Samsung Galaxy Note 4 ei ole rekisteröity verkkoon, kun soitat puhelun ja muut siihen liittyvät ongelmat

Tervetuloa keskittymään vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa autamme lukijoita ongelmiin, joita heillä on heidän #Samsung #Galaxy # Note4: n kanssa. Tämän sarjan viimeisimmässä osassa käsitellään Galaxy Note 4 -ohjelmaa, jota ei ole rekisteröity verkkoon, kun puheluongelma ja muut siihen liittyvät ongelmat tehdään. Olemme keränneet useita tämän mallin viimeisimpiä puheluihin liittyviä kysymyksiä, jotka on lähetetty meille ja käsitelty niitä jäljempänä.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 4 Ei rekisteröity verkkoon puhelun aikana

Ongelma: Yhtäkkiä puhelin alkoi käynnistää uudelleen ja sitten sormenjälkiskannerin käytöstä. Joten tein tehdasasetusten palauttamisen ja sen jälkeen, kun yritin soittaa siihen sanomalla, että en ole rekisteröitynyt verkkoon. Mutta kun kytket puhelimen pois päältä ja käynnistän sen, operaattorin kuvake tulee näkyviin, mutta muutaman sekunnin kuluttua se katoaa sanomalla mitään palvelua. Ennen ongelmaa puhelin toimi oikein

Ratkaisu: Yksi syy siihen, miksi puhelun aikana ei ole rekisteröity verkko-virheilmoitusta, on se, että puhelimen ohjelmistoa ei päivitetä. Yritä tarkistaa, onko tämä tapa tarkistaa ohjelmistopäivityksen manuaalisesti ja asentamalla se puhelimeen, jos se on käytettävissä.

Toinen ongelma, joka voi aiheuttaa tämän ongelman, on, jos puhelimessasi on nolla tai virheellinen IMEI-numero. Yritä tarkistaa puhelimen IMEI-numero avaamalla numeronvalitsin ja painamalla * # 06 #. Jos saat IMEI Null tai 000000, noudata alla olevia vianmääritysvaiheita.

  • Puhelimen valintatyypistä - * # 197328640 # tai * # * # 197328640 # * # *
  • Komentotilasta Valitse yhteinen, yleensä vaihtoehto 6
  • Valitse (FTM) Vaihtoehto 1. Tämä on virheenkorjaus- tai kenttätestin tila.
  • Jos (FTM) on päällä, katkaise virta käytöstä
  • Heti kun olet sammuttanut tämän, NULL tai muutettu IMEI-numero palautetaan
  • Paina komentoruudusta Menu-näppäintä, painiketta, joka löytyy Home-painikkeen vasemmalta puolelta.
  • Valitse Key input ja anna vaihtoehto 2, jos haluat poistaa FTM: n käytöstä.
  • Odota minuutti, jotta FTM sammuu ja poista akku ja SIM-kortti ja jätä se pois kahdeksi minuutiksi.
  • Aseta vain paristo takaisin paikalleen
  • Kytke puhelimeen virta ja kirjoita sitten uudelleen komentotila - * # 197328640 #
  • Valitse Debug-näyttö, yleensä vaihtoehto 1
  • Valitse puhelimen ohjaus, vaihtoehto 8
  • Napsauta nas-ohjausta, vaihtoehto 3
  • Valitse RRC (HSDPA), vaihtoehto 5
  • Valitse RRC-tarkistus, vaihtoehto 2
  • Valitse vaihtoehto 5 (vain HSDPA)
  • Sammuta puhelin ja aseta Sim-kortti
  • Kytke puhelimeen virta

Jos puhelimessasi on oikea IMEI-tiedot, noudata alla olevia ohjeita.

  • Sammuta puhelin
  • Poista sekä akku että SIM-kortti
  • Paina virtapainiketta ja pidä sitä alhaalla vähintään minuutin ajan.
  • Aseta akku ja SIM-kortti takaisin paikalleen
  • Kytke puhelimeen virta.

Jos yllä olevat vianmääritysvaiheet eivät korjaa ongelmaa, yritä käyttää laitetta toiseen SIM-korttiin.

Huomautus 4 Ei voi asettaa tai vastaanottaa puheluja

Ongelma: Oma huomautus 4 menetti kykynsä sijoittaa tai vastaanottaa puheluja. Tein kaikki master-nollausasetukset, muutin SIM-kortin, korvattiin emolevyn ja antennin. Puhelin toimii normaalisti, kunnes yritän soittaa, verkkoyhteyttä ei näy näytössä, ja signaalipalkki on mennyt viime aikoihin asti? Ei virhekoodeja, mutta se käyttäytyi näin molempien emolevyjen kanssa?

Ratkaisu: Tämä näyttää olevan jo laitteiston ongelma. Koska olet suorittanut suurimman osan vianmääritysvaiheista, suosittelen, että puhelin tarkistetaan valtuutetussa huoltoliikkeessä. Teknikko voi ehkä selvittää, mikä on väärin laitteessasi.

