuutin välein tämä virhe tulee esiin puhelimessani (SIM-KORTTI POISTETTU SIM-KORTIN TARKOITUKSEEN. LAITTEEN KÄYTTÄMINEN TARKISTA SIM-KORTTIA.) Ja pakota minut käynnistämään puhelimen uudelleen, koska se ei löydä sim-korttia. Se tapahtuu vähintään 10 kertaa päivässä. Auttakaa minua korjaamaan tämä.

Ratkaisu: Kun laitteessa ilmenee ongelmia ohjelmistopäivityksen jälkeen, syyllinen on yleensä vanha ohjelmistotieto, jota ei ole poistettu kokonaan. Koska tämä ongelma ilmeni heti puhelimen päivittämisen jälkeen, ehdotan, että yrität varmuuskopioida puhelimesi tiedot ja tehdä sitten tehdasasetukset. Kun nollaus on tehty, yritä tarkistaa, onko ongelma edelleen olemassa. Jos se yrittää tehdä alla luetellut vianmääritysvaiheet.

  • Poista SIM-kortti puhelimesta. Tarkista, ettei metallikoskettimissa ole likaa. Puhdista tarvittaessa koskettimet kynänpyyhkeellä.
  • Ota SIM-kortti pois puhelimesta. Leikkaa paperi, jonka koko on sama kuin SIM-korttisi, ja aseta se SIM-kortin päälle (osassa, jossa ei ole kultaa), kun asetat sen puhelimeen. Tämä tekee SIM-kortin ja SIM-yhteystiedon välisen yhteyden tiukka.
  • Jos sinulla on pääsy eri SIM-korttiin, yritä lisätä se laitteeseen.

Huomautus 4 Google Voice ei toimi LTE: ssä Ohjelmiston päivityksen jälkeen

Ongelma: Ostin juuri yhden näistä puhelimista, joten pari viikkoa sitten ja Google-ääni toimi hienosti, olinko Wi-Fi- tai LTE-alueilla. Sitten sain päivitysilmoituksen päivittääni puhelimen ohjelmiston, jonka tein, ja nyt Google Voice ei toimi LTE-alueilla. Sama tapahtui myös Nexus 5: n kanssa, ja minun oli poistettava viimeisin päivitys, koska se oli juuri se, mitä ruuvi oli. Joten minun on tiedettävä, onko se sama asia tässä puhelimessa ja onko minun tehtävä tehdasasetusten palauttaminen vai onko jokin toinen tapa poistaa uusin päivitys? Kiitos paljon.

Ratkaisu: Tässä tapauksessa tehdasasetusten palauttaminen on loogisin vianmääritysvaihe, koska ongelma ilmenee ohjelmistopäivityksen jälkeen. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen kuin jatkat tätä.

Huomautus 4 Lukitsemattomat ohjelmistopäivitykset

Ongelma: Ostin lukitsematon ATT-huomautuksen 4 ja käytän sitä Tingissä. En voi saada päivityksiä. kun sanot, että laitat ATT Sim: n, laita vain SIM-puhelimen mukana tullut Sim, tai minun on aktivoitava se ATT: llä? Kiitos

Ratkaisu: Asennettavan SIM-kortin pitäisi olla aktiivinen AT&T-SIM-kortti. Näin AT&T -palvelimet näkevät puhelimesi, jonka avulla voit käyttää ohjelmistopäivitystä.

Huomautus 4 Ohjelmiston päivityksen asentamisessa tapahtui virhe

Ongelma: latasin viimeisimmän päivityksen ja se näyttää 0, 0% asennuksen ja ilmoittaa virheen (näyttää droidin asettamisen) En voi saada sitä tekemään mitään muuta. Olen yrittänyt käynnistää sen uudelleen, vetää akun ja vielä mitään. HEEELLLPPPP!

Aiheeseen liittyvä ongelma: Se kertoo minulle, että järjestelmässäni on päivityksiä, aloitan latauksen. Kun se tulee asennusosaan, se antaa virhesanoman, sanoo asennusprosessi keskeytettiin.

