Hidas suorituskyky ja viive -ongelmat ovat kaksi yleisimpiä ongelmia, joita Android-käyttäjä voi kokea laitteen kanssa. Tämä voi olla vähäinen tai suuri ongelma, mutta se kuitenkin turhautuu, jos sitä jatketaan. Toivottavasti alla olevat vianetsintätoimenpiteet auttavat sinua tunnistamaan syyllisen ja ratkaisemaan täysin huolesi.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite tähän tarkoitukseen, voit vapaasti päästä meihin käyttämään tätä muoto tai voit myös lähettää meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Varmista, että täytätte uskonnollisesti lomakkeen, sillä se auttaa meitä arvioimaan ongelman, jonka saat ja tarjoat myös tarkan ratkaisun. Teemme parhaamme vastaamaan kaikkiin saamiin sähköpostiviesteihin.

Ongelma # 1: Samsung Galaxy Note 4 on hidas ja viivästynyt ja Google Play on lakannut toimimasta

Hei. Muistini 4 (N910A), joka käyttää KitKat 4.4.4: ää, on jatkuvasti ollut hidasta ja myöhäistä, vaikka olin vain palauttanut tehtaan. Yksi yleinen ongelma on, että noin kerran tunnissa, tai joskus enemmän, ilmestyy virhe, jonka mukaan "Google Play on lakannut toimimasta", jota seuraa välittömästi "com.google.process.gapps on pysähtynyt." En ole liian varmista, miksi tämä tapahtuu, koska en voi diagnosoida sitä mihinkään tiettyihin sovelluksiin, joita minulla on. Google Play toimii edelleen hyvin, ja voin ladata sovelluksia aina, kun haluan. Tämä näyttää kuitenkin tapahtuvan hyvin usein, enkä ole varma, miksi. Toinen asia, joka minulla on, on se, että puhelin toimii paljon hitaammin kuin noin 3 kuukautta sitten. En ole tehnyt suuria tai edes vähäisiä muutoksia sen jälkeen. Se näyttää vain hidastuneen ilman mitään syytä. Myös tehdasasetusten palautus ei auttanut. Joskus akulla on myös ongelmia, joissa se sanoo 10%, sitten yhtäkkiä se putoaa 2%: iin ja sammuu sitten. Voin sitten kytkeä sen takaisin päälle ja akku tulee takaisin 10%: iin. Kiitos kaikista vinkkejä ja apua. - Andrew

Ratkaisu: Hei Andrew. Hidas suorituskyky, myöhästymisongelmat ja akun toimintahäiriöt johtuvat todennäköisimmin sellaisesta haittaohjelmasta, joka on liitetty yhteen tai useampaan ladattuun ja asennettuun sovellukseen. Tehdasasetusten palauttaminen on lopullinen ratkaisu korruptoituneeseen laiteohjelmistoon ja korjaa lähes kaikki siihen liittyvät ongelmat, mutta se ei pysty poistamaan kaikkia järjestelmän malleja. Jotkin niistä ovat aivan liian monimutkaisia, jotta ne voidaan poistaa master-nollauksen avulla, ja ne saattavat tarvita lisäprosessin, joka on puhdistettava kokonaan. Tässä vaiheessa välimuistiosion pyyhkiminen voi olla elinkelpoisin ratkaisu.

Pyyhi välimuistiosio

Tämä prosessi poistaa järjestelmän tilapäiset tiedostot, mukaan lukien ne, jotka aiheuttivat ongelman. Tämä, toisin kuin perusasetuksen nollaus, ei poista mitään asetuksia eikä tiedostoja. Voit aloittaa prosessin seuraavasti:

• Sammuta laite kokonaan.
• Kytke puhelin takaisin päälle painamalla Volume Up + Home + Power -näppäimiä samanaikaisesti.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virta- ja kotinäppäimet, mutta pidä äänenvoimakkuuden pitämistä alhaalla
• Pidä Volume Up -näppäintä painettuna, kunnes näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko .
• Korosta Äänenvoimakkuus- näppäintä ja valitse Pyyhi-välimuistiosio valitsemalla Virtapainike
• Kun prosessi on valmis, korosta ja valitse uudelleenkäynnistysjärjestelmä samoilla näppäimillä.
• Odota, että laite käynnistyy uudelleen ja palaa normaaliin näyttöön.

Tässä vaiheessa voit myös tarkistaa kaikki asennetut sovellukset. Olen sitä mieltä, että olet asentanut joitakin sovelluksia viimeisen tehdasasetuksen palauttamisen jälkeen. Ne voivat sisältää haittaohjelmia, jotka ovat vaikuttaneet puhelimeen. On suositeltavaa tehdä tehdasasetukset uudelleen, jotta laite puhdistetaan kokonaan. Voit halutessasi olla varovainen sovelluksissa, jotka lataat laitteeseesi, koska virukset ja muut haitalliset tiedostot voivat upottaa itsensä mihin tahansa sovellukseen ja ladattavaan sisältöön. Varmista aina, että lataamasi sovellus on puhdas. Vaikka emme voi todellakaan selvittää, mikä niistä on, on parasta, että lataat vain valtavirran sovellukset, koska useimmat näistä sisältävät vähemmän tai ei lainkaan. Lopuksi on erittäin suositeltavaa asentaa laitteeseen tehokas virustorjunta, jotta se voi auttaa tunnistamaan ja poistamaan useimmat virukset ja haittaohjelmat. Toivottavasti tämä auttaa.