Huomautus 4 Reboots, kun puhelu vastaanotetaan

Ongelma: Koska päivitetty vaahtokarkkeuteen, saan puhelun ja puhelin sammuu ja käynnistyy uudelleen. Lisäksi saan tekstin ja viesti lyhyesti lukee "valitettavasti viestit on pysähtynyt" Oma operaattori on US Cellular.

Ratkaisu: Yritä tarkistaa, sammuttaako puhelin puhelun, kun se on kytketty seinä laturiin. Jos näin ei tapahdu, ongelma voi johtua viallisesta akusta, joka on kireä, jotta puhelimeen saadaan ylimääräistä virtaa puhelun saapuessa. Yritä vaihtaa akku uuteen ja tarkista, korjaako tämä ongelma.

Jos ongelma ilmenee vielä silloin, kun puhelin on liitetty laturiin, sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja tehtävä tehdasasetukset. Tämä on erittäin suositeltava vaihe, joka on tehtävä aina, kun ongelmat ilmenevät heti päivityksen jälkeen. Näin se poistaa vanhat ohjelmistotiedot puhelimestasi, jotka voivat silti olla läsnä laitteessa ja aiheuttaa ristiriidan uuden ohjelmistoversion kanssa. Tämä vaihe ratkaisee myös laitteen ongelman.

Huomautus 4 Ei puheluita tai puheluita

Ongelma: Verkkoyhteyden katoaminen. Korvatin ensin SIMPLE-kortin, suoritin kaikki resetoinnin muodot ja toimitettiin sitten valmistajalle. He palauttivat sen ja paperi sanoi yksinkertaisesti, ettei verkkoyhteyttä ole. Nyt olen vaihtanut emolevyn ja antennin, mutta ongelma jatkuu. Puhelin tekee kaiken, paitsi sijoittaa tai vastaanottaa puheluja, ja kun syötän koodin näppäimistöllä, jotta solukkoradio otetaan käyttöön, mitään ei tapahdu.

Ratkaisu: Yritä käyttää laitetta eri SIM-kortilla ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos näin tapahtuu, ongelma voisi olla puhelimen kanssa. Jos tarkistat yhden edellä mainituista asioista, huomaat, että tämä on aivan samanlainen. Vianmääritysvaihe, jota sinun on noudatettava, on IMEI: n tarkistaminen. Jos puhelimessasi on nolla tai ei ole IMEI-numeroa, tämä voi olla syy siihen, miksi se ei muodosta yhteyttä verkkoon. Yritä suorittaa yllä luetellut vianmääritysvaiheet palauttaaksesi laitteen IMEI-numeron.

Jos ongelma ei ratkea, sinun on saatettava laite valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkistettava se.

Huomautus 4 Satunnaiset pudotuspuhelut

Ongelma: Laite yhden vuoden ikäinen, erinomainen vasta viime aikoina, nyt äänen pudottaminen 10-20 sekunniksi ja joskus puhelu katkeaa. Hyvin satunnainen ei jokainen puhelu vaan tarpeeksi turhauttavaa

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun täytyy tarkistaa tässä tapauksessa, on verkko. Voit varmistaa, että ongelma ilmenee tietyllä alueella tai jos se esiintyy eri paikoissa. Jos koet ongelman vain sanomalla kotisi, tämä voi olla verkko- tai signaaliin liittyvä ongelma. Ota yhteyttä operaattoriin tästä asiasta.

Jos ongelma ilmenee myös muissa paikoissa, tämä on todennäköisesti puhelimeen liittyvä ongelma. Korjaa ongelma noudattamalla alla olevia vianmääritysohjeita. Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos ongelma ilmenee edelleen.

  • Käynnistä puhelin palautustilassa ja pyyhi sen välimuistiosio. Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, onko ongelma edelleen ilmennyt.
  • Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Tarkista, että ongelma ilmenee tässä tilassa. Jos näin ei ole, puhelimeen asennettu sovellus voi aiheuttaa ongelman. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.
  • Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

Huomautus 4 Ei voi kuulla puheluja

Ongelma: Ostin käytetyn Galaxy 4: n ja lähetin sen vaimolleni (hän ​​on poissa kaupungista). Hänellä on vaikeuksia kuulla minua kuulokkeessa. Hän voi kuulla minua hienosti puhujasta. Jälleen hän on poissa kaupungista, joten en voi yrittää korjata ongelmaa itse. Hän on kuitenkin tarkastellut mahdollisia sopeutumisvaihtoehtoja, mutta ei kuitenkaan parantunut. Mitä ehdotat?

Ratkaisu: Jos vaimosi on jo asettanut äänenvoimakkuuden enimmäismääräksi ja kuulokkeen äänenvoimakkuus on edelleen alhainen, tämä voi olla ongelma kuulokkeessa. Sinun tulisi kuitenkin yrittää tarkistaa, johtaako puhelimen ohjelmisto tähän ongelmaan varmuuskopioimalla puhelimen tiedot ja tekemällä tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, yritä tarkistaa puhelun äänenvoimakkuus uudelleen. Jos se on edelleen alhainen, saatat joutua korvaamaan kuulokkeen. Tarkista tämä valtuutetussa huoltoliikkeessä.