Samsung Galaxy Note 4 Ei liitettävyysongelmia ja muita siihen liittyviä ongelmia

Tervetuloa #Samsung Galaxy # Note4 -vianmäärityssarjan toiseen osaan. Tavoitteenamme on ratkaista ongelmat, joita lukijamme kokevat tämän mallin kanssa. Tässä viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy Note 4: tä, eikä siinä ole yhteyttä. Tätä ongelmaa varten puhelin ei pysty siirtymään verkkoon Wi-Fi-yhteyden, mobiilidatan tai molempien kautta. Olemme keränneet lukuisia tämänkaltaisia ​​kysymyksiä, jotka ovat lähettäneet meille lukijamme, ja olemme käsitelleet niitä mahdollisimman parhaiten alla.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 4 Ei yhteyksiä

Ongelma: kun wifi - internet toimii hyvin, kun 4g: ssä ei ole yhteyttä, vaikka selain on käytössä (lähinnä kromi), dns-koetin blah blah blah… myös idk, jos tämä on asianmukaista, mutta 4g: n kuvake vain latausnuoli vilkkuu, latausnuoli on ei toimintaa. Auttakaa!

Ratkaisu: Koska ongelma koskee mobiilidataa, ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on tarkistaa, onko puhelimessa 4G-dataa tarkistamalla sen signaali, joka tässä tapauksessa on puhelimessa. Seuraavaksi sinun tulee ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan ja kysyä, onko olemassa tiliin liittyviä ongelmia, jotka saattavat estää sinua käyttämästä mobiilidataa.

Kun olet varmistanut, että ongelma ei ole signaali tai siihen liittyy tili, on aika tarkistaa puhelin.

Tätä ongelmaa varten sinun kannattaa tarkistaa, onko puhelimessa oikeat APN-asetukset. Tätä asetusta tarvitaan, jos haluat käyttää mobiilidataa tai haluat lähettää ja vastaanottaa kuvaviestejä. Vertaa operaattorisi APN-asetuksia puhelimesi yhden srt: n kanssa. Tee tarvittavat muutokset tarvittaessa.

Tämä ongelma voi johtua myös puhelimeen asennetusta kolmannen osapuolen sovelluksesta. Käynnistä puhelin vikasietotilassa, jos haluat tarkistaa, onko näin. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset voivat käyttää, kun lataamasi sovellukset on poistettu käytöstä. Tarkista, voitko käyttää mobiilidataa tässä tilassa. Jos voit, sovellus saattaa aiheuttaa ongelman. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos et vieläkään pysty käyttämään mobiilitietojasi, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

Huomautus 4 Jatkuva Wi-Fi-yhteys

Ongelma: Wifi-yhteys ”tulee ja menee”. Laite muodostaa yhteyden, pysyy kytkettynä 10 ~ 20 sekunnin ajan… ja irrota sitten yhteys. Hotspot on ok, tämä ongelma ei tapahdu kannettavan tietokoneen, television tai toisen puhelimen kanssa. Mitä tämä voi aiheuttaa? Kiitos huomiota ja apua!

Ratkaisu: Jos ongelma ei ilmene muissa laitteissa, voit olettaa, että reititin ei aiheuta tätä ongelmaa. Voit korjata tämän ongelman vianmäärityksen puhelimen puolella yrittämällä käynnistää puhelimen uudelleen. Kun puhelin on täysin käynnistynyt, avaa Wi-Fi-asetukset ja unohda sitten Wi-Fi-yhteys. Etsi yhteys uudelleen ja muodosta yhteys siihen. Verkkoavain on ehkä syötettävä, jos yhteys on suojattu.

Jos ongelma ei poistu, yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio palautustilasta. Tämä poistaa puhelimessa olevat väliaikaiset tiedot, jotka voivat aiheuttaa ongelman.

Toinen huomioitava tekijä on kolmannen osapuolen sovellus, joka on asennettu laitteeseesi. Jos haluat tarkistaa, onko näin, käynnistä puhelin vain vikasietotilassa ja käytä sitten Wi-Fi-yhteyttä. Jos et ole katkaistu tässä tilassa, ongelma voi johtua sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos edellä mainitut vianmääritysvaiheet epäonnistuvat, kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista. Huomaa, että tämä poistaa puhelimeen tallennetut tiedot, joten varmista, että teet varmuuskopion ensin.