Ratkaisu: Jos päivitys lataa normaalisti ja ongelma ilmenee asennusosassa, tämä voi johtua riittämättömästä sisäisestä tallennustilasta. Yritä vapauttaa laitteesta vähintään 7 Gt sisäistä tallennustilaa. Voit tehdä tämän poistamalla tietyt sovellukset, tyhjentämällä puhelimen välimuistin, siirtämällä tiedot sisäisestä tallennustilasta microSD-laitteeseen ja pyyhkimällä puhelimen välimuistin osion palautustilasta.

Jos päivitys ei vieläkään pysty asennettavaksi tämän jälkeen, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset. Kun nollaus on ladattu, lataa päivitys uudelleen ja asenna se.

Huomautus 4 Käynnistää satunnaisesti ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Kun olen päivittänyt lollipopiksi (5.1.1), puhelin käynnistyy joskus automaattisesti uudelleen. Huomaa: Tämä ei tapahdu aina. Miksi olen huolissani siitä, että tämä ongelma ei koskaan tapahtunut, kun käytin kitkat (4.4.4)

Ratkaisu: Jotkin vanhan ohjelmiston version tiedot saattavat silti olla puhelimessasi ja aiheuttaa nyt ristiriitaa uuden ohjelmiston version kanssa. Tämä on useimmiten epäilty, jos ongelma ilmenee ohjelmistopäivityksen jälkeen. Tässä tapauksessa sinun täytyy varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset.

Huomautus 4 Ohjelmistopäivitystä ei saada

Ongelma: Kun yritän päivittää järjestelmääni, se näyttää rekisteröinnin, mutta seuraavalla hetkellä se näyttää prosessointikentän ja näyttää sitten prosessin vilkkuu ilmoituspalkissa, joka yhdistää palvelimen, mutta sekunnissa se katoaa .. Haluatko auttaa minua tässä ongelmassa? Haluan päivittää järjestelmän

Ratkaisu: Yritä saada päivitys eri Wi-Fi-yhteydellä ja tarkista, onko ongelma yhteydessä. Jos sama ongelma ilmenee, yritä päivittää puhelimesi Kiesin tai Smart Switchin avulla. Liitä puhelin USB-johdolla tietokoneeseen, jossa on Kies tai Smart Switch. Ohjelmisto tarkistaa sitten, onko päivitys saatavilla, ja kertoo sinulle, miten päivitys saadaan.

Jos puhelimesi ei vieläkään päivity Kiesin avulla, sinun täytyy varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset. Kun nollaus on suoritettu, tarkista päivitys OTA-menetelmällä tai Kies-ohjelmalla.

Huomaa, että jotta puhelimesi saa virallisen päivityksen, se ei saa olla juurtunut, ja sen on oltava käynnissä sen alkuperäisessä laiteohjelmistossa.

Huomautus 4 Avaa Google Play Storen satunnaisesti

Ongelma: Kysymykseni on ollut sama alusta alkaen. Puhelin avaa usein soittimen ja sovellukset, joita minulla ei ole puhelimessani. Tämä tapahtuu, kun olen ensin valinnut sms tai yksinkertaisesti hereillä puhelimesta. Aluksi se oli usein, mutta nyt se on vain pelottavaa. Olen erittäin vihainen ja pettynyt Samsungiin siitä, että tämä on jatkuva ratkaisematon kysymys, ja ne eivät näytä välittävän.

Ratkaisu: Tämä ongelma johtuu yleensä puhelimessa olevasta haittaohjelmasta tai mainosohjelmasta. Ongelma voidaan ratkaista kahdella tavalla. Ensinnäkin voit ladata suojausohjelman Google Play Storesta ja antaa sen skannata laitteen. Jos se havaitsee mahdollisen uhkan, noudata sovelluksen ohjeita sen poistamiseksi.

Toinen vaihtoehto on mielestäni paras, koska se poistaa puhelimesi haittaohjelmat tai mainosohjelmat, jotka ovat tämän ongelman kohteena. Tässä vianmääritysvaiheessa sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja tehtävä tehdasasetukset. Kun palautus on tehty, lataa sovelluksesi uudelleen Google Play -kaupasta.