Ongelma # 2: Samsung Galaxy Note 4 viivästyy, kun se on liitetty Wi-Fi- tai Mobile-tietoihin

Hei! En todellakaan tiedä, mistä aloittaa, mutta haluan vain sanoa, että olen viime aikoina kokenut suurta jäljessä ja hidasta suorituskykyä Galaxy Huomautuksessa 4. Kun otan Wi-Fi- ja mobiilidatan pois käytöstä, puhelin on melko kunnossa. suorituskyky, joka kattaa nopeuden. Nyt todellinen ongelma syntyy, kun Wi-Fi-kuvake otetaan käyttöön Internet-yhteyden saamiseksi. Paljon pop-up-mainoksia ilmestyy ja aina kun yritän sulkea ne, ne latautuvat sulkemisen sijaan. He myös näkyvät aika ajoin riippumatta siitä, kuinka paljon peruutan ne. Sitten on tämä "virheen parsauspaketti" -viesti, joka myös pitää jatkuvasti avautuvan, mikä estää tai rajoittaa puhelimen käyttöä, jota en voi edes soittaa. Olen asentanut virustorjuntaohjelman, joka avaa ja skannaa koko laitetta ei komentoani. Kuten, se avaa itsensä 15 minuutin välein. Olen juuri kertonut, että tapahtuu puhelimeni kanssa kerralla joka kerta, kun Wi-Fi on käytössä. Toivon, että olen selvästikin yrittänyt selittää, mitä puhelin käy läpi. Joten mitä suosittelet? Kiitos etukäteen - KMK

Ratkaisu: Hei KMK On selvää, että tällä viiveellä on jotain tekemistä niiden ponnahdusikkunoiden kanssa. Nämä ovat enimmäkseen malwares, jotka aktivoituvat vain, kun olet yhteydessä Internetiin. Haittaohjelmat voivat liittää itsensä sovelluksiin, jotka olet ladannut laitteeseesi, erityisesti kolmansien osapuolten. Tämä on myös syy siihen, miksi virustentorjunta pysyy näkyvissä. Se varoittaa, että puhelimessa on virusta tai haittaohjelmia ja että se on puhdistettava. Nämä malwares esiintyvät mainosten muodossa, mutta totuus on se, miksi puhelimesi suorituskyky on hidas. Kaikki asennetut sovellukset voivat sijoittaa tämän haittaohjelman ja emme voi todellakaan tunnistaa, mikä niistä on, ellei jokainen niistä poisteta. Tämä voi olla vaivatonta ja epäkäytännöllistä. Voit silti yrittää pyyhkiä välimuistiosion. Voit seurata yllä mainittuja viestejä (ongelma # 1). Jos se ei muuta mitään, on parasta tehdä master-nollaus, joka pyyhkiisi puhelimesi puhtaana. Varmista, että luot varmuuskopion ennen kuin teet tämän, kuten uudelleen, tämä vaihe poistaa kaikki laitteesi tiedostot kokonaan. Voit suorittaa tehdas / master-nollaus yksinkertaisesti siirtymällä kohtaan Asetukset> Käyttäjä ja varmuuskopio ja valitsemalla sitten Varmuuskopiointi ja nollaus . Napauta Factory data reset ja valitse Reset device . Noudata vain näytön ohjeita ja odota, että puhelin lopettaa prosessin. Laite on nyt palautettava tehdasasetuksiin. Siirry eteenpäin, varmista, mitä sovelluksia lataat laitteeseesi, koska tämä ongelma voi toistua, jos virus / haittaohjelma löytää tiensä takaisin.

Saat virheen, jossa paketin virhe voidaan jäsentää seuraavista syistä:

• Asennettu / ladattu .apk-tiedosto on vioittunut tai se on juuri ladattu osittain.
• Salli sovellusten asentaminen tuntemattomista lähteistä -vaihtoehdosta on pois päältä. Varmista, että tämä on otettu käyttöön omalla vastuullasi, koska useimmat tästä lähteestä tulevat sovellukset sisältävät viruksia ja malwares-ohjelmia.
• Sovellus, jota yrität asentaa, ei ole yhteensopiva laitteiston tai käyttöjärjestelmän version kanssa.
• Malwares voi myös aiheuttaa, että sovellukset eivät lataudu kokonaan ja antavat tämän virheen.

Se johtuu todennäköisesti haittaohjelmista. Tämä tulisi myös ratkaista tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Ota yhteyttä, jos tarvitset lisäapua.

_______________________________________________________________________________________