Huomautus 4 Ei liity mobiilitietoihin

Ongelma: Joten matkustan ulkomaille maaliskuusta elokuuhun, joten avasin linjan T-Mobilen kanssa kansainväliseen suunnitelmaan. Minulla on Galaxy Note 4 Verizonin kanssa, joka on oletettavasti auki. Liitin uuden SIM-kortin T-Mobile-laitteesta, otin puhelimen käyttöön ja pääsin käyttämään tekstejä ja puheluja, mutta ei tietoverkkoon. Tein jonkin verran googlingia, perustin T-Mobile APN: n ja se ei vieläkään toimi. Mahdollisuudella on neuvoja minulle, mikä voisi auttaa korjaamaan tämän?

Ratkaisu: Varmista ensin, että puhelimessa on oikea T-Mobile APN -asetus.

• Nimi: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• proxy:
• Port:
• Käyttäjätunnus:
• Salasana:
• server:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• MMS-välityspalvelin:
• MMS-portti:
• MMS-protokolla: WAP 2.0
• MCC: 310
• MNC: 260
• Tunnistautumistapa:
• APN-tyyppi: TAI Internet + MMS
• APN-protokolla: IPv4 / IPv6
• APN-verkkovierailuprotokolla: IPv4
• Ota APN käyttöön tai poista se käytöstä:
• Kantaja: Määrittelemätön

Kokeile seuraavaksi erilaisia ​​verkkotiloja ja tarkista, mitä tilaa voi muodostaa mobiilidatallesi. Testattavat tilat ovat Global, LTE / CDMA, GSM / UMTS.

Jos et vieläkään pysty muodostamaan yhteyttä, tarkista, onko sijainnissa jotain tekemistä ongelman kanssa. Yritä siirtyä toiseen paikkaan ja tarkista, ilmeneekö ongelma edelleen.

Toinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on tarkistaa T-Mobile -palvelulla, jos tililläsi on ongelmia, jotka saattavat estää sinua käyttämästä mobiilidataa.

Huomautus 4 Wi-Fi-yhteyden muodostaminen ei onnistu

Ongelma: Hirvittävän palvelun saaminen. Gf: llä on huomautus 4, joka on valkoinen. Ei mitään ongelmia. Käyttämällä wifi en saa mitään. Wifi näyttää, että olen alueella. Käännä tiedot… Ei mitään. Käännä wifi pois päältä, kun data on päällä ja puomi! Palvelua, jota et voinut pyytää. Verizon ei edes katsoisi puhelinta. Oli nopea puhua päivityksestä. Uskot, että paska! Auttakaa. Käytän puhelinta liiketoimintaani varten.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on selvittää, onko ongelma eristetty tässä tietyssä Wi-Fi-verkossa tai jos ongelma ilmenee myös silloin, kun puhelin muodostaa yhteyden toiseen Wi-Fi-verkkoon. Jos olet lähellä muita langattomia yhteyspisteitä, yritä liittää puhelin siihen.

Jos puhelin voi muodostaa yhteyden toiseen verkkoon ilman mitään ongelmia, niin tässä on tehtävä

• Jos sinulla on pääsy reitittimeen, jota et voi muodostaa, käynnistä se uudelleen. Sinun pitäisi myös käynnistää puhelin uudelleen
• Kun molemmat laitteet on kytketty päälle, poista Wi-Fi-yhteys puhelimesta. Etsi se uudelleen ja muodosta yhteys siihen.
• Jos sinulla on muita langattomia laitteita, yritä liittää nämä laitteet verkkoon ja tarkistaa, voivatko ne muodostaa yhteyden.
• Jos puhelimesi ei vieläkään pysty siirtymään verkkoon, pyyhi sen välimuisti osio palautustilasta.
• Jos ongelma jatkuu, varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

Jos puhelimessa on sama ongelma, kun muodostat yhteyden eri langattomiin verkkoihin, sinun kannattaa välittömästi varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset. Jos nollauksen jälkeen sama ongelma ilmenee jopa eri langattomissa verkoissa, tämä voi jo olla laitteistoon liittyvä ongelma. Ehdotan, että puhelin tarkistetaan valtuutetussa huoltokeskuksessa.

Huomautus 4 Wi-Fi ei toimi yhdelle tietylle verkolle

Ongelma: huomautukseni 4 wifi on kytketty, mutta yhdellä paikalla se ei toimi, mutta muissa paikoissa se toimii. Se työskentelee asunnossani ja kaikissa muissa paikoissa, mutta se ei toimi laboratoriossani, vaikka se on yhteydessä siihen, mutta ei vieläkään toimi, minulla on pääsy internetiin auttakaa minua

Ratkaisu: Yritä poistaa kyseinen Wi-Fi-verkko puhelimesta ja etsi se uudelleen ja muodosta yhteys siihen. Jos et vieläkään pääse Internetiin, tämä voi olla ongelma itse verkossa, jossa todennäköisesti on palomuuri. Ehdotan, että otat yhteyttä järjestelmänvalvojaan tästä asiasta.