Samsung Galaxy Note 4 Ryhmän tekstiviestit kieltäytyvät lähettämästä numeroa ja muita siihen liittyviä ongelmia

Tervetuloa #Samsung Galaxy # Note4 -vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa pyrimme ratkaisemaan lukijamme ongelmat tämän mallin kanssa. Tässä viestissä käsitellään Galaxy Note 4 -ryhmän tekstiviestejä, jotka kieltäytyvät lähettämästä ongelman ja muita siihen liittyviä ongelmia. Vaikka olemme jo ratkaissut melkoisesti useita tekstiin liittyviä kysymyksiä, saamme edelleen tällaisen pyynnön lukijoiltamme, minkä vuoksi tarjoamme parhaan vianmääritysvaiheen joihinkin ongelmiin, jotka on lähetetty.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 4 Ryhmän tekstiviestit kieltäytyvät lähettämästä

Ongelma: Puhelimeni kieltäytyy lähettämästä ryhmäviesti- tai kuvaviestejä vasta noin 11 tunnin ajan sen jälkeen ja toisinaan koskaan lainkaan. Lisäksi navigointi ei useinkaan onnistu keski-kauttakulun aikana eikä palaa tuntiin ilman toistuvia uudelleenkäynnistyksiä.

Ratkaisu: Ryhmän tekstiviestin tai kuvaviestin lähettäminen on sama kuin multimediaviestin lähettäminen. On olemassa tiettyjä vaatimuksia, jotka on täytettävä ennen kuin voit lähettää tai vastaanottaa multimediaviestejä. Ensimmäinen asia on tarkistaa, onko sinulla aktiivinen mobiilidatayhteys, koska lähettämäsi tiedot käyttävät tietoja. Varmista myös, että kytket laitteen mobiilidatakytkimen päälle ja varmista, että sinulla on hyvä tietosignaali alueellasi. Toinen vaatimus, joka on täytettävä, on, että puhelimessasi on oikeat APN-asetukset. Tämä APN poikkeaa verkosta toiseen, joten varmista, että verrataan puhelimeesi asetettuja verkkoa verkkoon. Jos on ero, tee tarvittavat muutokset.

Kun puhelin on täyttänyt vaatimukset ja sinulla on edelleen sama ongelma, yritä tyhjentää viestintäsovelluksen välimuisti ja tiedot. Joskus sovellukseen tallennetut korruptoituneet väliaikaiset tiedot voivat aiheuttaa tämän ongelman.

Toinen tekijä, joka voi aiheuttaa tämän ongelman, on puhelimeen asennettu kolmannen osapuolen sovellus. Jos haluat tarkistaa, onko sovellus aiheuttanut tämän ongelman, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa. Yritä lähettää ryhmäviesti tai kuvaviesti tässä tilassa ja katso, voitko lähettää sen helposti. Jos voit, ongelma johtuu todennäköisesti sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Sinun pitäisi myös tarkistaa, onko ongelma käytössä käyttämässäsi viestintäsovelluksessa käyttämällä toisen sovelluksen avulla ryhmäviesti- tai kuvaviestiä, kuten Hangoutsia.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, ehdotan, että pyyhit puhelimesi välimuistin osion palautustilasta. Seuraa tätä tekemällä tehdasasetusten palauttaminen, jos ongelma jatkuu, mutta varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tämän tekemistä.

Huomautus 4 Älä luo ryhmäviestiä

Ongelma : en voi luoda ryhmätekstiä. ystäväni on sama tarkka puhelin ja pystyy tekemään sen. Ystäväni Marissa lisäsi minut ja toisen ystäväni ryhmän tekstiin. Sen sijaan, että saisimme viestit yhdeksi tekstiksi kaikkien kanssa yhdessä ... sen eri. saan, mitä he sanovat, mutta yksittäisenä tekstinä, kuin jos lähetän vain yhden henkilön kerrallaan. ja he eivät voi vastaanottaa tekstejäni yhteen, vaan vain ne 2 ryhmäviestissä… mitä teen, jotta saan ryhmän tekstin meille kaikille yhdessä?

Ratkaisu: Jotta voit vastaanottaa tai lähettää tekstiviestin, on kolme asiaa, jotka sinun täytyy tarkistaa puhelimessasi. Varmista ensin, että tililläsi on aktiivinen mobiilidatayhteys. Toiseksi varmista, että puhelimen mobiilidatakytkin on päällä. Kolmanneksi varmista, että puhelimen APN-asetukset vastaavat operaattorin käyttämiä asetuksia.

