Samsung Galaxy Note 4 ei vastaanota ryhmän tekstiviestejä ja muita niihin liittyviä kysymyksiä

Yksi ryhmätekstin tärkeimmistä eduista on, että se helpottaa suunnitelmien tai ideoiden koordinointia useille ihmisille luomalla yhden viestin. Esimerkiksi #Samsung Galaxy # Note4 pystyy ryhmittämään tekstiviestejä ja sen suuri 5, 7 tuuman Super AMOLED -näyttö tekee siitä ihanteellisen laitteen tekstiviestejä varten. Joskus henkilö joutuu kohtaamaan joitakin ongelmia, kun ryhmälähetys on, mitä keskustelemme tänään.

Tässä viimeisimmässä jaksotuksessa keskitymme vianmäärityssarjan Galaxy Huomautukseen 4, joka ei vastaanota ryhmäviestejä ja muita siihen liittyviä kysymyksiä.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 4 Ei vastaanota ryhmän tekstiviestiä

Ongelma: Puhelin lopetti tekstiviestien vastaanottamisen ryhmäviestissä, jossa on 2 erityistä iPhonea. Heidän yksittäiset viestinsä tulevat hienoiksi, niiden puhelimet saavat tekstin minulta ryhmälle, eikä minulla ole koskaan ollut ongelmia toisen ryhmäviestin kanssa.

Ratkaisu: Yksi tekijä, joka voi johtaa tähän ongelmaan, on se, että molemmat iPhonet voivat lähettää ryhmäviestiä iMessagena eikä tekstiviestinä. Poista tekstiviesti ja aloita sitten uusi. Muista ilmoittaa iPhonen omistajille lähettää tekstiviesti tekstiviestillä eikä iMessagella. On helppo erottaa nämä kaksi. IMessage käyttää sinistä tekstikuplia, jossa tekstin syöttökentässä näkyy sana "iMessage". Tekstiviestissä on vihreä tekstikupla, jossa on tekstinsyöttökentässä sana "tekstiviesti".

Huomautus 4 Ryhmätekstiviestin vastaanottamisen viive

Ongelma: Kun ryhmätekstissä se vie joskus jopa 15 minuuttia sen jälkeen, kun teksti on lähetetty laitteelleni vastaanottamaan sen. Tämä on kysymys kaikentyyppisistä älypuhelimista, joita tekstiä lähetetään minulle. Mitä voin tehdä tämän suhteen?

Aiheeseen liittyvä ongelma: Tekstiviestit viivästyvät. Erityisesti ryhmän viestit ovat 15–30 minuuttia viivästyneet. Tämä todella alkoi vaikuttaa puhelimeen äskettäin.

Ratkaisu: Yksi mahdollinen syy, miksi saat viivästyneitä ryhmäviestejä, joita viestintäsovellus sisältää useita viestiketjuja. Tämä suuri määrä tietoja voi hidastaa sovellusta ja aiheuttaa viivytyksiä ryhmäviestien vastaanottamisessa. Yritä poistaa joitakin vanhoja tekstiviestejä ensin ja tarkista, korjaako tämä ongelman.

Joskus viestisovelluksella voi olla joitakin korruptoituneita väliaikaisia ​​tietoja, jotka voivat aiheuttaa tämäntyyppisiä ongelmia. Jos näin on, sinun on tyhjennettävä tekstiviestiohjelman välimuisti ja tiedot.

Verkkosignaalilla on myös keskeinen rooli tekstiviestien oikea-aikaisessa toimittamisessa. Koska ryhmäviesti käyttää mobiilidatayhteyttä, tarkista, onko käytössäsi oleva mobiilidatasignaali vakaa ja vahva. Yritä avata verkkosivusto puhelimen selaimella ja tarkista, avautuuko se nopeasti. Jos se avaa sivuston hitaasti tai jos saat aikakatkaisuvirheen, olet ehkä löytänyt ongelman syyn.

Yritä mennä toiseen alueeseen ja tarkista, onko sama ongelma. Siirryttäessä toiseen alueeseen puhelin liitetään toiseen solutorniin, joka voi antaa vahvemman ja vakaamman signaalin.

On myös tapauksia, joissa puhelimeen asennettu sovellus voi aiheuttaa viiveitä tekstiviestien vastaanottamisessa. Jos haluat tarkistaa, onko näin, käynnistä puhelin vikasietotilassa. Jos viestit saapuvat ajoissa tässä tilassa, ongelma johtuu todennäköisesti laitteeseen asennetusta sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos edellä mainitut vianmääritysvaiheet epäonnistuvat, sinun kannattaa varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset.

Huomautus 4 Tekstiviesti on liian pitkä lähetettäväksi

Ongelma: Tekstini ovat ottaneet ikuisesti lähettää ja vastaanottaa. Myös akkuni kuolee muutamassa tunnissa. Auta minua korjaamaan puhelin.

