Samsung Galaxy Note 4 Lags & Freezes Issue & Muut siihen liittyvät ongelmat

Tervetuloa vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa autamme lukijoita saamiesi #Samsung #Galaxy # Note4 -ongelmien kanssa. Tämän sarjan viimeisimmässä osassa käsittelemme yhtä yleistä ongelmaa, jota saatat kokea laitteellasi, eli Galaxy Note 4: n viiveet ja jäädytykset. Jos puhelimesi ei toimi sujuvasti tai keskeytyy, kun yrität avata sovelluksen, puhelimessa on mahdollisuus, että tämä ongelma kärsii. Olemme keränneet useita tämänkaltaisia ​​kysymyksiä, jotka on lähetetty tiensä ja käsitelleet niitä.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 4 Lags & Freezes

Ongelma: Puhelin viivästyy, jäädyttää ja jos se ei pysty käsittelemään pyyntöä, se sammuu ja SOMETIMES käynnistyy uudelleen. Mutta minun on yleensä otettava akku hetkeksi ja sitten laitettava se takaisin saadakseni sen uudelleen. Saan myös näytön, jossa on useita riviä virheilmoitusta alkaen: "Ei voinut tehdä normaalia käynnistystä" (punaisella tulostuksella) ja päättyen pienessä Android-miehessä olevaan kuvaan, jossa on “Downloading…” ja “Älä sammuta kohdetta !! " Sen alla. Siitä ei voi ottaa selkeää kuvaa. Kirjoitti sen alas ja voi lähettää koko asian, jos se auttaa ratkaisulla. Korvaava puhelin on takaisinotossa ja en odota, että se tulee täällä liian pian.

Ratkaisu: Kun puhelin pysähtyy ja viivästyy, se johtuu yleensä puhelimen ohjelmistoon liittyvästä ongelmasta ja harvoin puhelimen laitteistosta. Siksi keskitymme ensin ohjelmistopuolen vianmääritykseen. Korjaa ongelma noudattamalla alla lueteltuja vianmääritysvaiheita. Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos ongelma jatkuu.

Pyyhi puhelimen välimuistin osio palautustilasta. Tämä poistaa laitteeseen tallennetut väliaikaiset tiedot, jotka voivat aiheuttaa ongelman

Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset. Tämä päivittää laitteen ja palauttaa sen alkuperäiseen tilaansa, kun sait sen ensimmäisen kerran.

Flash-puhelimen ohjelmisto päivitetään päivitetyllä laiteohjelmistolla. Ohjeet tämän menettelyn suorittamisesta löytyvät useista suosituimmista / Android-foorumeista verkossa.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, tämä saattaa jo olla laitteistoon liittyvä ongelma, Onko puhelimessasi asennettu microSD-kortti? Yritä poistaa se ja tarkista, onko ongelma korjattu. Sinun tulisi myös yrittää käyttää eri akkua laitteessa, jotta voit poistaa akun aiheuttamat ongelmat. Jos kaikki nämä eivät korjaa ongelmaa, suosittelen, että puhelin tarkistetaan valtuutetussa huoltoliikkeessä.

Huomautus 4 Jäätyy ja käynnistyy uudelleen

Ongelma: omistan huomautuksen 4, jonka olen ostanut 15 kuukauden kuluttua. Se toimii erittäin hyvänä viime viikkoon asti. Viime viikolla olen alkanut ongelmia. Puhelin jäädyttää ja käynnistyy uudelleen kaikissa sovelluksissa, jotka avaan myös kotinäytössä. Kun yritän käynnistää uudelleen joskus, se ei käynnisty uudelleen irrottamatta akkua ja asettamalla sen uudelleen. Kaksi kertaa se on osoittanut android-logon ja viestin; ANDROID EI SAA käynnistää normaalisti… .. Lataamalla jotain ja älä sammuta puhelinta. Ole hyvä ja auta minua. Kiitos etukäteen.

Ratkaisu: On erittäin todennäköistä, että tämä ongelma johtuu puhelimen ohjelmiston häiriöstä. Ehdotan, että varmuuskopioit puhelimesi tiedot ennen kuin jatkat alla lueteltuja vianmääritysvaiheita. Jos suoritettu vaihe ei ratkaise ongelmaa, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Pyyhi puhelimen välimuistin osio palautustilasta. Tämä poistaa puhelimen väliaikaiset tiedot, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman.

Suorita tehdasasetusten palautus. Tämä poistaa kaiken laitteesta ja palauttaa sen alkuperäiseen tilaansa. Varmista, että sinulla on varmuuskopio puhelimen tiedoista ennen tämän vaiheen aloittamista.

Flash puhelimen kanssa päivitetty laiteohjelmisto. Ohjeet tämän askeleen tekemisestä löytyvät useista suosituista Android-foorumeista verkossa.

Huomautus 4 Boot Loop

Ongelma: Tänään ei ole mitään, puhelin meni latauslenkkiin. Nyt näyttö jäätyy ja viivästyy. Minulla ei ole microSD-korttia, enkä ole äskettäin asentanut uusia sovelluksia. Minulla on tehdasasetukset ja ongelma jatkuu. Mitä minun pitäisi tehdä ja mikä olisi voinut aiheuttaa tämän ongelman?

Ratkaisu: Jos tehdasasetusten nollaus ei ratkaise ongelmaa, ongelma voi johtua korruptoituneesta ohjelmistosta. Paras ratkaisu juuri nyt on flash puhelimen käyttäminen päivitetyn firmware-tiedoston avulla. Voit tarkistaa eri Android-foorumeista online-ohjeet ohjeista tämän menettelyn suorittamiseksi. Varmista ennen puhelimen vilkkumista, että olet suorittanut seuraavat alla luetellut vaiheet.