Kun kaikki kolme ehtoa täyttyvät ja sinulla on vielä sama ongelma, yritä käynnistää puhelimesi uudelleen ja tyhjennä viestisi sovelluksen välimuisti ja tiedot. Vaihtoehtoisesti voit myös kokeilla Hangouts-sovellusta ja nähdä, ilmeneekö ongelma, kun käytät tätä sovellusta.

Huomautus 4 Kuvaa ei voi liittää tekstiviestiin

Ongelma: Aina kun yritän liittää kuvan tai kuvakaappauksen tekstiviestiin, saan Tiedostoa ei voi liittää tiedostoon. Olen kokeillut kaikkia tavallisia välimuistin tyhjennyksiä, poistanut ja palauttanut viestit ja mitä. Käytän puhelimeen tullutta vakioviestiohjelmaa. Voin myös vastaanottaa tekstejä ilman kuvia.

Ratkaisu: Yritä tarkistaa, ilmeneekö sama ongelma myös vikasietotilassa. Jos voit liittää kuvan tekstiviestiin vikasietotilassa, puhelimeen voi olla asennettu sovellus, joka aiheuttaa tämän ongelman. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma jatkuu, voit yrittää käyttää Hangouts-sovellusta, kun liität kuvan tekstiviestiin. Sinun pitäisi myös harkita tehdasasetusten palauttamista tämän ongelman ratkaisemiseksi. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot, koska ne poistetaan prosessista.

Huomautus 4 Muuntaa tekstiviestit multimediaviestiksi

Ongelma: Kaikissa näkökulmissa, mutta 1 puhelin toimii kuin unelma. Kuitenkin, kun teksteeni (vain sanat - ei kuvia, videoita tai muuta) saavuttavat tietyn pituuden (ei ole varma, mikä pituus on), on viesti, joka vilkkuu lyhyesti sanomalla "muuntaa multimediaviestiksi". Tässä vaiheessa, riippumatta siitä, mitä teen asetuksissa, en löydä tapaa muuttaa mitään, joka sallii viestin lähettämisen. Olen viettänyt tuntikausia läpi kaikki ihmisille tunnetut foorumit, mutta en löydä ratkaisua, joka vastaa juuri minun asiani. Voitko auttaa? Olisin ikuisesti kiitollinen! Ystävällisin terveisin

Ratkaisu: Tämä voi olla vain asiaan liittyvä ongelma. Useimmat operaattorit määräävät tekstiviestille 480 merkin rajaa ennen kuin se muunnetaan MMS: ksi. Nyt kun viesti on muunnettu MMS: ksi, se lähetetään datayhteyden kautta. Sinun täytyy tarkistaa kolme asiaa, jotta viesti lähetetään. Ensinnäkin sinun on varmistettava, että puhelimessasi on aktiivinen mobiilidatayhteys. Toiseksi sinun on varmistettava, että puhelimesi mobiilidatakytkin on päällä. Kolmanneksi sinun on varmistettava, että puhelimesi APN-asetus vastaa operaattorin käyttämää asetusta.

Huomautus 4 Lähettää tekstiviestin uudelleen, kun puhelin on lähetetty

Ongelma: Kun käynnistän puhelimen uudelleen, ihmiset saavat uudelleen satunnaisia ​​tekstiviestejä. Se on yleensä viesti, jonka olen lähettänyt viikko tai niin. Juuri tänä iltana tapahtui uudelleen - käynnistin uudelleen ja kaksi ihmistä tekstisti minut takaisin Huhin kanssa? Tämä voi olla kiusallista, jos asiakas saa vanhan tekstiviestin uudelleen.

Ratkaisu: Tämä näyttää olevan ohjelmistoon liittyvä ongelma. Yritä tyhjentää käyttämäsi viestintäsovelluksen välimuisti ja tiedot ja pyyhi puhelimen välimuistiosio. Huomaa, että ongelma ilmenee edelleen. Jos näin tapahtuu, sinun täytyy varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset.

Huomautus 4 Tekstiviestit jäädyttämisen jälkeen päivityksen jälkeen

Ongelma: Olen juuri päivittänyt puhelimeni tänään ja nyt tekstiviestit jäädyttävät ja vievät paljon aikaa viivästymisen lähettämiseen

Ratkaisu: Jos tekstiviestit jäädytetään päivityksen jälkeen, suosittelen, että yrität tyhjentää viestin sovelluksen välimuistin ja tiedot ja tarkistaa, onko ongelma edelleen olemassa. Jos se sitten pyyhkii puhelimen välimuistin osion palautustilasta. Tarkista, että ongelma ilmenee.

Jos ongelma jatkuu, kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista. Tämä tapahtuu yleensä aina, kun ongelmat ilmenevät heti ohjelmistopäivityksen jälkeen. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tämän toimenpiteen suorittamista.