Ratkaisu: Käsittelemme ensin tekstiviestin numeroa. Milloin viimeksi käynnistit puhelimesi uudelleen? Jos et ole tehnyt sitä jo jonkin aikaa, ehdotan, että käynnistät puhelimen uudelleen. Tämä palauttaa puhelimen yhteyden verkkoon ja voi ratkaista tämän ongelman. Kun puhelin on kytketty päälle, sinun on tarkistettava, että se saa hyvän signaalin. Jos signaali on vähäinen tai sitä ei ole, tämä voi aiheuttaa ongelman.

Seuraava ongelma, jos ongelma jatkuu, on tekstiviestiohjelma. Jos haluat tarkistaa, johtaako sovellus ongelmaan, yritä käyttää tekstiviestissä toista sovellusta. Koska puhelimessasi on Hangouts-palvelu, yritä käyttää sitä tekstiviestin lähettämisessä. Jos sinulla ei ole viivästystä tekstiviestin lähettämisessä tai vastaanottamisessa, ongelma saattaa johtua aiemmasta käyttämästäsi viestintäsovelluksesta. Yritä tyhjentää tämän sovelluksen välimuisti ja tiedot. On myös parasta seurata tätä pyyhkimällä puhelimen välimuistiosio.

Jos ongelma ilmenee edelleen, vaikka käytät Hangouts-sovellusta tai jos ongelma jatkuu, kun olet poistanut välimuistin ja viestin sovelluksen tiedot, suosittelen varmuuskopioimaan puhelimen tiedot ja palauttamaan tehdasasetukset.

Akun käyttöikää koskeva ongelma kannattaa yrittää vaihtaa puhelimen akku uuteen. Käytettävä akku voi olla jo viallinen.

Huomautus 4 Näyttö suurentaa tekstiviestejä

Ongelma: Puhelinnäyttöni saa yhä suurempaa joka kerta kun tekstiviesti lähetetään. Näyttö suurentaa.

Ratkaisu: Yritä tarkistaa, onko puhelimen suurennusviesti käytössä. Jos se on sitten pois käytöstä. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Asetukset - Helppokäyttöisyys - Suurennusliikkeet.

Huomautus 4 Vastaanottaa MMS Out of Sequence

Ongelma: Kun saan mms-viestin krikettipuhelimesta, saan sen pois järjestyksestä, näytän päivässä aikaisemmin.

Ratkaisu: Tämä ongelma johtuu yleensä puhelimen virheellisestä asetuksesta. Varmista, että asetat päivämäärän ja kellonajan automaattisesti. Tee sama aikavyöhykkeellä. Kun molemmat asetukset on määritetty automaattiseksi, sinun pitäisi saada MMS-järjestelmäsi oikeaan järjestykseen.

Huomautus 4 Tekstiviestit häviävät

Ongelma: Kun teksti lähetetään, kun ne lähetetään, ne katoavat näytöstä, mutta lähetän. Kun saan tekstin, ne eivät näy. Olen kokeillut kaikkea mitä löydän Internetistä.

Ratkaisu: Yritä tyhjentää välimuistin ja viestintäsovelluksen tiedot ensin ja tarkista, korjaako tämä ongelman. Seuraa tätä pyyhkimällä puhelimen välimuistiosio. Jos puhelimessasi on useita vanhoja viestejä, kannattaa varmuuskopioida nämä viestit ja poistaa ne.

Oletko huomannut, onko tämä ongelma ilmennyt, kun olet asentanut tietyn sovelluksen? Tämä sovellus saattaa aiheuttaa ongelman. Jos haluat tarkistaa, onko näin, käynnistä puhelin vikasietotilassa. Tässä tilassa ladataan vain esiasennetut sovellukset, kun lataamasi sovellukset on poistettu käytöstä. Jos tekstiviesti ei katoa tässä tilassa, tämä ongelma johtuu todennäköisesti sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma jatkuu, suosittelen, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja tee tehdasasetukset.

Huomautus 4 Kuvaviestiä ei voi lähettää

Ongelma: vaimoni juuri osti samsungin muistiinpanon 4, jonka hän avasi, kun hän otti sen käyttöön metropkoilla, hän voi vastaanottaa kuvia, mutta ei voi lähettää niitä mitä voin tehdä?

Ratkaisu: Yritä tyhjentää välimuistin ja viestien sovelluksen tiedot ensin. Seuraa tätä pyyhkimällä puhelimen välimuistiosio ja yritä lähettää kuvaviesti.

Jos ongelma jatkuu, tarkista onko sinulla aktiivinen mobiilidatayhteys. Varmista myös, että puhelimen datakytkin on käytössä.

Varmista lopuksi, että puhelimessa on oikeat MetroPCS APN -asetukset.

• Nimi: MetroPCS
• APN: fast.metropcs.com
• Välityspalvelin: ei vaadita
• Portti: ei vaadita
• Käyttäjätunnus: Ei vaadita
• Salasana: ei vaadita
• Palvelin: ei vaadita
• MMSC: // metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
• MMS-välityspalvelin: jätä se tyhjäksi
• MMS-portti: jätä se tyhjäksi
• MCC: 310
• MNC: 260
• Todennustyyppi: Jätä oletusasetukset sinne
• APN-tyyppi: oletus, mms, supl
• APN-protokolla: IPv4
• Kantaja: Määrittelemätön