Liitä puhelin seinä laturiin ja tarkista, onko ongelma ilmennyt. Jos näin ei tapahdu, yritä vaihtaa puhelimen akku.

Poista puhelimen akku. Pidä virtapainiketta painettuna vähintään minuutin ajan. Tämä purkaa puhelinpiirin kokonaan ja tyhjentää sen RAM-muistin. Aseta akku paikalleen ja kytke puhelimeen virta. Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Pyyhi puhelimen välimuistin osio palautustilasta.

Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset palautustilasta.

Huomautus 4 Ei käynnisty kokonaan

Ongelma: puhelimeni ei kytkeydy kokonaan päälle, se kytkeytyy päälle ja pois päältä, kun se kytketään päälle ja puhelimen käyttäminen kestää jonkin aikaa, jolloin se ylikuumenee ja käynnistyy uudelleen

Ratkaisu: On olemassa kaksi tekijää, jotka voivat aiheuttaa tämän. Yksi on häiriö puhelimen ohjelmistossa tai se voi johtua laitteisto-ongelmasta. Tarkistellaan ensin ohjelmiston puolella. Korjaa ongelma noudattamalla alla olevia ohjeita. Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos ongelma on edelleen.

Pyyhi puhelimen välimuistin osio palautustilasta. Tämä poistaa puhelimeen tallennetut väliaikaiset tiedot, jotka voivat aiheuttaa ongelman.

Suorita tehdasasetusten palautus palautustilasta. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tämän vaiheen aloittamista.

Suorita alla luetellut vaiheet laitteiston puolella.

Yritä käyttää uutta puhelimen akkua.

Jos ongelma ilmenee edelleen edellä mainittujen vaiheiden jälkeen, suosittelen, että puhelin tarkistetaan valtuutetussa huoltoliikkeessä.

Huomautus 4 Ei pala päälle

Ongelma: Poikaystävä oli keskellä tekstiviestejä, kun hänen puhelimensa suljettiin pois mistään, eikä se pääse takaisin. Menimme läpi palautustilan ja puhdistimme välimuistin ja teimme tehdasasetusten palauttamisen ilman onnea sen korjaamisesta. Yritimme päästä turvalliseen tilaan, mutta silti ilman onnea se vain jäätyy. Vasemmalla ylhäällä LED-valo vilkkuu sinisenä ja siinä on strobe-kuvio. Mitä voimme tehdä?

Ratkaisu: Koska tehdasasetusten nollaus ei ratkaise ongelmaa, tämä saattaa jo olla laitteistoon liittyvä ongelma. Yritä muuttaa puhelimen akkua uudella. Lataa akku vähintään 20 minuutin ajan.

Jos ongelma ilmenee edelleen, suosittelen, että otat puhelimen valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkistat sen.

Huomautus 4 Ytimen paniikkivirhe

Ongelma: Minulla on ollut puhelin yhden vuoden ajan. Mutta minulla ei ole ollut ongelmia ennen viikkoa sitten. Tänään mainittiin ensimmäistä kertaa ytimen paniikki. ennen tätä se käynnistyy ja sammuu. Se myös kaatuu ja jäätyy paljon, kun yritän avata sen lukitusnäytöstä tai kun avaan sovelluksen. sitten se sanoo, että mcc_read on epäonnistunut. Myös ohra kääntävät sen päälle, sitten jätän sen laskurille valmiustilassa ja kun aion käyttää sitä. Se on kytketty pois päältä tai jotain, koska kun pidän virtapainiketta, se ei käynnisty, ennen kuin otan akun ulos ja laitan sen takaisin sen jälkeen, kun voin kääntyä oikein tai se sanoo mcc_readin epäonnistuneen uudelleen. En ole koskaan yrittänyt juurruttaa puhelinta tai yrittänyt muuttaa sitä millään tavalla.

Ratkaisu: Näyttää siltä, ​​että puhelinohjelmisto on jo vioittunut. Paras tapa ratkaista tämä ongelma on flash-ohjelmiston flash-päivitys päivitetyllä varasto-ohjelmistolla. Varmista, että sinulla on varmuuskopio puhelimen tiedoista, ennen kuin teet tämän vaiheen, koska se poistetaan prosessista.

Jos puhelimen vilkkuminen epäonnistuu, suosittelen, että saat puhelimesi valtuutettuun huoltoliikkeeseen.

Huomautus 4 Pysäyttää automaattiset uudelleen käynnistykset

Ongelma: Huomautuksessani 4 on jäädytetty ja automaattinen uudelleenkäynnistys / pois päältä äskettäin. En voi muistaa, miten se tapahtui. Olen kokeillut pehmeää nollausa lähes päivittäin saadakseni sen päälle, tehdasasetusten palauttaminen kahdesti, mutta ongelma jatkuu. Puhelin on irrotettu. Pitäisikö minun yrittää alentaa sitä Kit Katille? Äskettäin huomasin, että ainoa tapa pysäyttää sen jäädyttämisestä ja uudelleenkäynnistämisestä on musiikin soittaminen. Voisiko se olla ohjelmistovika? Kiitos ajastasi!

Ratkaisu: Voit yrittää alentaa pakettia KitKatiin tai vilkkua päivitetyn laiteohjelmiston tiedostoon. Jos ongelma ei ratkea, puhelimen laitteisto on tarkistettava valtuutetussa huoltoliikkeessä.

Osallistu kanssamme

Voit vapaasti lähettää meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, joita olet havainnut Android-puhelimen käytön aikana. Tuemme jokaista Android-laitetta, joka on saatavilla markkinoilla tänään. Ja älä huoli, emme veloita yhden penniäkään kysymyksiisi. Ota yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Luemme kaikki vastaanottamamme viestit, jotka eivät takaa nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestisi ystävillesi